Tidio – Харилцагчийн үйлчилгээний платформ, шууд чат ба AI тусламжийн автоматжуулалт

#Quasa #QUA #Tidio

Tidio нь 2013 онд Польш улсад байгуулагдсан Tidio компанийн хөгжүүлсэн харилцагчийн үйлчилгээний платформ юм. Энэ нь шууд чат, тусламжийн хүсэлтийн бүртгэл, автоматжуулсан харилцан ярианы урсгал болон Lyro нэртэй AI тусламжийн агентыг нэгтгэдэг. Онлайн дэлгүүрүүд болон үйлчилгээний бизнесүүдэд зориулсан уг платформ нь вэбсайтын чат, цахим шуудан болон дэмждэг нийгмийн сүлжээний мессежийн сувгуудыг нэг ажлын орчинд нэгтгэдэг. Lyro нь өгсөн тусламжийн агуулгыг ашиглан харилцагчдын асуултад хариулж, шаардлагатай үед ажилтанд шилжүүлэн туслуулах боломж олгодог. Багууд дүрэмд суурилсан автоматжуулалтыг дүрслэлтэй интерфэйсээр үүсгэж, тусламжийн хүсэлтүүдийг удирдан, үйлчилгээний дүн шинжилгээг хянах боломжтой. Starter, Growth, Plus болон Premium сонголтуудаас гадна үнэгүй багц бий. AI харилцан яриа болон Flows нь тус тусын хэрэглээний хязгаартай; одоогийн үнийг албан ёсны вэбсайтад жагсаасан. Shopify болон WordPress-тэй холбох боломжтой.

ҮНДСЭН ДАВУУ ТАЛУУД
• Харилцагчтай хийсэн харилцан яриаг төвлөрүүлэн удирдах
• Тусламжийн хүсэлтийн бүртгэлтэй хосолсон шууд чат
• Өгсөн агуулгыг ашиглан AI хариулт өгөх
• Код бичихгүйгээр дүрслэлтэй интерфэйсээр автоматжуулах
• Нарийн төвөгтэй асуултыг ажилтанд шилжүүлэх

ХЭНД ТОХИРОМЖТОЙ ВЭ
Вэбсайтаар тусламж үзүүлэх, мессежийг хамтран удирдах болон автоматжуулалт хийхийг хүсэж буй жижиг, дунд бизнесүүд, ялангуяа онлайн дэлгүүрүүдэд.

ОНЦЛОХ ЗҮЙЛС
• Shopify болон WordPress-тэй холбох боломж
• Instagram болон Messenger-ээр мессеж солилцох
• Үнэгүй багцтай
• Starter болон Growth төлбөртэй багцууд
• Android болон iOS аппликейшнүүд

АНХААРАХ БОЛОМЖИТ ЗҮЙЛС
• AI харилцан ярианы тусдаа хэрэглээний хязгаарыг шалгах
• Flows-ийн зочдын хэрэглээний хязгаарыг нягтлах
• Дэвшилтэт боломжууд нь багцаас хамаарна
• AI-д тусламжийн агуулгыг тогтмол шинэчилж байх шаардлагатай
• Нарийн төвөгтэй асуулгыг ажилтанд шилжүүлэх үйл явцыг турших

ЕРӨНХИЙ ДҮГНЭЛТ
4.2/5 од. Танай багт нэг ажлын орчинд шууд тусламж үзүүлэх болон автомат хариулт өгөх боломж хэрэгтэй бол Tidio-г ашиглаарай. Эхлээд нийт зардал, хэрэглээний хязгаар болон шаардлагатай холболтуудыг баталгаажуулаарай. Мөн Quasa.io дээр үнэлгээ бичиж, 1 QUA урамшуулал аваарай!

ЭХЛЭХ: https://quasa.io/projects/tidio