Aidbase – tehisintellektil põhinev klienditoeplatvorm, teadmistepõhine vestlus ja abistatud tugipäringute haldus

#Quasa #QUA #Aidbase

Aidbase on tehisintellektil põhinev klienditoeplatvorm, mille Simon Høiberg on loonud SaaS-ettevõtetele, veebipoodidele ja teistele klienditoemeeskondadele. See ühendab ettevõtte sisu põhjal treenitud vestlusroboti, otsinguvõimalusega korduma kippuvad küsimused, kohandatud tugipäringuvormid ja ühise e-posti postkasti. Meeskonnad saavad uurida lünki vestlusroboti teadmistes, parandada teavet ja kasutada tugipäringute käsitlemisel tehisintellekti soovitusi. Kliendid saavad täiendava abi vajaduse korral esitada tugipäringuid otse vestlusrobotist. Veebisaidile manustamise võimalus ja Reacti teek toetavad platvormi juurutamist olemasolevates rakendustes. Standard, Pro ja Expert tellimustel on erinevad kasutuspiirangud ja meeskonna suuruse piirangud ning seitsmepäevasele prooviperioodile järgneb tasuline tellimus. Kehtivad hinnad on avaldatud ametlikul veebisaidil.

PEAMISED TUGEVUSED
• Ettevõtte sisu põhjal treenitud vestlusrobot
• Otsinguvõimalusega korduma kippuvad küsimused vestlusrobotis
• Kohandatavad tugipäringuvormid
• Ühine postkast tugipäringute ja e-kirjade jaoks
• Tööriistad teadmiste kontrollimiseks ja parandamiseks

SOBIB IDEAALSELT
Väikestele klienditoemeeskondadele, kes soovivad pakkuda veebisaidil iseteenindust ning lasta samal ajal inimestel tugipäringuid ja e-kirju käsitleda.

ESILETÕSTETUD OMADUSED
• Seitsmepäevane prooviperiood kõigi pakettide puhul
• Standard sisaldab kahte vestlusrobotit
• Pro toetab 25 meeskonnaliiget
• Expert sisaldab 50 tugipäringuvormi
• Reacti teek rakendustesse manustamiseks

ASJAOLUD, MILLEGA ARVESTADA
• Pärast prooviperioodi on nõutav tasuline tellimus
• Kontrollige sõnumite ja treenimise kasutuspiiranguid
• Veenduge vajalike integratsioonide olemasolus ja nende kättesaadavuses valitud paketis
• Katsetage vastuste täpsust tegelike küsimustega
• Kontrollige klienditoe praegust reageerimiskiirust

ÜLDHINNANG
3.7/5 tärni. Kasutage Aidbase'i, kui vajate sisupõhist vestlusabi, mis on ühendatud tugipäringute ja e-postiga. Kontrollige prooviperioodi jooksul vastuste kvaliteeti, klienditoe kättesaadavust ja tellimuse piiranguid. Teenige ka Quasa.io lehel arvustuse kirjutamise eest 1 QUA preemiat!

ALUSTAGE: https://quasa.io/projects/aidbase