Picky Assist – Konverzační CRM, automatizace WhatsApp a chatboti bez programování
#Quasa #QUA #PickyAssist
Picky Assist je cloudová platforma od společnosti Picky Assist Inc., která kombinuje komunikaci se zákazníky prostřednictvím zpráv, konverzační CRM a automatizaci firemních procesů. Společnost působí ve Spojených státech a Indii. Týmy propojují komunikační kanály, spravují konverzace ve sdílené schránce a vytvářejí chatboty propojováním kroků ve vizuálním editoru. Mezi funkce patří správa kontaktů, přiřazování pracovníků, automatické navazující zprávy, hromadné rozesílání zpráv a pracovní postupy. AI Mate poskytuje shrnutí chatů, generování odpovědí a překlad. Bezplatný tarif má limity využití; měsíční předplatné v USD stojí $39 pro Starter, $49 pro Growth, $69 pro Scale a $29 pro API Only, přičemž jsou k dispozici i individuální možnosti pro velké podniky. K ceně předplatného se připočítávají poplatky za zprávy přes WhatsApp a volitelné služby nastavení.
HLAVNÍ PŘEDNOSTI
• Sdílená schránka pro týmové konverzace
• Vizuální tvorba chatbotů bez programování
• Záznamy CRM vedle zpráv od zákazníků
• Automatizované pracovní postupy a sekvence navazujících zpráv
• Shrnutí, odpovědi a překlad s podporou AI
IDEÁLNÍ PRO
Prodejní týmy a týmy zákaznické podpory, které vyřizují dotazy přes WhatsApp a potřebují sdílenou správu konverzací, evidenci kontaktů a nastavitelnou automatizaci.
KLÍČOVÉ FUNKCE
• Připojení k WhatsApp Business API
• Komunikační kanály Instagram, Facebook Messenger a e-mail
• Integrace zpráv se Zoho CRM
• Starter zahrnuje tři uživatele
• Growth zahrnuje 10,000 kontaktů
CO JE TŘEBA ZVÁŽIT
• Za zprávy přes WhatsApp se účtují samostatné poplatky
• Limity interakcí mohou pozastavit zasílání zpráv
• Doba uchovávání historie chatů se liší podle tarifu
• Nastavení s asistencí může být za příplatek
• Více čísel WhatsApp vyžaduje Scale
CELKOVÉ HODNOCENÍ
4.0/5 hvězdiček. Zvažte Picky Assist, pokud váš tým potřebuje komunikaci prostřednictvím zpráv, CRM a nastavitelnou automatizaci na jednom místě. Nejprve si ověřte požadavky na kanály, limity využití a celkové náklady na zprávy. Získejte také odměnu 1 QUA za napsání recenze na Quasa.io!























