Listen Labs – Recerca de clients amb IA, entrevistes adaptatives i anàlisi automatitzada

#Quasa #QUA #ListenLabs

Listen Labs és una plataforma de recerca de clients amb IA desenvolupada per l’empresa cofundada per Alfred Wahlforss i Florian Juengermann. Els equips comencen amb una pregunta de recerca o una guia d’entrevista existent. La plataforma ajuda a dissenyar estudis, captar participants, dur a terme entrevistes amb persones reals i analitzar les respostes. El seu moderador d’IA adapta les preguntes de seguiment a les respostes dels participants. Entre les funcionalitats hi ha entrevistes multilingües, cerques en estudis anteriors, informes, diapositives de presentació i recopilacions de fragments de vídeo destacats, amb resultats vinculats a les evidències de les entrevistes. Permet fer recerca sobre productes, conceptes, marques i usabilitat. Els materials oficials descriuen un accés per subscripció amb crèdits per a participants; els preus actuals es publiquen al lloc web oficial. Microsoft i Sweetgreen figuren com a clients documentats.

PUNTS FORTS PRINCIPALS
• Preguntes de seguiment adaptatives durant les entrevistes
• Suport per al disseny d’estudis i la captació de participants
• Resultats vinculats a les evidències de les entrevistes
• Fluxos de treball multilingües per a la recerca de clients
• Cerques en la recerca d’estudis anteriors

IDEAL PER A
Equips de producte, màrqueting, UX i coneixement del consumidor que duen a terme recerca qualitativa de manera recurrent amb participants reals.

ASPECTES DESTACATS
• Entrevistes per vídeo i veu
• Més de 100 llengües per a les entrevistes
• Càrrega de guies d’entrevista existents
• Ús de la vostra pròpia llista de participants
• Presentacions de diapositives i recopilacions de fragments destacats

POSSIBLES ASPECTES A CONSIDERAR
• Confirmeu les condicions de subscripció i els costos dels crèdits
• Comproveu la captació de participants de perfils especialitzats
• Contrasteu les interpretacions de la IA amb les evidències de les entrevistes
• Valideu la moderació en les llengües a què us adreceu
• Valoreu la moderació humana per a temes sensibles

VALORACIÓ GLOBAL
4.0/5 estrelles. Feu servir Listen Labs per dur a terme entrevistes amb clients de manera repetible, amb anàlisi automatitzada i resultats traçables. Confirmeu primer els preus, la disponibilitat de participants del públic objectiu i la idoneïtat de la moderació. Guanyeu també una recompensa d’1 QUA publicant una ressenya a Quasa.io!

COMENCEU: https://quasa.io/projects/listen-labs