• 09.05.2021

    Кто такой системный администратор, чем он занимается и сколько зарабатывает

    News image

    Здравствуйте, постоянные читатели и новые гости!

    Давайте поговорим о профессии, которая появилась в восьмидесятых годах прошлого столетия, а сейчас является одним из самых перспективных и нужных направлений деятельности. Этого специалиста можно назвать ключевым звеном в IT-сфере, но многие люди не до конца понимают, кто этот человек и что конкретно он делает в компании. Да еще и множество стереотипов и домыслов окутывает должность главного героя этой статьи.

    А между прочим, без этого специалиста информационная структура компании не будет выполнять свои функции так же качественно и эффективно, как с ним. Да, может работа сисадмина и незаметна, но крайне важна. Сегодня мы вытащим на свет эту специальность и раскрою, кто такой системный администратор, чем он занимается, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает и где обучиться этому направлению.

    Особенности профессии

    Системный администратор – это IT-специалист, который несет ответственность за бесперебойное и качественное функционирование IT-инфраструктуры компании. Этот человек отвечает за внутренние сети, весь комплекс компьютерной техники, программное обеспечение и информационную безопасность.

    Если говорить проще, то это именно тот мастер на все руки, кому первому звонят, если завис компьютер, нет подключения к интернету или не получается распечатать документ. Он может исправить любые поломки и проблемы с компьютером, сетями и оргтехникой. Если конкретнее, то этот сотрудник установит вам Windows или Linux, сменит пароли в компьютере, заменит картриджи в принтере и т. д.

    Сисадмин, как кратко между собой специалисты называют друг друга, контролирует, поддерживает работоспособность и управляет всеми важнейшими компонентами IT-инфраструктуры организации, в которой трудится. Его главная задача – мониторить IT-систему на наличие ошибок и неполадок и при обнаружении дефектов устранять их.

    Он настраивает, поддерживает функционирование и улучшает работу всего компьютерного и офисного оборудования, периферийных устройств и сетевого подключения, устанавливает и обновляет программное обеспечение, работает с данными. В обязанности может также входить ремонт техники и закупка нового оборудования и комплектующих.

    Системных администраторов часто путают с другими сотрудниками – программистами.

    В чем они похожи? Оба специалиста знают языки программирования и умеют создавать скрипты. Однако если для сисадмина эти навыки необязательны, то для программиста это основа работы. Также обе специальности входят в список востребованных интернет-профессий.

    А в чем между ними разница? В сути их деятельности. Программирование – это написание кода на специальных языках программирования, т. е. разработка новых компьютерных программ.

    А системное администрирование – это поддержание технической жизнедеятельности компании, т. е. мониторинг исправности компьютерного оборудования, сохранение информационной безопасности, настройка работы всех программ, выявление и устранение ошибок сети и компьютера.

    Если показывать на примере, то программисты создают операционную систему, а установкой, настройкой и обновлением занимаются сисадмины.

    Работа системного администратора не связана с физическим трудом. Это интеллектуальная, а не рабочая профессия. Сотрудники выполняют сложную работу, связанную с многозадачностью и большими умственными нагрузками.

    Также эта работа нервная. Она подразумевает частые стрессовые ситуации и взаимодействие с людьми, которые не могут объяснить, в чем заключается проблема. Оттого многие люди считают сисадминов злыми. Но им бывает тяжело держать себя в руках, когда пользователи, прежде чем обратиться за помощью, усугубляют положение и усложняют работу специалиста.

    Но и спрос на этих работников всегда стабильный и высокий, ведь каждой организации, чем бы она ни занималась и в какой бы сфере деятельности ни существовала, нужны компьютеры и люди, которые поддержат исправность и работоспособность технического оборудования.

    Типы системных администраторов

    Должность сисадмина предполагает длинный список обязанностей. Поэтому в крупных компаниях, где объем работы неподъемный для одного человека, в штате трудятся сразу несколько специалистов, каждый из которых работает по определенному направлению и решает свою часть задач.

    • Системный архитектор

    Его еще называют системным инженером. Это профессионал высокого класса. Работает в корпорациях с разветвленной IT-инфраструктурой и сложной архитектурой сети. Он проектирует IT-инфраструктуру, выстраивает архитектуру, знает все популярные операционные системы, разрабатывает техническое задание для младших сотрудников и контролирует их работу. Может также взаимодействовать с системами CRM, ERP и CMS, базами данных и почтовыми серверами.

    • Сетевой администратор

    Обслуживает, настраивает и развивает логические и физические сети, управляет системами биллинга, учета и контроля трафика, подключает сетевое оборудование, создает частный VPN-сервер. Часто эти специалисты встречаются в финансовой сфере, банках и в сфере телекоммуникаций.

    • Инженер информационной безопасности

    Поддерживает безопасность IT-инфраструктуры корпорации на всех уровнях, защищает систему от внешних и внутренних вторжений, предотвращает утечку и копирование данных. Знает, что такое системы контроля доступа, протоколы шифрования и аутентификации. Особенно востребованы инженеры информационной безопасности в банках, сфере финансовых операций, промышленных организациях, компаниях, работающих с данными клиентов и с коммерческими и технологическими данными.

    • Администратор веб-серверов

    Занимается установкой и настройкой ПО веб-серверов, а также мониторингом их качества работы. Знает Unix-системы, как функционируют разные сетевые модели. Благодаря его труду веб-платформы могут работать.

     

    • Администратор баз данных

    Отвечает за сбор, переработку и анализ информации, работает с базами и системами хранения и управления данных. Он следит за бесперебойной работой этих систем, ищет и устраняет ошибки и сбои, выполняет резервное копирование, при необходимости восстанавливает базы данных. Знает операционные системы, на которых работают базы данных, и язык SQL.

    • Администратор систем коммуникаций

    Работник настраивает электронную почту, систему телефонной электросвязи, внутренние чаты и отвечает за голосовые конференции. Умеет работать с почтовыми серверами, сетевыми протоколами и с такими базовыми программами, как Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и Evolution.

    Но такое разделение обязанностей принято в крупных компаниях. Небольшие же предприятия нанимают только одного специалиста, который занимается всем и сразу. Он поддерживает функционирование компьютеров, налаживает коммуникации, обеспечивает информационную безопасность, обслуживает веб-сервера и сети и т. д.

    Должностные обязанности специалиста

    Если не обращать внимания на разделение обязанностей по направлениям, то тогда в должностную инструкцию входят следующие задачи и функции:

    1. установка и настройка компьютеров и оргтехники;
    2. общение с пользователями, которые жалуются на неисправность компьютерной и офисной техники, а также консультирование и оказание им технической помощи;
    3. установка и своевременное обновление прикладного и офисного программного обеспечения;
    4. назначение уровня и прав доступа к местной сети всех работников компании;
    5. поддержание бесперебойной работы серверов и системного программного обеспечения;
    6. защита данных и локальной сети предприятия, регулярное резервное копирование;
    7. создание локальной корпоративной сети и настройка систем телефонной связи;
    8. слежение за состоянием оргтехники и комплектующих, их ремонт или замена при необходимости;
    9. закупка технического оборудования;
    10. ведение переговоров с сервисными организациями и подрядчиками;
    11. создание, удаление, редактирование и форматирование учетных записей сотрудников организации;
    12. заправка картриджей;
    13. утилизация списанного оборудования;
    14. ведение внутренней документации;
    15. подключение маршрутизаторов, модемов и брандмауэров;
    16. устранение программных ошибок и сбоев;
    17. работа с базами данных.

    Можно сказать, что практически все вопросы, связанные с компьютерной техникой и документацией, сетями и программным обеспечением, лежат на плечах системного администратора.

    Требования к сотруднику

    Чтобы откликнуться на вакансию и претендовать на должность сисадмина, специалист должен соответствовать многим требованиям. Кроме высшего технического образования он должен обладать следующими навыками и знаниями:

    1. уметь точно и быстро формулировать запросы при использовании поисковых систем;
    2. знать интерфейс операционных систем;
    3. уметь устанавливать и настраивать программное обеспечение;
    4. иметь навыки работы с командной строкой;
    5. уметь работать с периферийным оборудованием;
    6. уметь ремонтировать и обслуживать компьютеры и прилагающуюся к нему технику;
    7. владеть СУБД;
    8. знать английский язык;
    9. обладать навыками администрирования операционной системы Windows, Unix и других ОС;
    10. владеть навыками работы с серверами IP-телефонии и CRM-системами;
    11. уметь работать с офисным программным обеспечением и приложениями;
    12. владеть языками программирования;
    13. знать и понимать сетевую модель OSI и основные протоколы;
    14. уметь настраивать и обслуживать компьютерные сети;
    15. уметь находить и устранять программные баги и технические неполадки;
    16. знать, как документировать проделанную работу и формировать отчеты;
    17. владеть языками кодирования на базовом уровне;
    18. знать системы контроля и отслеживания;
    19. знать, как проводить анализ сетевого трафика;
    20. уметь анализировать защищенность IT-инфраструктуры;
    21. владеть инструментами тестировщика безопасности;
    22. уметь работать с веб-площадками: делать резервное копирование веб-платформы, перенести на другой хостинг, настроить веб-сервер, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат;
    23. знать, как взаимодействовать с удаленными пользователями;
    24. уметь работать с системами управления и хранения баз данных;
    25. обладать способностью запоминать большие объемы данных;
    26. уметь концентрироваться на одной проблеме долгое время;
    27. быть способным общаться с людьми по телефону, по электронной почте и лично;
    28. укладываться в сроки.

    Кроме этого, специалисту необходимо соответствовать и по части личностных характеристик. Он должен быть:

    1. терпеливым;
    2. ответственным;
    3. дисциплинированным;
    4. инициативным;
    5. иметь логическое мышление и технический склад ума;
    6. обладать хорошей памятью;
    7. коммуникативным;
    8. усидчивым;
    9. стрессоустойчивым;
    10. способным к многозадачности;
    11. тактичным;
    12. внимательным;
    13. легкообучаемым;
    14. самоорганизованным;
    15. настойчивым.

    Если системный администратор хочет продвигаться по карьерной лестнице и улучшать свои навыки, ему необходимо постоянно развиваться и следить за новостями из мира IT.

    Заработная плата и перспективы

    Представители среднего и малого бизнеса, не связанного с IT-сферой, часто в целях экономии не нанимают профессионального системного администратора. Руководители либо отдают обязанности сисадмина сотруднику, который немного разбирается в техническом оборудовании и компьютерных программах, либо нанимают эникея.

    Эникей – это работник начального уровня, который владеет только базовыми знаниями, выполняет несложные задачи по обслуживанию технического оборудования и установке программного обеспечения.

    Конечно, при таком подходе просто нельзя ожидать, что IT-инфраструктура будет стабильно и эффективно функционировать, а также развиваться со временем. Поэтому для сисадминов-новичков такие компании могут стать стартом в их карьере, где они наберутся опыта, а потом найдут работу в более перспективном месте. И лишь в примерно 10 % случаев руководство понимает, что надо создавать полноценную IT-инфраструктуру. Тогда эникей может профессионально развиваться и в этой компании.

    В крупных корпорациях или в IT-компаниях не встретишь эникея на должности системного администратора. Они могут быть только стажерами, помощниками или в редких случаях младшими специалистами.

    Та же ситуация в банках и других компаниях, связанных с финансами, в службах доставки и интернет-магазинах. Руководители этих организаций заботятся о том, чтобы их сисадмин был профессионалом с опытом, т. к. деятельность компании основана на работе с информационными технологиями.

    Средняя заработная плата специалиста зависит от региона трудоустройства, опыта и конкретного направления работы. Если опустить типы системных администраторов, то по Москве зарплаты следующие:

    1. стажер зарабатывает от 20 до 30 тыс. руб.;
    2. младший специалист получает 30–50 тыс. руб.;
    3. сотрудник среднего звена в среднем имеет доход в 50 000–80 000 руб.;
    4. старший сисадмин зарабатывает от 80 000 до 100 000 руб.;
    5. ведущий специалист получает свыше 100 тыс. руб.

    В регионах зарплата несколько ниже. Там специалист среднего уровня получает около 35–60 тыс. руб.

    Перспективы для дальнейшего развития у системного администратора неплохие. Он может стать DevOps-инженером, т. е. специалистом, который выполняет обязанности frontend- и backend-разработчика, сисадмина, тестировщика, специалиста по кибербезопасности.

    Либо бывший сисадмин может переквалифицироваться в специалиста по информационной безопасности, который нужен практически в любой сфере деятельности. А опытные и грамотные работники могут подняться и до руководящих постов, например, до начальника IT-отдела, IT-директора или главы IT-службы.

    Или вовсе открыть собственный бизнес. В этом случае можно либо предоставлять услуги администрирования, либо открыть онлайн-школу и преподавать в ней. При должном уровне английского не стоит сбрасывать со счетов и иностранные IT-компании.

     

    Плюсы и минусы должности

    Как и любая другая, эта специальность имеет свои плюсы и минусы.

    Достоинства:

    1. Высокий уровень востребованности не только в крупных городах, но и в регионах.
    2. Заработок выше среднего. У ведущих специалистов стабильный высокий доход.
    3. Перспективность профессии.
    4. Есть возможность работать по свободному графику и удаленно.
    5. Разноплановые задачи.
    6. При правильном распределении работы и при бесперебойном функционировании всей IT-системы сотрудник располагает большим количеством свободного времени.

    Недостатки:

    1. Частые рутинные рабочие процессы.
    2. Неравномерность нагрузки: иногда много свободного времени, а иногда приходится задерживаться и перерабатывать.
    3. Большая ответственность.
    4. Высокая вероятность стрессовых ситуаций.
    5. Сидячая работа.

    Как стать сисадмином

    Еще 20 лет назад большинство системных администраторов были самоучками. Сейчас же специалистам необходимо высшее и дополнительное образование. В теории можно найти вакантное место и без него, но тогда о повышении можно забыть.

    Высшее образование нужно техническое. Оно не столько необходимо руководству, сколько поможет специалистам разобраться с основами алгоритмического мышления, инженерии, электроники и т. д.

    В крупных компаниях могут потребовать сертификаты Cisco – документы о подтверждении профессионализма в области информационных технологий. Даже если возможные работодатели и не требуют эти сертификаты, документы смогут возвысить соискателя среди конкурентов.

    Также можно получить и другие сертификаты. Например, по сетям, операционным системам или компьютерной безопасности.

    Есть еще один вариант обучения – это онлайн-курсы системного администратора. У нас вы найдете весь список, а вот некоторые из программ:

    1. Системный администратор
    2. Старт в DevOps: системное администрирование для начинающих
    3. Системный администратор
    4. Онлайн-курс системного администратора
    5. Системный администратор

    Но даже после обучения необходимо и дальше продолжать развиваться. Эта профессия не потерпит игнорирования новшеств и пренебрежения самообучением. Только непрерывное изучение новых материалов, технологий и оборудования позволит остаться специалисту профессионалам.

    Также не стоит забывать и о книгах для системных администраторов. Например, “Компьютерные сети” и “Современные операционные системы” Эндрю Таненбаума или “UNIX. Программное окружение” Роба Пайка и Брайана Кернигана.

    Заключение

    Системный администратор – это тот человек, без которого невозможно представить крупную корпорацию. Его работа может быть и незаметна, а вот отсутствие специалиста сильно бьет по компании. Мудрые и опытные руководители не экономят на сисадмине и хотят видеть в штате профессионала.

    Если ваша цель – это высокая заработная плата и престижная должность, то не теряйте времени и начинайте учиться и приобретать навыки системного администратора как можно скорее. Но только при условии, что у вас лежит душа к техническим направлениям деятельности и есть любовь к компьютерному оборудованию.

    Сохраняйте статью, делитесь ею с друзьями и не забывайте знакомиться с нашими новыми публикациями.

    Еще увидимся, друзья!

     

     


    0 comments