أنشئ مفتاح مرور قبل فقد الهاتف—وخزّن نسخة احتياطية

لإعداد مفتاح مرور لحساب Google أو Microsoft، افتح إعدادات الأمان في كل حساب على حدة، وأنشئ المفتاح على جهاز تملكه، ثم انتبه إلى مكان حفظه قبل التأكيد. إذا كان هاتفك يحمل وسيلة الدخول الوحيدة، فأضف وسيلة مستقلة الآن: مفتاح مرور على جهاز شخصي آخر أو مفتاح أمان خارجي يمكنك الاحتفاظ به بعيداً عن الهاتف.

مكان الحفظ هو ما يحدد طريق العودة عند تغيير الجهاز أو فقده. المفتاح المحفوظ محلياً يحتاج إلى الجهاز الذي أُنشئ عليه، بينما يمكن الوصول إلى مفتاح محفوظ في مدير بيانات اعتماد متزامن من جهاز آخر بعد استعادة الدخول إلى ذلك المدير. والنسخة الاحتياطية العملية قد تكون مفتاحاً ثانياً أو مفتاحاً متزامناً أو وسيلة استرداد صالحة؛ ليست ملفاً تنسخ إليه المفتاح يدوياً.

اختر مكان الحفظ بحسب طريقة استردادك للوصول

إذا أردت استخدام المفتاح على عدة أجهزة شخصية، فراجع خيار مدير بيانات الاعتماد المتزامن الذي يظهر عند الإنشاء. هذه المرونة تعتمد على قدرتك على الدخول إلى حساب المدير نفسه من جهاز بديل. إذا كانت طريقة استعادة المدير تصل حصراً إلى الهاتف الذي قد تفقده، فستظل بحاجة إلى طريق آخر مستقل للوصول إلى حساباتك.

أما الحفظ المحلي على كمبيوتر Windows عبر Windows Hello، أو على مفتاح أمان خارجي، فيربط طريقة الدخول بذلك الجهاز أو المفتاح. هذا خيار مناسب إذا أردت إبقاء وسيلة منفصلة عن الهاتف، بشرط أن تحتفظ بها في مكان يمكنك الوصول إليه. وعند استبدال جهاز يحمل مفتاحاً محلياً، أنشئ مفتاحاً على الجهاز الجديد قبل إزالة القديم؛ لا تفترض أن تبديل الجهاز ينقل المفتاح تلقائياً.

انتبه أيضاً إلى الفرق بين استخدام الهاتف لتسجيل الدخول على كمبيوتر آخر وحفظ مفتاح جديد على الكمبيوتر. عندما تمسح رمز استجابة سريعة وتؤكد الدخول على الهاتف، فقد يظل الهاتف هو حامل المفتاح. اقرأ اسم مكان الحفظ المعروض في نافذة الإنشاء، ولا تعتبر نجاح تسجيل الدخول على الكمبيوتر دليلاً على امتلاكه مفتاحاً مستقلاً.

إنشاء مفتاح مرور لحساب Google

افتح حساب Google المقصود على هاتفك أو كمبيوترك الشخصي، ثم انتقل إلى «مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان». تحدد إرشادات Google مسار «إنشاء مفتاح مرور» للجهاز الحالي، وخيار «استخدام جهاز آخر» لإنشائه على مفتاح أمان خارجي متوافق مع FIDO2. ستحتاج إلى فتح قفل الجهاز أو تأكيد العملية بالطريقة التي يعرضها لك.

1. فعّل قفل الشاشة، وسجّل الدخول إلى حساب Google الذي تريد حمايته.
2. افتح إعدادات مفاتيح المرور، واختر إنشاء المفتاح على الجهاز الحالي أو استخدام مفتاح أمان خارجي.
3. أكّد العملية، ثم ارجع إلى قائمة مفاتيح المرور للتحقق من الحساب الذي أضفت إليه المفتاح.

كرّر إنشاء المفتاح على جهاز شخصي آخر إذا أردته وسيلة دخول مستقلة. لا تنشئه على جهاز مشترك: من يستطيع فتح قفل جهاز أُنشئ عليه مفتاح مرور قد يستطيع الوصول إلى حساب Google حتى بعد تسجيل خروجك. وإضافة المفتاح لا تزيل تلقائياً كلمة المرور أو وسائل المصادقة والاسترداد المسجلة؛ راجع تلك الوسائل قبل أن تعتمد على الهاتف وحده.

لحساب Google Workspace التابع لجهة عمل أو مؤسسة تعليمية، قد يُسمح بإنشاء مفتاح مرور من دون السماح بتسجيل الدخول به وحده. قد يعمل المفتاح حينها كعامل تحقق أو وسيلة لإثبات الهوية في إجراءات معينة. افحص خيار «عدم طلب كلمة المرور متى أمكن» في إعدادات الحساب، واتبع سياسة المشرف قبل اعتبار المفتاح بديلاً كاملاً لطريقة الدخول الحالية.

إنشاء مفتاح Microsoft: حساب شخصي أو حساب عمل

في حساب Microsoft الشخصي، افتح «خيارات الأمان المتقدمة»، ثم اختر إضافة طريقة جديدة لتسجيل الدخول أو التحقق، وحدد خيار الوجه أو بصمة الإصبع أو رقم التعريف أو مفتاح الأمان. تعرض خطوات Microsoft إمكان حفظ المفتاح في مدير بيانات اعتماد متزامن، أو هاتف، أو مفتاح أمان، أو محلياً على جهاز Windows عبر Windows Hello. اختر «تغيير» أو «الحفظ بطريقة أخرى» إذا لم يناسبك المكان المقترح في نافذة الإنشاء.

لحساب العمل أو الدراسة، ابدأ من صفحة «معلومات الأمان» التابعة لحساب المؤسسة، ثم اختر إضافة طريقة تسجيل دخول. قد يظهر خيار «مفتاح مرور» لاستخدام جهاز آخر أو مدير بيانات اعتماد، أو «مفتاح مرور في Microsoft Authenticator» إذا أردت استخدام التطبيق على الهاتف. لا تستخدم إعدادات الحساب الشخصي لهذا الغرض؛ راجع اسم حساب المؤسسة قبل أن تؤكد إنشاء المفتاح.

تتحكم المؤسسة في إتاحة مفاتيح المرور وأماكن حفظها لحسابات العمل والدراسة. إذا لم يظهر الخيار أو رفضت نافذة الإنشاء مكان الحفظ الذي تريده، فاسأل مسؤول تقنية المعلومات عن الطريقة المسموح بها. بعد الإعداد، راجع طرق الدخول المسجلة في الحساب الصحيح، خصوصاً إذا كنت تستعمل حساباً شخصياً وحساب عمل على الجهاز نفسه.

جهّز طريقاً للعودة لا يعتمد على الهاتف

أنشئ الوسيلة البديلة بينما لا يزال بإمكانك الدخول إلى الحسابين. قد يكون ذلك مفتاح مرور على كمبيوتر شخصي آخر، أو مفتاح أمان FIDO2 تحفظه منفصلاً عن الهاتف. ولكل حساب إعداداته الخاصة: إضافة مفتاح احتياطي إلى Google لا تضيفه تلقائياً إلى Microsoft، والعكس صحيح.

إذا اعتمدت على مدير متزامن، فتأكد من أنك تعرف كيف ستدخل إلى حسابه على جهاز جديد وكيف ستستعيده عند غياب هاتفك. وراجع في كل حساب بريد الاسترداد وطرق التحقق المتاحة لك فعلاً. الفكرة هي وجود مسار تستطيع إكماله من دون الجهاز المفقود، لا مجرد ظهور عدة خيارات في قائمة الإعدادات وهي كلها تعتمد عليه.

قبل حذف وسيلة دخول قديمة، استخدم البديلة لتسجيل الدخول وتأكد من أنها مرتبطة بالحساب المقصود. في حساب العمل، قد تحدد المؤسسة طريقة استرداد خاصة أو تقيّد استخدام المدير المتزامن والمفاتيح الخارجية؛ اتبع مسارها المعتمد إذا فقدت جميع الوسائل التي سجلتها. احتفظ بوسيلة صالحة أثناء انتقالك إلى هاتف أو كمبيوتر جديد.

عند فقد الهاتف، أزل مفتاحه من الحساب

ادخل أولاً من الجهاز أو المفتاح البديل. في Google، افتح «إعدادات الأمان وتسجيل الدخول»، ثم «مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان»، وحدد المفتاح الذي أنشأته على الهاتف المفقود وأزله. إذا كان مفتاح Android قد أُنشئ تلقائياً، فانتقل إلى «إدارة جميع الأجهزة» وسجّل خروج الجهاز المفقود. راجع الجلسات التي تحمل اسم الجهاز نفسه، فقد يظهر الاسم في أكثر من جلسة.

في Microsoft، راجع المفتاح من «خيارات الأمان المتقدمة» للحساب الشخصي أو «معلومات الأمان» لحساب العمل أو الدراسة، ثم أزله من الحساب. توضح إرشادات إدارة Microsoft أن مفتاح حساب العمل ينبغي حذفه أيضاً من مكان حفظه، وأن المفتاح المحلي على Windows يُدار من «الإعدادات» ثم «الحسابات» و«مفاتيح المرور». أضف وسيلة دخول جديدة قبل حذف آخر وسيلة تستطيع استخدامها.

قد يحتفظ مدير بيانات الاعتماد بنسخة من المفتاح بعد إزالته من قائمة الحساب؛ إذا استمر ظهوره عند تسجيل الدخول، فافحص المدير الذي حفظه واحذفه منه. وبعد استعادة الوصول، راجع الأجهزة وطرق الدخول في كل حساب، وأنشئ مفتاحاً للجهاز البديل قبل التخلص من مفاتيح الأجهزة التي لم تعد تستخدمها.

اقرأ أيضًا:

• مفتاح مرور Google لا يكفي وحده: جهّز طريقين مستقلين للاسترداد
• Google Cloud يرصد أربع شذوذات في التخزين قبل أن تظهر في الفاتورة
• فعّل مفتاح مرور GitHub من دون أن تجعل استرداد الحساب نقطة ضعف