Что такое аттитюд?

Здравствуйте!

Говорят, хорошая хозяйка не станет замешивать тесто в плохом настроении — иначе выпечка не удастся. Сложно утверждать, действительно ли это работает с тестом. Однако настрой действительно влияет на результат многих дел, даже когда мы этого не осознаём.

В социальной психологии это явление обозначают термином «аттитюд» или «социальная установка». Сегодня разберёмся, что это такое и как работает.

Что такое аттитюд?

Аттитюд — это заранее сформированное отношение к определённой ситуации, которое определяет последующее поведение человека.

Простыми словами, это «настрой» на конкретный сценарий развития событий. Психологи рассматривают аттитюд как сложный механизм, включающий восприятие, оценку ситуации и выбор модели поведения.

Термин происходит от английского attitude (отношение). В советской литературе явление часто называли «психологической готовностью», а в современной русскоязычной — «социальной установкой».

Понятие ввели американские социологи Уильям Томас и Флориан Знанецки. В 1918 году они опубликовали исследование, показавшее: успех иммигрантов в США во многом зависел от их изначального настроя. Те, кто приехал «начинать новую жизнь», быстрее адаптировались и осваивали язык. Люди без чёткой цели дольше чувствовали себя чужими и хуже интегрировались.

Структура аттитюда

Аттитюд — многокомпонентный механизм. В современной психологии чаще всего используют трёхкомпонентную модель, предложенную Смитом:

• Когнитивный компонент — знания, мнения, убеждения об объекте установки.
• Аффективный компонент — эмоции и переживания, которые вызывает объект.
• Поведенческий компонент — намерения и реальные действия по отношению к объекту.

Аттитюд представляет собой результат взаимодействия этих трёх элементов. Изменение одного компонента неизбежно влияет на остальные. Модель пока не получила однозначного эмпирического подтверждения и продолжает обсуждаться в научной среде.

В 1934 году Ричард Лапьер продемонстрировал, что поведение человека не всегда соответствует его установкам. Это явление получило название «парадокс Лапьера». Позже Дэрил Бем предположил, что установка может формироваться уже после совершения действия — как способ избежать когнитивного диссонанса.

Примеры аттитюда в жизни

Аттитюды проявляются в самых разных сферах — от работы и спорта до политики и личных отношений. Вот несколько наглядных примеров:

• Перспективная работа. Один кандидат настроен на долгосрочный рост, второй воспринимает должность как временную. В итоге первый быстрее развивается и получает повышение, а второй не вкладывается в результат.
• Отношение к спорту. Если человек изначально считает спорт естественной частью жизни, регулярные тренировки даются легче. При негативной установке даже сильная воля редко помогает сформировать привычку.
• Праздничное настроение. Перед Новым годом у большинства возникают положительные эмоции, связанные с праздником. У кого-то, напротив, всплывают неприятные воспоминания — и настрой становится негативным.
• Политик. Если политик нам симпатичен, мы склонны оправдывать его спорные поступки. Если нет — любое действие воспринимаем критично.

Функции аттитюда

В 1960 году Даниэль Катц выделил четыре основные функции социальных установок:

• Познавательная — упрощает обработку информации и экономит когнитивные ресурсы.
• Утилитарная — помогает достигать целей (иногда косвенным образом).
• Экспрессивная — позволяет выражать ценности и демонстрировать принадлежность к группе.
• Эго-защитная — защищает самооценку через негативное отношение к определённым объектам.

Таким образом, аттитюд выступает механизмом упрощения и оценки, который экономит время и силы, но иногда приводит к шаблонному и не всегда точному восприятию реальности.

Как формируются социальные установки

Мозг использует различные стратегии, чтобы быстро оценивать объекты и явления. Рассмотрим основные подходы к пониманию формирования аттитюдов.

Бихевиористский подход

Согласно бихевиоризму, установки формируются под влиянием внешних факторов: позитивного подкрепления, наблюдения за другими людьми и создания ассоциативных связей.

Когнитивный подход

Этот подход опирается на три теории: теорию конгруэнтности (Осгуд и Танненбаум), теорию когнитивного диссонанса (Фестингер) и теорию коммуникативных актов (Ньюком). Все они подчёркивают стремление человека к внутренней согласованности убеждений.

Мотивационный подход

Человек осознанно выбирает установки, взвешивая возможные преимущества и формируя отношение на основе собственной оценки ситуации.

Генетический подход

Часть установок обусловлена врождёнными факторами: уровнем интеллекта, темпераментом и физиологическими особенностями. При этом внешние влияния также сохраняют значение.

Структурный (социальный) подход

Джордж Мид подчёркивал роль значимых других: многие установки мы перенимаем у близких и уважаемых людей, а не формируем полностью самостоятельно. Это подчёркивает социальную природу аттитюдов.