Aidbase – platforma za podporo strankam z AI, klepet na podlagi znanja in pomoč pri obravnavi zahtevkov

#Quasa #QUA #Aidbase

Aidbase je platforma za podporo strankam z AI, ki jo je Simon Høiberg ustvaril za podjetja SaaS, spletne trgovine in druge ekipe za podporo. Združuje klepetalnega robota, naučenega na vsebinah podjetja, pogosta vprašanja z možnostjo iskanja, prilagojene obrazce za zahtevke in skupni e-poštni predal. Ekipe lahko pregledujejo vrzeli v znanju klepetalnega robota, popravljajo informacije in pri obravnavi zahtevkov uporabljajo predloge AI. Stranke lahko ustvarijo zahtevke za podporo neposredno v klepetalnem robotu, kadar potrebujejo dodatno pomoč. Vdelava v spletna mesta in knjižnica React omogočata vključitev v obstoječe aplikacije. Naročnine Standard, Pro in Expert imajo različne omejitve uporabe in velikosti ekip, po sedemdnevnem preizkusu pa sledi plačljiva naročnina. Trenutne cene so navedene na uradnem spletnem mestu.

GLAVNE PREDNOSTI
• Klepetalni robot, naučen na vsebinah podjetja
• Pogosta vprašanja z možnostjo iskanja v klepetalnem robotu
• Prilagodljivi obrazci za zahtevke za podporo
• Skupni predal za zahtevke in e-pošto
• Orodja za pregledovanje in popravljanje znanja

IDEALNO ZA
Majhne ekipe za podporo, ki želijo samopostrežno podporo na spletnem mestu združiti s človeško obravnavo zahtevkov in e-pošte.

POUDARKI
• Sedemdnevni preizkus pri vseh paketih
• Standard vključuje dva klepetalna robota
• Pro podpira 25 članov ekipe
• Expert vključuje 50 obrazcev za zahtevke
• Knjižnica React za vdelavo v aplikacije

MOREBITNI POMISLEKI
• Po preizkusu je potrebna plačljiva naročnina
• Preverite omejitve za sporočila in učenje
• Preverite potrebne integracije in njihovo dostopnost v paketih
• Preizkusite točnost odgovorov z resničnimi vprašanji
• Preverite trenutno odzivnost podpore

SKUPNA OCENA
3.7/5 zvezdic. Uporabite Aidbase, ko potrebujete pomoč prek klepeta na podlagi vsebin, povezano z zahtevki za podporo in e-pošto. Med preizkusom preverite kakovost odgovorov, razpoložljivost podpore in omejitve naročnine. Tudi z oddajo ocene na Quasa.io si prislužite nagrado 1 QUA!

ZAČNITE: https://quasa.io/projects/aidbase