Minimal AI – el. prekybos klientų aptarnavimo agentai, užsakymų automatizavimas ir mokymas natūralia kalba

#Quasa #QUA #MinimalAI

Minimal AI – tai dirbtiniu intelektu pagrįsta klientų aptarnavimo platforma el. prekybos prekių ženklams, sukurta Niek Hogenboom ir Titus Ex įsteigtos įmonės. Ji sujungia esamą klientų aptarnavimo sistemą su parduotuvės ir veiklos valdymo sistemomis, todėl agentai gali gauti klientų informaciją ir atlikti tokias užduotis kaip užsakymų atnaujinimas, prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas. Komandos per AI Manager paprasta kalba aprašo savo procedūras, tada peržiūri atsakymų juodraščius ir pasirenka, kurias temas automatizuoti. Tarp funkcijų – prekių ženklo komunikacijos stiliaus nustatymai, žmonių atliekamos peržiūros valdikliai ir pokalbiais pagrįsti tobulinimo pasiūlymai. Mėnesinių planų kainos prasideda nuo €489 už iki 1,000 apmokestinamų pokalbių su klientais, o viršijus 20,000 taikoma individuali Enterprise kainodara. Į kiekvieną planą įtrauktas AI Manager ir 14 dienų pinigų grąžinimo garantija. Mokestis skaičiuojamas pagal pokalbius, o ne atskiras žinutes.

PAGRINDINIAI PRIVALUMAI
• Agentų mokymas paprasta kalba
• Prieiga prie užsakymų duomenų realiuoju laiku
• Veiksmų atlikimas sujungtose sistemose
• Konfigūruojami žmonių atliekamos peržiūros valdikliai
• Prekių ženklo komunikacijos stiliaus pritaikymas

IDEALIAI TINKA
El. prekybos klientų aptarnavimo komandoms, kurios per esamą klientų aptarnavimo sistemą tvarko pasikartojančias užklausas dėl užsakymų, pristatymo ir prekių grąžinimo.

SVARBIAUSI AKCENTAI
• Integracija su Shopify užsakymų valdymu
• AI Manager kiekviename plane
• Pradinis planas už €489 per mėnesį
• Enterprise kainodara viršijus 20,000 pokalbių
• Įtraukta 14 dienų pinigų grąžinimo garantija

Į KĄ VERTA ATKREIPTI DĖMESĮ
• Vis tiek reikalinga esama klientų aptarnavimo sistema
• Nėra aptarnavimo telefonu ar balsu automatizavimo
• Nesiūlomas nemokamas bandomasis laikotarpis
• Patikrinkite, už ką skaičiuojamas mokestis, be automatiškai išspręstų užklausų
• Prieš įjungdami veiksmų vykdymą, patikrinkite procedūras

BENDRAS VERTINIMAS
3.8/5 žvaigždučių. Apsvarstykite Minimal AI, kai pasikartojančioms el. prekybos užklausoms reikia ir atsakymų, ir veiksmų sujungtose sistemose. Pirmiausia patikrinkite integracijų leidimus, už ką skaičiuojamas mokestis ir kaip platforma veikia su jūsų užklausomis. Taip pat gaukite 1 QUA atlygį už atsiliepimą Quasa.io!

PRADĖKITE: https://quasa.io/projects/minimal-ai