Listen Labs – tekoälypohjainen asiakastutkimus, mukautuvat haastattelut ja automaattinen analyysi
#Quasa #QUA #ListenLabs
Listen Labs on tekoälypohjainen asiakastutkimusalusta, jonka on kehittänyt Alfred Wahlforssin ja Florian Juengermannin yhdessä perustama yritys. Tiimit aloittavat tutkimuskysymyksestä tai olemassa olevasta haastattelurungosta. Alusta auttaa suunnittelemaan tutkimuksia, rekrytoimaan osallistujia, haastattelemaan oikeita ihmisiä ja analysoimaan vastauksia. Sen tekoälyhaastattelija mukauttaa jatkokysymykset osallistujien vastauksiin. Ominaisuuksiin kuuluvat monikieliset haastattelut, hakutoiminto aiempiin tutkimuksiin, raportit, esitysdiat ja haastattelujen kohokohtia esittelevät videokoosteet. Havainnot on yhdistetty niitä tukevaan haastatteluaineistoon. Alusta tukee tuote-, konsepti-, brändi- ja käytettävyystutkimusta. Virallisissa materiaaleissa kuvataan tilaukseen perustuva käyttöoikeus, johon sisältyy osallistujakrediittejä. Ajantasaiset hinnat ovat virallisella verkkosivustolla. Microsoft ja Sweetgreen ovat dokumentoituja asiakkaita.
KESKEISET VAHVUUDET
• Mukautuvat jatkokysymykset haastattelujen aikana
• Tuki tutkimusten suunnitteluun ja osallistujien rekrytointiin
• Havainnot yhdistetty niitä tukevaan haastatteluaineistoon
• Monikielisen asiakastutkimuksen työnkulut
• Hakutoiminto aiempien tutkimusten aineistoihin
SOPII ERITYISESTI
Tuote-, markkinointi-, UX- ja kuluttajaymmärrystiimeille, jotka tekevät toistuvasti laadullista tutkimusta oikeiden osallistujien kanssa.
POIMINNAT
• Video- ja äänihaastattelut
• Yli 100 haastattelukieltä
• Lataa olemassa olevia haastattelurunkoja
• Käytä omaa osallistujalistaasi
• Diaesitykset ja kohokohtakoosteet
MAHDOLLISET HUOMIOITAVAT ASIAT
• Varmista tilausehdot ja krediittien kustannukset
• Tarkista osallistujien rekrytointimahdollisuudet erikoistuneista kohderyhmistä
• Vertaa tekoälyn tulkintoja haastatteluaineistoon
• Varmista haastattelujen ohjauksen toimivuus kohdekielilläsi
• Arvioi ihmishaastattelijan tarvetta arkaluonteisissa aiheissa
KOKONAISARVIO
4.0/5 tähteä. Käytä Listen Labsia toistettaviin asiakashaastatteluihin, joiden analyysi on automatisoitu ja havainnot jäljitettävissä. Varmista ensin hinnoittelu, kohderyhmän saatavuus ja haastattelujen ohjauksen soveltuvuus. Ansaitse myös 1 QUA:n suuruinen palkkio kirjoittamalla arvostelu Quasa.io-palvelussa!























