Listen Labs – Zákaznický výzkum s AI, adaptivní rozhovory a automatizovaná analýza
#Quasa #QUA #ListenLabs
Listen Labs je platforma pro zákaznický výzkum s AI vyvinutá společností, jejímiž spoluzakladateli jsou Alfred Wahlforss a Florian Juengermann. Týmy začínají výzkumnou otázkou nebo stávajícím scénářem rozhovoru. Platforma pomáhá navrhovat studie, získávat účastníky, vést rozhovory se skutečnými lidmi a analyzovat odpovědi. Její AI moderátor přizpůsobuje doplňující otázky odpovědím účastníků. Mezi funkce patří vícejazyčné rozhovory, možnost vyhledávání v minulých studiích, zprávy, prezentační snímky a videosestřihy nejdůležitějších momentů, přičemž zjištění jsou propojena s podklady z rozhovorů. Podporuje výzkum produktů, konceptů, značek a použitelnosti. Oficiální materiály popisují přístup na základě předplatného s kredity na účastníky; aktuální ceny jsou uvedeny na oficiálním webu. Mezi doložené zákazníky patří Microsoft a Sweetgreen.
HLAVNÍ PŘEDNOSTI
• Adaptivní doplňující otázky během rozhovorů
• Podpora při navrhování studií a získávání účastníků
• Zjištění propojená s podklady z rozhovorů
• Vícejazyčné pracovní postupy pro zákaznický výzkum
• Možnost vyhledávání napříč minulými výzkumnými studiemi
IDEÁLNÍ PRO
Produktové a marketingové týmy, týmy UX a týmy zaměřené na poznávání spotřebitelů, které provádějí opakovaný kvalitativní výzkum se skutečnými účastníky.
KLÍČOVÉ FUNKCE
• Videorozhovory a hlasové rozhovory
• Více než 100 jazyků pro rozhovory
• Nahrávání stávajících scénářů rozhovorů
• Použití vlastního seznamu účastníků
• Prezentace a sestřihy nejdůležitějších momentů
CO JE TŘEBA ZVÁŽIT
• Ověřte si podmínky předplatného a ceny kreditů
• Prověřte možnosti získávání účastníků z odborných cílových skupin
• Porovnejte interpretace AI s podklady z rozhovorů
• Ověřte kvalitu moderování ve svých cílových jazycích
• Posuďte vhodnost moderování člověkem u citlivých témat
CELKOVÉ HODNOCENÍ
4.0/5 hvězdiček. Používejte Listen Labs k opakovaným zákaznickým rozhovorům s automatizovanou analýzou a dohledatelnými podklady pro zjištění. Nejprve si ověřte ceny, dostupnost cílových skupin a vhodnost moderování. Získejte také odměnu 1 QUA za napsání recenze na Quasa.io!























