Pop-up: виды всплывающих окон

Здравствуйте!

Pop-up — это окно, которое появляется поверх основного контента сайта. Многие считают, что такие окна только раздражают пользователей и отпугивают клиентов. Однако если pop-up не работает, проблема чаще всего кроется в неправильной настройке или выборе оффера.

При грамотной проработке целевой аудитории и предложения всплывающее окно способно заметно увеличить базу клиентов и принести реальную пользу бизнесу.

Программы для создания pop-up

Если не хочется тратить бюджет на разработчиков, всплывающее окно можно создать самостоятельно с помощью онлайн-сервисов. Это требует определённых усилий, но вполне реально.

В таблице ниже собраны пять популярных инструментов для создания pop-up. Все они обладают схожим функционалом — выбирайте тот, который удобнее именно вам.

Кроме специализированных сервисов, функцию настройки pop-up часто можно найти в конструкторах сайтов: PlatformaLP, Ukit, Flexbe.

Виды всплывающих окон

Всплывающие окна различаются по внешнему виду и расположению. Одни полностью перекрывают экран и блокируют доступ к контенту, другие занимают лишь часть страницы — внизу, вверху или по центру — и не мешают работе с сайтом.

Поп-ап по центру экрана

Поп-ап на весь экран

Поп-ап внизу экрана

Поп-ап вверху экрана

Поп-ап с таймером

Поп-ап, блокирующий контент

Цели pop-up

Место появления окна зависит от особенностей сайта и ваших задач. Гораздо важнее определить, какую именно цель будет выполнять pop-up. При правильном выборе он принесёт ощутимую пользу бизнесу.

1. Приветствие

Такой баннер помогает мотивировать посетителя на первую покупку. Форма появляется при первом визите на сайт или сразу после регистрации. В окне обычно указывают скидку на заказ или бонус за подписку на рассылку.

Приветствие

2. Подписка на email-рассылку

С помощью этой формы можно предложить пользователю регулярно получать письма. Важно чётко показать, какую пользу он получит от подписки.

Подписка на email-рассылку

3. Подписка на push-уведомления

Окно предлагает подписаться на уведомления, чтобы не пропускать новости и акции. Может появляться при каждом открытии сайта, если пользователь ещё не включил уведомления.

Подписка на пуш

4. Регистрация на сайте

Pop-up помогает посетителю создать личный кабинет для удобного управления заказами. Форма показывается только незарегистрированным пользователям.

Регистрация

5. Подтверждение локации

Для крупных интернет-магазинов такая форма необходима, чтобы показывать актуальную информацию по каждому населённому пункту — наличие товаров и условия доставки зависят от выбранного города.

Подтверждение локации

6. Подписка на соцсети

Баннеры такого типа обеспечивают стабильный приток целевой аудитории в социальные сети компании и способствуют росту сообществ.

Подписка на соцсети

7. Информирование о скидках и акциях

Информация о скидках и акциях в pop-up повышает эффективность рекламных кампаний и привлекает внимание к маркетинговым активностям.

Форма может показываться как при первом, так и при повторном визите. В первом случае она стимулирует первую покупку, во втором — помогает увеличить базу постоянных клиентов.

Информирование о скидках и акциях

8. Реклама мероприятия или события

Окно обеспечивает приток участников и повышает узнаваемость мероприятия.

Реклама мероприятия/события

9. Помощь при взаимодействии с сайтом

Pop-up выступает в роли гида: знакомит с разделами сайта и их возможностями. Особенно полезен в личных кабинетах и на обучающих платформах.

Помощь при взаимодействии с сайтом

10. Получение обратной связи

Форма помогает собирать отзывы и повышать лояльность аудитории. В обмен на обратную связь можно предложить бонус.

Получение обратной связи

11. Заказ обратного звонка

Pop-up обеспечивает связь между клиентом и менеджером. Пользователь может выбрать удобное время для звонка.

Заказ обратного звонка

12. Сбор вопросов

С помощью окна можно собрать актуальные вопросы аудитории. Их удобно использовать для создания контента, проработки возражений и лучшего понимания потребностей клиентов.

Сбор вопросов

13. Проведение опроса

Ответы помогают адаптировать контент под конкретного пользователя и получать обратную связь.

Проведение опроса

14. Заполнение заявки

Форма собирает контакты для менеджера по продажам и помогает генерировать тёплые лиды.

Сбор заявок

15. Удержание клиента

Окно появляется в момент, когда пользователь собирается закрыть страницу. В нём можно предложить полезные материалы или промокод в обмен на email. Форма также работает на лидогенерацию.

Удержание клиента

16. Формы с кнопкой

Компактная кнопка сбоку экрана. При клике открывается основное всплывающее окно. Такой вариант не мешает просмотру контента и вызывает любопытство.

Форма с кнопкой

17. Встроенная форма (сбор данных)

Форма органично вписывается в дизайн страницы и не отвлекает пользователя, но при этом направляет его к нужному действию.

Встроенная форма

18. Брошенная корзина / напоминание о покупке

Поп-ап напоминает о просмотренных товарах и товарах в корзине, подталкивая к завершению покупки.

Напоминание о покупке

19. Геймификация

Интерактивный формат (колесо фортуны, выбор варианта и т.д.) помогает одновременно развлечь посетителя и собрать контакты, например email.

Игра

Советы по использованию всплывающих окон

Если вы всё ещё сомневаетесь в эффективности pop-up, вот несколько практических рекомендаций, которые помогут сделать их полезными и ненавязчивыми.

1. Время показа. Не показывайте окно в первые секунды. Дайте пользователю время освоиться на сайте.
2. Значок закрытия. Крестик для закрытия должен быть заметным с первой секунды.
3. Звук. Избегайте звукового сопровождения — оно отвлекает и раздражает.
4. Текст. Краткость и читаемость — главное правило. Длинные тексты в pop-up не работают.
5. Маркетинговые триггеры. Используйте слова «бесплатно», «специально для вас» — они усиливают эффект.
6. Дизайн. Соблюдайте фирменный стиль и цвета сайта, чтобы окно вызывало доверие.
7. Количество окон. Не перегружайте сайт большим числом pop-up — это создаёт ощущение назойливости.
8. Пояснение. Объясняйте, зачем нужны данные. Например: «Укажите город, чтобы увидеть наличие товара».
9. Учёт прошлых действий. Если пользователь уже подписался, не предлагайте подписку повторно.
10. Возможность отключения. Дайте посетителю опцию отключить всплывающие окна.

Коротко о главном

Утверждение, что pop-up только раздражают посетителей, — миф. При правильной настройке это мощный маркетинговый инструмент, который помогает увеличивать продажи, информировать клиентов и улучшать сервис. Для самостоятельного создания окон рекомендуем сервисы GetSiteControl, JumpOut, Plerdy и Leadgenic.

Главное — выбрать правильную стратегию показа и не быть излишне навязчивыми. По состоянию на 2026 год эта рекомендация остаётся актуальной.

Плюсы всплывающих окон:

• Увеличение числа подписчиков и клиентов;
• Рост конверсии;
• Привлечение внимания к важной информации;
• Реклама товаров, услуг и акций;
• Удержание пользователей на сайте;
• Увеличение глубины просмотра и времени пребывания.

Минусы всплывающих окон:

• Возможность блокировки в браузере;
• Риск снижения скорости загрузки сайта;
• Восприятие как спам.

При грамотной разработке pop-up можно добиться высокой конверсии. Важно учитывать поведение пользователей и анализировать целевую аудиторию: что она делает, на что кликает. Только тогда окно будет работать эффективно.

До новых встреч!