Uber memangkas 3.300 pekerja—posisi remote tinggal di bawah 1%

Pada 2 September 2026, Uber memangkas sekitar 3.300 pekerjaan atau 10% tenaga kerja global, menurut laporan TechCrunch tentang restrukturisasi tersebut. Publikasi itu juga menyebut bahwa kurang dari 1% pegawai Uber akan diizinkan bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.

Langkah ini mengubah dua hal sekaligus: susunan organisasi dipangkas agar keputusan tidak melewati terlalu banyak jenjang, sementara pekerjaan remote penuh menjadi pengecualian. Alasan resmi perusahaan berpusat pada kompleksitas organisasi, duplikasi pekerjaan, koordinasi yang berlebihan, serta kebutuhan memusatkan tenaga dan investasi—bukan penggantian pegawai oleh kecerdasan buatan.

Hierarki dipangkas dan tim kecil dikurangi

Restrukturisasi terutama menyasar peran yang berfokus pada koordinasi dan susunan tim dengan rentang kendali sempit. Pertumbuhan Uber telah menambah lapisan organisasi, memecah kepemilikan pekerjaan, dan membuat sebagian keputusan memerlukan penyelarasan lintas tim yang panjang.

Dalam memo resmi CEO Dara Khosrowshahi tertanggal 2 September 2026, Uber merinci bahwa jumlah pegawai yang berada sedikitnya tujuh lapisan dari CEO telah dikurangi 20%, sedangkan tim mikro dengan hanya satu atau dua bawahan dipangkas hampir 50%; memo yang sama menetapkan sekitar 1% pegawai tetap remote dan mempertahankan kewajiban kerja di kantor tiga hari per minggu bagi pegawai hibrida.

Angka mengenai lapisan organisasi itu tidak sama dengan konfirmasi bahwa seperlima dari seluruh manajer diberhentikan. Ukurannya mencakup pegawai berdasarkan posisi mereka dalam hierarki, sementara sebagian orang yang sebelumnya memegang peran manajemen dapat beralih menjadi kontributor individual.

• Pekerjaan terdampak: sekitar 3.300 secara global.
• Skala pemangkasan: sekitar 10% tenaga kerja Uber.
• Hierarki: pegawai pada lapisan ketujuh atau lebih jauh dari CEO berkurang 20%.
• Tim mikro: unit dengan satu atau dua bawahan dikurangi hampir separuh.
• Remote penuh: kurang dari 1% menurut laporan media, sementara memo perusahaan menggunakan angka sekitar 1%.

Operasi Delivery dan tim teknologi disatukan

Pemangkasan pekerjaan berjalan bersama perubahan pembagian tanggung jawab. Operasi Delivery untuk Restaurants, Retail, dan Direct disatukan di tingkat global, regional, dan negara agar bisnis yang sebelumnya dikelola secara paralel tidak lagi menduplikasi pekerjaan.

Penyatuan itu menempatkan tanggung jawab laba-rugi di bawah pemilik yang sama. Bagi Uber, susunan tersebut dimaksudkan untuk memperjelas akuntabilitas dan memberi ruang bagi pimpinan wilayah dalam mengalokasikan modal berdasarkan prioritas bisnis, bukan mempertahankan struktur terpisah yang dibangun ketika setiap lini masih lebih kecil.

Perubahan serupa diterapkan pada Core Services Engineering dan Science. Kedua kelompok digabungkan mengikuti susunan yang telah digunakan di Mobility dan Delivery, sehingga restrukturisasi tidak berhenti pada pengurangan jumlah pegawai tetapi juga mengubah batas antarunit dan siapa yang memegang keputusan.

Penghematan dari organisasi yang lebih ramping diarahkan kembali ke pertumbuhan, inovasi, bisnis inti, pengemudi, kurir, merchant, dan pengembangan transportasi otonom. Itu adalah prioritas investasi perusahaan; memo publik tidak menghubungkan setiap pekerjaan yang dihapus dengan teknologi tertentu.

Kerja sepenuhnya remote menjadi pengecualian

Bagi pegawai yang bertahan, dampak paling langsung adalah perubahan lokasi kerja. Sebagian besar pegawai remote diminta berpindah ke lokasi yang memungkinkan mereka bekerja dari kantor, sementara pola hibrida tetap berlaku bagi tenaga kerja yang tidak memperoleh pengecualian.

Tim global akan dipusatkan di hub terbesar Uber di New York dan San Francisco. Tim regional diarahkan ke hub regional, tim lokal ke hub negara, dan tim teknologi ke pusat teknologi; penempatan manajer bersama anggota tim juga diprioritaskan apabila memungkinkan, terutama untuk pegawai pada tahap awal karier.

Batas remote penuh tidak berarti seluruh pegawai harus berada di kantor setiap hari. Perubahan tersebut membedakan pekerja remote penuh dari pekerja hibrida, tetapi konsekuensinya dapat besar bagi orang yang direkrut tanpa kantor tetap: mempertahankan pekerjaan mungkin mensyaratkan perpindahan tempat tinggal atau perjalanan rutin ke sebuah hub.

Belum tersedia rincian publik mengenai jadwal relokasi, bantuan perpindahan, ataupun kriteria untuk kelompok kecil yang tetap boleh bekerja sepenuhnya dari jarak jauh. Pelaksanaannya juga dapat berbeda antarnegara karena proses ketenagakerjaan setempat harus diselesaikan sebelum keputusan terhadap pegawai tertentu berlaku.

Uber tidak menyebut AI sebagai penyebab PHK

Restrukturisasi berlangsung di tengah perdebatan luas mengenai otomatisasi dan hilangnya pekerjaan di sektor teknologi. Namun, Axios mencatat bahwa Uber tidak menyebut AI sebagai pemicu pemangkasan; alasan yang diberikan adalah penyederhanaan operasi, pengurangan lapisan, penataan tim, dan pemusatan sumber daya pada peluang terbesar.

Investasi perusahaan pada transportasi otonom juga tidak membuktikan bahwa pekerjaan yang dipangkas digantikan oleh AI atau robotaksi. Dokumen publik tidak memetakan posisi terdampak berdasarkan penggunaan otomatisasi dan tidak mengidentifikasi tugas yang akan dialihkan dari manusia kepada sistem kecerdasan buatan.

Yang telah diketahui adalah skala global pemangkasan, perubahan hierarki, konsolidasi sejumlah unit, dan pembatasan tajam terhadap kerja remote penuh. Yang masih belum terbuka ialah distribusi PHK menurut negara, kantor, divisi, dan jenis pekerjaan, serta ketentuan relokasi bagi pegawai yang sebelumnya bekerja tanpa lokasi kantor tetap.

Baca juga:

• Kerja remote meninggalkan modal tersembunyi untuk adopsi AI
• Strategi 3S Kemnaker menyiapkan pekerja muda menghadapi AI
• Meta urung memangkas tim 60%—agen AI memicu gangguan besar