Aidbase – Plataforma de apoio ao cliente com IA, chat baseado em conhecimento e gestão assistida de pedidos de apoio

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Aidbase é uma plataforma de apoio ao cliente com IA criada por Simon Høiberg para empresas SaaS, lojas online e outras equipas de apoio. Combina um chatbot treinado com conteúdos da empresa com perguntas frequentes pesquisáveis, formulários personalizados para pedidos de apoio e uma caixa de entrada de correio eletrónico partilhada. As equipas podem identificar lacunas no conhecimento do chatbot, corrigir informações e utilizar sugestões de IA ao tratar pedidos de apoio. Os clientes podem criar pedidos de apoio diretamente a partir do chatbot quando precisam de assistência adicional. A incorporação em sites e uma biblioteca React permitem a implementação em aplicações existentes. As subscrições Standard, Pro e Expert têm diferentes limites de utilização e de membros da equipa, com um período experimental de sete dias seguido de uma subscrição paga. Os preços atuais estão disponíveis no site oficial.

𝗣𝗥𝗜𝗡𝗖𝗜𝗣𝗔𝗜𝗦 𝗣𝗢𝗡𝗧𝗢𝗦 𝗙𝗢𝗥𝗧𝗘𝗦
• Chatbot treinado com conteúdos da empresa
• Perguntas frequentes pesquisáveis no chatbot
• Formulários personalizáveis para pedidos de apoio
• Caixa de entrada partilhada para pedidos de apoio e correio eletrónico
• Ferramentas de análise e correção do conhecimento

𝗜𝗗𝗘𝗔𝗟 𝗣𝗔𝗥𝗔
Pequenas equipas de apoio que procuram disponibilizar opções de autoatendimento no site, a par do tratamento de pedidos de apoio e de correio eletrónico por pessoas.

𝗗𝗘𝗦𝗧𝗔𝗤𝗨𝗘𝗦
• Período experimental de sete dias em todos os planos
• Standard inclui dois chatbots
• Pro permite 25 membros da equipa
• Expert inclui 50 formulários para pedidos de apoio
• Biblioteca React para incorporação em aplicações

𝗣𝗢𝗦𝗦𝗜́𝗩𝗘𝗜𝗦 𝗔𝗦𝗣𝗘𝗧𝗢𝗦 𝗔 𝗖𝗢𝗡𝗦𝗜𝗗𝗘𝗥𝗔𝗥
• É necessária uma subscrição paga após o período experimental
• Verifique os limites de mensagens e de treino
• Confirme as integrações necessárias e o acesso às mesmas em cada plano
• Teste a exatidão das respostas com perguntas reais
• Verifique a capacidade de resposta atual do apoio ao cliente

𝗔𝗩𝗔𝗟𝗜𝗔𝗖̧𝗔̃𝗢 𝗚𝗟𝗢𝗕𝗔𝗟
3.7/5 estrelas. Utilize Aidbase quando precisar de assistência por chat baseada em conteúdos e ligada a pedidos de apoio e correio eletrónico. Confirme a qualidade das respostas, a disponibilidade do apoio ao cliente e os limites da subscrição durante o período experimental. Ganhe também uma recompensa de 1 QUA ao deixar uma avaliação em Quasa.io!

𝗖𝗢𝗠𝗘𝗖𝗘 𝗔𝗤𝗨𝗜: https://quasa.io/projects/aidbase