Aidbase – Plataforma de atendimento ao cliente com IA, chat baseado em conhecimento e gestão assistida de chamados

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Aidbase é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA criada por Simon Høiberg para empresas SaaS, lojas virtuais e outras equipes de suporte. Ela combina um chatbot treinado com conteúdo da empresa com perguntas frequentes pesquisáveis, formulários personalizados de chamados e uma caixa de entrada de e-mails compartilhada. As equipes podem identificar lacunas no conhecimento do chatbot, corrigir informações e usar sugestões de IA ao lidar com chamados. Os clientes podem abrir chamados de suporte diretamente pelo chatbot quando precisam de mais ajuda. A incorporação em sites e uma biblioteca React permitem a implementação em aplicativos existentes. As assinaturas Standard, Pro e Expert têm diferentes limites de uso e de membros da equipe, com um período de teste de sete dias seguido de uma assinatura paga. Os preços atuais estão disponíveis no site oficial.

𝗣𝗥𝗜𝗡𝗖𝗜𝗣𝗔𝗜𝗦 𝗣𝗢𝗡𝗧𝗢𝗦 𝗙𝗢𝗥𝗧𝗘𝗦
• Chatbot treinado com conteúdo da empresa
• Perguntas frequentes pesquisáveis dentro do chatbot
• Formulários personalizáveis de chamados de suporte
• Caixa de entrada compartilhada para chamados e e-mails
• Ferramentas de análise e correção do conhecimento

𝗜𝗗𝗘𝗔𝗟 𝗣𝗔𝗥𝗔
Pequenas equipes de suporte que buscam oferecer autoatendimento no site junto com atendimento humano por chamados e e-mail.

𝗗𝗘𝗦𝗧𝗔𝗤𝗨𝗘𝗦
• Período de teste de sete dias em todos os planos
• Standard inclui dois chatbots
• Pro permite 25 membros na equipe
• Expert inclui 50 formulários de chamados
• Biblioteca React para incorporação em aplicativos

𝗣𝗢𝗦𝗦Í𝗩𝗘𝗜𝗦 𝗣𝗢𝗡𝗧𝗢𝗦 𝗗𝗘 𝗔𝗧𝗘𝗡ÇÃ𝗢
• Assinatura paga necessária após o período de teste
• Verifique os limites de mensagens e treinamento
• Confirme as integrações necessárias e sua disponibilidade no plano
• Teste a precisão das respostas com perguntas reais
• Verifique a agilidade atual do suporte nas respostas

𝗔𝗩𝗔𝗟𝗜𝗔ÇÃ𝗢 𝗚𝗘𝗥𝗔𝗟
3.7/5 estrelas. Use Aidbase quando precisar de assistência por chat baseada em conteúdo e conectada a chamados de suporte e e-mail. Confirme a qualidade das respostas, a disponibilidade do suporte e os limites da assinatura durante o período de teste. Ganhe também uma recompensa de 1 QUA ao deixar uma avaliação no Quasa.io!

𝗖𝗢𝗠𝗘𝗖𝗘 𝗔𝗤𝗨𝗜: https://quasa.io/projects/aidbase