Здравствуйте!
Подруга рассказала, что съездила на новогодние каникулы из Петербурга к родителям в Екатеринбург на поезде бесплатно. Про накопление миль на авиабилеты мы слышали, а вот про специальную программу РЖД — пока не доводилось. Так как нашей семье предстоит поездка в Хельсинки по железной дороге, решила выяснить, что же нужно, чтобы ездить на поезде и не платить за это.
РЖД запустили специальную программу лояльности для своих клиентов еще в 2012 году. Виртуальная дисконтная карта «РЖД бонус» позволяет накапливать баллы за поездки — за каждые 10 потраченных на билет рублей участник программы получит 3 бонуса. Билет, приобретенный за бонусные баллы, называется премиальным.
Как стать участником программы
Чтобы стать участником программы, нужно просто зарегистрироваться:
- при покупке билета — в кассе,
- не выходя из дома — на сайте.
Заполняете форму, указываете личные данные — фамилию, имя, отчество, регион и город проживания, номер и серию паспорта или другого удостоверяющего личность документа.
После завершения регистрации вам будет присвоен номер счета и выдана виртуальная карта. За регистрацию вы получите доступ в личный кабинет и 500 приветственных бонусов.
Как получить бонусы
Каждый раз, когда вы покупаете билет на поезд, указывайте присвоенный при регистрации номер счета. Если вы оформляете билеты на сайте pass.rzd.ru, этот номер нужно ввести в специальное поле:
При выборе билета на сайте РЖД всплывает подсказка, сколько бонусов будет начислено за покупку.
Если пойдете за билетом в кассу, то номер нужно назвать кассиру.
Бонусы начислятся вам на счет автоматически — в течение 30 дней после даты поездки.
Что делать, если при покупке забыли указать номер карты? Информацию о поездке можно внести в личном кабинете и позже — но не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Если вы покупаете билеты не только себе, но и, например, коллегам, то баллы будут начислены лишь за ваш билет. Поэтому каждого путешественника нужно зарегистрировать в программе отдельно и, соответственно, завести отдельную бонусную карту. Однако в правилах есть "лазейка" для членов семьи, о ней - чуть ниже.
Бонусные баллы начисляются за билеты на любые пассажирские поезда, в том числе «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро».
https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/p/BzvDWwXIoej/%3Futm_source%3Dig_web_copy_link
Элитные привилегии
В программе два уровня участия — базовый и золотой. Базовый присваивается при регистрации.
Чтобы стать «золотым» клиентом, придется ездить ну очень много: не меньше 50 раз в вагоне классом не ниже купе — или же набрать 35 000 баллов. Мало того, каждый год этот уровень необходимо подтверждать — то есть ездить так же часто и дорого.
Если условия золотого уровня не выполняются, снижение до базового произойдет автоматически. Главная привилегия элитного уровня — 50 % дополнительных баллов за каждую поездку.
Как потратить бонусы
Билет за бонусы можно купить на сайте pass.rzd.ru . При этом все сервисные услуги, в том числе комплект постельного белья, придется оплатить наличными.
Но зато за бонусы можно выбрать любой тип вагона — сидячий, купе, СВ и люкс.
Если бонусных баллов на вашем счете достаточно, то получить премиальный билет можно как для себя, так и для любого другого человека.
Ну, и естественно, на выбранные вами время и маршрут должны быть свободные места.
На сайте РЖД можно найти таблицу, где рассчитана стоимость премиальных билетов.
За оформление премиального билета и покупку сервисных услуг к нему бонусы не начисляются.
Бонусы не горят
Срок действия бонусных баллов не ограничен. Единственное условие — совершать хотя бы одну поездку в течение двух лет.
Если вдруг бонусы пропали, хотя все условия вы выполнили, можно обратиться в службу поддержки на сайте РЖД.
Получить дополнительную выгоду
Чтобы баллы копились быстрее, в программу можно добавить родственников — но не более девяти человек на один бонусный счет. Для этого нужно заполнить заявление на сайте.
Студенты и аспиранты могут получить скидку 25 % на билет в купе. Для этого нужно взять справку об обучении и направить ее через форму обратной связи в личном кабинете или по электронной почте, указанной на сайте.
Где еще взять бонусы
Банки-партнеры
Держатели карт банков-партнеров имеют дополнительные привилегии — у каждого банка свои.
Так, владельцы карты банка «Открытие» получают до 1 500 бонусов за первую покупку и до 2 баллов за каждые 50 потраченных с карты рублей.
Почта-Банк обещает начислить до 7 бонусов с каждых потраченных 100 рублей и до 15 625 баллов в месяц.
Уральский банк реконструкции и развития предлагает ежедневное начисление бонусов:
А Сбербанк может обменивать свои «Спасибо» на бонусы РЖД:
А вы уже участвуете в программе лояльности РЖД? Удавалось ездить на поезде и не платить за билеты? Поделитесь в комментариях.
