Vapi – Plataforma de desenvolvimento de IA de voz, agentes de voz em tempo real e infraestrutura de telefonia

#Quasa #QUA #Vapi

Vapi é uma plataforma de desenvolvimento para agentes de voz. Configura a voz, o modelo, o fluxo e a telefonia, e a Vapi gere a infraestrutura das chamadas. É nativa de API, com Twilio, Telnyx e WebRTC. O alojamento custa cerca de $0.05 por minuto, e os custos do modelo, da transcrição e da voz são repercutidos no cliente. A opção inicial gratuita inclui $5 em créditos, um número e quatro chamadas em simultâneo. O Core custa $29 por mês e oferece mais números e retenção zero de dados. O Pro custa 10% do valor do alojamento, com um mínimo de $999, e inclui ainda RBAC e um SLA de disponibilidade de 99%. O site indica uma latência inferior a 500 ms, SOC 2, HIPAA e PCI, e mil milhões de chamadas suportadas. Entre os utilizadores mencionados estão a Ring e a Kavak.

𝐏𝗥𝗜𝗡𝗖𝗜𝗣𝗔𝗜𝗦 𝗣𝗢𝗡𝗧𝗢𝗦 𝗙𝗢𝗥𝗧𝗘𝗦
• Uma única stack para orquestração, telefonia e monitorização
• Utilize o seu próprio modelo e a sua própria voz
• Mecanismos de controlo da conversa
• Capacidade anunciada para milhões de chamadas
• Via para a conformidade nas áreas da saúde e dos pagamentos  

𝗜𝗗𝗘𝗔𝗟 𝗣𝗔𝗥𝗔
Equipas de produto e de apoio ao cliente que querem um agente telefónico em produção sem terem de desenvolver a camada multimédia.

𝗗𝗘𝗦𝗧𝗔𝗤𝗨𝗘𝗦
• De um prompt a um número ativo em minutos
• Análise de chamadas para melhorar o fluxo
• Engenheiro dedicado na oferta empresarial
• SSO, OAuth e controlos por função
• Casos apresentados em que se afirma ter mantido ou melhorado o CSAT  

𝗣𝗢𝗧𝗘𝗡𝗖𝗜𝗔𝗜𝗦 𝗔𝗦𝗣𝗘𝗧𝗢𝗦 𝗔 𝗖𝗢𝗡𝗦𝗜𝗗𝗘𝗥𝗔𝗥
• A fatura soma alojamento, modelo e voz
• A opção gratuita permite quatro chamadas em simultâneo
• O valor mínimo do Pro é uma quantia considerável
• Os valores de latência anunciados são fornecidos pelo próprio fornecedor
• Uma chamada fluida não equivale a um pedido de apoio resolvido  

𝗩𝗘𝗥𝗘𝗗𝗜𝗧𝗢 𝗚𝗘𝗥𝗔𝗟
4.3/5 estrelas. Utilize a Vapi quando a tarefa for «atender o telefone em grande escala». Calcule o custo de uma combinação real de minutos de chamadas antes de se comprometer com o volume. Ganhe também uma recompensa de 1 QUA ao deixar uma avaliação na Quasa.io!

𝗖𝗢𝗠𝗘𝗖𝗘 𝗔𝗤𝗨𝗜: https://quasa.io/projects/vapi