Здравствуйте!
Наверняка вам знакома такая ситуация: менеджер в банке отказывается оформлять кредит, пока вы не оплатите страховку.
Или сотрудник страховой компании утверждает, что не даст вам полис ОСАГО, пока вы не застрахуете жизнь.
К сожалению, такое происходит постоянно. И банки, и страховые навязывают клиентам дополнительные услуги. Клиенты при этом оказываются загнанными в угол: ведь получить кредит-то хочется. Да и ездить без полиса нельзя.
«Ну, надо, так надо», — говорят они, вздыхают, достают совсем не лишние 3000 — 5000 рублей и оформляют дополнительный полис.
«А вот и не надо!» — говорим мы и экономим вам деньги.
Объясняем
Дело в том, что по закону (статья 935 ГК РФ) страхование здоровья, жизни и места работы всегда является добровольным. А закон о защите прав потребителей запрещает навязывать одно предложение при получении других.
Так что менеджеры в банках и страховых компаниях нарушают закон. Знают ли они об этом? Возможно. Но сможете ли вы доказать, что страховку вам именно навязали?
Чтобы доказать в суде, что менеджер заставил вас оформить лишнюю страховку под угрозой невыдачи кредита, вам придется предъявить как минимум диктофонную запись вашего разговора. Согласитесь — не самый простой путь. Да еще и в суд идти, заявления писать…
Есть более простой путь отказаться от дополнительных услуг. Необязательно ругаться с менеджером и угрожать натравить на организацию Роспотребнадзор. Просто… согласитесь оформить эту страховку. Согласитесь и заплатите. И…
Теперь у вас есть 14 дней, чтобы отказаться от страховки и вернуть все деньги. Для этого вам нужно пойти в страховую компанию и подать заявление об отказе. В качестве причины укажите, что банк навязал вам страховку. Поверьте, никто не будет с вами спорить.
Эти 14 дней, так называемый «период охлаждения», специально были одобрены законом на случай такого вот недобросовестного навязывания услуг.
Если же в страховой попытаются вам отказать, требуйте письменное заявление об отказе. Разумеется, они не смогут его предоставить, ведь это будет прямым нарушением закона.
Если же наша статья попалась вам слишком поздно и прошло уже больше 14 дней, вам стоит обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой.
А вам хоть раз навязывали дополнительную страховку? Поделитесь своим опытом в комментариях.
