Quack AI Tsenguluso: Vhaimeli vha AI Vhane vha nga Gudiswa na Mashumele a CX a Ḓiimisaho

#Quasa #QUA #QuackAI

Quack AI (quack.ai) ndi sisṱeme ya mashumele ya vhaimeli vha AI yo bvelelaho, ine ya nga gudiswa, yo itelwaho mashumele a u tikedza vharengi na tshenzhelo ya vharengi (CX). Ni ṱumanya sisṱeme dzaṋu dza desike ya thuso, tshiko tsha nḓivho kana CRM (dzi ngaho Zendesk, Salesforce, Intercom na Slack), nahone pulatifomo i ni tendela u thoma u shumisa vhaimeli vha AI vha re na vhukoni ho khetheaho kha masia manzhi, vhane vha shuma nga khumbelo dza thuso dzi ḓidovhololaho, vha ṋea thuso i dzhielaho nzhele nyimele ya mafhungo, na u thoma vhudavhidzani na vharengi hu sa athu vha na khumbelo. Ni ṱolisisa zwipimo zwa nyambedzano, na lavhelesa zwikoro zwa vhuḓifulufheli ha vhaimeli, na sengulusa dzidashibodo dza mashumele nga u puṱedza luthihi kha zwitishi zwi ngaho imeiḽi, nyambedzano ngomu kha app, senthara dza thuso na dzifomo. I dovha ya tevhelela mvelelo dza Autonomous QA, magaraṱa a zwikoro ane a nga dzudzanywa u ya nga ṱhoḓea, khwiniso dza mafhungo dzo ṱalifhaho na nḓivho i bvaho kha Voice of Customer. Nḓila ya mutheo ya mashumele i ḓitika nga vhukoni ho bvelelaho ha u ḓigudisa, hune vhaimeli vha AI vha guda kha vhaimeli vhane vha vha vhathu vha shumaho zwavhuḓi u fhira vhaṅwe, vha ṱalula zwikhewu zwa nḓivho, na u swaya nga vhoṱhe phindulo dzine vha sa dzi fulufhele uri dzi fhiriselwe kha vha thuso ya nṱha.

ZWIVHUYA ZWA NDEME
• Vhaimeli vha AI vhane vha nga gudiswa, vho khetheaho kha sia ḽithihi, vha re na vhukoni ha u shuma nga vhoṱhe kha 60–80% ya khumbelo dza thuso dzi ḓidovhololaho nga vhukuma vhuhulwane na u tevhedza ṱhoḓea
• Pulatifomo ya Autonomous QA ine ya ela vhudavhidzani ha AI na ha vhathu i tshi shumisa magaraṱa a zwikoro ane a nga dzudzanywa u ya nga ṱhoḓea na zwishumiswa zwa u tevhelela zwo ṱalifhaho
• Ndangulo ya nḓivho i shandukaho, ine ya wanulusa nga yoṱhe zwikhewu, mafhungo a lwisanaho na phindulo dzi sa wanali kha maṅwalwa aṋu
• Milayo ya vhuḓiṱukufhadzi yo fhaṱelwaho ngomu, ine ya khwaṱhisedza uri AI i fhirisela mafhungo kha vhaimeli vhane vha vha vhathu musi i songo khwaṱhisedzwa, i si na vhuḓifulufheli kana yo humbelwa zwenezwo nga ho livhaho
• U thoma u shumisa kha zwitishi zwoṱhe, hu tendelaho vhaimeli u shuma nga u elela kha nyambedzano ngomu kha app, imeiḽi, senthara dza thuso, dzifomo na Slack  

ZWO TEAHO
Vharangaphanḓa vha u tikedza vharengi, zwigwada zwa mashumele a CX, vhalanguli vha vhuinzhiniara na mabindu a thekhinolodzhi kana thekhinolodzhi ya zwa masheleni ane a khou aluwa, ane a ṱoḓa u engedza thuso hu sa xeleli vhushaka ha vhuthu.

ZWI BVELELAHO
• Zwifhinga zwa u fhindula zwi ṱavhanyaho nga 2x kha zwitishi zwa nyambedzano na imeiḽi
• U fhungudzea nga 30–50% ha muhwalo wa mushumo wa vhaimeli na u fhungudzea ha u netiswa nga mushumo
• Dzidashibodo dza Voice of Customer dza tshifhinga tshenetsho, dzi shandulaho mihumbulo yo ṋewaho ya vha nḓivho nga ha tshibveledzwa ine ya nga shumiswa u dzhia vhukando
• Mbudziso dza u tevhelela dzo ṱalifhaho, dzi khwaṱhisedzaho uri vharengi vha khou pfeseswa zwa vhukuma hu sa athu tandululwa thaidzo
• Nḓila ya u dzudzanya i re na vhulivhisi, i ṱavhanyaho ya minetse ya 20, i re na u ṱumanywa ha CRM ho tsireledzeaho  

ZWINE ZWA NGA ṰOḒA U DZHIELWA NZHELE
• Tshipiḓa tsha u thoma tsha u gudisa tshi ṱoḓa nyendedzi ya mashumele i pfalaho na data ya khumbelo dza thuso dza tshifhingani tsho fhiraho uri hu vhe na u ḓowelana havhuḓi na sia ḽeneḽo
• U ṱumanywa ha sisṱeme dza mabindu ho serekanaho, ho itwaho u ya nga ṱhoḓea dzao, hu nga ṱoḓa u pfumbanywa na milayo ya kutevhekanele kwa mushumo wa thuso
• Sisṱeme dzi shumaho nga khumbelo nnzhi dza thuso dzi ṱoḓa u lavheleswa tshifhinga tshoṱhe ha mikano ya u fhirisela mafhungo kha vha thuso ya nṱha
• Dzulani ni tshi linga phindulo dza vhaimeli kha vhupo ha u lingedza musi ni sa athu dzi shumisa nga vhuḓalo kha vharengi  

KHAṰHULO NGA U ANGAREDZA
Ṋaledzi dza 4.9/5. Shumisani Quack AI musi ni tshi ṱoḓa sisṱeme ya mashumele ya AI i re na maanḓa, ine ya nga gudiswa, uri i ite mushumo wa u tikedza vharengi nga yoṱhe, i leludze QA na u engedza mashumele aṋu a CX nga nḓila yo tsireledzeaho. Ṱolisisani uri tshiko tsha nḓivho tshi katela mini na nzudzanyo dza u fhirisela mafhungo kha vha thuso ya nṱha musi ni sa athu thoma u shumisa sisṱeme kha vharengi. Wanani na malamba a 1 QUA nga u ṅwala tsenguluso kha Quasa.io!

THOMANI: https://quasa.io/projects/quack-ai