Tidio – صارفین کی خدمت کا پلیٹ فارم، براہِ راست چیٹ اور AI معاونت کی خودکاری

#Quasa #QUA #Tidio

Tidio صارفین کی خدمت کا ایک پلیٹ فارم ہے جسے Tidio نے تیار کیا ہے، جو 2013 میں پولینڈ میں قائم ہونے والی ایک کمپنی ہے۔ یہ براہِ راست چیٹ، ہیلپ ڈیسک ٹکٹنگ، گفتگو کے خودکار سلسلوں اور Lyro نامی AI معاون ایجنٹ کو یکجا کرتا ہے۔ آن لائن دکانوں اور خدمات فراہم کرنے والے کاروباروں کے لیے تیار کیا گیا یہ پلیٹ فارم ویب سائٹ کی چیٹس، ای میل اور سماجی پیغام رسانی کے ان ذرائع کو ایک ہی کام کی جگہ پر جمع کرتا ہے جن کی یہ سہولت فراہم کرتا ہے۔ Lyro صارفین کے سوالات کے جواب دینے کے لیے فراہم کردہ معاونتی مواد استعمال کرتا ہے، اور انسانی مدد کے لیے گفتگو کسی اہلکار کے حوالے کرنے کے اختیارات بھی موجود ہیں۔ ٹیمیں بصری طریقے سے قواعد پر مبنی خودکار عمل بنا سکتی ہیں، ٹکٹوں کا انتظام کر سکتی ہیں اور معاونت کے تجزیاتی اعداد و شمار کا جائزہ لے سکتی ہیں۔ Starter، Growth، Plus اور Premium اختیارات کے ساتھ ایک مفت پلان بھی دستیاب ہے۔ AI گفتگوؤں اور Flows کے لیے استعمال کی الگ الگ مقررہ مقداریں ہیں؛ موجودہ قیمتیں سرکاری ویب سائٹ پر درج ہیں۔ انضمام کی سہولتوں میں Shopify اور WordPress شامل ہیں۔

بنیادی خوبیاں
• صارفین کے ساتھ گفتگو کا مرکزی انتظام
• ٹکٹنگ کے ساتھ براہِ راست چیٹ
• فراہم کردہ مواد کی مدد سے AI کے جوابات
• کوڈ لکھے بغیر بصری طریقے سے خودکاری
• پیچیدہ سوالات کے لیے گفتگو انسانی اہلکار کے حوالے کرنے کی سہولت

کن کے لیے موزوں ہے
چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار جو ویب سائٹ پر معاونت، مشترکہ پیغام رسانی اور خودکاری چاہتے ہیں، خصوصاً آن لائن دکانیں۔

نمایاں خصوصیات
• Shopify اور WordPress کے ساتھ انضمام
• Instagram اور Messenger پر پیغام رسانی
• مفت پلان دستیاب ہے
• Starter اور Growth بامعاوضہ پلان
• Android اور iOS ایپلی کیشنز

قابلِ غور ممکنہ پہلو
• AI گفتگوؤں کے لیے استعمال کی الگ مقررہ مقداریں جانچیں
• Flows میں آنے والوں کے استعمال کی حدود کا جائزہ لیں
• جدید خصوصیات کا انحصار پلان پر ہے
• AI کے لیے معاونتی مواد کو تازہ اور درست رکھنا ضروری ہے
• پیچیدہ سوالات کے ساتھ گفتگو اہلکاروں کے حوالے کرنے کے عمل کو آزمائیں

مجموعی رائے
4.2/5 ستارے۔ جب آپ کی ٹیم کو ایک ہی کام کی جگہ پر براہِ راست معاونت اور خودکار جوابات درکار ہوں تو Tidio استعمال کریں۔ پہلے مجموعی اخراجات، استعمال کی مقررہ مقداروں اور مطلوبہ انضمام کی سہولتوں کی تصدیق کر لیں۔ Quasa.io پر جائزہ لکھ کر 1 QUA کا انعام بھی حاصل کریں!

شروع کریں: https://quasa.io/projects/tidio