Tidio – Llwyfan Gwasanaeth Cwsmeriaid, Sgwrs Fyw ac Awtomeiddio Cymorth gydag AI

#Quasa #QUA #Tidio

Llwyfan gwasanaeth cwsmeriaid yw Tidio a ddatblygwyd gan Tidio, cwmni a sefydlwyd yng Ngwlad Pwyl yn 2013. Mae'n cyfuno sgwrs fyw, system docynnau desg gymorth, llifoedd sgwrsio awtomataidd ac asiant cymorth AI o'r enw Lyro. Wedi'i gynllunio ar gyfer siopau ar-lein a busnesau gwasanaethau, mae'n dod â sgyrsiau gwefan, e-bost a'r sianeli negeseuon cymdeithasol a gefnogir ynghyd mewn un gweithle. Mae Lyro yn defnyddio cynnwys cymorth a ddarperir i ateb cwestiynau cwsmeriaid, gydag opsiynau i drosglwyddo at berson am gymorth. Gall timau greu prosesau awtomataidd sy'n seiliedig ar reolau drwy ryngwyneb gweledol, rheoli tocynnau ac adolygu dadansoddeg cymorth. Mae cynllun am ddim ar gael ochr yn ochr â'r opsiynau Starter, Growth, Plus a Premium. Mae gan sgyrsiau AI a Flows lwfansau defnydd ar wahân; rhestrir y prisiau cyfredol ar y wefan swyddogol. Mae'r integreiddiadau'n cynnwys Shopify a WordPress.

PRIF GRYFDERAU
• Rheoli sgyrsiau cwsmeriaid yn ganolog
• Sgwrs fyw ochr yn ochr â system docynnau
• Atebion AI sy'n defnyddio cynnwys a ddarperir
• Awtomeiddio gweledol heb godio
• Trosglwyddo at berson ar gyfer cwestiynau cymhleth

YN DDELFRYDOL AR GYFER
Busnesau bach a chanolig sy'n chwilio am gymorth ar wefannau, negeseuon a rennir ac awtomeiddio, yn enwedig siopau ar-lein.

UCHAFBWYNTIAU
• Integreiddiadau â Shopify a WordPress
• Negeseuon Instagram a Messenger
• Cynllun am ddim ar gael
• Cynlluniau Starter a Growth y telir amdanynt
• Apiau Android ac iOS

YSTYRIAETHAU POSIBL
• Gwiriwch y lwfansau ar wahân ar gyfer sgyrsiau AI
• Adolygwch derfynau defnydd ymwelwyr yn Flows
• Mae nodweddion uwch yn dibynnu ar y cynllun
• Mae angen cynnwys cymorth a gedwir yn gyfredol ar AI
• Profwch y broses o drosglwyddo at berson gydag ymholiadau cymhleth

Y FARN GYFFREDINOL
4.2/5 seren. Defnyddiwch Tidio pan fydd angen cymorth byw ac atebion awtomataidd mewn un gweithle ar eich tîm. Cadarnhewch gyfanswm y costau, y lwfansau defnydd a'r integreiddiadau sydd eu hangen yn gyntaf. Enillwch wobr o 1 QUA drwy ysgrifennu adolygiad ar Quasa.io hefyd!

DECHREUWCH ARNI: https://quasa.io/projects/tidio