Aidbase – DI klientų aptarnavimo platforma, žiniomis pagrįsti pokalbiai ir pagalba tvarkant užklausas

#Quasa #QUA #Aidbase

Aidbase – tai dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo platforma, kurią Simon Høiberg sukūrė SaaS įmonėms, internetinėms parduotuvėms ir kitoms klientų aptarnavimo komandoms. Ji sujungia pagal įmonės turinį apmokytą pokalbių robotą, DUK su paieškos funkcija, pritaikomas užklausų formas ir bendrą el. pašto dėžutę. Komandos gali nustatyti pokalbių roboto žinių spragas, taisyti informaciją ir naudotis DI pasiūlymais tvarkydamos užklausas. Kai reikia papildomos pagalbos, klientai gali pateikti pagalbos užklausas tiesiai pokalbių robote. Įterpimo į svetainę funkcija ir React biblioteka padeda įdiegti platformą esamose programose. Standard, Pro ir Expert prenumeratoms taikomi skirtingi naudojimo ir komandos dydžio limitai, o po septynių dienų bandomojo laikotarpio pradedama mokama prenumerata. Dabartinės kainos pateiktos oficialioje svetainėje.

PAGRINDINIAI PRIVALUMAI
• Pagal įmonės turinį apmokytas pokalbių robotas
• DUK su paieškos funkcija pokalbių robote
• Pritaikomos pagalbos užklausų formos
• Bendra užklausų ir el. pašto dėžutė
• Žinių tikrinimo ir taisymo įrankiai

IDEALIAI TINKA
Nedidelėms klientų aptarnavimo komandoms, norinčioms svetainėje teikti savitarnos galimybes ir kartu pačioms tvarkyti užklausas bei el. laiškus.

SVARBIAUSIOS YPATYBĖS
• Septynių dienų bandomasis laikotarpis visiems planams
• Standard apima du pokalbių robotus
• Pro leidžia dirbti 25 komandos nariams
• Expert apima 50 užklausų formų
• React biblioteka, skirta įterpti į programas

Į KĄ VERTA ATKREIPTI DĖMESĮ
• Po bandomojo laikotarpio reikalinga mokama prenumerata
• Patikrinkite žinučių ir apmokymo limitus
• Įsitikinkite, kad reikiamos integracijos prieinamos pasirinktame plane
• Išbandykite atsakymų tikslumą užduodami tikrus klausimus
• Patikrinkite, kaip greitai šiuo metu reaguoja klientų aptarnavimo komanda

BENDRAS ĮVERTINIMAS
3.7/5 žvaigždučių. Naudokite Aidbase, kai jums reikia turiniu pagrįstos pagalbos pokalbiuose, susietos su pagalbos užklausomis ir el. paštu. Per bandomąjį laikotarpį patikrinkite atsakymų kokybę, klientų aptarnavimo prieinamumą ir prenumeratos limitus. Taip pat gaukite 1 QUA atlygį parašę atsiliepimą Quasa.io!

PRADĖKITE: https://quasa.io/projects/aidbase