[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-sluzhba-podderzhki-digital-agentstva-s-nulya":45,"article-ads":208},{"data":4},[5,32,39],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Технологии","tech",[9,12,16,20,24,28],{"id":10,"title":6,"slug":11},35,"tehnologii",{"id":13,"title":14,"slug":15},36,"Экономика создателей","ekonomika-sozdateley",{"id":17,"title":18,"slug":19},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":21,"title":22,"slug":23},14,"Финансы","finansy",{"id":25,"title":26,"slug":27},15,"YouTube","youtube",{"id":29,"title":30,"slug":31},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"name":33,"slug":34,"categories":35},"Бизнес","business",[36],{"id":37,"title":33,"slug":38},5,"biznes",{"name":40,"slug":41,"categories":42},"Новости","news",[43],{"id":44,"title":40,"slug":41},9,{"post":46,"published_news":72,"popular_news":136,"categories":199},{"title":47,"description":48,"meta_title":47,"meta_description":48,"meta_keywords":49,"text":50,"slug":51,"created_at":52,"publish_at":53,"formatted_created_at":54,"category_id":37,"links":55,"view_type":60,"video_url":61,"views":62,"likes":63,"lang":64,"comments_count":63,"category":65},"Служба поддержки digital-агентства с нуля","Лицо digital-агентства — это не сайт с крутыми кейсами, не выставочный стенд и не руководитель, выступающий на конференции. Е","Служба поддержки digital-агентства с нуля,  digital-агентство","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Репутация рекламного агентства напрямую зависит от качества работы службы поддержки клиентов. Ниже — пошаговый план организации поддержки: от первого обращения клиента до создания собственной базы знаний.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"173\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-10.png\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>Лицо digital-агентства — это не сайт с яркими кейсами, не выставочный стенд и не руководитель на конференции.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Настоящее лицо агентства — сотрудник службы поддержки, к которому обращаются, когда реклама исчезает из поиска или форма лидогенерации перестаёт работать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Клиенты острее воспринимают негативный опыт, чем позитивный. Поэтому работа с обращениями остаётся приоритетом даже для молодого агентства. Организовать службу поддержки с нуля и превратить её в символ надёжности бренда — задача, требующая времени и системного подхода. Разберём её по шагам.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Шаг 1. Спланировать\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"160\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>Прежде чем публиковать вакансию на HeadHunter, важно чётко определить, чем, как и в какое время будет заниматься будущий сотрудник.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>График работы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Модель 24/7/365 выглядит привлекательно в теории, но на практике подходит далеко не всем. Круглосуточную поддержку проще организовать крупным корпорациям с офисами в разных часовых поясах. Небольшому агентству содержать такое подразделение в одном офисе обычно невыгодно, а с самого начала — практически невозможно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Многие успешные сервисы выбирают более гибкий подход. Например, платформа Prezi обрабатывает обращения 18 часов в сутки, несмотря на присутствие в трёх часовых зонах. Сервис SEMRush обеспечивает поддержку на трёх континентах в течение 8–10 рабочих часов, в сумме покрывая 23 часа в сутки, но при этом не работает по выходным.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-12.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>\u003Cstrong>При составлении графика стоит учитывать:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>географию клиентов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>график рекламных кампаний;\u003C/li>\n\t\u003Cli>время наиболее частых обращений;\u003C/li>\n\t\u003Cli>сложность типичных проблем.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Если клиенты находятся в одном городе и вы не занимаетесь веб-хостингом или собственными IT-продуктами, достаточно принимать обращения в рабочие часы. Технические сбои в нерабочее время клиенты могут решать самостоятельно с помощью инструментов Яндекса и Google.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Каналы взаимодействия\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Выбор каналов связи должен обеспечивать баланс между удобством клиента и эффективностью работы команды. Если вы создали сервис автоматизации рекламы, нет смысла отвечать на вопросы о его функциях в чате на сайте. А вот приём баг-репортов и технические консультации по email для текущих пользователей — необходимость.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Можно использовать один или несколько каналов из следующего списка:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg height=\"198\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-14.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-15.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg height=\"242\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-15.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Технологии\u003C/h3>\n\n\u003Cp>По мере роста клиентской базы службе поддержки потребуется специализированное ПО — help desk. Это платформа для обработки заявок, которую можно интегрировать с почтой, мессенджерами, чатом, телефонией и CRM-системой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-16.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" class=\"image-align-right\" height=\"169\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-16.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>Каждое обращение автоматически регистрируется в системе как новая заявка. Ей можно назначить ответственного, установить дедлайн, отправить уведомления о начале и завершении работ.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Многие help desk доступны в виде мобильных приложений, что позволяет сотрудникам работать удалённо в нерабочее время.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Интерфейс Omnidesk, источник — Omnidesk\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-12.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>\u003Cstrong>Популярные решения help desk:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>Zendesk\u003C/li>\n\t\u003Cli>TeamDesk\u003C/li>\n\t\u003Cli>Omnidesk\u003C/li>\n\t\u003Cli>UserHorn\u003C/li>\n\t\u003Cli>Юздеск\u003C/li>\n\t\u003Cli>Еадеск\u003C/li>\n\t\u003Cli>ITSM 365\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Стоимость подключения начинается от 490 рублей за сотрудника в месяц. Большинство платформ предлагают бесплатный пробный период.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Уровни поддержки\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"168\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-13.png\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>Если агентство не оказывает IT-услуг (веб-хостинг, разработка сайтов, программные продукты), обычно достаточно одного уровня поддержки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>При наличии сложных технических задач целесообразно ввести два уровня. Первый уровень — сотрудники, которые общаются с клиентами напрямую. Второй уровень — специалисты, решающие технические проблемы и дорабатывающие функционал, не отвлекаясь на коммуникацию.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Шаг 2. Создать\u003C/h4>\n\n\u003Cp>После определения формата работы можно приступать к поиску сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Команда\u003C/h3>\n\n\u003Cp>На старте достаточно одного-двух специалистов. Оптимальный штат можно рассчитать только после накопления статистики обращений.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В описании вакансии важно сохранять баланс между привлекательностью и реалистичностью. Слишком пафосные формулировки («гуру клиентского сервиса») могут отпугнуть подходящих кандидатов или создать неверные ожидания. Работа в поддержке требует серьёзных усилий, и об этом стоит упомянуть открыто.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"168\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-2.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>\u003Cstrong>Ключевые качества для сотрудника поддержки:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>коммуникабельность;\u003C/li>\n\t\u003Cli>стрессоустойчивость;\u003C/li>\n\t\u003Cli>эмпатия;\u003C/li>\n\t\u003Cli>методичность;\u003C/li>\n\t\u003Cli>внимание к деталям;\u003C/li>\n\t\u003Cli>умение грамотно излагать мысли устно и письменно;\u003C/li>\n\t\u003Cli>способность выявлять причину проблемы за видимыми симптомами.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Со временем оптимальное количество сотрудников можно рассчитать по формуле:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-17.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" height=\"51\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-17.png\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Рекомендуется использовать консервативный подход. Если сотрудник обработал 200 обращений за месяц, за норму стоит принять 160 (80 % от фактического результата). При расчёте 6,3 специалиста округляйте в большую сторону — до 7 человек.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Регламенты и стандарты\u003C/h3>\n\n\u003Cp>По мере развития отдела потребуются чёткие регламенты. Они снижают количество спорных ситуаций, минимизируют влияние человеческого фактора, упрощают обучение новичков и позволяют контролировать качество работы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Стандарты лучше разрабатывать после того, как процессы естественным образом устоятся. Формализация «идеальных» процессов на бумаге без практической проверки редко приносит пользу.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Шаг 3. Оптимизировать\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"169\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/986-8.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Служба поддержки digital-агентства с нуля\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/span>Клиентский сервис — важное конкурентное преимущество, которое требует постоянного совершенствования.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Например, можно создать FAQ на основе самых частых вопросов и предлагать клиентам ознакомиться с ним перед обращением в поддержку. Полезно также вести базу знаний из реально решённых кейсов — это позволит клиентам самостоятельно находить ответы и экономить время специалистов. Такая возможность есть во многих help desk-системах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Организация службы поддержки — непрерывный процесс. По мере роста агентства могут потребоваться новые каналы и инструменты. Главное — сохранять те же принципы, которые были заложены на старте.\u003C/p>","sluzhba-podderzhki-digital-agentstva-s-nulya","2022-06-09T18:55:11.000000Z","2026-06-28T07:42:22.000000Z","28.06.2026",{"image":56,"image_webp":57,"thumb":58,"thumb_webp":59},"https://cdn.quasa.io/images/news/xSLfahIztilpaWNeJ7FMi7BtEDMamVl1vl4ASW0v.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/xSLfahIztilpaWNeJ7FMi7BtEDMamVl1vl4ASW0v.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/xSLfahIztilpaWNeJ7FMi7BtEDMamVl1vl4ASW0v.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/xSLfahIztilpaWNeJ7FMi7BtEDMamVl1vl4ASW0v.webp","large",null,1370,0,"ru",{"id":37,"title":33,"slug":38,"meta_title":66,"meta_description":67,"meta_keywords":68,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":70,"updated_at":71,"lang":64},"Бизнес и технологии: стартапы, стратегии и масштабирование | QUASA","Новости технологического бизнеса, стартапов, стратегий роста и масштабирования компаний.","бизнес, технологический бизнес, стартапы, стратегия, масштабирование",true,"2021-01-23T11:02:57.000000Z","2026-07-16T20:17:44.000000Z",[73,88,100,112,124],{"title":74,"description":75,"slug":76,"created_at":77,"publish_at":78,"formatted_created_at":79,"category":80,"links":81,"view_type":60,"video_url":61,"views":86,"likes":63,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Ask YouTube: как диалоговый поиск изменит работу авторов и брендов","Ask YouTube переводит поиск видео от коротких ключевых слов к естественным вопросам и подбору конкретных фрагментов. Разбираем подтверждённые возможности теста, ограничения и действия для авторов и брендов на 22 июля 2026 года.","ask-youtube-kak-dialogovyy-poisk-izmenit-rabotu-avtorov-i-brendov","2026-07-22T07:56:20.000000Z","2026-07-23T15:55:00.000000Z","23.07.2026",{"title":26,"slug":27},{"image":82,"image_webp":83,"thumb":84,"thumb_webp":85},"https://cdn.quasa.io/images/news/vm2eL6b97ELKwbXqDRbHJU6tTrA0SGfj2ciI00qH.png","https://cdn.quasa.io/images/news/vm2eL6b97ELKwbXqDRbHJU6tTrA0SGfj2ciI00qH.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/vm2eL6b97ELKwbXqDRbHJU6tTrA0SGfj2ciI00qH.png","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/vm2eL6b97ELKwbXqDRbHJU6tTrA0SGfj2ciI00qH.webp",72,false,{"title":89,"description":90,"slug":91,"created_at":77,"publish_at":92,"formatted_created_at":79,"category":93,"links":94,"view_type":60,"video_url":61,"views":99,"likes":63,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"LingBot-Map: как открытая модель превращает видео в 3D-сцену","Китайская команда Robbyant открыла код LingBot-Map — модели, которая по потоку кадров оценивает положение камеры и собирает 3D-карту сцены почти в реальном времени. Разбираем возможности для создателей контента, ограничения и практический порядокใช.","lingbot-map-kak-otkrytaya-model-prevrashchaet-video-v-3d-scenu","2026-07-23T14:55:00.000000Z",{"title":6,"slug":11},{"image":95,"image_webp":96,"thumb":97,"thumb_webp":98},"https://cdn.quasa.io/images/news/3veBiN7ebywnNF7EGR1uDYIRCpWOcirjK4niBmzd.png","https://cdn.quasa.io/images/news/3veBiN7ebywnNF7EGR1uDYIRCpWOcirjK4niBmzd.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/3veBiN7ebywnNF7EGR1uDYIRCpWOcirjK4niBmzd.png","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/3veBiN7ebywnNF7EGR1uDYIRCpWOcirjK4niBmzd.webp",77,{"title":101,"description":102,"slug":103,"created_at":77,"publish_at":104,"formatted_created_at":79,"category":105,"links":106,"view_type":60,"video_url":61,"views":111,"likes":63,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Повышение цен TSMC: что будет со смартфонами, ноутбуками и ИИ-устройствами","TSMC может повысить стоимость производства 3-нм чипов до 15% во второй половине 2026 года, а в 2027-м добавить ещё 5–10%. Разбираем, какая часть этого роста дойдёт до цен смартфонов, ноутбуков и устройств с ИИ.","povyshenie-cen-tsmc-chto-budet-so-smartfonami-noutbukami-i-ii-ustroystvami","2026-07-23T13:55:00.000000Z",{"title":6,"slug":11},{"image":107,"image_webp":108,"thumb":109,"thumb_webp":110},"https://cdn.quasa.io/images/news/SetOGAV4OeVy3mAOsfGfYge9GeQDikitjVAmsw7H.png","https://cdn.quasa.io/images/news/SetOGAV4OeVy3mAOsfGfYge9GeQDikitjVAmsw7H.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/SetOGAV4OeVy3mAOsfGfYge9GeQDikitjVAmsw7H.png","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/SetOGAV4OeVy3mAOsfGfYge9GeQDikitjVAmsw7H.webp",80,{"title":113,"description":114,"slug":115,"created_at":77,"publish_at":116,"formatted_created_at":79,"category":117,"links":118,"view_type":60,"video_url":61,"views":123,"likes":63,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Как капитал CAA на $250 млн меняет медиа создателей в 2026 году","Запуск Compound Creative Holdings показывает, что институциональный капитал начинает рассматривать бизнесы создателей как медиакомпании, которые можно приобретать и масштабировать. Разбираем новые модели монетизации, требования к метрикам и риски для","kak-kapital-caa-na-250-mln-menyaet-media-sozdateley-v-2026-godu","2026-07-23T12:55:00.000000Z",{"title":14,"slug":15},{"image":119,"image_webp":120,"thumb":121,"thumb_webp":122},"https://cdn.quasa.io/images/news/PlSrEh4G4oSHhHhnBsr9aX1USYablFxvuE1FzomK.png","https://cdn.quasa.io/images/news/PlSrEh4G4oSHhHhnBsr9aX1USYablFxvuE1FzomK.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/PlSrEh4G4oSHhHhnBsr9aX1USYablFxvuE1FzomK.png","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/PlSrEh4G4oSHhHhnBsr9aX1USYablFxvuE1FzomK.webp",84,{"title":125,"description":126,"slug":127,"created_at":77,"publish_at":128,"formatted_created_at":79,"category":129,"links":130,"view_type":60,"video_url":61,"views":135,"likes":63,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"YouTube уточнил правила монетизации: как избежать демонетизации за неаутентичный контент","13 июля 2026 года YouTube публично разъяснил, какие форматы считает неаутентичными. Авторам ИИ-контента важно показывать собственный вклад, разнообразие выпусков и понятную ценность для зрителя.","youtube-utochnil-pravila-monetizacii-kak-izbezhat-demonetizacii-za-neautentichnyy-kontent","2026-07-23T11:55:00.000000Z",{"title":14,"slug":15},{"image":131,"image_webp":132,"thumb":133,"thumb_webp":134},"https://cdn.quasa.io/images/news/TYDFBWBRYSMN5fXCI11SjKBrnZIm0oVaqCEdqDca.png","https://cdn.quasa.io/images/news/TYDFBWBRYSMN5fXCI11SjKBrnZIm0oVaqCEdqDca.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TYDFBWBRYSMN5fXCI11SjKBrnZIm0oVaqCEdqDca.png","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TYDFBWBRYSMN5fXCI11SjKBrnZIm0oVaqCEdqDca.webp",85,[137,150,162,175,187],{"title":138,"description":139,"slug":140,"created_at":141,"publish_at":142,"formatted_created_at":143,"category":144,"links":145,"view_type":148,"video_url":61,"views":149,"likes":10,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":14,"slug":15},{"image":146,"image_webp":61,"thumb":147,"thumb_webp":147},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","small",1665855,{"title":151,"description":152,"slug":153,"created_at":154,"publish_at":155,"formatted_created_at":143,"category":156,"links":157,"view_type":148,"video_url":61,"views":160,"likes":161,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":14,"slug":15},{"image":158,"image_webp":61,"thumb":159,"thumb_webp":159},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",619879,119,{"title":163,"description":164,"slug":165,"created_at":166,"publish_at":167,"formatted_created_at":168,"category":169,"links":170,"view_type":148,"video_url":61,"views":173,"likes":174,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2026-04-15T09:30:00.000000Z","15.04.2026",{"title":14,"slug":15},{"image":171,"image_webp":61,"thumb":172,"thumb_webp":172},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",617687,172,{"title":176,"description":177,"slug":178,"created_at":179,"publish_at":180,"formatted_created_at":143,"category":181,"links":182,"view_type":148,"video_url":61,"views":185,"likes":123,"lang":64,"comments_count":186,"is_pinned":87},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":14,"slug":15},{"image":183,"image_webp":61,"thumb":184,"thumb_webp":184},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",470390,3,{"title":188,"description":189,"slug":190,"created_at":191,"publish_at":192,"formatted_created_at":143,"category":193,"links":194,"view_type":148,"video_url":61,"views":197,"likes":198,"lang":64,"comments_count":63,"is_pinned":87},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":14,"slug":15},{"image":195,"image_webp":61,"thumb":196,"thumb_webp":196},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",304000,47,[200,201,202,203,204,205,206,207],{"title":6,"slug":11},{"title":14,"slug":15},{"title":26,"slug":27},{"title":22,"slug":23},{"title":30,"slug":31},{"title":40,"slug":41},{"title":33,"slug":38},{"title":18,"slug":19},{"data":209},[210,232,250,271,283,303],{"id":111,"order":63,"created_at":211,"expired_at":212,"news_id":213,"post":214},"2025-10-19T20:17:06.000000Z","2026-10-19 20:16:51",8219,{"id":213,"title":215,"description":216,"slug":217,"created_at":218,"publish_at":219,"formatted_created_at":143,"category":220,"links":225,"view_type":148,"video_url":61,"views":230,"likes":231,"lang":64,"comments_count":61},"Официальный Анонс Программы QUASA Rewards","Quasa Rewards — популярный сервис для заработка на просмотре веб-сайтов и выполнении заданий. Имея всего лишь компьютер или смартфон и подключение к интернету, вы можете начать зарабатывать криптовалюту, просматривая веб-сайты.","oficialnyy-anons-programmy-quasa-rewards","2023-11-19T10:58:40.000000Z","2025-12-18T11:58:40.000000Z",{"id":44,"title":40,"slug":41,"meta_title":221,"meta_description":222,"meta_keywords":223,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":224,"updated_at":71,"lang":64},"Новости технологий, ИИ, космоса и робототехники | QUASA","Главные новости технологий, ИИ, космоса и робототехники из США, Европы, Китая, Индии и других стран.","новости технологий, новости ИИ, космос, робототехника, технологические компании","2021-01-23T11:10:50.000000Z",{"image":226,"image_webp":227,"thumb":228,"thumb_webp":229},"https://cdn.quasa.io/images/news/3M4OMkl19FwjnIPrMDELwHfzWeSb858sNObIzCUL.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/3M4OMkl19FwjnIPrMDELwHfzWeSb858sNObIzCUL.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/3M4OMkl19FwjnIPrMDELwHfzWeSb858sNObIzCUL.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/3M4OMkl19FwjnIPrMDELwHfzWeSb858sNObIzCUL.webp",15656,27,{"id":233,"order":63,"created_at":234,"expired_at":235,"news_id":236,"post":237},91,"2026-06-07T14:58:18.000000Z","2032-06-07 14:58:08",14528,{"id":236,"title":238,"description":239,"slug":240,"created_at":241,"publish_at":241,"formatted_created_at":242,"category":243,"links":244,"view_type":148,"video_url":61,"views":249,"likes":63,"lang":64,"comments_count":61},"Заработок в крипте на серфинге сайтов: размер возможного дохода, советы для новичков + надёжный сервис Quasa Rewards.","Пройдите регистрацию, выполните бонусные задания, такие как загрузите автар, добавьте интересы, подтвердите свою почту, это сразу увеличит ваш баланс на 200-300 QUA токенов, просматривайте задания и выбирайте самые выгодные.","zarabotok-v-kripte-na-serfinge-saytov-razmer-vozmozhnogo-dohoda-sovety-dlya-novichkov-nadezhnyy-servis-quasa-rewards","2026-05-16T08:35:45.000000Z","16.05.2026",{"id":44,"title":40,"slug":41,"meta_title":221,"meta_description":222,"meta_keywords":223,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":224,"updated_at":71,"lang":64},{"image":245,"image_webp":246,"thumb":247,"thumb_webp":248},"https://cdn.quasa.io/images/news/k2UL2239NQCEqzBwRNG9QOCOgaMEE21I125HSLc7.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/k2UL2239NQCEqzBwRNG9QOCOgaMEE21I125HSLc7.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/k2UL2239NQCEqzBwRNG9QOCOgaMEE21I125HSLc7.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/k2UL2239NQCEqzBwRNG9QOCOgaMEE21I125HSLc7.webp",5624,{"id":251,"order":252,"created_at":253,"expired_at":254,"news_id":255,"post":256},88,1,"2026-06-07T14:46:34.000000Z","2031-06-07 14:46:19",3937,{"id":255,"title":257,"description":258,"slug":259,"created_at":260,"publish_at":261,"formatted_created_at":262,"category":263,"links":264,"view_type":60,"video_url":61,"views":269,"likes":270,"lang":64,"comments_count":61},"Реклама на сайте QUASA","QUASA MEDIA читает более 400 тысяч человек в месяц. Предлагаем разместить Вашу статью, добавить ссылку или заказать написание статьи для публикации.  ","reklama-na-sayte-quasa","2022-04-23T12:26:12.000000Z","2022-07-06T06:57:00.000000Z","06.07.2022",{"id":44,"title":40,"slug":41,"meta_title":221,"meta_description":222,"meta_keywords":223,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":224,"updated_at":71,"lang":64},{"image":265,"image_webp":266,"thumb":267,"thumb_webp":268},"https://cdn.quasa.io/images/news/EhK6Wi8ckhzpSefSpnChTAKT7FX6zdjQVfbDNAko.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/EhK6Wi8ckhzpSefSpnChTAKT7FX6zdjQVfbDNAko.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/EhK6Wi8ckhzpSefSpnChTAKT7FX6zdjQVfbDNAko.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/EhK6Wi8ckhzpSefSpnChTAKT7FX6zdjQVfbDNAko.webp",167579,45,{"id":272,"order":252,"created_at":273,"expired_at":274,"news_id":275,"post":276},93,"2026-06-07T15:19:59.000000Z","2030-06-07 15:19:39",970,{"id":275,"title":176,"description":177,"slug":178,"created_at":179,"publish_at":180,"formatted_created_at":143,"category":277,"links":282,"view_type":148,"video_url":61,"views":185,"likes":123,"lang":64,"comments_count":61},{"id":13,"title":14,"slug":15,"meta_title":278,"meta_description":279,"meta_keywords":280,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":71,"updated_at":281,"lang":64},"Экономика создателей: ИИ, Web3 и инструменты авторов | QUASA","Creator Economy, ИИ, Web3, криптовалюты, стартапы и современные инструменты для авторов и создателей.","экономика создателей, creator economy, ИИ, Web3, инструменты авторов","2026-07-17T07:12:32.000000Z",{"image":183,"image_webp":61,"thumb":184,"thumb_webp":184},{"id":135,"order":284,"created_at":285,"expired_at":286,"news_id":287,"post":288},2,"2025-10-19T20:34:57.000000Z","2026-10-19 20:34:43",11251,{"id":287,"title":289,"description":290,"slug":291,"created_at":292,"publish_at":293,"formatted_created_at":294,"category":295,"links":296,"view_type":148,"video_url":61,"views":301,"likes":302,"lang":64,"comments_count":61},"Quasacoin (QUA): Варианты заработков криптовалюты через Quasa Connect","В последние годы криптовалюты стали неотъемлемой частью цифровой экономики, открывая новые возможности для заработка и инвестиций.\nОдним из таких инновационных проектов является Quasacoin (QUA), который предлагает уникальные возможности для фрилансеров и тех, кто желает работать удаленно.\nВ этой статье мы рассмотрим, как можно зарабатывать Quasacoin через платформу Quasa Connect.","quasacoin-qua-varianty-zarabotkov-kriptovalyuty-cherez-quasa-connect","2025-02-10T18:27:04.000000Z","2026-01-22T15:19:04.000000Z","22.01.2026",{"id":44,"title":40,"slug":41,"meta_title":221,"meta_description":222,"meta_keywords":223,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":224,"updated_at":71,"lang":64},{"image":297,"image_webp":298,"thumb":299,"thumb_webp":300},"https://cdn.quasa.io/images/news/099SvHUaqry8mv7ZjozoBxwqdnB1s8njS1mQhTji.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/099SvHUaqry8mv7ZjozoBxwqdnB1s8njS1mQhTji.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/099SvHUaqry8mv7ZjozoBxwqdnB1s8njS1mQhTji.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/099SvHUaqry8mv7ZjozoBxwqdnB1s8njS1mQhTji.webp",12487,13,{"id":304,"order":284,"created_at":305,"expired_at":306,"news_id":307,"post":308},95,"2026-06-08T19:56:21.000000Z","2030-06-08 19:56:02",1422,{"id":307,"title":163,"description":164,"slug":165,"created_at":166,"publish_at":167,"formatted_created_at":168,"category":309,"links":310,"view_type":148,"video_url":61,"views":173,"likes":174,"lang":64,"comments_count":61},{"id":13,"title":14,"slug":15,"meta_title":278,"meta_description":279,"meta_keywords":280,"show_on_homepage":69,"deleted_at":61,"created_at":71,"updated_at":281,"lang":64},{"image":171,"image_webp":61,"thumb":172,"thumb_webp":172}]