WhatsApp-varmuuskopio ei salaudu itsestään – kytke suojaus näin

WhatsAppin Google Driveen tai iCloudiin tallentuvan keskustelukopion päästä päähän -salaus pitää kytkeä erikseen: WhatsAppin varmuuskopio-ohje neuvoo avaamaan Asetukset → Keskustelut → Varmuuskopiointi → Täysin salattu varmuuskopiointi ja valitsemaan suojaukseksi salasanan, 64-numeroisen salausavaimen tai tarjolla olevan pääsyavaimen. Valinta tehdään puhelimessa, jossa keskustelut ovat vielä käytettävissä.

Jos valitset salasanan tai pitkän salausavaimen, säilytä se paikassa, johon pääset myös ilman vanhaa puhelinta. Salattu kopio auttaa suojaamaan pilveen tallennetut keskustelut, mutta sen palauttaminen uudella laitteella edellyttää valitsemasi suojauksen avaamista.

Miksi viestien salaus ei suojaa varmuuskopiota?

WhatsAppin lähettämät viestit ovat oletusarvoisesti päästä päähän salattuja. Pilvivarmuuskopio on niistä erillinen tallenne, jonka WhatsAppin päästä päähän -salaus vaatii oman asetuksensa. Ylen Digitreenit erottaa nämä toisistaan: viestien oletussalaus ei kytke Google Driveen tai iCloudiin tallentuvan kopion vastaavaa suojausta päälle.

Pilvitilillä on omat suojauskeinonsa, joten asetuksen puuttuminen ei tarkoita, että varmuuskopio olisi julkinen. WhatsAppin erillisen salauksen tarkoitus on rajata myös pilvipalvelun tarjoajan pääsyä varmuuskopion sisältöön. Keskustelussa näkyvä salausilmoitus kertoo viestien lähettämisestä; pilvikopion tila tarkistetaan varmuuskopiointiasetuksesta.

Kytke suojaus ennen uutta varmuuskopiota

Avaa WhatsApp vanhassa puhelimessa ja siirry keskustelujen varmuuskopiointiin. Androidissa asetukset löytyvät yleensä sovelluksen valikosta ja iPhonessa sovelluksen Asetukset-välilehdeltä. Valikoiden nimet voivat hieman vaihdella sovellusversion ja käyttöjärjestelmän kielen mukaan.

1. Avaa Asetukset → Keskustelut → Varmuuskopiointi → Täysin salattu varmuuskopiointi.
2. Valitse käyttöönotto. Jos sovellus tarjoaa ensin pääsyavainta, avaa lisävalinnat löytääksesi salasanan ja 64-numeroisen salausavaimen.
3. Luo salasana tai anna WhatsAppin muodostaa salausavain. Tallenna valitsemasi palautustieto turvallisesti ennen kuin jatkat.
4. Viimeistele käyttöönotto näytön ohjeilla. Käynnistä sen jälkeen uusi varmuuskopio, jos haluat tallentaa myös tuoreimmat keskustelut ennen puhelimen vaihtoa.

Odota tallennuksen valmistumista ja katso varmuuskopiointinäkymästä viimeisimmän onnistuneen kopion ajankohta. Suojausasetus ja varmuuskopion tuoreus ovat eri asioita: onnistunutkin palautus tuo takaisin vain siihen kopioon sisältyvät viestit ja mediatiedostot. Jos kopiointi keskeytyy, selvitä ongelma vanhan puhelimen ollessa vielä käytössä.

Valitse salasana tai itse säilytettävä avain

Kummassakin vaihtoehdossa keskustelukopio salataan erillisellä avaimella. Metan tekninen kuvaus selittää palautuksen eron: salasanalla suojatun kopion salausavain haetaan suojatusta avainvarastosta salasanan avulla, kun taas 64-numeroinen avain on syötettävä itse. Kun suojaus on käytössä, WhatsApp tai pilvipalvelun tarjoaja ei pääse lukemaan kopiota tai käyttämään sen avaamiseen tarvittavaa avainta.

Salasana on luonteva valinta, jos säilytät sen luotettavassa salasananhallinnassa ja pääset siihen uudella puhelimella. Varmuuskopion salasana on oma palautustietonsa: puhelimen lukituksen avaaminen tai WhatsApp-tilin puhelinnumeron vahvistaminen ei korvaa sitä. Tarkista ennen vaihtoa, että tiedät, mihin salasana on tallennettu ja miten avaat kyseisen tallennuspaikan ilman vanhaa laitetta.

64-numeroinen avain sopii käyttäjälle, joka haluaa säilyttää palautuksessa tarvittavan tiedon itse. Sen kanssa vastuu on konkreettinen: koko avaimen on oltava luettavissa myöhemmin, oikeassa järjestyksessä. Pelkkä muistikuva säilytyspaikasta ei auta, jos avain jäi vanhaan puhelimeen, joka on kadonnut tai lakannut toimimasta. Pääsyavain on vielä erillinen vaihtoehto; jos käytät sitä, varmista pääsy siihen myös uudella laitteella.

Jos salasana unohtuu

Unohtuneen salasanan voi vaihtaa, jos pääset edelleen WhatsAppiin ja keskusteluihisi vanhassa puhelimessa. WhatsAppin salasanan vaihto-ohje neuvoo avaamaan Täysin salattu varmuuskopiointi → Vaihda salasana → Unohdin salasanani ja luomaan uuden salasanan. Tarkista vaihdon jälkeen varmuuskopion tila ennen kuin poistat sovelluksen vanhasta laitteesta.

Jos et enää pääse WhatsApp-keskusteluihin etkä tiedä varmuuskopion salasanaa tai löydä valitsemaasi salausavainta, salattua kopiota ei voi avata tavanomaisella palautuksella. WhatsApp ei voi toimittaa kadonnutta palautustietoa tai palauttaa kopiota puolestasi. Siksi salasanan löytyminen kannattaa tarkistaa käytännössä ennen laitteen vaihtoa, mutta vanhan puhelimen sovellusta ei tarvitse poistaa tarkistusta varten.

Varmista palautus ennen puhelimen vaihtoa

Palautusta varten tarvitset valmistuneen varmuuskopion, siihen kuuluvan pilvitilin, saman WhatsApp-puhelinnumeron ja valitsemasi palautustiedon. WhatsAppin keskustelujen palautusohje sijoittaa palautuksen sovelluksen käyttöönottoon ja neuvoo tarkistamaan viimeisimmän varmuuskopion ennen aloittamista. Tee tarkistus vanhassa puhelimessa, kun voit vielä korjata puuttuvan tai vanhentuneen kopion.

• Katso varmuuskopiointinäkymästä viimeisimmän onnistuneen tallennuksen ajankohta. Jos haluat mukaan sen jälkeen saapuneet viestit, tee uusi kopio ja odota sen valmistumista.
• Tarkista Androidissa varmuuskopioon liitetty Google-tili ja iPhonessa käytössä oleva Apple ID. Varmista, että pääset vastaavalle tilille uudella laitteella.
• Varmista, että pystyt vahvistamaan varmuuskopioon liittyvän WhatsApp-puhelinnumeron uudessa puhelimessa.
• Hae salasana tai salausavain esiin säilytyspaikastaan. Pidä vanha puhelin käytettävissä, kunnes tarvitsemasi keskustelut näkyvät uudessa.

Asenna WhatsApp uuteen puhelimeen, vahvista numero ja valitse palautus, kun sovellus tarjoaa sitä käyttöönoton aikana. Anna varmuuskopion salasana tai salausavain pyydettäessä. Palautuspainiketta ei ole tavallisessa varmuuskopiointinäkymässä; jos ohitat käyttöönoton palautusvaiheen, vanhan kopion käyttöönotto voi edellyttää sovelluksen uudelleenasennusta.

Androidin Google-tilille tallennettu kopio ja iPhonen iCloud-kopio kuuluvat eri palautuspolkuihin. Jos vaihdat samalla Androidista iPhoneen tai päinvastoin, selvitä laitteiden välinen keskustelujen siirtotapa ennen vaihtoa. Säilytä vanha puhelin siihen asti, että keskustelut ja tarvitsemasi mediatiedostot ovat käytettävissä uudessa laitteessa.