Picky Assist – CRM za razgovore s korisnicima, automatizacija WhatsAppa i chatbotovi bez kodiranja

#Quasa #QUA #PickyAssist

Picky Assist je platforma u oblaku tvrtke Picky Assist Inc. koja objedinjuje razmjenu poruka s korisnicima, CRM za razgovore s korisnicima i automatizaciju poslovanja. Tvrtka posluje u Sjedinjenim Američkim Državama i Indiji. Timovi povezuju kanale za razmjenu poruka, upravljaju razgovorima u zajedničkom ulaznom pretincu i izrađuju chatbotove povezivanjem koraka u vizualnom uređivaču. Značajke uključuju upravljanje kontaktima, dodjeljivanje agenata, automatizirane naknadne poruke, masovno slanje poruka i radne tijekove. AI Mate omogućuje sažimanje razgovora, generiranje odgovora i prevođenje. Besplatni plan ima ograničenja korištenja; mjesečne pretplate u USD iznose $39 za Starter, $49 za Growth, $69 za Scale i $29 za API Only, uz prilagođene mogućnosti za velika poduzeća. Naknade za razmjenu poruka putem WhatsAppa i neobvezne usluge postavljanja dodatno se naplaćuju uz pretplatu.

GLAVNE PREDNOSTI
• Zajednički ulazni pretinac za timske razgovore
• Vizualna izrada chatbotova bez kodiranja
• CRM zapisi uz poruke korisnika
• Automatizirani radni tijekovi i nizovi naknadnih poruka
• Sažeci, odgovori i prijevodi uz pomoć umjetne inteligencije

IDEALNO ZA
Prodajne timove i timove korisničke podrške koji obrađuju upite putem WhatsAppa te trebaju zajedničko upravljanje razgovorima, praćenje kontakata i prilagodljivu automatizaciju.

ISTAKNUTE ZNAČAJKE
• Povezivanje s WhatsApp Business API
• Kanali za Instagram, Facebook Messenger i e-poštu
• Integracija razmjene poruka sa Zoho CRM
• Starter uključuje tri korisnika
• Growth uključuje 10,000 kontakata

MOGUĆI NEDOSTACI
• Razmjena poruka putem WhatsAppa zasebno se naplaćuje
• Ograničenja broja interakcija mogu privremeno zaustaviti razmjenu poruka
• Razdoblje čuvanja povijesti razgovora ovisi o planu
• Postavljanje uz stručnu pomoć može se dodatno naplaćivati
• Za više WhatsApp brojeva potreban je Scale

UKUPNA OCJENA
4.0/5 zvjezdica. Razmotrite Picky Assist ako vaš tim treba razmjenu poruka, CRM i prilagodljivu automatizaciju na jednom mjestu. Najprije provjerite zahtjeve za kanale, dopuštene količine korištenja i ukupne troškove razmjene poruka. Osvojite i nagradu od 1 QUA pisanjem recenzije na Quasa.io!

ZAPOČNITE: https://quasa.io/projects/picky-assist