Здравствуйте!
Массовую рассылку делают, чтобы сообщить клиентам о новинках, собрать обратную связь, поздравить с праздниками или рассказать об акциях. Также отправка письма по группе контактов пригодится, если нужно донести важную информацию до коллег.
Показываем, как сделать рассылку в Яндекс Почте, создать группу контактов, оформить макет письма. Также расскажем, как массово отправлять письма и не нарушить требования Спамообороны. О каких ограничениях необходимо знать. Что делать, если вам нужно писать сотням клиентов регулярно.
Как сделать массовую рассылку писем в Яндекс Почте: пошаговая инструкция
Рассылки в Яндексе можно делать двумя способами: через бесплатную Яндекс Почту и с помощью платного сервиса Яндекс 360 для бизнеса.
Согласно Постановлению Правительства № 1197 адреса электронной почты относятся к персональным данным. Это значит, что отправлять рассылки можно только тем пользователям, которые подтвердили согласие на получение писем. Согласием является подписка на рассылку на сайте или заполнение анкеты с указанием электронной почты.
Яндекс требует, чтобы у получателя была возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут. Процесс отказа от подписки должен быть простым и понятным. Поэтому в каждом письме обязательно нужно разместить кнопку «Отписаться».
С Яндекс Почтой можно отправить максимум 500 писем в сутки. Использовать Почту для коммерческих рассылок техподдержка не рекомендует. Лимиты снижают, если с электронного адреса замечена рассылка рекламы. Также возможна блокировка на 24 часа за отправку спама. Яндекс Почта подойдет для отправки писем коллегам, друзьям или некоммерческой информации клиентам.
В Яндекс 360 можно отправлять до 3000 писем в сутки с одного ящика. Чтобы пользоваться сервисом, понадобится почта с уникальным доменом вида [email protected]. Адреса типа [email protected] не подойдут.
При этом доступно подключение нескольких адресов одного домена. Это удобно, если каждый отдел в компании занимается своими рассылками самостоятельно.
Как сделать рассылку через Яндекс Почту
Шаг 1. Зайдите в почтовый ящик. На верхней панели найдите меню «Еще» и нажмите три точки. В открывшемся списке выберите «Контакты».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Создать группу» слева от списка контактов.
Шаг 3. Найдите и отметьте галочкой нужные контакты. Выбранные адреса переместятся в правую часть экрана. В одной группе рассылки может быть до 50 получателей. Напишите название группы в окошке над списком. Нажмите кнопку «Создать».
Шаг 4. Нажмите «Написать» и выберите название группы в поле «Кому». Чтобы сделать скрытую рассылку, выберите название группы в поле «Скрытая копия»: получатели не увидят, кому еще ушло письмо.
Шаг 5. Нажмите галочку слева от названия группы, затем нажмите «Добавить».
Шаг 6. Все адреса из группы рассылки окажутся в строке получателей. Если нужно, добавьте еще email или уберите лишние вручную.
Шаг 7. Оформите текст письма с помощью встроенного редактора или загрузите готовый макет. Во встроенном редакторе можно настраивать шрифты, цвет текста и фона, добавлять изображения. Если нужно сделать email со сложной структурой, воспользуйтесь конструктором писем. Такие ресурсы позволяют собирать макеты из готовых блоков и экспортировать в почтовые программы в виде HTML-файла. Многие сервисы бесплатны или предоставляют тестовый доступ.
Шаг 8. В Яндекс Почте можно создавать цепочки писем с помощью отложенной отправки. Для этого найдите на нижней панели иконку с часами и настройте дату и время очередной рассылки.
Как сделать массовую рассылку через сервис Яндекс 360
Зайдите в почту и выберите из меню на верхней панели «Рассылки». Нажмите «Создать организацию».
Создайте организацию, укажите реквизиты и выберите тариф для оплаты. После подключения тарифа будет доступна регистрация домена. Чтобы пользоваться сервисом как физическое лицо, пропустите пункт «Реквизиты». Нажмите «Создать рассылку».
Загрузите список получателей: создайте файл формата CSV, XLS или XLSX, внесите в него электронные адреса и прикрепите к черновику рассылки. Сервис хранит до 100 списков.
Укажите тему письма. Напишите имя отправителя – ФИО сотрудника или название компании. Если к сервису подключено несколько корпоративных адресов, выберите нужный.
Оформите структуру и содержание письма. Можно загрузить готовый файл в формате HTML или создать макет в онлайн-конструкторе.
Выберите сетку письма в конструкторе и наполните ее готовыми блоками. Сетка – это общая структура макета. Блоки – отдельные текстовые и графические элементы.
Перетаскивайте блоки в ячейки сетки и наполняйте их текстом или изображениями. С помощью правой панели настраивайте шрифты, фон письма и другие элементы оформления. Не забудьте добавить блок «Ссылка на отписку»: без него письмо не отправится. Когда макет будет готов, нажмите «Продолжить».
В конструкторе есть готовые шаблоны. Например, для рассылки новостей компании или промоакции. В них останется только вставить ваш текст.
Чтобы предварительно проверить, как письмо будет выглядеть для получателей, нажмите «Тестовое письмо» и напишите адрес электронной почты. Пробная версия уйдет только на указанный email. Чтобы запустить рассылку, нажмите «Отправить».
В Яндекс 360 доступна статистика по рассылкам: количество прочтений, отписок и переходов по ссылкам. Чтобы посмотреть отчет, откройте вкладку «Все рассылки» и выберите нужную.
В сервисе пока нет возможностей автоматической отправки писем и управления временем рассылки. Но можно заранее создавать до 50 черновиков и отправлять их вручную в нужный момент.
Чтобы рассылки не попадали в спам, Яндекс рекомендует:
- составлять группы только из адресов, которые подтвердили согласие получать письма;
- отправлять не только рекламу, но и полезный контент;
- делать понятные, интересные заголовки;
- не вводить пользователей в заблуждение – тема письма должна соответствовать содержанию;
- сделать кнопку «Отписаться» заметной.
Заключение
Бесплатная Яндекс Почта подойдет для информационных рассылок по небольшой базе адресов или отправки писем внутри компании.
Если нужно массово отправлять рекламные письма, имеет смысл присмотреться к сервису Яндекс 360 для бизнеса. Здесь можно делать до 10 рассылок в день и включать в каждую до 20 000 адресов.
