Hapus akun Character.AI permanen—opt-out pelatihan adalah langkah terpisah

Untuk menghapus akun Character.AI secara permanen, buka pengaturan profil lalu pilih Delete Account di web atau Remove Account di aplikasi. Penghapusan tidak dapat dibatalkan, jadi pastikan Anda membuka akun yang benar sebelum memberikan konfirmasi terakhir.

Penghapusan akun tidak sama dengan opt-out pelatihan model. Opt-out mengatur penggunaan konten tertentu untuk melatih model, bukan menutup akun; petunjuk operasional yang dipublikasikan Character.AI secara khusus ditujukan kepada pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris.

Sebelum menghapus akun

Periksa lebih dahulu percakapan, Character buatan, persona, dan informasi lain yang masih diperlukan. Karena pusat bantuan menyebut penghapusan permanen dan tidak dapat dipulihkan, anggap akses ke materi dalam akun akan berakhir setelah proses selesai.

Jika ada materi penting, simpan salinan yang memang boleh dan perlu Anda pertahankan. Character.AI tidak menjanjikan pemulihan akun dalam petunjuk penghapusannya, sehingga jangan mengandalkan kemungkinan masuk kembali setelah konfirmasi.

• Pastikan akun yang sedang dibuka adalah akun yang hendak dihapus.
• Simpan materi yang masih diperlukan sebelum memulai proses.
• Periksa apakah ada langganan melalui toko aplikasi atau kanal pembayaran lain.
• Tentukan apakah tujuan Anda benar-benar menutup akun atau hanya membatasi penggunaan konten untuk pelatihan.

Pemeriksaan langganan merupakan langkah berjaga-jaga, bukan bagian dari prosedur resmi penghapusan akun. Jangan menganggap penghapusan akun otomatis membatalkan tagihan yang dikelola oleh pihak lain tanpa memeriksa statusnya pada kanal pembayaran terkait.

Cara menghapus akun Character.AI melalui web

Petunjuk resmi penghapusan akun menyatakan bahwa tindakan ini permanen dan memberikan jalur berbeda untuk web serta aplikasi. Di web, ikuti urutan berikut.

1. Masuk ke Character.AI dan buka Profile.
2. Pilih Profile Settings.
3. Buka bagian Account.
4. Pilih Manage Account & Data.
5. Pilih Delete Account.
6. Baca peringatan yang ditampilkan, lalu selesaikan konfirmasi jika Anda tetap ingin menghapus akun.

Perhatikan nama tindakan terakhir. Bagian Manage Account & Data juga dapat memuat kontrol data lain, tetapi hanya Delete Account yang merupakan jalur penutupan akun dalam instruksi tersebut.

Cara menghapus akun melalui aplikasi

Di aplikasi seluler, buka Profile, cari ikon pengaturan, lalu pilih Remove Account. Setelah peringatan muncul, periksa kembali identitas akun dan selesaikan konfirmasi hanya jika Anda memahami bahwa tindakan tersebut tidak dapat dibalik.

Dalam konteks petunjuk Character.AI, Remove Account adalah pilihan penghapusan akun, bukan sekadar keluar dari sesi atau melepaskan akun dari satu perangkat. Jika menu itu tidak tersedia, jangan menggantinya dengan tombol lain yang tampak mirip; antarmuka dapat berbeda menurut versi aplikasi atau akun.

Penghapusan akun, penghapusan data, dan opt-out berbeda

Ketiga tindakan ini memiliki tujuan dan cakupan berbeda. Memilih salah satunya tidak memberi dasar untuk menganggap dua hasil lainnya otomatis terjadi.

• Delete Account atau Remove Account: menutup akun secara permanen melalui pengaturan profil. Character.AI menyatakan tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
• Hak penghapusan data: permintaan privasi untuk menghapus data pribadi apabila hak tersebut berlaku. Cakupan hak dan kemungkinan pengecualian bergantung pada wilayah serta ketentuan hukum yang relevan.
• Opt-out pelatihan: membatasi penggunaan data atau konten tertentu untuk pelatihan dan peningkatan model. Kontrol ini tidak menghapus akun.

Ringkasan kebijakan yang berlaku 1 Juli 2026 menyatakan bahwa pengguna tetap memiliki hak akses, penghapusan, koreksi, keberatan, dan opt-out jika berlaku, serta dapat memilih keluar dari penggunaan data untuk melatih dan meningkatkan model. Ringkasan itu juga menegaskan bahwa kebijakan privasi dan pengungkapan regional resmi—bukan artikel ringkas tersebut—merupakan dokumen yang mengikat.

Karena itu, menghapus percakapan, menutup akun, dan mengubah izin penggunaan data tidak boleh diperlakukan sebagai tindakan yang setara. Pembedaan yang sama relevan saat menilai hubungan antara chat dan memori AI: perubahan pada tampilan percakapan tidak dengan sendirinya membuktikan perubahan pada seluruh data layanan.

Cara mengatur opt-out pelatihan model

FAQ pengaturan pelatihan Character.AI secara eksplisit memberikan langkah berikut untuk pengguna di EEA dan Inggris. FAQ itu tidak menyatakan bahwa menu yang sama tersedia bagi semua pengguna di Indonesia.

Di aplikasi, buka Settings, pilih Data & Privacy, lalu nonaktifkan Improve the Model for Everyone. Di web, jalurnya adalah Settings → Account → Manage Account & Data → Model Improvement, kemudian nonaktifkan pilihan yang sama.

Menurut FAQ tersebut, setelah opt-out, konten baru tidak digunakan untuk melatih model AI generatif. Namun, data masih dapat digunakan untuk bagian layanan lain, termasuk pencarian, rekomendasi, dan pengklasifikasi keselamatan; umpan balik yang sengaja diberikan melalui penilaian atau pelaporan juga masih dapat diproses.

Dokumen resmi perlu dibaca sesuai cakupannya: ringkasan kebijakan 2026 menyebut hak opt-out secara umum, sedangkan FAQ langkah demi langkah membatasi instruksinya untuk EEA dan Inggris. Bagi pengguna di Indonesia, keberadaan menu pada akun menjadi pembeda praktis; jangan menyimpulkan bahwa penghapusan akun diperlukan untuk melakukan opt-out atau bahwa opt-out pasti tersedia dengan jalur yang sama.

Pilih urutan sesuai tujuan

Jika tujuan Anda hanya membatasi penggunaan konten baru untuk pelatihan, cari kontrol Improve the Model for Everyone dan jangan memilih Delete Account. Penghapusan akun bersifat permanen, sedangkan opt-out mempertahankan akun dan mengubah penggunaan konten dalam cakupan yang dijelaskan FAQ.

Jika Anda ingin meninggalkan Character.AI, selesaikan pemeriksaan materi dan penagihan terlebih dahulu. Apabila kontrol opt-out tersedia dan Anda juga ingin mengubah pengaturan tersebut, lakukan saat akun masih dapat diakses; setelah itu, jalankan penghapusan melalui web atau aplikasi.

Baca juga:

• Menghapus chat belum tentu menghapus memori AI—ini langkah yang sering terlewat
• Menghapus My Activity tidak menghapus riwayat browser—ini langkah lengkapnya