Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция

Здравствуйте!

Авито — это не только доска частных объявлений. Это еще одна площадка, которая будет приводить лиды для вашего бизнеса.

На этом сайте можно открыть полноценный магазин, предлагая потенциальным клиентам товары и услуги. Площадка выдвигает ряд требований к продавцу, но для покупателей каких-либо ограничений нет.

Они, как и в любом другом интернет-магазине, могут просматривать каталог, откладывать в избранное понравившиеся вещи, подписываться на обновления, задавать вопросы менеджерам и даже совершать покупки, не выходя за пределы сайта.

В этом материале вы узнаете, что представляют собой магазины на Авито, для какого бизнеса подходят и как открыть свое представительство на этой доске объявлений.

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Читайте также: 10 лучших конструкторов интернет-магазинов

Что такое магазин на Авито и нужен ли он вам

Магазин на Авито — это представительство вашей компании на онлайн-площадке с многомиллионной аудиторией. Через него вы можете продавать почти любые товары и услуги. По словам представителей Авито, более 40% выставленных на продажу позиций продается в первую неделю. Согласитесь, неплохие цифры для, казалось бы, дополнительного канала продаж. 

В магазине на Авито вы можете предлагать потенциальным клиентам как товары массового потребления, так и сложные продукты. Судя по открытой статистике, на этой онлайн-площадке чаще всего выкладывают объявления о продаже личных вещей и предметов быта, запчастей, недвижимости, услуг различного профиля. Не меньшей популярностью пользуются разделы вакансий и резюме.

Посмотрите на количество объявлений от магазинов на Авито в разных разделах. По этим цифрам несложно определить самые конкурентные ниши онлайн-доски. А если есть конкуренция, значит есть и поток потенциальных клиентов. Дерзайте!

Магазин на Авито может стать полноценной заменой интернет-магазину или корпоративному сайту. Компания плотно работает в этом направлении, стараясь сделать доску объявлений максимально удобной как для владельцев бизнеса, так и для покупателей. 

Так, весной 2018 года у Авито появился сервис доставки товаров от продавцов к покупателям.

Сейчас по всей России работает более 3600 пунктов выдачи заказов.

С июня прошлого года пользователи могут бронировать онлайн квартиры, которые сдаются посуточно.

В сентябре 2018 года компания запустила систему отзывов и рейтингов продавцов, в которой покупатели оценивают совершенные сделки. За 12 лет существования на российском рынке доска объявлений превратилась в полноценную e-commerce площадку.

Какие плюсы и минусы у магазинов на Авито

У магазинов на Авито есть плюсы и минусы. Лучше узнать о них заранее, чтобы не вкладывать деньги в нерентабельное направление. 

Плюсы:

1. Большая аудитория площадки. Ежемесячно Авито посещает более 32 млн пользователей. Каждую минуту эти люди совершают до 120 сделок.
2. Полноценная коммуникация «продавец – покупатель». Покупатель может мгновенно задать вопрос о товаре, не копируя ссылки и не переходя на другие страницы доски объявлений. Продавец получит уведомление о новом сообщении на привязанный к аккаунту email. Ни одно обращение от потенциальных клиентов не потеряется.
3. Приоритетный показ объявлений. Платная функция, помогающая привлечь максимум внимания целевой аудитории к объекту, который нужно продать побыстрее.
4. Отсутствие предложений других магазинов в блоке. При покупке «Расширенного» тарифа у вас появится возможность скрывать похожие предложения конкурентов из блока под текстом объявления.
5. Брендирование магазина. Раньше магазины на Авито можно было брендировать только логотипом, загруженным на аватарку профиля. Теперь владельцы компаний могут не только использовать логотип, но и добавлять информацию о магазине на странице объявления, создавать индивидуальный дизайн страницы магазина. Опции доступны только на тарифе «Максимальный».
6. Индексация объявлений поисковыми системами. Все объявления на Авито индексируются поисковиками. Это значит, что вы сможете привлекать внимание к своим товара и услугам не только посетителей доски объявлений, но и тех людей, которые обращаются к поиску.
7. Кэшбек за оплаченные услуги. При оплате тарифа «Расширенный» и «Максимальный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа» предусмотрен кэшбэк. Владельцы магазинов на Авито получают на свой бонусный счет до 80% от стоимости тарифа. Бонусные баллы можно использовать для продвижения объявлений — оплатить до 99% от стоимости услуги.
8. Статистика. На всех тарифах владельцы магазинов получают доступ к расширенной статистике. Помимо количества просмотров, вы увидите, как часто пользователи хотят с вами связаться после изучения содержимого объявлений. Такая информация поможет понять, какие объявления нужно исправить, а к каким — применить услуги продвижения.

Минусы:

1. Модерация объявлений. На Авито каждое объявление проходит строгую модерацию. Предложение могут «завернуть» из-за неуникальной или размытой фотографии, ссылок и телефонных номеров в тексте и т. п. Если модератору что-то не понравится, вам придется вносить правки. После этого объявление нужно отправить на повторную модерацию. Каждый раз приходится ждать от 30 минут до нескольких часов. Хорошо, когда у вас всего 5–10 объявлений. Но представьте, сколько уйдет времени на размещение, модерацию и редактирование 100 или 500 объявлений?
2. Редактирование объявлений. Редактировать объявления на Авито не очень удобно. Приходится периодически вводить капчи и коды, отправленные в SMS на привязанный номер телефона.
3. Активация объявлений. Каждый месяц объявления будут закрываться, а вам придется их активировать, чтобы покупатели снова увидели ваши предложения. Автоматической активации, в отличие от автозагрузки, на онлайн-площадке пока нет. Придется все делать вручную, а на это потребуется время. 
4. Рассеивание внимания потенциальных покупателей. Будущие клиенты многого не замечают. Например, мало кто знает, что купить вещь можно не только на Авито, но и на сайте, перейдя по ссылке в описании магазина. Более того, если у вас «Базовый тариф», конкуренты смогут «перебивать» ваши предложения своими, ведь они отображаются в блоке под текстом объявления.
5. Рыночные отношения. Многие пользователи относятся к продавцам магазинов на Авито, как к уличным торговцам. Будьте готовы к предложениям «выгодного» бартера, выпрашиванию скидок и неприкрытому хамству. 

Кому стоит открыть магазин на Авито

Перед тем как открыть магазин на Авито, учтите особенности площадки и своего товара. В противном случае этот канал продаж не принесет. 

Лучше всего на доске объявлений «заходят»:

1. б/у вещи — одежда, обувь, автомобильные запчасти и многое другое;
2. любые транспортные средства, включая велосипеды и самокаты — новые и подержанные;
3. практически все виды гаджетов — новые и б/у;
4. мебель;
5. мелкая бытовая техника и товары для кухни;
6. аксессуары — часы, очки, ремни, сумки;
7. товары для детей;
8. товары для животных. 

Работа с перечисленными выше товарами не гарантирует стабильного и мощного потока продаж.

Не списывайте со счетов ассортимент, ценовую политику, конкуренцию в нишах.

Иногда владельцы магазинов с ходовыми товарами не получают клиентов с Авито, в то время как продавцы чего-то уникального и дорого едва успевают закрывать сделки. 

Открыть магазин на Авито стоит, если в вашей компании работает несколько сотрудников, которые абсолютно не разбираются в сайтостроении, дизайне и контенте.

Авито — это рай для риелторов и продавцов автозапчастей. Я лично общалась с совладельцем местного агентства недвижимости, которое ежемесячно вкладывало в этот канал продаж не менее 20 000 рублей. Деньги шли на оплату тарифа и поднятие объявлений топовых квартир — их нужно было продать побыстрее или перебить похожее предложение конкурентов. 

Магазин на Авито не был для этого агентства основным каналом продаж. Сотрудники компании обзванивали собственников, которых находили на этой же доске объявлений, расклеивали печатную рекламу в проходных местах. Однако отказываться от магазина агентство не планировало. Конкуренция на Авито в этой нише жесткая, но уходить с того места, где концентрируется целевая аудитория, было бы глупо.

Кому не нужно присутствие на этой доске объявлений

Если вы продаете услуги, то соваться на Авито нецелесообразно.

Да, на этой доске объявлений можно встретить предложения сантехников, грузчиков, компьютерных мастеров и даже копирайтеров.

Вот только выхлоп от таких объявлений зачастую минимальный.

Услугу, в отличие от товара, нужно упаковывать, показывая клиентам выгоды от приобретения того, что нельзя пощупать и осмотреть со всех сторон. Придется продумывать мощное УТП, аргументы, закрывать возражения. Сделать это в небольшом тексте не всегда удается — мало кто дочитывает эти тексты до конца. 

Я пробовала предлагать услуги копирайтера на Авито. Тестировала различные варианты заголовков, текстов объявлений, использовала разные картинки, поднимала объявления. Продвигалась в московском регионе, так как местные компании на мои цены не согласились бы. 

Максимум, чего мне удавалось добиться — от 3 до 8 звонков в месяц. В сообщения на сайте тоже писали, но в основном рассылали спам — предлагали снять офис или хотели «просто спросить цену». С этого канала за все время я закрыла только две сделки — на 5 000 и на 12 000 рублей. 

Сколько стоит открытие магазина

Будущим владельцам магазинов на Авито доступно три тарифа, которые отличаются набором инструментов и ценой. Стоимость каждого тарифа рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранной категории, количества размещений и региона. 

Стоимость поднятия объявлений в тарифные планы не входит. За это придется доплачивать отдельно — деньгами или бонусными баллами.

Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция

Чтобы открыть магазин на Авито, зарегистрируйтесь на доске объявлений, используя email. Как вариант — используйте профиль в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.

Создание магазина на Авито: пошаговая инструкция

После авторизации подключите Подписку, заполнив форму на этой странице www.avito.ru/reklama/request

Система попросит настроить тариф: 

• указать категорию

• выбрать регион, подкатегорию и количество размещений:

Когда вы зададите настройки, Авито покажет точную стоимость размещений:

Обратите внимание на то, что в каждом регионе и категории есть ограничения по количеству размещений. Если вы превысите допустимое значение, система предложит изменить настройки и отправить заявку менеджеру, чтобы он подготовил специальное предложение.

Помимо размещений, вам придется выбрать один из трех тарифов. Ничего доплачивать не нужно только за «Базовый», а за «Расширенный» и «Максимальный» придется выложить N-ную сумму, размер которой зависит от выбранной категории и региона.

После оплаты подписки у вас сменится статус на Авито — с «Частного лица» на «Компанию». Это означает, что де-факто, официально торговать на площадке могут только ИП и юрлица. Наличие ИП или юрлица придется подтверждать.

Оформление магазина

Полноценно оформить магазин можно только на тарифе «Максимальный».

В настройках вы можете загрузить фоновое изображение (дизайн страницы магазина), добавить логотип и описание компании. Логотип будет отображаться в поисковой выдаче на доске объявлений, а описание компании — на странице каждого вашего товара.

На других тарифах можно только загрузить аватарку с логотипом в профиль, добавить описание на странице магазина, указать контактные данные, информацию об оплате и доставке.

Как добавить товары

Небольшое количество товаров можно добавить вручную.

Пропишите релевантное описание товара, прикрепите несколько фотографий объекта с разных ракурсов, детальное описание и технические характеристики. Правильно указывайте подкатегории, чтобы объявление прошло модерацию. 

Если товаров много, воспользуйтесь автозагрузкой. Создайте объявления в CRM, отправьте менеджеру Авито XML-файл со списком и подождите. После синхронизации систем объявления появятся на сайте. 

Автозагрузка доступна для всех категорий, кроме «Недвижимость — Куплю/Сниму» и «Работа — Резюме».

Читайте также: Как найти поставщиков одежды для интернет-магазина

Как продвигать

Чтобы получать стабильный поток заказов из магазина на Авито, нужно выше ранжироваться в поиске выбранной категории.

На позиции влияет:

1. количество активных объявлений;
2. заполненность профиля магазина (описание, контактная информация, фотографии, отметки на картах и т. п.);
3. количество подключенных платных услуг.

Владельцам магазинов доступны те же платные услуги, что и частным лицам. Среди них ТурбоПродажа, Быстрая продажа, «Поднятие в поиске» и т. д. 

Не забывайте о том, что на тарифах «Расширенный» и «Максимальный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа» есть кэшбек. При каждой оплате тарифа вы получаете бонусы — 80% от стоимости тарифа в виде баллов. Их можно потратить на продвижение объявлений, оплатив до 99% от стоимости услуги. Бонусные баллы нужно потратить в течение одного расчетного периода (до следующей оплаты тарифа), а потом сгорают. 

Если у вас нет сайта, используйте все возможности доски объявлений. Купите тариф «Максимальный», указывайте везде ссылку магазина на Авито — в соцсетях, справочниках, сервисах типа 2Gis и т. п. Не забывайте анализировать рынок — следите, в каких категориях и как продвигаются ваши конкуренты, тестируйте их и собственные фишки, изучайте статистику объявлений. Так, вы сможете привлечь дополнительный трафик и получить стабильный поток продаж с доски объявлений.

До новых встреч!