Aidbase – платформа падтрымкі кліентаў на аснове ШІ, чат на базе ведаў і дапамога ў апрацоўцы зваротаў

#Quasa #QUA #Aidbase

Aidbase — гэта платформа падтрымкі кліентаў на аснове ШІ, якую стварыў Сайман Хёйберг для SaaS-кампаній, інтэрнэт-крам і іншых каманд падтрымкі. Яна спалучае чат-бота, навучанага на матэрыялах кампаніі, раздзел частых пытанняў з магчымасцю пошуку, наладжвальныя формы зваротаў у падтрымку і агульную паштовую скрыню. Каманды могуць выяўляць прабелы ў ведах чат-бота, выпраўляць інфармацыю і карыстацца падказкамі ШІ пры апрацоўцы зваротаў. Кліенты могуць ствараць звароты ў падтрымку непасрэдна праз чат-бота, калі патрэбна дадатковая дапамога. Магчымасць убудавання на вэб-сайты і бібліятэка React дазваляюць укараняць платформу ў наяўныя праграмы. Падпіскі Standard, Pro і Expert маюць розныя ліміты выкарыстання і колькасці ўдзельнікаў каманды; пасля сямідзённага пробнага перыяду пачынаецца платная падпіска. Актуальныя цэны пазначаны на афіцыйным вэб-сайце.

АСНОЎНЫЯ ПЕРАВАГІ
• Чат-бот, навучаны на матэрыялах кампаніі
• Пошук сярод частых пытанняў у чат-боце
• Наладжвальныя формы зваротаў у падтрымку
• Агульная скрыня для зваротаў і электронных лістоў
• Інструменты праверкі і выпраўлення ведаў

ІДЭАЛЬНА ПАДЫХОДЗІЦЬ ДЛЯ
Невялікіх каманд падтрымкі, якім патрэбна самаабслугоўванне на вэб-сайце разам з апрацоўкай зваротаў і электронных лістоў супрацоўнікамі.

АДМЕТНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ
• Сямідзённы пробны перыяд для ўсіх тарыфных планаў
• Standard уключае два чат-боты
• Pro падтрымлівае 25 удзельнікаў каманды
• Expert уключае 50 формаў зваротаў
• Бібліятэка React для ўбудавання ў праграмы

НА ШТО ВАРТА ЗВЯРНУЦЬ УВАГУ
• Пасля пробнага перыяду патрабуецца платная падпіска
• Праверце ліміты паведамленняў і навучання
• Удакладніце наяўнасць патрэбных інтэграцый і іх даступнасць у тарыфным плане
• Праверце дакладнасць адказаў на рэальных пытаннях
• Праверце, наколькі аператыўна цяпер адказвае падтрымка

АГУЛЬНАЯ АЦЭНКА
3.7/5 зоркі. Выкарыстоўвайце Aidbase, калі вам патрэбна дапамога праз чат на аснове вашых матэрыялаў, звязаная са зваротамі ў падтрымку і электроннай поштай. Падчас пробнага перыяду праверце якасць адказаў, даступнасць падтрымкі і ліміты падпіскі. Таксама атрымайце ўзнагароду ў памеры 1 QUA за водгук на Quasa.io!

ПАЧАЦЬ: https://quasa.io/projects/aidbase