Привет!
Коронавирус и экономический кризис поменяли рынок труда по всему миру: компании отдают предпочтение фрилансерам, а люди — самозанятости.
В условиях затянувшегося корона-кризиса многие компании переводят свою деятельность в интернет, внимательно начинают относиться к затратам на персонал, переводя часть коллектива на аутсорсинг. В то же время растет реальная безработица. А те, у кого работа есть, все чаще рассматривают свободное время как источник дополнительного заработка. Кризис создал благоприятную среду развития для рынка онлайн-сервисов услуг.
Ключевую роль в формировании новой модели потребления услуг, играют самозанятые.
Постоянная работа за зарплату рискует стать анахронизмом. Многие специалисты предпочитают работать на себя, сотрудничая сразу с несколькими компаниями и клиентами.
Этот виток развития культуры труда характеризуется активным использованием онлайн-платформ, позволяющих быстро выбрать адекватного исполнителя, основываясь на его рейтинге и условиях, на которых он готов выполнить поставленную перед собой задачу.
Исследования показывали, что до корона-кризиса в США, по разным оценкам от 10 до 30 % работоспособных американцев подрабатывали на фрилансе. Сейчас ещё нет цифр, показывающих текущее количество фрилансеров, но ясно, что этот показатель будет расти, как минимум до 45-50%
Объем рынка бытовых услуг в США оценивается от $400 млрд до 800 млрд — это порядка 10% от общемирового рынка услуг (по оценке сервиса Angie’s List).
Если говорить о российском рынке, здесь наблюдаются такие же тенденции.
В российском обществе бытовал стереотип, что фрилансеры — это студенты или безработные, готовые браться за любой заказ. Время показывает, что средний возраст фрилансера-исполнителя растёт, если в 2015 он составлял 18–25 лет (45,5%), то к 2020 году 45,3% исполнителей - в возрасте от 25 до 34 лет. Рынок бытового фриланса «взрослеет» и отходит от стереотипа студенческой подработки. Тенденция к «взрослению» исполнителей нарастает и после окончания кризиса есть основания полагать, что увидим основными исполнителями людей 40+
Факты говорят о том, что до сегодняшнего дня у большинства исполнителей было постоянное место работы, а подработка занимала не более 20% личного времени. С наступлением “новой реальности” – мы увидим диаметрально противоположную картину, при которой 80% времени будет отдано фрилансу.
От фриланса к бизнесу
Доверие пользователей к фрилансерам растет. Среди исполнителей заказов на выполнение услуг по комплексному ремонту квартиры, составлению дизайнерского плана или непосредственному оформлению интерьера, стоимость которых превышает 100 тыс. руб. – превалируют фрилансеры.
Платформы, ориентированные изначально на поиск помощников в решении мелких бытовых задач и единоразовых поручений, сегодня начинают объединять профессионалов из самых разных областей: архитектура, дизайн, маркетинг, психология, а также инженерное дело, научная и врачебная сфера.
Особенно можно отметить увеличивающееся число исполнителей, специализирующихся в инженерном деле.
Они выполняют различные задачи по проектированию параллельно с основной работой, а многие увольняются (или теряют работу) и переходят на свободную форму, трудятся сразу в нескольких компаниях, свободно распределяя свое время и при этом нанимая подрядчиков, таких же фрилансеров, для выполнения ряда задач.
Конечно, конкуренция среди исполнителей повышается: некоторые начинают активно демпинговать, а новички порой и вовсе не берут денег за первые задания лишь для того, чтобы заработать хороший рейтинг и получить высокие оценки от заказчиков, которые помогут им быстрее завоевать доверие новых клиентов.
Однако топовые исполнители в среднем зарабатывают 70–100 тыс. руб. в месяц.
Конкуренция побуждает исполнителей находить себя в новых областях и заниматься самообразованием. Можно привести следующий пример: исполнитель занимался бытовым ремонтом, монтажными работами, но его стали «выжимать» с рынка новички с более низкими запросами на стоимость своих услуг. Он понял: для того чтобы быть востребованным, надо расширить свои возможности в смежных областях. Прошел курсы по проектированию и дизайну и уже может предоставить комплексную услугу от проектирования до монтажа, привлекать подрядчиков и превратить ремесло в бизнес.
Кризис кризисом, но технический прогресс и роботизация производств в скором времени приведут к тому, что низкоквалифицированной работы станет все меньше. Однако никакие роботы в ближайшем будущем не смогут сделать ремонт в квартире или починить мебель. Онлайн-биржи бытовых услуг вполне могут обеспечить «синих воротничков» (да и «белых») работой. Главное условие — быть готовым к переменам.
Новые модели трудового поведения позволяют получить более универсальных специалистов, постоянно развивающихся в различных областях.
Многие направления бизнеса на наших глазах полностью перешли на фриланс и использование сервисов онлайн-услуг.
Этот тренд должен привести к снижению издержек и экономическому росту.
До новых встреч!
