Способы нематериальной мотивации

28 июня 2026 г. в 07:42|Автор: Вячеслав Васипенок|5 мин чтения| 5039

Здравствуйте!

Наверное, 90% людей на вопрос «Зачем вы работаете?» ответят: «Чтобы зарабатывать на жизнь». Вполне справедливо! Но если копнуть глубже, можно найти множество случаев, когда деньги не являются главной целью. Например, когда платят не так уж и много, но человек продолжает трудиться с энтузиазмом. Или когда прибыльную должность с удовольствием меняют на менее оплачиваемую, но предлагающую другие важные преимущества.

Ещё сложнее обстоит дело с ежедневной мотивацией — тем, что помогает сохранять стабильно высокие результаты и получать удовольствие от работы день за днём. Хотим подчеркнуть: этой статьёй мы ни в коем случае не умаляем значимость заработной платы. Труд должен оплачиваться достойно. Мы хотим рассмотреть, от чего ещё зависит удовлетворённость работой и как на неё можно повлиять, если повысить зарплату пока нет возможности.

Мотивация и стимулирование

Топ-7 способов нематериальной мотивации Для начала рассмотрим одну из ключевых идей, касающихся денег. В зарубежном менеджменте (например, в классической работе Р. И. Хендерсона «Компенсационный менеджмент») чётко различают понятия «мотивация» и «стимулирование».

Мотивация — внутренние мотивы, побуждающие к действию.
Стимулирование — внешние воздействия, которые работодатель оказывает на сотрудника для побуждения к действию.

Ключевое отличие в том, что мотивация всегда влияет на производительность, поскольку исходит изнутри. Стимулы же далеко не всегда дают такой эффект. Поэтому в современном менеджменте приоритет отдаётся именно работе с внутренними мотивами.

Повышение зарплаты в этой системе считается стимулом, а не способом мотивации. Получается, мотивация вообще не связана с деньгами? Нет. Если зарплата представляет для сотрудника высокую ценность и играет важную роль в его жизни (например, даёт ощущение безопасности, защищённости или собственной значимости), то она переходит из внешнего события во внутренний мотив и становится полноценным фактором мотивации.

Место заработной платы, а также базовые способы нематериальной мотивации хорошо отражает формула, которую мы рассмотрим далее.

Формула мотивации

Уровень мотивации сотрудника — будь то специалист или менеджер — часто оценивают по следующей формуле:

Иногда вместо знаков умножения в ней стоят плюсы — это не сильно меняет суть.

Все составляющие уровня мотивации (М) оцениваются субъективно по 10-балльной шкале:

ЗР — значимость работы для сотрудника. Насколько важна работа в жизни человека (путь самореализации, способ купить квартиру и т. д.).
РР — разнообразие работы. Насколько отличаются друг от друга выполняемые задачи и насколько это нравится сотруднику. Некоторым комфортнее методично выполнять однотипные операции.
ОР — отождествление с результатом. Насколько велик вклад специалиста в общее дело компании.
З — постоянный коэффициент.
АР — автономность работы. Уровень контроля со стороны руководителя и то, насколько он приемлем для сотрудника.
ОС — обратная связь. Как часто и в какой форме сотрудник её получает.

Топ-7 способов нематериальной мотивации Максимальный балл по формуле — 1000, минимальный — 0. Хорошим считается уровень около 500 баллов, выше — высоким.

Зарплата в этой формуле формально нигде не фигурирует, но косвенно отражается в параметре ЗР — значимости работы.

Два примера расчёта мотивации

Рассмотрим два примера.

Марина — секретарь руководителя в компании среднего размера. Зарплата у неё высокая по рыночным меркам, однако она испытывает недовольство и недостаток мотивации. Высокие баллы она ставит только по параметрам автономности и отождествления с результатом. Низкие оценки получает разнообразие работы и обратная связь.

Формула Марины:

Итоговый результат — 261 балл, что заметно ниже среднего.

Иван — специалист по контекстной рекламе, работающий на себя как самозанятый. Он «горит» своим делом, сам принимает решения и видит результат. Единственный слабый параметр — обратная связь от заказчиков.

Формула Ивана:

Результат — 483 балла, почти золотая середина.

Топ-7 способов нематериальной мотивации Формула помогает:

выразить степень рабочей мотивации в числах;
понять, какие аспекты работы наиболее важны;
выявить проседающие зоны;
выстроить тактику повышения мотивации.

Топ-7 способов нематериальной мотивации

Перейдём от теории к практике. Мы выделили семь основных способов нематериальной мотивации.

1. Личная и публичная похвала. Мощный инструмент положительной обратной связи. Личную похвалу можно применять практически всегда, публичную — только если сотрудник комфортно относится к всеобщему вниманию. Современный формат — рассказ о достижениях коллег в корпоративных сообществах в соцсетях.

2. Свобода действий и принятия решений. Гиперконтроль никому не идёт на пользу. Предоставление свободы повышает значимость сотрудника в собственных глазах. Расширять зону ответственности нужно постепенно — от простых задач к более сложным.

3. Демонстрация результата работы. Сотрудникам важно регулярно видеть, какой вклад внёс их отдел в общий результат компании. Это работает и на уровне команды, когда руководитель отмечает конкретные достижения каждого.

4. Коллектив и атмосфера. С коллегами многие проводят больше времени, чем с семьёй. Укрепить отношения помогают не только корпоративы, но и ежедневный мониторинг климата в команде и своевременное разрешение конфликтов.

5. Обучение, карьера, перспектива. Многие приходят на должность, чтобы вырасти. Важно показывать возможности как горизонтального (углубление экспертизы), так и вертикального роста.

6. Соревнование. Стремление быть лучшим имеет биологические корни. При организации соревнований важно сохранять здоровую атмосферу и не допускать нечестных методов и переработок.

7. Личный пример руководителя. Если руководитель демонстрирует уверенность, экспертность и здоровую продуктивность, это мотивирует команду идентифицироваться с ним и повышать собственные результаты.