Voiceflow ସମୀକ୍ଷା: କଥୋପକଥନକାରୀ ଏଜେଣ୍ଟ ପାଇଁ କ୍ୟାନଭାସ୍

#Quasa #QUA #voiceflow

Voiceflow (voiceflow.com) ହେଉଛି କଥୋପକଥନକାରୀ ଓ ଭଏସ୍ ଏଜେଣ୍ଟ ପାଇଁ ମିଳିମିଶି କାମ କରିବାର ଏକ କ୍ୟାନଭାସ୍ । ଡିଜାଇନରମାନେ କଥୋପକଥନର ପ୍ରବାହ ଆଙ୍କନ୍ତି । ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନେ API ସଂଯୋଗ କରନ୍ତି । CX ଟିମ୍‌ଗୁଡ଼ିକ LLMକୁ ଏକ ବ୍ଲାକ୍ ବକ୍ସ ଭାବେ ନଦେଖି ୱେବ୍ ଚାଟ୍, WhatsApp, SMS ଓ ଭଏସ୍‌ରେ ଏଜେଣ୍ଟ ପ୍ରକାଶ କରନ୍ତି । ବର୍ତ୍ତମାନର ଉତ୍ପାଦଟି ହେଉଛି ନଲେଜ୍ ବେସ୍, ଏନଭାୟରନମେଣ୍ଟ ଓ ଅବଜର୍ଭେବିଲିଟି ସ୍ତର ଥିବା ଏକ ଏଜେଣ୍ଟ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ — କେବଳ ପ୍ରୋଟୋଟାଇପ୍ ତିଆରିର ଖେଳଣା ନୁହେଁ । ମାଗଣା Starter ପରୀକ୍ଷା ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ (ଅତି ଅଳ୍ପ କ୍ରେଡିଟ୍, ଦୁଇଟି ଏଜେଣ୍ଟ) । ଜଣେ ଏଡିଟର୍ ଓ ~10k କ୍ରେଡିଟ୍ ପାଇଁ Proର ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରାୟ $60/month । ଜଣେ ଏଡିଟର୍ ଓ ~30k କ୍ରେଡିଟ୍ ପାଇଁ Businessର ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରାୟ $150 । ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅତିରିକ୍ତ ଏଡିଟର୍ ପାଇଁ $50 ଲାଗେ । Enterprise ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ମିଳେ (SSO, SLA, ପ୍ରାଇଭେଟ୍ କ୍ଲାଉଡ୍) । ପ୍ରଡକ୍ସନ୍‌ରେ କ୍ରେଡିଟ୍ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ, ଏଡିଟ୍ କରିବା ବେଳେ ନୁହେଁ । ମାନବ ସହାୟତା ବିନା ଟିକେଟ୍ ସମାଧାନର ହାର ନମାପିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ସୁନ୍ଦର କ୍ୟାନଭାସ୍‌କୁ ଏକ ସମାଧାନ ହୋଇଥିବା ଟିକେଟ୍ ବୋଲି ଧରିହେବ ନାହିଁ ।

ମୁଖ୍ୟ ଭଲ ଦିଗ:
• ଡିଜାଇନ୍ ଓ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ପାଇଁ ମିଳିତ ଭିଜୁଆଲ୍ କ୍ୟାନଭାସ୍
• କୌଣସି ଗୋଟିଏ ମଡେଲ୍‌ରେ ବାନ୍ଧି ହୋଇ ରହିବାକୁ ପଡ଼େନାହିଁ
• ଗୋଟିଏ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଚାଟ୍ ଓ ଭଏସ୍
• ସଶୁଳ୍କ ପ୍ଲାନ୍‌ରେ ଅବଜର୍ଭେବିଲିଟି ଓ ମୂଲ୍ୟାୟନ
• SOC 2 / ISO ଧାରାର ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ସୁରକ୍ଷା ବ୍ୟବସ୍ଥା

କାହା ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ:
ଏକ ୱିଜେଟ୍‌ରେ ରଖାଯାଇଥିବା ଗୋଟିଏ ପ୍ରମ୍ପ୍ଟର ଚାଟ୍‌ବଟ୍ ବଦଳରେ, ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ଟିମ୍‌କୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରିହେବା ଭଳି ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଥିବା ଏଜେଣ୍ଟ ଚାହୁଁଥିବା ସପୋର୍ଟ ଓ CX ଟିମ୍‌ଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ।

ବିଶେଷ ଦିଗ:
• 200k+ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଓ ହଜାର ହଜାର ଗ୍ରାହକ
• ସବୁ ଚ୍ୟାନେଲ୍‌ରେ ଡିପ୍ଲୟମେଣ୍ଟ (ୱେବ୍, ଆପ୍, WhatsApp, SMS, ଭଏସ୍)
• ଭଏସ୍ ପାଇଁ କମ୍ ବିଳମ୍ବ ହେଉଥିବା ଦାବି
• ୱାର୍କସ୍ପେସ୍, ପ୍ରୋଟୋଟାଇପ୍ ଓ ଭର୍ସନିଂ
• ବନ୍ଦ ମଡେଲ୍ ବଦଳରେ ଇଣ୍ଟିଗ୍ରେସନ୍

ବିଚାର କରିବାକୁ ଥିବା ଦିଗ:
• କ୍ରେଡିଟ୍ ଓ ଅତିରିକ୍ତ ସିଟ୍ ଯୋଗୁଁ ପ୍ରକୃତ ବିଲ୍ ବଢ଼େ
• ମାଗଣା ପ୍ଲାନ୍ ଏକ ସ୍ୟାଣ୍ଡବକ୍ସ, ପ୍ରଡକ୍ସନ୍ ପାଇଁ ନୁହେଁ
• ସର୍ବସାଧାରଣଙ୍କ ପାଇଁ ଥିବା ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା ଆପ୍ ଭିତରେ ଲୁଚି ରହିଛି
• ଜଟିଳ ଏଜେଣ୍ଟ ପାଇଁ ତଥାପି ପ୍ରମ୍ପ୍ଟ ଓ QA କାମ ଦରକାର
• ଛୋଟ FAQ ବଟ୍ ପାଇଁ ସବୁଠୁ ଶସ୍ତା ଉପାୟ ନୁହେଁ

ସାମଗ୍ରିକ ମତ: 4.5/5 ଷ୍ଟାର୍
କୌଣସି ଟିମ୍ କଥୋପକଥନର ପ୍ରବାହର ଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରକୃତରେ ନେବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଥିଲେ, କଥୋପକଥନକାରୀ ଏଜେଣ୍ଟ ତିଆରି କରି ବ୍ୟବହାରରେ ଆଣିବା ପାଇଁ Voiceflow ସବୁଠୁ ସକ୍ଷମ ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ । Freeରେ ପ୍ରୋଟୋଟାଇପ୍ ତିଆରି କରନ୍ତୁ । କ୍ରେଡିଟ୍ ଓ ମଡେଲ୍‌ର ଗୁରୁତ୍ୱ ବଢ଼ିଲେ Proକୁ ଯାଆନ୍ତୁ । ସିଟ୍, SLA ଓ ଅବଜର୍ଭେବିଲିଟି ହିଁ ଉତ୍ପାଦର ମୁଖ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ହେଲେ Business କିମ୍ବା Enterprise ନିଅନ୍ତୁ । କ୍ୟାନଭାସ୍ ସହ ପ୍ରକୃତ ଟିକେଟ୍ ତଥ୍ୟ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ, ଯାହାଫଳରେ ଏଜେଣ୍ଟ କେବଳ ଡେମୋ ଦେଖାଇବା ବଦଳରେ ପ୍ରକୃତ କାମର ସମାଧାନ କରିବ ।

ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ: https://quasa.io/projects/voiceflow