[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-skript-vhodyashchego-zvonka":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":104,"popular_news":171,"categories":233},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":70,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"category":98},"Скрипт входящего звонка","Не существует какого-то одного универсального примера скрипта входящих звонков","Скрипт входящего звонка, скрипты, бизнес, продажи","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-1.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Сегодня мы с Вами обсудим скрипт входящего звонка, который направлен в большей степени на продукты, в которых сложно назвать цену, не выяснив потребность потенциального клиента. Но он так же будет полезен и тем, у кого цена одна и назвать её можно сразу.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Предупреждаем Вас, что не существует какого-то одного универсального примера скрипта входящих звонков. Для одной компании может подойти ниже описанная структура, для другой компании этот сценарий может полностью провалиться.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Именно поэтому здесь описаны основные моменты, как написать \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/skript-prodazh-10-shagov-primery-iz-opyta\">эффективный скрипт продаж\u003C/a>, но всё обязательно адаптируйте для работы со своим бизнесом.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Скрипт звонка поэтапно\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"170\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-2.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Входящий звонок подразумевает под собой, что клиент уже заинтересован Вашим предложением. Именно поэтому нужно закрывать его на покупку более уверенно, чем в случаях холодных звонков, где сначала нужно выявить потребность или в некоторых случаях даже создать её.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Важно. Правило: брать трубку не позднее 3 гудков на линии, так как с каждым последующим гудком у клиента начинается создаваться негативное отношение к Вашей компании. Успеть ответить всем поможет \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/mnogokanalnyy-telefon\">многоканальный номер\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>1. Начало разговора\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Не будем долго расписывать о том, что брать трубку при входящем звонке и говорить “Алло!”, “Слушаю Вас” и другое прочее это прошлый век, который просто изначально губит продажу. Начинать разговор нужно так:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>\u003Cem>\u003Cstrong>Менеджер\u003C/strong>\u003C/em> :\u003C/strong> Добрый день. Натяжные потолки “название компании”. Меня зовут “свое имя”. Слушаю Вас/ Чем могу помочь?\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Особенности:\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"186\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-3.jpeg\" width=\"271\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Первой фразой мы здороваемся\u003C/strong>. Так как бывает, что связь устанавливается не с первой секунды, и если Вы назовёте первым название компании, то есть вероятность, что она попросту потеряется в бездне, и клиент не поймёт, куда звонил;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Мы говорим вид деятельности компании\u003C/strong>. “Натяжные потолки s___”, а не просто “Компания s___” (исключение, если название Вашей компании уже включает в себя вид деятельности, например, “Потолки38”). Звонящие не должны чувствовать дискомфорт, если вдруг забыли название компании, такое часто бывает при массовом мониторинге цен;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Представляемся обязательно\u003C/strong>. Всем приятно общаться с людьми, а не с безликими голосами. Представляться лучше только именем, а не именем и отчеством.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>2. Первый вопрос клиента\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>Клиент:\u003C/strong> Я купил квартиру 50 кв.м., хочу сделать натяжной потолок везде, сориентируйте меня по цене!\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Клиент всегда звонит и задаёт вопрос, удивительно, да? =) Все вопросы, задаваемые по телефону, можно разделить на два типа. Одни идут с точной информацией (кв.м., цвет, материал, сколько углов и т.д.), другие без точной информации, как в нашем случае.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"325\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-4.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Ну и вот список самых часто задаваемых вопросов при работе со входящими звонками:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>Сколько стоит s____?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Вы \u003Cstrong>_\u003C/strong> услуги оказываете?\u003C/li>\n\t\u003Cli>У вас в наличии есть s____?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Хочу узнать подробнее о s____.Расскажите!\u003C/li>\n\t\u003Cli>У меня s____ ситуация. Решить сможете?\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>В очень редких случаях клиент задаст другой вопрос. Ими можно пренебречь при написания скрипта и действовать по ситуации.\u003Ca href=\"safari-reader://in-scale.ru/adv/ban90475/\" target=\"_blank\">\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"safari-reader://in-scale.ru/netcat_files/416/373/200-fishek-pk.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg src=\"safari-reader://in-scale.ru/netcat_files/416/373/200-fishek-pk.png\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/a>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>3. Согласие и узнавание имени\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Основная задача для менеджера в этом блоке - дать клиенту понять, что он обратился по адресу, и затем уже узнать его имя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>Менеджер:\u003C/strong> Да, конечно, сейчас всё расскажу. Как я могу к вам обращаться, для удобства общения?\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-5.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Особенности:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Мы добавляем причину узнавания имени\u003C/strong>. В нашем случае это для удобства общения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Вшиваем эту фразу в середине разговора\u003C/strong>. В некоторых скриптах, так она воспринимается более положительно и создаёт эффект непринуждённой беседы между двумя людьми.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>4. Вводный ответ\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Наверное, Вы читали нашу статью про мультиформатность и знаете, что у Вас должно быть, как минимум, три версии одного продукта. У некоторых же сама специфика уже создала его, как, например, в натяжных потолках, так как есть разные виды материалов, разная сложность, разные световые элементы и т.д..\u003C/p>\n\n\u003Cp>Поэтому в данном блоке, наша задача озвучить ориентировочную стоимость и договориться о серии вопросов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>Менеджер:\u003C/strong> Ориентировочная стоимость составит от 30 000 р до 50 000 р., всё зависит от выбранного материала, количества углов и других нюансов. Чтобы мне рассчитать её подробнее, разрешите задать несколько уточняющих вопросов. Хорошо?\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"185\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-6.jpeg\" width=\"273\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Особенности:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Обязательно отвечаем на вопрос о стоимости\u003C/strong>. А не пытаемся спрятать её в тоне бессмысленных слов про индивидуальный расчёт и другие Ваши проблемы;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Цену называем как самую низкую\u003C/strong>. Чтобы зацепить его, так и среднерыночную, чтобы в дальнейшем он был готов к озвученному результату;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Объясняем, что цена меняется от разных факторов\u003C/strong>. И чтобы посчитать его конкретный случай, нам нужно задать несколько вопросов.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>5. Выяснение потребностей и доказательство экспертности\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Нам нужно задать такие вопросы, которые создадут полную картину о клиенте, которые выяснят все его потребности и мы поймём, наша ли это рыбка. Причём, есть три типа вопросов:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Вопросы для выяснения технической информации.\u003C/strong>\u003Cbr />\n\tНапример: "С материалом для потолка уже определились или имеет смысл рассказать какие есть?"\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Вопросы, показывающие вашу экспертность\u003C/strong>.\u003Cbr />\n\tНапример: "Стены у вас кирпичные, бетонные и есть ли гипсокартоновые перегородки?"\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Вопросы для выяснения причин принятия положительного решения\u003C/strong>. Например: "Вам как срочно нужно решить задачу?"\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"153\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-7.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Особенности:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Не перегружаем\u003C/strong>. Максимальное количество вопросов - 7;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Задаем открытые вопросы\u003C/strong>. Чтобы разговорить человека и получить как можно больше информации;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Записываем ответы сразу в \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/konstruktor-crm-chto-eto-i-kak-ispolzovat\">CRM-систему\u003C/a>\u003C/strong>. Чтобы потом не тратить время на медитацию с целью вспомнить его ответ;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Учитываем вопросы всех типов\u003C/strong>. Иначе у Вас не будет полной картины о клиенте.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>6. Подведение итогов\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Затем мы подводим итог, чтобы клиент утвердился, что Вы его правильно поняли, и заодно согласился с теми проблемами, которые озвучил.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>Менеджер:\u003C/strong> Спасибо за ответы. Тогда я сейчас подведу итоги, чтобы ничего не упустить. Итак, у вас сейчас стоит задача визуально расширить пространство комнаты с помощью натяжного потолка, материал вам нужен……….. Верно?\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ssss-8.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Особенности:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Не пренебрегаем этим этапом\u003C/strong>. Подведение итогов очень важный блок, в особенности, если Ваш продукт имеет много разных опций;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Берем подтверждение с клиента.\u003C/strong> О том, что Вы сказали всё верно. Так ему будет сложнее противоречить Вам в блоке Презентация.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>7. Презентация\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Самая любимая часть переговоров всех менеджеров, работающих со входящими звонками - это презентация, так как они могут часами рассказывать о Вашем продукте, о его достоинствах и плюсах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Правда, отчасти это и проблема, так как презентация должна быть достаточно короткой, ёмкой и прямо в точку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>Менеджер:\u003C/strong> Вам идеально подойдёт s______________. Стоимость такого решения составит s___ р.\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-14.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Особенности:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Используем язык выгод\u003C/strong>. Ни в коем случае не свойств и характеристик;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Не затягиваем презентацию\u003C/strong>. Иначе клиент может уйти в энергосберегающий режим;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Задаем простой вопрос\u003C/strong>. Для “реанимирования” его в середине разговора можно вставить лёгкий вопрос, на который клиент всегда ответит “Да!”;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Обращаемся по имени во время презентации\u003C/strong>. Думаю, тут и объяснять не надо - это приятно и это располагает;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Называем стоимость\u003C/strong>. В 9 из 10 случаев называем ее в конце презентации.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>8. Вопрос в сторону\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Дальше нам важно задать вопрос клиенту, сразу же после презентации, не дожидаясь ответов на него.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И желательно чтобы вопрос был уводящий в сторону от мыслей о цене. Но это отдельная тема для статьи, она обязательно будет у нас в блоге, но чуть позже.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>9. Закрытие сделки\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Если клиент не соглашается, то работаем с возражением. Если соглашается, то обязательно берём его контакты и договариваемся о дальнейшем шаге:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>Например:\u003C/strong> “Имя клиента”, значит завтра в s__ к вам подъедет наш специалист…… И, чтобы в случае чего, я или наш специалист мог с вами связаться, продиктуйте, пожалуйста, ваш номер телефона. Записываю! (записали)\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>Спасибо за обращение в нашу компанию. Хорошего дня!\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-3.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Скрипт входящего звонка\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Особенности:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Озвучиваем повод взятия контактов\u003C/strong>. Это обязательно, так как это данные персональные;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Договариваемся с клиентом о следующем шаге\u003C/strong>. Не бросаем в шаге от финиша, а доводим сделку до конца.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch4>Коротко о главном\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Скрипт входящего звонка только на первый взгляд кажется самым лёгким в разработке. Так как по нашей практике скрипты приема и обработки входящего звонка для работы могут выйти как на 4 страницы, например, только для секретаря, так и на 12 для эффективных продаж менеджеров.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых страниц!\u003C/p>","skript-vhodyashchego-zvonka","2022-10-31T10:39:07.000000Z","2022-10-31T12:00:00.000000Z","31.10.2022",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/TUwmmGyu5XuFPGtmpNXHlxlBpqSDEqZE7TuMxIYD.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/TUwmmGyu5XuFPGtmpNXHlxlBpqSDEqZE7TuMxIYD.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TUwmmGyu5XuFPGtmpNXHlxlBpqSDEqZE7TuMxIYD.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TUwmmGyu5XuFPGtmpNXHlxlBpqSDEqZE7TuMxIYD.webp","large",null,2317,0,"ru",{"id":70,"title":66,"slug":71,"meta_title":99,"meta_description":100,"meta_keywords":101,"deleted_at":94,"created_at":102,"updated_at":103,"lang":97},"Quasa media — это блог о взломе роста в Бизнесе","Бизнес — это поле битвы. В QUASA MEDIA вы найдете все самые полезные статьи о том, как вести бизнес и не облажаться.","Как делать бизнес и где","2021-01-23T11:02:57.000000Z","2024-08-25T15:53:52.000000Z",[105,121,133,146,159],{"title":106,"description":107,"slug":108,"created_at":109,"publish_at":110,"formatted_created_at":111,"category":112,"links":113,"view_type":93,"video_url":94,"views":118,"likes":119,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Как стать популярным в Инстаграм с нуля и без накруток: 10 советов и рекомендаций","Если ты начинающий блогер и мечтаешь стать популярным в Инстаграм, но не знаешь как — читай эту статью.","kak-stat-populyarnym-v-instagram-s-nulya-i-bez-nakrutok-10-sovetov-i-rekomendaciy","2022-02-04T18:21:40.000000Z","2026-04-15T11:00:00.000000Z","15.04.2026",{"title":39,"slug":40},{"image":114,"image_webp":115,"thumb":116,"thumb_webp":117},"https://cdn.quasa.io/images/news/v0TalDicbfK74nZfLAfEqehx0hrcxN0neMhFkQNq.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/v0TalDicbfK74nZfLAfEqehx0hrcxN0neMhFkQNq.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/v0TalDicbfK74nZfLAfEqehx0hrcxN0neMhFkQNq.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/v0TalDicbfK74nZfLAfEqehx0hrcxN0neMhFkQNq.webp",2487,1,false,{"title":122,"description":123,"slug":124,"created_at":125,"publish_at":126,"formatted_created_at":111,"category":127,"links":128,"view_type":131,"video_url":94,"views":132,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Биржи рекламы во ВКонтакте: размещение в группах, пабликах и у блогеров","Биржа рекламы ВКонтакте – сервис-посредник между администраторами страниц/групп и рекламодателями.","birzhi-reklamy-vo-vkontakte-razmeshchenie-v-gruppah-pablikah-i-u-blogerov","2022-02-04T17:28:45.000000Z","2026-04-15T09:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":129,"image_webp":94,"thumb":130,"thumb_webp":130},"https://cdn.quasa.io/images/news/qvyivpfqCRO2HzohuTWjjBik8NeJk90gUNyCUs43.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/qvyivpfqCRO2HzohuTWjjBik8NeJk90gUNyCUs43.webp","small",1692,{"title":134,"description":135,"slug":136,"created_at":137,"publish_at":138,"formatted_created_at":111,"category":139,"links":140,"view_type":93,"video_url":94,"views":145,"likes":119,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Как запустить челлендж в Инстаграм: примеры +10 идей для челленджа","Challenge переводится с английского, как «вызов», и это прямо отражает суть формата.","kak-zapustit-chellendzh-v-instagram-primery-10-idey-dlya-chellendzha","2022-02-04T17:16:34.000000Z","2026-04-15T06:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":141,"image_webp":142,"thumb":143,"thumb_webp":144},"https://cdn.quasa.io/images/news/BCl5gE7QwGEdPdfpC0ryvQefKFkgBg7UoXsqR2AM.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/BCl5gE7QwGEdPdfpC0ryvQefKFkgBg7UoXsqR2AM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/BCl5gE7QwGEdPdfpC0ryvQefKFkgBg7UoXsqR2AM.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/BCl5gE7QwGEdPdfpC0ryvQefKFkgBg7UoXsqR2AM.webp",9138,{"title":147,"description":148,"slug":149,"created_at":150,"publish_at":151,"formatted_created_at":111,"category":152,"links":153,"view_type":93,"video_url":94,"views":158,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"CRM-система в сообщениях сообщества ВКонтакте: метки диалогов и данные о пользователях","У ВКонтакте есть возможности CRM-систем в сообщения Страниц бизнеса.","crm-sistema-v-soobshcheniyah-soobshchestva-vkontakte-metki-dialogov-i-dannye-o-polzovatelyah","2022-02-04T17:04:40.000000Z","2026-04-15T03:00:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":154,"image_webp":155,"thumb":156,"thumb_webp":157},"https://cdn.quasa.io/images/news/f3n9oNHL7L81x7yNfSIsSJwPzS4YWAWenmTA1wj5.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/f3n9oNHL7L81x7yNfSIsSJwPzS4YWAWenmTA1wj5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/f3n9oNHL7L81x7yNfSIsSJwPzS4YWAWenmTA1wj5.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/f3n9oNHL7L81x7yNfSIsSJwPzS4YWAWenmTA1wj5.webp",2837,{"title":160,"description":161,"slug":162,"created_at":163,"publish_at":164,"formatted_created_at":165,"category":166,"links":167,"view_type":93,"video_url":94,"views":170,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Статистика Тик-Ток аккаунта: как посмотреть, что значит, как анализировать","Если вы работаете с TikTok, для достижения результатов нужно постоянно мониторить статистику — это помогает понять, как пользователи соцсети реагируют на ваш контент.","statistika-tik-tok-akkaunta-kak-posmotret-chto-znachit-kak-analizirovat","2022-02-04T16:43:28.000000Z","2026-04-14T11:00:00.000000Z","14.04.2026",{"title":39,"slug":40},{"image":168,"image_webp":94,"thumb":169,"thumb_webp":169},"https://cdn.quasa.io/images/news/LkgOLbyEAHJDgCnXSkOwb8kK1GxapAeQdoFficjq.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/LkgOLbyEAHJDgCnXSkOwb8kK1GxapAeQdoFficjq.webp",9091,[172,185,197,209,221],{"title":173,"description":174,"slug":175,"created_at":176,"publish_at":177,"formatted_created_at":178,"category":179,"links":180,"view_type":131,"video_url":94,"views":183,"likes":184,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":181,"image_webp":94,"thumb":182,"thumb_webp":182},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1657629,35,{"title":186,"description":187,"slug":188,"created_at":189,"publish_at":190,"formatted_created_at":178,"category":191,"links":192,"view_type":131,"video_url":94,"views":195,"likes":196,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":193,"image_webp":94,"thumb":194,"thumb_webp":194},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",609488,116,{"title":198,"description":199,"slug":200,"created_at":201,"publish_at":202,"formatted_created_at":178,"category":203,"links":204,"view_type":131,"video_url":94,"views":207,"likes":208,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":205,"image_webp":94,"thumb":206,"thumb_webp":206},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",606432,171,{"title":210,"description":211,"slug":212,"created_at":213,"publish_at":214,"formatted_created_at":178,"category":215,"links":216,"view_type":131,"video_url":94,"views":219,"likes":220,"lang":97,"comments_count":18,"is_pinned":120},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":217,"image_webp":94,"thumb":218,"thumb_webp":218},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",458696,84,{"title":222,"description":223,"slug":224,"created_at":225,"publish_at":226,"formatted_created_at":178,"category":227,"links":228,"view_type":131,"video_url":94,"views":231,"likes":232,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":229,"image_webp":94,"thumb":230,"thumb_webp":230},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297060,47,[234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]