[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-segmentaciya-klientov-4-metoda":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":104,"popular_news":170,"categories":232},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":34,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"category":98},"Сегментация клиентов: 4 метода","Сегментирование клиентов поможет увеличить прибыль вашего бизнеса.","Сегментация клиентов, марктетинг","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"167\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-10.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/rfm-analiz-kak-segmentirovat-bazu-klientov-i-ispolzovat-rezultaty\">Сегментирование клиентов\u003C/a> поможет увеличить прибыль вашего бизнеса, а все потому что именно она помогает выявить самые сильные боли Вашего клиента и решить их.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сегодня, чтобы заполучить клиента, уже мало удовлетворить его базовые потребности, нужно решить его проблему. А все мы знаем, что проблемы у всех разные. Именно поэтому клиентов необходимо сегментировать.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>СЕГМЕНТАЦИЯ\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Представьте, что Вы продаёте шампунь. Конечно, он нужен всем, у кого есть волосы. Или ещё шире - тем, у кого есть голова, так о какой тогда сегментации целевой аудитории можно говорить?\u003C/p>\n\n\u003Cp>Бери шампунь, да мой, и проблем нет. Но подождите, у кого-то сухие волосы, у кого-то жирные, кто-то хочет придать им объём, кто-то вылечить секущиеся кончики.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"186\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Уже картина начинает прорисовываться, именно поэтому, чтобы Ваш шампунь покупали, удовлетворить базовую потребность - просто сделать волосы чистыми - мало. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Важно предложить каждому подходящий именно ему продукт. Вот для этого и нужно делать сегментирование целевой аудитории.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сегментация - это разделение целевой аудитории или всего рынка на части по какому-либо критерию. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Расскажем Вам наперед, чтобы потом Вы не запутались. В понятие “сегментация” плавно втекает понятие - целевая аудитория. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Кто это такие? Простыми словами - те, кого мы будем сегментировать. На эту тему у нас есть \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-celevaya-auditoriya-ca-kak-ee-opredelit-i-nachat-s-ney-pravilno-rabotat\">целая статья\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Зачем сегментировать целевую аудиторию\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Если Вы, конечно, не Газпром или какой-то другой абсолютный монополист, то сегментация базы клиентов Вам нужна. \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"224\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-4.jpeg\" width=\"225\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Сейчас объясню, она нужна там, где есть конкуренция. Чем больше конкуренция в отрасли, тем более детальной должна быть сегментация аудитории. Именно поэтому, на сегодняшний день массовый маркетинг утратил свои силы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Массовый маркетинг - когда всему рынку предлагают один и тот же продукт, используя одинаковое рекламное сообщение. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Вот поэтому, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке, для Вашей аудитории обязательно нужно сегментирование. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Но не все так просто, как могло Вам показаться на первый взгляд. Прежде утвердите один из подходов, которого Вы будете придерживаться.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Дифференцированный маркетинг\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Как мы уже поняли, всех потребителей рынка подразделяют на определённые группы - сегменты, в зависимости от их потребностей. \u003C/p>\n\n\u003Cp>При дифференцированном подходе каждой группе предлагают различные продукты, с подходящими именно ему потребительскими свойствами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"169\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-5.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Например: те же наши шампуни. В линейках большинства брендов можно выбрать средства для разных типов волос - для сухих, для жирных, для повреждённых и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Концентрированный подход\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Казалось, что еще можно придумать, но есть и другой путь - выбрать из всех сегментов рынка наиболее перспективный и сосредоточить усилия на нём. Вот это и называется концентрированный подход.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Или еще одно название этого подхода - нишевание, то есть Вы выбираете совсем узкий целевой сегмент бизнеса и соответственно, целевой трафик будет меньше, но качественней. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Например: бренд Head & Shoulders прочно закрепил за собой звание “шампуня № 1 от перхоти”. Трудно представить у данного бренда другую, более широкую линейку шампуней.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Задачи \u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"204\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-8.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>О том, что сегментирование целевой аудитории - это важно, мы поняли. Но просто разделить всех клиентов еще мало, нужно понимать, какие Ваши задачи это может решить. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Конечно же, просто разбить покупателей - мало, важно понимать конкретные проблемы бизнеса и задачи их решения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>А то скажите потом, что сегментация клиентской базы не работает.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Во-первых\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Самое главное это то, что понимая запросы конкретного сегмента рынка, Вы можете сформировать и предложить тот продукт, который решает проблему именно этого сегмента. Звучит отлично, но как это помогает бизнесу?\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Из практики\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Руководство туристического агентства жаловалось на низкие продажи. При этом менеджеры предлагали абсолютно всем одинаковые туры, используя одни и те же аргументы. А единственным каналом продвижения был \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/top-10-luchshih-knig-po-smm\">SMM\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"189\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-6.jpeg\" width=\"266\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Когда провели сегментирование клиентской базы, были разработаны специальные туры для каждого сегмента. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Менеджеры стали предлагать студентам активные туры, пенсионерам - оздоровительные поездки, семьям с детьми - отели с анимацией. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Причём, реклама туров для пожилых людей появилась в газетах, а реклама семейных туров в детских заведениях. Вот так, после проведенного мероприятия продажи сразу пошли в гору.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Во-вторых\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Также, зная поведенческие особенности целевого сегмента и целевой аудитории, можно выбрать подходящие маркетинговые инструменты, и не сливать рекламные бюджеты на нецелевые кампании, то есть те, которые Вам не подходят.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Из практики\u003C/h4>\n\n\u003Cp>В компании, занимающейся продажей электроинструмента, в качестве клиентов привыкли видеть работящих мужиков, у которых “руки оттуда растут”. \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-2.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Но когда компания столкнулась с проблемой сезонности (пик продаж совпадал со строительным сезоном и приходился на период с мая по октябрь), они нашли ещё один неохваченный целевой сегмент - женщины. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Женщины могут покупать инструмент в качестве подарков для своих любимых. На этот сегмент и была сделана ставка и сконцентрированы маркетинговые усилия.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Разработали и запустили рекламную кампанию в духе “дрели и болгарки - лучшие подарки”, в результате которой продажи в декабре - перед Новым Годом, и в феврале - перед Днём защитника Отечества, взлетели выше, чем в сезон.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Вывод\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"189\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-7.jpeg\" width=\"267\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Именно поэтому, сегментирование целевой аудитории и фокусная работа с каждым сегментом дают Вам серьёзные конкурентные преимущества и рост продаж. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Так и не верите? Ну давайте еще один пример расскажем, и Вы сами убедитесь, какую важную роль играет правильная сегментация клиентской базы.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Из практики\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Во время того, как рынок магазинов одежды перенасытился предложением, а конкуренция стала просто зашкаливать, владелец одного городского универсального магазина одежды смог увеличить свои продажи вдвое.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Он произвёл сегментирование целевой аудитории, отказался от своей большой торговой площади.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вместо этого он открыл несколько небольших точек - каждая для отдельного сегмента. Вот такие решения он выбрал: для “больших” людей, для деловых людей, для мусульман.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-5.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Причём, у него вырос не только объём продаж, но и товарная наценка, потому что за прицельное удовлетворение своих потребностей люди готовы платить больше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Теперь Ваши сомнения отпали? Повторюсь, сегментировать аудиторию важно и нужно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И это для того, чтобы и Ваш выстрел был точный и бил прямо в сердце, наповал, далее мы расскажем Вам о методиках, которые стоит использовать при сегментировании целевой аудитории, да и вообще как правильно это делать.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Критерии разделения сегментов\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Критериев существует огромное необъятное количество, Вы можете их даже сами придумать, а все потому, что у каждого бизнеса есть своя специфика, и как полагается - свои определенные критерии. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Но есть и базовые направления сегментирования клиентской базы - география, демография и поведение. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Внутри каждого направления можно найти целый ряд критериев, по которым можно поделить свою целевую аудиторию. Эти критерии подходят абсолютно для любого бизнеса, будь то B2B или B2C.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>География\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Например, это может быть деление по странам, регионам, городам или даже отдельным районам - в зависимости от масштабов Вашего бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>К чему такая точность? Нет смысла небольшому магазину шаговой доступности в спальном районе рекламировать себя на весь город.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если Вы планируете работать в северных регионах, вряд ли стоит открывать там магазин пляжных товаров.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Есть десятки случаев, когда географические критерии являются определяющими.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"124\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-8.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Традиционно выделяют следующие географические критерии:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Регион;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Тип населённого пункта;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Населённый пункт;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Плотность населения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Численность населения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Климат.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>Демография\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Очень наглядный образец сегментации по демографическому принципу можно наблюдать в индустрии красоты. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Раньше все ходили стричься в одну парикмахерскую. Но когда рынок оказался перенасыщен, и конкурировать стало очень трудно, предприимчивые люди догадались сфокусироваться на потребности конкретного демографического сегмента.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так появились мужские барбершопы, детские парикмахерские со специальным оборудованием и интерьером, женские студии красоты, которые оказались очень востребованными.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-6.jpeg\" width=\"259\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>По критериям тут также просто, но для Вашего удобства мы решили все подробно расписать:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Пол;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Возраст;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Семейное положение; \u003C/li>\n\t\u003Cli>Уровень дохода;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Образование;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Занятость;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Род деятельности;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Религия;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Национальность.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>Психография\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Это самое обширное и сложное направление сегментации. Оно предполагает разделение по каким-либо поведенческим особенностям: хобби, образ жизни, система взглядов и т.д.. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Сегментировать целевую аудиторию по этим направлениям надо последовательно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В итоге Вы получите гораздо более узкий и понятный рынок, для которого можно создать специфический продукт и подходящее воздействие.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"149\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-3.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Сюда относятся следующие критерии:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Выгоды для клиента; \u003C/li>\n\t\u003Cli>Приверженность марке;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Степень лояльности; \u003C/li>\n\t\u003Cli>Мотивы совершения покупки;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Интенсивность потребления; \u003C/li>\n\t\u003Cli>Степень готовности к покупке;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Объём закупок;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Бюджет; \u003C/li>\n\t\u003Cli>Сроки покупки; \u003C/li>\n\t\u003Cli>Способ оплаты;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Лицо принимающее решение;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Опыт, экспертность.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>МЕТОДЫ СЕГМЕНТАЦИИ \u003C/h3>\n\n\u003Cp>Переходим к самому интересному - к методам сегментации клиентов. Но сегодня будем говорить о базовых инструментах, и Вы не думайте, что сейчас будет скучная теория.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Просто это та самая основа, с помощью которой Вы будете делать уже более детальные анализы.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Модель 5W\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Сейчас расскажем Вам, как сегментировать целевую аудиторию просто и достаточно быстро.  Этот метод любят многие маркетологи и предприниматели, и есть за что. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Во-первых, он универсальный и подходит для любого случая, даже для корпоративных клиентов. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Во-вторых, он достаточно прост. А еще, чтобы применить его, не нужно никаких специальных знаний или навыков.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-17.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"185\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-17.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Название метода происходит от пяти английских вопросов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Что? (What?) - какие товары, услуги, товарные группы Вы предлагаете рынку.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Кто? (Who?) - кому Вы их предлагаете, кто будет приобретать каждый из Ваших продуктов.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Почему? (Why?) - почему будут покупать Ваши продукты, какие проблемы покупатели смогут решить с Вашей помощью, какие существуют мотивы покупки.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Когда? (When?) - когда клиенты захотят покупать Ваш продукт, в какой ситуации.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Где? (Where?) - где клиент будет принимать решение о покупке и осуществлять её, где будет происходить контакт с покупателем и влияние на его решение.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>А теперь рассмотрим сегментирование целевой аудитории по методу 5W на примере студии развития детей, чтобы у Вас было наглядное представление, да и Вам было проще сделать этот анализ, но уже для своего бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 1\u003C/strong>. Берем всю целевую аудиторию студии и пока что приблизительно делим ее на возможное количество сегментов. В нашем случае получилось три.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 2\u003C/strong>. Описываем каждый из сегментов по 5 вопросам, о них мы писали выше. Нагляднее всего, да и проще, делать это в excel таблице.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-1gn.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"138\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-1gn.png\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Модель 5W \u003C/p>\n\n\u003Cp>Вот и все, теперь у нас есть 3 сегмента, каждый из которых подробно описан и уже нет такого абстрактного: мамочки с детьми. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Но если Вам этого недостаточно и Вы хотите более детально сегментировать клиентов, то используйте вторую методику.\u003Ca href=\"safari-reader://in-scale.ru/adv/ban88719/\" target=\"_blank\">\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"safari-reader://in-scale.ru/netcat_files/416/373/otlichiya-ot-konkurentov-pop-ap.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg src=\"safari-reader://in-scale.ru/netcat_files/416/373/otlichiya-ot-konkurentov-pop-ap.jpg\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/a>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Khramatrix\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Khramatrix - это расширенная модель 5W, которая позволяет лучше понять своих клиентов, а иногда и найти новые целевые группы. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Сегментирование аудитории этим инструментом отличается от модели 5W всего четырьмя вопросами:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Описание целевой аудитории (ЦА) по географическим и демографическим критериям;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Поведенческие особенности ЦА;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Готовность к покупке: готов приобрести, собирает информацию, сравнивает варианты, хочет попробовать;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Целевое действие, к которому Вы должны подтолкнуть ЦА.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"248\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-1.png\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Исходя из всего этого, анализ и сегментация целевой аудитории по методу Khramatrix будет выглядеть следующим образом:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Khramatrix \u003C/p>\n\n\u003Cp>То есть в уже имеющуюся таблицу 5W мы просто добавляем четыре вопроса, и точно также описываем по ним каждую из групп.  \u003C/p>\n\n\u003Cp>И так, теперь все детали прорисовываются, мы уже видим, что надо делать с каждым сегментом и даже какую рекламу запускать.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Метод LTV\u003C/h3>\n\n\u003Cp>LTV, он же Lifetime Value, он же Customer Lifetime Value (CLV) - это показатель пожизненной ценности клиента. \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/101-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/101-14.jpeg\" width=\"259\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Иными словами, сколько денег он Вам принесёт за всё время сотрудничества. По этому методу сегментирование клиентской базы стандартно делится на VIP, стандарт и эконом.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Здесь учитывается бюджет клиента, объёмы закупок, степень лояльности к Вашей компании и приверженности бренду. На эту тему у нас есть \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/ltv-zhiznennyy-cikl-klienta-chto-eto-i-kak-ego-poschitat\">целая статья\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если коротко, то этот метод сегментации целевой аудитории позволяет планировать рекламный бюджет. \u003C/p>\n\n\u003Cp>То есть мы смотрим сколько денег к нам в компанию приносят клиенты и отталкиваемся от этого, когда планируем рекламный бюджет. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Так на привлечение сегмента VIP - мы можем потратить значительно больше бюджета, нежели, чем на эконом. Думаем, тут и так все понятно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>Рассчитывается показатель LTV по трем формулам\u003C/em>:\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://quasa.io/storage/photos/Фото/.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"173\" src=\"https://quasa.io/storage/photos/Фото/.jpeg\" width=\"291\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>LTV = (доход за год — затраты на рекламу) / количество клиентов\u003C/li>\n\t\u003Cli>LTV = средний чек * число покупок за промежуток времени * прибыль от покупки * среднее “совместное время жизни” клиента с компанией\u003C/li>\n\t\u003Cli>LTV = средний чек * число продаж клиенту в месяц * время удержания клиента в месяцах\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Теперь давайте посчитаем для каждой группы LTV, на примере нашей уже полюбившийся студии развития детей. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Для удобства мы занесли в табличку все показатели, которые нам понадобятся для расчета. Считать будем по третей формуле, потому что она лучше всего подойдет для нашего примера. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Об особенностях каждой из формул, Вы также можете прочитать в отдельной статье.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"70\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-2.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>И так, приступаем. Показатели будем брать за 1 год и вот такие значения у нас есть, естественно они усредненные по каждому сегменту и рассчитываются на 1 человека: \u003C/p>\n\n\u003Cp>Считаем LTV\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вспоминаем нашу формулу под номером три и начинаем расчет для каждой группы:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Группа 1. 3 000 * 2 * 12 = 72 000 руб.\u003Cbr />\nГруппа 2. 3 500 * 3 * 5 = 52 000 руб.\u003Cbr />\nГруппа 3. 2 800 * 1 * 3 = 8 400 руб.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Теперь мы прекрасно видим, что Сегмент 1 приносит нам больше всего прибыли. И именно на привлечение этого сегмента нам стоит вложить весь наш максимум усилий.  \u003C/p>\n\n\u003Ch4>ГДЕ ВЗЯТЬ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ ДЛЯ СЕГМЕНТАЦИИ\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Теперь самое важное - клиентская база, а то что же нам анализировать, если её, например, нет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В первую очередь необходимо систематизировать имеющуюся у Вас клиентскую базу с помощью Microsoft Excel или CRM-системы, например \u003Ca href=\"https://www.retailcrm.ru\">RetailCRM\u003C/a> или \u003Ca href=\"https://ac.megaplan.ru/\">Мегаплан\u003C/a>, используя различные фильтры, в зависимости от критерия сегментации.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще один из способов - проработать базу подписчиков в социальных сетях. Если у Вас есть ваши паблики и страницы, то можете взять всю информацию оттуда.\u003C/p>\n\n\u003Cp>А если нет, то соц.сети - площадка открытая и никто не запрещал подсматривать у конкурентов. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Если у Вас нет базы или вы хотите ее увеличить, то отличным решением для Вас станут формы подписки и формы обратной связи на сайте.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Заполняя форму подписки, люди оставляют Вам свои контакты, воспользовавшись которыми, можно не только сделать клиенту коммерческое предложение, но и выяснить его демографические или поведенческие особенности. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Не стоит забывать и про опросную форму на сайте. Только не забудьте, что количество участников опроса и подписчиков на рассылку будет гораздо больше, если предложить за это какие-либо плюшки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>О\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"131\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-3.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>ни могут быть в виде скидки, бесплатного пробника продукта или доступа к закрытой полезной информации, так называемый \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/lid-magnit-5-primerov\">лид магнит\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Форма захвата\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще один из способов, только он не совсем законный - бизнес-форумы или сервисы обмена клиентами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-8/aaaab2-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-8/aaaab2-1.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если предприниматели работают в неконкурентной нише, но имеют похожую целевую аудиторию (например, один продаёт детскую одежду, а другой организует праздники для детей), они вполне могут обменяться своими клиентскими базами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сейчас это активно практикуется не только в офлайне. Партнёров для обмена можно найти на бизнес-форумах или специальных сервисах.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Ну а теперь, для того, чтобы Вы не ломали голову как сделать сегментирование целевой аудитории в правильной последовательности, мы расписали для Вас каждый шаг. Приступаем к сегментированию. Вы готовы? \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 1 - определите цель сегментирования\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"180\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-14.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Цели могут быль разные, все зависит от Вашей ниши и нынешней ситуации бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но вот некоторые из них: улучшение потребительских качеств продукта, подбор подходящих рекламных носителей, формирование рекламного сообщения, формирование ценового предложения и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И, как обычно, мы возьмем конкретный случай. В этот раз у нас продукт - жиросжигатель из линейки спортивного питания.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сейчас у компании стоит задача - продвижение данного продукта. Теперь переходим к самой формулировке цели.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Цель: формирование рекламного предложения для жиросжигателей из линейки спортивного питания.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 2 -\u003C/strong> \u003Cstrong>выберете критерии для сегментирования\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>В этом шаге мы пишем все критерии, которые нужно будет описать, исходя из специфики бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto/00-kor-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto/00-kor-12.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Приведу пример нескольких из них, Ваша же задача - максимально подробно расписать. Опять же, на примере нашего жиросжигателя:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Регион: Краснодарский край;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Пол: жен;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Возраст: 25-35;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Мотив: потеря веса;\u003Cbr />\n\tи т.д..\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 3 - определитесь с моделью\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Например, выбираем модель 5W, но мы повторимся, что метод сегментации клиентов Вы можете выбирать любой. \u003C/p>\n\n\u003Cp>И опять же, 5W - это Ваша база, так что для первой сегментации смело выбирайте данный инструмент.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 4 - опишите\u003C/strong> \u003Cstrong>профиль сегмента\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"58\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiiiiiiiiiiiiii-4.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Тут наша табличка в excel, заполняем ее, согласно модели 5W, подробно отвечая на вопросы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сегментация\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 5 -\u003C/strong> \u003Cstrong>составьте комплекс мероприятий\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>В этом шаге мы составляем мероприятия, опираясь на цели и получившиеся сегменты аудитории.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В соответствии с этим мы формируем рекламное предложение: “Хочешь быстро похудеть к лету? Принимай перед тренировкой коктейль “Фрутти Слим”, и лишние килограммы уйдут в 2 раза быстрее. Спрашивай у администраторов клубов “Атлетик».\u003C/p>\n\n\u003Ch4>КОРОТКО О ГЛАВНОМ\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-10.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Сегментация клиентов: 4 метода\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Помните принцип Парето, согласно которому, 80% прибыли приносит 20% клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так вот, сегментация целевой аудитории в Вашем бизнесе позволяет найти эти заветные 20%.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сделав анализ, Вы поймёте, кто они такие - Ваши сегменты, и как эффективно с ними работать. Тем более, что теперь у Вас целый арсенал методов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","segmentaciya-klientov-4-metoda","2022-11-17T21:06:21.000000Z","2022-11-18T10:00:00.000000Z","18.11.2022",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/pyWA0TKfxxkM5RR0nKoJEYpKFmvm3fXmHVvx0P0L.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/pyWA0TKfxxkM5RR0nKoJEYpKFmvm3fXmHVvx0P0L.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/pyWA0TKfxxkM5RR0nKoJEYpKFmvm3fXmHVvx0P0L.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/pyWA0TKfxxkM5RR0nKoJEYpKFmvm3fXmHVvx0P0L.webp","large",null,3550,0,"ru",{"id":34,"title":35,"slug":36,"meta_title":99,"meta_description":100,"meta_keywords":101,"deleted_at":94,"created_at":102,"updated_at":103,"lang":97},"Всё о маркетинге в QUASA MEDIA. Эксклюзивные статьи, советы и инструкции.","Без маркетинга нет бизнеса. Маркетинговые исследования и основы от профессионалов QUASA MEDIA","Маркетинг, маркетолог, маркетинг для бизнеса, бизнес маркетинг, мобильный маркетинг, контент маркетинг","2021-10-28T10:32:54.000000Z","2024-08-25T15:33:26.000000Z",[105,121,134,145,157],{"title":106,"description":107,"slug":108,"created_at":109,"publish_at":110,"formatted_created_at":111,"category":112,"links":113,"view_type":118,"video_url":94,"views":119,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":114,"image_webp":115,"thumb":116,"thumb_webp":117},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",62,false,{"title":122,"description":123,"slug":124,"created_at":125,"publish_at":126,"formatted_created_at":111,"category":127,"links":128,"view_type":118,"video_url":94,"views":133,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":129,"image_webp":130,"thumb":131,"thumb_webp":132},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",73,{"title":135,"description":136,"slug":137,"created_at":138,"publish_at":139,"formatted_created_at":111,"category":140,"links":141,"view_type":93,"video_url":94,"views":144,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":142,"image_webp":94,"thumb":143,"thumb_webp":143},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4591,{"title":146,"description":147,"slug":148,"created_at":149,"publish_at":149,"formatted_created_at":111,"category":150,"links":151,"view_type":118,"video_url":94,"views":156,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":152,"image_webp":153,"thumb":154,"thumb_webp":155},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",72,{"title":158,"description":159,"slug":160,"created_at":161,"publish_at":162,"formatted_created_at":111,"category":163,"links":164,"view_type":118,"video_url":94,"views":169,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":165,"image_webp":166,"thumb":167,"thumb_webp":168},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",76,[171,184,196,208,220],{"title":172,"description":173,"slug":174,"created_at":175,"publish_at":176,"formatted_created_at":177,"category":178,"links":179,"view_type":118,"video_url":94,"views":182,"likes":183,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":180,"image_webp":94,"thumb":181,"thumb_webp":181},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658382,35,{"title":185,"description":186,"slug":187,"created_at":188,"publish_at":189,"formatted_created_at":177,"category":190,"links":191,"view_type":118,"video_url":94,"views":194,"likes":195,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":192,"image_webp":94,"thumb":193,"thumb_webp":193},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610253,116,{"title":197,"description":198,"slug":199,"created_at":200,"publish_at":201,"formatted_created_at":177,"category":202,"links":203,"view_type":118,"video_url":94,"views":206,"likes":207,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":204,"image_webp":94,"thumb":205,"thumb_webp":205},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607183,171,{"title":209,"description":210,"slug":211,"created_at":212,"publish_at":213,"formatted_created_at":177,"category":214,"links":215,"view_type":118,"video_url":94,"views":218,"likes":219,"lang":97,"comments_count":18,"is_pinned":120},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":216,"image_webp":94,"thumb":217,"thumb_webp":217},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459434,84,{"title":221,"description":222,"slug":223,"created_at":224,"publish_at":225,"formatted_created_at":177,"category":226,"links":227,"view_type":118,"video_url":94,"views":230,"likes":231,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":228,"image_webp":94,"thumb":229,"thumb_webp":229},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297757,47,[233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]