Levity 評測：協助處理貨運電子郵件的可靠 AI

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Levity（於 Quasa.io/projects/levity 介紹）是專為物流與供應鏈作業打造的 AI 自動化平台。

它能智慧判讀、分類、擷取資料並根據訊息採取行動，將混亂的電子郵件與電話溝通轉化為可靠的自動化工作流程，同時與您現有的系統無縫串接。

Levity 的核心定位，是為全球供應鏈提供通訊智慧。

主要亮點包括：

• 智慧電子郵件與電話自動化——自動處理報價、貨件追蹤、訂單輸入、索賠等各類來信。
• AI 分類與資料擷取——理解上下文、擷取關鍵資訊（日期、狀態、貨品等），並觸發適當的動作。
• 工作流程自動化——在人工監督下建立草稿、更新 TMS/CRM 系統、傳送回覆並處理例外狀況。
• 控制塔儀表板——即時掌握電子郵件數量、類別、自動化成效與作業瓶頸。
• 企業級整合——可與 Gmail、Outlook、CargoWise、SAP、Zendesk 及客製化物流系統搭配使用。
• 人工參與與品質控管——透過簡便的回饋機制提高準確度，並在大規模運作時維持可靠性。

它非常適合貨運承攬業者、物流服務供應商、3PLs、航運公司，以及任何在供應鏈作業中需要處理大量電子郵件的組織。在 2026 年，Levity 脫穎而出，成為專為複雜且攸關重大的物流領域打造、最可靠的 AI 解決方案之一。

物流業界好評不斷：
「Levity 處理數十萬封電子郵件，確實能在我們混亂的作業環境中提供可靠的自動化。」
「貨件追蹤與報價請求現在都能自動處理，我們的團隊可以專注於維繫關係，不必埋首輸入資料。」
「這是我們導入過最棒的 AI 工具。它理解物流用語，也能與我們的 TMS 完美整合。」

它尤其擅長將重複性的物流電子郵件工作流程自動化、減少人工資料輸入、縮短回應時間、讓作業狀況清楚可見，並在複雜環境中提供足以支援正式營運的可靠性。

缺點：主要聚焦於物流與供應鏈（通用性較低）；需要前期訓練與整合設定；對電子郵件量大的公司最具效益。

整體而言，對於在 2026 年苦於電子郵件過量與人工作業流程的物流及供應鏈團隊來說，Levity 是目前最能帶來顯著效益、也最可靠的 AI 自動化平台之一。它不只是加入 AI，更重新打造作業方式，讓人員與 AI 能夠有效協作。  

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4.8/5 顆星（在物流專業準確度、可靠性與節省時間方面表現出色；產業聚焦程度有些小限制）。

開始使用：https://quasa.io/projects/levity