Picky Assist – CRM hội thoại, tự động hóa WhatsApp & chatbot không cần lập trình
#Quasa #QUA #PickyAssist
Picky Assist là nền tảng đám mây kết hợp nhắn tin với khách hàng, CRM hội thoại và tự động hóa doanh nghiệp do Picky Assist Inc. cung cấp. Công ty hoạt động tại Hoa Kỳ và Ấn Độ. Các nhóm kết nối các kênh nhắn tin, quản lý hội thoại trong hộp thư đến dùng chung và xây dựng chatbot bằng cách liên kết các bước trong trình chỉnh sửa trực quan. Các tính năng bao gồm quản lý liên hệ, phân công nhân viên, tự động theo dõi và liên hệ lại, gửi tin hàng loạt và quy trình làm việc. AI Mate cung cấp tính năng tóm tắt cuộc trò chuyện, tạo câu trả lời và dịch thuật. Gói miễn phí có giới hạn sử dụng; các gói đăng ký hằng tháng tính bằng USD gồm Starter với giá $39, Growth với giá $49, Scale với giá $69 và API Only với giá $29, cùng các tùy chọn tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp. Phí nhắn tin WhatsApp và dịch vụ thiết lập tùy chọn được tính thêm vào chi phí đăng ký.
ĐIỂM MẠNH CỐT LÕI
• Hộp thư đến dùng chung để các nhóm quản lý hội thoại
• Tạo chatbot trực quan mà không cần lập trình
• Hồ sơ CRM hiển thị cùng tin nhắn của khách hàng
• Quy trình làm việc và chuỗi theo dõi, liên hệ lại tự động
• Tóm tắt, trả lời và dịch thuật có AI hỗ trợ
PHÙ HỢP NHẤT VỚI
Các nhóm bán hàng và hỗ trợ quản lý yêu cầu qua WhatsApp, cần cùng xử lý hội thoại, theo dõi liên hệ và sử dụng tính năng tự động hóa có thể cấu hình.
ĐIỂM NỔI BẬT
• Kết nối WhatsApp Business API
• Các kênh Instagram, Facebook Messenger và email
• Tích hợp nhắn tin với Zoho CRM
• Starter bao gồm ba người dùng
• Growth bao gồm 10,000 liên hệ
NHỮNG ĐIỂM CẦN CÂN NHẮC
• Nhắn tin WhatsApp phát sinh phí riêng
• Giới hạn tương tác có thể khiến việc nhắn tin tạm dừng
• Thời gian lưu trữ lịch sử trò chuyện khác nhau tùy theo gói
• Việc cấu hình có hỗ trợ có thể phát sinh thêm phí
• Cần có Scale để sử dụng nhiều số WhatsApp
ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN
4.0/5 sao. Hãy cân nhắc Picky Assist khi nhóm của bạn cần kết hợp nhắn tin, CRM và tự động hóa có thể cấu hình. Trước tiên, hãy xác nhận các yêu cầu về kênh, hạn mức sử dụng và tổng chi phí nhắn tin. Bạn cũng có thể nhận phần thưởng 1 QUA bằng cách viết đánh giá trên Quasa.io!























