Aidbase – Platform Dukungan Pelanggan AI, Chat Berbasis Pengetahuan & Pengelolaan Tiket Berbantuan

#Quasa #QUA #Aidbase

Aidbase adalah platform dukungan pelanggan AI yang dibuat oleh Simon Høiberg untuk bisnis SaaS, toko online, dan tim dukungan lainnya. Platform ini menggabungkan chatbot yang dilatih menggunakan konten bisnis dengan FAQ yang dapat ditelusuri, formulir tiket khusus, dan kotak masuk email bersama. Tim dapat memeriksa kesenjangan dalam pengetahuan chatbot, memperbaiki informasi, dan menggunakan saran AI saat menangani tiket. Pelanggan dapat membuat tiket dukungan langsung dari chatbot saat membutuhkan bantuan lebih lanjut. Penyematan di situs web dan pustaka React mendukung penerapan dalam aplikasi yang sudah ada. Langganan Standard, Pro, dan Expert memiliki kuota penggunaan dan kapasitas tim yang berbeda, dengan uji coba tujuh hari yang dilanjutkan dengan langganan berbayar. Harga terkini tercantum di situs web resmi.

𝗞𝗘𝗨𝗡𝗚𝗚𝗨𝗟𝗔𝗡 𝗨𝗧𝗔𝗠𝗔
• Chatbot yang dilatih menggunakan konten bisnis
• FAQ yang dapat ditelusuri di dalam chatbot
• Formulir tiket dukungan yang dapat disesuaikan
• Kotak masuk tiket dan email bersama
• Alat pemeriksaan dan perbaikan pengetahuan

𝗜𝗗𝗘𝗔𝗟 𝗨𝗡𝗧𝗨𝗞
Tim dukungan kecil yang mencari layanan mandiri di situs web sekaligus penanganan tiket dan email oleh manusia.

𝗦𝗢𝗥𝗢𝗧𝗔𝗡
• Uji coba tujuh hari untuk semua paket
• Standard mencakup dua chatbot
• Pro mendukung 25 anggota tim
• Expert mencakup 50 formulir tiket
• Pustaka React untuk penyematan dalam aplikasi

𝗛𝗔𝗟 𝗬𝗔𝗡𝗚 𝗣𝗘𝗥𝗟𝗨 𝗗𝗜𝗣𝗘𝗥𝗧𝗜𝗠𝗕𝗔𝗡𝗚𝗞𝗔𝗡
• Langganan berbayar diperlukan setelah uji coba
• Periksa kuota pesan dan pelatihan
• Pastikan integrasi yang diperlukan tersedia dan dapat diakses dalam paket yang dipilih
• Uji keakuratan jawaban dengan pertanyaan nyata
• Periksa kecepatan respons dukungan saat ini

𝗣𝗘𝗡𝗜𝗟𝗔𝗜𝗔𝗡 𝗞𝗘𝗦𝗘𝗟𝗨𝗥𝗨𝗛𝗔𝗡
3.7/5 bintang. Gunakan Aidbase saat Anda membutuhkan bantuan chat berbasis konten yang terhubung dengan tiket dukungan dan email. Pastikan kualitas jawaban, ketersediaan dukungan, dan batas langganan selama uji coba. Dapatkan juga hadiah 1 QUA dengan memberikan ulasan di Quasa.io!

𝗠𝗨𝗟𝗔𝗜: https://quasa.io/projects/aidbase