[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-udalennyy-otdel-prodazh-sozdanie-postroenie-i-upravlenie":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":106,"popular_news":171,"categories":233},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":82,"meta_keywords":83,"text":84,"slug":85,"created_at":86,"publish_at":87,"formatted_created_at":88,"category_id":70,"links":89,"view_type":94,"video_url":95,"views":96,"likes":97,"lang":98,"comments_count":99,"category":100},"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление","В этой статье мы разберём построение и управление удалённым отделом продаж, а также рассмотрим инструменты, которые в этом помогут.","Построение и управление удалённым отделом продаж, инструменты, управление, менеджмент","Удалённый отдел продаж, управление, менеджмент, бизнес","\u003Cp>Здравствуйте, друзья!\u003C/p>\n\n\u003Cp>В условиях нестабильной ситуации, которая была вызвана пандемией COVID-19, создание удалённых рабочих мест и отделов, становится актуальным как никогда.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Перевести на удалённую работу можно тех, для кого рабочие инструменты &ndash; это компьютер, интернет/мобильная связь. В теории на удалёнку можно переводить, как минимум 90% офисного персонала, но при этом встаёт проблема с контролем сотрудников: чем занимается человек на &laquo;удалёнке&raquo; &ndash; решением задач или просмотром сериала? В этом случае, лучше ориентироваться на конечный результат: объём продаж, сделанных звонков и прочее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В этой статье мы разберём построение и управление удалённым отделом продаж, а также рассмотрим инструменты, которые в этом помогут.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>Построение удалённого отдела продаж\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Как бы претенциозно не звучала формулировка &laquo;построение удалённого отдела продаж&raquo;, на самом деле ничего страшного за ней не скрывается.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" class=\"image-align-right\" height=\"196\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-1.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Для организации работы удаленного отдела нужно сделать следующие шаги:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Рабочее место\u003C/strong>&nbsp;&ndash; так как работать ваш сотрудник будет из дома, организация рабочего пространства ложится на его плечи. Для работы он может использовать личную технику или вам потребуется предоставить ему телефон, компьютер, а также необходимое программное обеспечение.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Пропишите стандарты работы менеджеров\u003C/strong>&nbsp;&ndash; нужно сформулировать конкретные требования к тем действиям, которые должны выполнять сотрудники с определенной периодичностью, в определенном порядке, в определенное время или в типичных ситуациях. Например, после отправки коммерческого предложения, позвонить и узнать, получил ли потенциальный клиент КП.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Сделайте все бизнес-процессы понятными для персонала\u003C/strong>, по возможности автоматизируйте их &ndash; как одно из следствий из предыдущего пункта, все действия, которые совершает менеджер должны быть ему понятны. То же самое касается всех процессов в компании: будь то конечный продукт в виде строительства дома или согласование сметы.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Напишите скрипты продаж, алгоритмы ответов\u003C/strong>. Скрипт составляем по классической схеме: представление &ndash; выявление потребности &ndash; презентация продукта &ndash; работа с возражениями &ndash; закрытие сделки. После этого, всё тестируем и улучшаем.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/top-10-luchshih-crm-sistem-reyting-obzor-sravnenie-vybor\">\u003Cstrong>Внедрите CRM-систему\u003C/strong>&nbsp;для контроля и систему отчетов\u003C/a> &ndash; об этом мы подробнее рассказываем далее.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Важно\u003C/strong>: Если вы не планируете переводить уже работающих менеджеров по продажам на удалёнку, а хотите создать отдел продаж с нуля, то нужно будет ещё и&nbsp; сформировать штат работников. Для этого разместите объявление на hh.ru или работа.ру. С кандидатами назначайте собеседование по Skype или через аналогичный сервис.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>Управление удалённым отделом продаж\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" class=\"image-align-right\" height=\"203\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-13.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Ключ к успешности отдела продаж &ndash; это контроль и мотивация. Мотивация &ndash; это оплата труда, бонусы и проценты с продаж. А контроль нужен даже для самых успешных менеджеров, но не должен быть навязчивым и оправдывать сам себя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Самым эффективным инструментом контроля удаленного отдела продаж является связка&nbsp;\u003Cstrong>CRM-системы\u003C/strong>&nbsp;с IP-телефонией и почтой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>CRM-система&nbsp;позволяет:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Выстраивать воронку продаж и отслеживать эффективность каждого менеджера на любом этапе;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Анализировать работу как отдельного менеджера, так и всего отдела в целом.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Ставить задачи по звонкам и письмам и контролировать их выполнение в режиме онлайн.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Прослушивать (полностью или выборочно) и читать входящие и исходящие звонки и письма с целью корректировки работы менеджеров и улучшения скриптов.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Вести общую отчетность по работе отдела продаж.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Почему именно связка, а не просто CRM? Большинство современных облачных CRM-систем позволяют интегрировать IP-телефонию и записывать разговоры менеджеров и клиентов. Именно это и позволяет эффективно управлять удалённым отделом продаж, так как руководитель не может отследить действия каждого менеджера. Переходим к тому, как же использовать CRM.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3>Внедрение CRM-системы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>CRM-система &laquo;Простой бизнес&raquo; поможет вывести управление взаимоотношениями с клиентами и процессом продаж ваших товаров или услуг на новый уровень. Чтобы процесс внедрения CRM прошел более эффективно, разбейте его на следующие этапы:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" class=\"image-align-right\" height=\"173\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-2.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Этап №1: Регистрация\u003C/strong>. Перейдите на сайт&nbsp;\u003Cstrong>https://www.prostoy.ru/\u003C/strong>&nbsp;и нажмите на кнопку &laquo;Регистрация&raquo;. Заполните обязательные поля: имя, фамилию, электронный адрес, номер телефона в международном формате с кодом и плюсом вначале и нажмите на кнопку &laquo;Получить код&raquo;. На указанный номер поступит SMS-сообщение с кодом. Введите его в поле &laquo;Код из SMS&raquo;. Также Вы можете зайти в программу, используя Ваш аккаунт Вконтакте, Фэйсбук или X (Твиттер).\u003C/p>\n\n\u003Cp>Кроме онлайн-версии CRM вы сможете использовать программу для Windows, MacOS, а также мобильное приложение.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Этап №2: Создание организации\u003C/strong>. Быстро создать и настроить организацию вам поможет &laquo;Мастер быстрого начала работы&raquo;, который запускается при первом входе в программу.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В открывшемся окне заполните основные данные о компании: название, сфера деятельности, телефон, почта и сайт.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"201\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-3.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Далее систем сгенерирует для вас бесплатную электронную почту в системе &laquo;Простой бизнес&raquo; на домене prostoy.biz. На следующем шаге можно подключить для своей организации тариф &laquo;Профи&raquo; для неограниченного количества сотрудников бесплатно на 30 дней.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Этап №3: Создание клиентской базы\u003C/strong>. Нажмите на плитку &laquo;База клиентов&raquo; на &laquo;Главной странице&raquo;. Если в Вашей организации еще нет базы клиентов, нужно будет выбрать её название. После этого клиентская база будет открываться в один клик.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"191\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-4.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Далее вы можете:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>импортировать базу данных с вашими клиентами;\u003C/li>\n\t\u003Cli>добавить клиентов вручную;\u003C/li>\n\t\u003Cli>открыть и настроить доступ к клиентской базе своим сотрудникам. Например, можно сделать так, чтобы менеджер видел только те записи, которые добавил он сам;\u003C/li>\n\t\u003Cli>управлять данными, добавлять задачи, выставлять счета, фильтровать записи и прочее.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Этап №4: Подключите IP-телефонию или используйте встроенную\u003C/strong>. О том, зачем это нужно, мы писали выше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>На главной странице системы кликните на плитку &laquo;Моя организация&raquo; и откройте раздел &laquo;Телефония&raquo;. Справа нажмите &laquo;Создать шлюз&raquo;. Укажите параметры (сервер, логин и пароль), полученные Вами при регистрации номера IP-телефонии. На вкладке &laquo;Доступ на исходящие&raquo; этого же окна Вы можете сразу отметить галками сотрудников, которые могут звонить из программы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"237\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-5.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Подтвердите внесённые изменения нажав кнопку &laquo;Сохранить&raquo;.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Этап №5: Анализируйте воронку продаж\u003C/strong>. В CRM-системе &laquo;Простой бизнес&raquo; вы можете посмотреть и сделать анализ собственной воронки продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Воронка продаж отображается внизу окна таблицы (CRM) в виде гистограммы. Вы можете показать или скрыть воронку продаж, используя кнопку &laquo;Воронка&raquo; на панели инструментов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"286\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-6.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если вы хотите посмотреть клиентов, которые находятся на определенном шаге, выделите этот шаг в воронке и в таблице отобразится количество клиентов только этого шага.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Кроме того, с помощью воронки продаж можно делать прогноз выполнение планов, корректировать работу отдела продаж, следить за качеством выполнения обязанностей сотрудников, находить наименее эффективные этапы продаж.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Cp>\u003Cem>Итак, для управление удалённым отделом продаж необходимо использовать связку CRM-системы&nbsp;с IP-телефонией. После установки и настройки&nbsp; CRM-системы вам останется только пригласить в систему ваших сотрудников, также&nbsp; поставить задачи сразу всей организации, отделу или одному сотруднику.\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>Как повысить эффективность удалённого отдела продажа\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Для начала определимся, что такое эффективная работа. Это достижение всех финансовых целей посредством прямого влияния на успешность бизнес-процессов, то есть гарантированного сбыта продукции на нужном уровне с постепенным запланированным увеличением этого уровня. Проще говоря, всегда продаем не меньше необходимого и последовательно достигаем более высоких показателей. Для этого важно так выстроить систему продаж, чтобы отпуска и болезни ключевых сотрудников или уход &laquo;звезд продаж&raquo; не рушили планы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>С помощью инструментов CRM-системы&nbsp;вы можете повысить эффективность работы как менеджеров по продажам, так и руководителей. Рассмотрим основные функции, которые помогут этого достигнуть.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Диаграмма Ганта\u003C/strong>&nbsp;&ndash; с помощью диаграммы Ганта, вы можете оценить вашу загруженность или занятость ваших сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"265\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-7.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Инструмент позволяет смотреть статистику работы каждого сотрудника, ставить взыскания или поощрения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Коммуникации\u003C/strong>. В системе есть внутренняя связь, функции полноценной офисной АТС, правила обработки вызовов, переадресация и прочее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"225\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-8.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Кроме того, можно общаться с сотрудниками при помощи внутренних сообщений как один на один (чат), так и в группе (мультичат). Плюс доступен функционал для создания видеоконференций.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>База знаний\u003C/strong>. Создайте и постоянно пополняйте базу знаний для ваших сотрудников. В базе знаний могут содержаться ответы на часто задаваемые вопросы, регламенты, типовые документы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Для создания базы знаний на главной странице нажмите зеленую плитку &laquo;Окно агента&raquo;, на верхней панели нажмите плюс и &laquo;Проект&raquo;. Слева на панели поставьте галку &laquo;База знаний&raquo; и в поле &laquo;Название&raquo; введите название базы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"214\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-9.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Сквозная аналитика\u003C/strong>. Используйте встроенный модуль сквозной аналитики, чтобы анализировать показатели деятельности организации и получать информацию для оценки в виде графиков и диаграмм. Модуль доступен пользователям платных тарифов программы без дополнительной оплаты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" height=\"203\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-10.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Основные возможности сквозной аналитики в CRM-системе &laquo;Простой бизнес&raquo;:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>оценка конверсии, продаж, прибыли, ROI, а также стоимости заявки, среднего чека и других показателей;\u003C/li>\n\t\u003Cli>аналитика эффективности рекламных вложений по выбранным каналам продвижения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>интеграция с Google Ads и Яндекс.Директ для анализа результатов рекламной кампании;\u003C/li>\n\t\u003Cli>возможность использовать встроенные сервисы лидогенерации, встроенный инструмент коллтрекинга с подключением многофункциональной офисной АТС и прочее.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>По итогам анализа оптимизируйте бизнес-процессы, внедряйте нужные инструкции,&nbsp;KPI, меняйте систему мотивации, обновляйте коллектив.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>Заключение\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление\" class=\"image-align-right\" height=\"147\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-12/aaudd-12.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Продумайте структуру удалённого отдела продаж, переведите нужных сотрудников на удалёнку или наймите новых. Далее вооружите сотрудников необходимыми инструментами: оборудование, скрипты и инструкции на все случаи жизни. И самое главное, постоянно совершенствуйте процессы и развивайте компетенции сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В целом, от вас требуется рост, автоматизация и оптимизация по всем фронтам. Ведь если отдел продаж не развивается, он стагнирует. Создать с нуля и бережно совершенствовать, внедряя улучшения и чутко реагируя на любое изменение показателей &mdash; вот рецепт эффективного удалённого отдела продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>До новых встреч и рассмотрите другие CRM системы, которые мы приготовили специально для Вас:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistema-prostoy-biznes\">CRM-система &quot;Простой бизнес&quot;\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-marketing\">CRM маркетинг\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-programmy-kak-rabotayut\">CRM программы: как работают\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/konstruktor-crm-chto-eto-i-kak-ispolzovat\">Конструктор CRM: что это и как использовать?\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/luchshie-besplatnye-crm-12-programm-dlya-biznesa\">Лучшие бесплатные CRM: 12 программ для бизнеса\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/top-9-crm-dlya-agentstva-nedvizhimosti\">ТОП-9 CRM для агентства недвижимости\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistema-dlya-otdela-prodazh\">CRM-система для отдела продаж\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistema-pachka-podrobnyy-obzor-servisa\">CRM-система Пачка: подробный обзор сервиса\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/retailcrm-obzor-funkciy\">RetailCRM: обзор функций\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/vybor-crm-dlya-digital-agentstva\">Выбор CRM для digital-агентства\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/obzor-servisa-integracii-instagram-i-crm-sistem\">Обзор сервиса интеграции Instagram и CRM-систем\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistema-v-soobshcheniyah-soobshchestva-vkontakte-metki-dialogov-i-dannye-o-polzovatelyah\">CRM-система в сообщениях сообщества ВКонтакте: метки диалогов и данные о пользователях\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/top-8-crm-dlya-stomatologiy-obzor-i-sravnenie\">ТОП-8 CRM для стоматологий: обзор и сравнение\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistema-dlya-fitnes-kluba-sravnitelnyy-obzor\">CRM-система для фитнес-клуба: сравнительный обзор\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/obzor-servisa-rosbiznessoft-crm-vozmozhnosti-plyusy-i-minusy-kak-ispolzovat\">Обзор сервиса РосБизнесСофт CRM: возможности, плюсы и минусы, как использовать\u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Chr />\n\u003Cp>Всего хорошего!\u003C/p>","udalennyy-otdel-prodazh-sozdanie-postroenie-i-upravlenie","2021-10-21T23:17:36.000000Z","2025-09-29T11:00:00.000000Z","29.09.2025",{"image":90,"image_webp":91,"thumb":92,"thumb_webp":93},"https://cdn.quasa.io/images/news/pH1aLCbgXSIhQ0hWcbAFYnG9zf1BwCzIfAIt8C6p.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/pH1aLCbgXSIhQ0hWcbAFYnG9zf1BwCzIfAIt8C6p.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/pH1aLCbgXSIhQ0hWcbAFYnG9zf1BwCzIfAIt8C6p.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/pH1aLCbgXSIhQ0hWcbAFYnG9zf1BwCzIfAIt8C6p.webp","small",null,94327,19,"ru",0,{"id":70,"title":66,"slug":71,"meta_title":101,"meta_description":102,"meta_keywords":103,"deleted_at":95,"created_at":104,"updated_at":105,"lang":98},"Quasa media — это блог о взломе роста в Бизнесе","Бизнес — это поле битвы. В QUASA MEDIA вы найдете все самые полезные статьи о том, как вести бизнес и не облажаться.","Как делать бизнес и где","2021-01-23T11:02:57.000000Z","2024-08-25T15:53:52.000000Z",[107,122,135,147,158],{"title":108,"description":109,"slug":110,"created_at":111,"publish_at":112,"formatted_created_at":113,"category":114,"links":115,"view_type":94,"video_url":95,"views":120,"likes":99,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":116,"image_webp":117,"thumb":118,"thumb_webp":119},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp",45,false,{"title":123,"description":124,"slug":125,"created_at":126,"publish_at":127,"formatted_created_at":113,"category":128,"links":129,"view_type":94,"video_url":95,"views":134,"likes":99,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":130,"image_webp":131,"thumb":132,"thumb_webp":133},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",56,{"title":136,"description":137,"slug":138,"created_at":139,"publish_at":140,"formatted_created_at":113,"category":141,"links":142,"view_type":145,"video_url":95,"views":146,"likes":99,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":143,"image_webp":95,"thumb":144,"thumb_webp":144},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","large",4575,{"title":148,"description":149,"slug":150,"created_at":151,"publish_at":151,"formatted_created_at":113,"category":152,"links":153,"view_type":94,"video_url":95,"views":134,"likes":99,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":154,"image_webp":155,"thumb":156,"thumb_webp":157},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",{"title":159,"description":160,"slug":161,"created_at":162,"publish_at":163,"formatted_created_at":113,"category":164,"links":165,"view_type":94,"video_url":95,"views":170,"likes":99,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":166,"image_webp":167,"thumb":168,"thumb_webp":169},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",61,[172,185,197,209,221],{"title":173,"description":174,"slug":175,"created_at":176,"publish_at":177,"formatted_created_at":178,"category":179,"links":180,"view_type":94,"video_url":95,"views":183,"likes":184,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":181,"image_webp":95,"thumb":182,"thumb_webp":182},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658365,35,{"title":186,"description":187,"slug":188,"created_at":189,"publish_at":190,"formatted_created_at":178,"category":191,"links":192,"view_type":94,"video_url":95,"views":195,"likes":196,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":193,"image_webp":95,"thumb":194,"thumb_webp":194},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610236,116,{"title":198,"description":199,"slug":200,"created_at":201,"publish_at":202,"formatted_created_at":178,"category":203,"links":204,"view_type":94,"video_url":95,"views":207,"likes":208,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":205,"image_webp":95,"thumb":206,"thumb_webp":206},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607168,171,{"title":210,"description":211,"slug":212,"created_at":213,"publish_at":214,"formatted_created_at":178,"category":215,"links":216,"view_type":94,"video_url":95,"views":219,"likes":220,"lang":98,"comments_count":18,"is_pinned":121},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":217,"image_webp":95,"thumb":218,"thumb_webp":218},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459419,84,{"title":222,"description":223,"slug":224,"created_at":225,"publish_at":226,"formatted_created_at":178,"category":227,"links":228,"view_type":94,"video_url":95,"views":231,"likes":232,"lang":98,"comments_count":99,"is_pinned":121},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":229,"image_webp":95,"thumb":230,"thumb_webp":230},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297743,47,[234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]