Показатель качества ключевых слов в Google Ads: какой считать хорошим
Здравствуйте!
Когда что-то оценивается по 10-балльной шкале, всегда хочется получить максимальную «десятку». Так же и с показателем качества ключевых слов в Google Ads. Видя около одного из ключей, скажем, «4/10», часто возникает желание поскорее сделать что-то, что повысит этот балл.
Однако для большинства слов значение 10 просто недостижимо, а для многих и вовсе нецелесообразно. Выясним, с чем это связано и как достичь нужного показателя качества у основных видов ключевиков.
О чем говорит показатель качества?
Чтобы узнать, чему равен показатель качества ключевого слова, зайдите на вкладку «Ключевые слова» в личном кабинете Google Ads и наведите курсор на графу «Статус» в нужной строке.
Появится всплывающее окно с показателем качества, которое выглядит примерно так:
Если окно с показателями качества не появилось, то нужно добавить этот показатель и его составляющие в таблицу через столбцы.
Каждому вновь добавленному слову по умолчанию присваивается 0 баллов. В дальнейшем эта цифра может меняться под влиянием трех основных факторов:
- ожидаемый CTR ключевого слова
- релевантность объявления этому слову
- качество целевой страницы, на которое ведет объявление, вызываемое этим словом
Нулевое значение показателя качества может быть не только у недавно добавленных слов, по которым еще нет статистики. Такое случается, если:
- было мало показов с точным соответствием
- показатель качества обнулился из-за того, что ключевое слово не набрало достаточного трафика за недавний период
Чем выше показатель качества, тем выше вероятность, что ваша реклама будет показана. Кроме того, тем выше будет ее позиция в блоке и тем меньше вам придется заплатить за клик по ней. Вот почему при оптимизации контекстной кампании этому показателю и каждой его компоненте стоит уделять внимание.
Брендированные слова
Хорошее значение: не менее 8
Это самая простая группа. Обычно не приходится вообще ничего делать, чтобы получить высокий балл для ключей с упоминанием бренда вашего клиента. Что логично: CTR будет высоким, ведь пользователи искали именно этот бренд. Заголовок и текст объявления релевантны запросу – с этим фактором тоже не возникает проблем.
Единственное, что может снизить показатель качества брендированных слов – это уровень посадочной страницы, на которую они приводят. Если вы видите рядом с ними цифру, меньшую 8, поработать нужно именно над качеством сайта. Убедитесь, что он быстро загружается, понятен и удобен в навигации для пользователей, зашедших на него впервые.
Кроме того, поднять показатель качества для этого типа слов можно, улучшив заголовок и текст рекламы. Вынесите отличительные черты и уникальные преимущества бренда прямо в заголовок. Если избегать общих фраз и сосредоточиться на том, что по-настоящему выделяет вашего клиента среди конкурентов, CTR удастся повысить. Также можно добавить к объявлению несколько подходящих расширений: они часто приводят заинтересованных посетителей.
Рекомендуем почитать: «Как провести кросс-минусацию ключевых слов в Яндекс.Директе и Google Ads»
«Горячие» слова
Хорошее значение: 7-9
Чтобы достичь показателя качества в 7-9 баллов, прежде всего, нужно улучшить CTR и релевантность объявлений. Наиболее эффективный способ – создать отдельную группу объявлений для каждого из ключевых слов. Тогда соответствие текста рекламы поисковому запросу будет максимальным, и одновременно повысится вероятность клика по ней.
Лучше всего, когда у каждого рекламируемого товара есть своя страница на сайте. Она наиболее релевантна соответствующему объявлению, что тоже положительно влияет на показатель качества. Еще одна рекомендация – как минимум дважды использовать ключевое слово в объявлении. Однако нужно быть очень осторожным, чтобы не оттолкнуть пользователя навязчивостью.
«Холодные» слова
Хорошее значение: 7
В этой группе все запросы, которые носят информационный или ознакомительный характер. «Электронная книга», «какой телевизор лучше», «преимущества роторных электробритв» и т.п.
Всё это означает, что набрать 10 баллов «холодные» ключевики, скорее всего, не смогут. Но в этом нет необходимости – 7 баллов для эффективной кампании вполне хватит. Казалось бы, это всего на 1 балл больше, чем 6 присвоенных по умолчанию. Но расслабляться рано: для «холодных» слов эта оценка изначально завышена и сразу же пойдет вниз.
Как поднять показатель качества до 7 и удержать его на этом уровне? Прежде всего, написанием мощных призывов к действию, от которых не захочется отказываться. Это позволит добиться максимально возможного CTR для наименее заинтересованных пользователей. Кроме того, «холодные» ключи можно объединять в небольшие группы до 20 слов. Для таких групп проще создавать релевантные объявления.
Бренды конкурентов
Хорошее значение: не менее 3
Таким образом, единственное, на что остается надеяться – превосходный креатив, вызывающий желание перейти по ссылке. Если только с его помощью вам удастся получить для «чужих» слов хотя бы 3 балла – это уже большой успех. Вообще, бренды конкурентов удобнее использовать для ретаргетинга. Пользователь, знакомый с продуктом вашего клиента, охотнее откликнется на рекламу, в которой увидит его преимущества перед аналогами.
В заключение
Главное, что нужно помнить при анализе показателя качества в Google Ads – не все ключевые слова работают одинаково. Сам по себе низкий балл – еще не повод для беспокойства.