Aidbase – Jukwaa la AI la Huduma kwa Wateja, Gumzo Linalotegemea Maarifa na Ushughulikiaji wa Tiketi kwa Usaidizi
#Quasa #QUA #Aidbase
Aidbase ni jukwaa la AI la huduma kwa wateja lililoundwa na Simon Høiberg kwa ajili ya biashara za SaaS, maduka ya mtandaoni na timu nyingine za huduma kwa wateja. Linaunganisha chatbot iliyofundishwa kwa maudhui ya biashara na maswali yanayoulizwa mara kwa mara yanayoweza kutafutwa, fomu maalumu za tiketi na kikasha cha barua pepe kinachotumiwa kwa pamoja. Timu zinaweza kuchunguza mapengo katika maarifa ya chatbot, kusahihisha taarifa na kutumia mapendekezo ya AI zinaposhughulikia tiketi. Wateja wanaweza kuunda tiketi za kuomba msaada moja kwa moja kutoka kwenye chatbot wanapohitaji msaada zaidi. Uwezo wa kupachika kwenye tovuti na maktaba ya React hurahisisha ujumuishaji katika programu zilizopo. Usajili wa Standard, Pro na Expert una viwango tofauti vya matumizi na idadi ya washiriki wa timu wanaoruhusiwa, ukiwa na kipindi cha majaribio cha siku saba kinachofuatwa na usajili wa kulipia. Bei za sasa zimeorodheshwa kwenye tovuti rasmi.
FAIDA KUU
• Chatbot iliyofundishwa kwa maudhui ya biashara
• Maswali yanayoulizwa mara kwa mara yanayoweza kutafutwa ndani ya chatbot
• Fomu za tiketi za kuomba msaada zinazoweza kubinafsishwa
• Kikasha cha tiketi na barua pepe kinachotumiwa kwa pamoja
• Zana za kuchunguza na kusahihisha maarifa
INAFAA KWA
Timu ndogo za huduma kwa wateja zinazotafuta njia ya wateja kujihudumia kwenye tovuti pamoja na ushughulikiaji wa tiketi na barua pepe unaofanywa na wahudumu.
MAMBO MUHIMU
• Kipindi cha majaribio cha siku saba kwa mipango yote
• Standard inajumuisha chatbot mbili
• Pro inaruhusu washiriki 25 wa timu
• Expert inajumuisha fomu 50 za tiketi
• Maktaba ya React ya kupachika katika programu
MAMBO YA KUZINGATIA
• Usajili wa kulipia unahitajika baada ya kipindi cha majaribio
• Angalia viwango vinavyoruhusiwa vya ujumbe na mafunzo
• Thibitisha miunganisho inayohitajika na upatikanaji wake katika mpango wa usajili
• Jaribu usahihi wa majibu kwa maswali halisi
• Angalia jinsi huduma kwa wateja inavyoitikia kwa sasa
TATHMINI YA JUMLA
Nyota 3.7/5. Tumia Aidbase unapohitaji msaada kupitia gumzo linalotegemea maudhui na kuunganishwa na tiketi za kuomba msaada na barua pepe. Thibitisha ubora wa majibu, upatikanaji wa huduma kwa wateja na mipaka ya usajili katika kipindi cha majaribio. Pata pia zawadi ya 1 QUA kwa kuandika tathmini kwenye Quasa.io!























