[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-rukovoditel-otdela-prodazh":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":103,"popular_news":168,"categories":230},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":82,"meta_keywords":83,"text":84,"slug":85,"created_at":86,"publish_at":87,"formatted_created_at":88,"category_id":18,"links":89,"view_type":93,"video_url":91,"views":94,"likes":42,"lang":95,"comments_count":96,"category":97},"Руководитель отдела продаж","В любой компании отдел продаж - это сердце бизнеса. Главный человек, который может рулить этим процессом и исправить положение - руководитель отдела продаж.","В любой компании отдел продаж - это сердце бизнеса. Руководитель отдела продаж - главный человек!","Руководитель отдела продаж, продажи, удалённая работа","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>В любой компании \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/udalennyy-otdel-prodazh-sozdanie-postroenie-i-upravlenie\">отдел продаж\u003C/a> - это сердце бизнеса, так как за его счёт живут остальные подразделения в организации. Но не всегда работа в нём проходит так эффективно, как хотелось бы. И главный человек, который может рулить этим процессом и исправить положение - руководитель отдела продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Он должен быть своего рода кардиостимулятором, который заставит продажников работать ровно и бесперебойно — чтобы постоянно наполнять и расширять финансовые потоки компании.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Обязанности руководителя отдела продаж\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"140\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-3.jpeg\" width=\"210\" />\u003C/picture>Хоть и должностные инструкции часто у всех руководителей продаж похожи друг на друга, Вам всё равно придется адаптировать новый регламент работы и выделить время для пояснения деталей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так что разобраться всё равно нужно, поэтому далее мы как раз расскажем кратко про все обязанности и функции РОПа.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>1. Планирование\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Помимо всего прочего, РОП занимается планированием. Причём как продаж, работы отдела, так и активности сотрудников и их рабочего дня.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>1.1. Планы продаж\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"199\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-4.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>На основании прогнозов, полученных от каждого сотрудника, руководитель составляет “внутренний” план продаж. Далее он его сравнивает с “нисходящим”, то есть с тем, который спущен руководством компании.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Кстати, они почти всегда разные. “Нисходящий” основан на фактических затратах, запланированной прибыли, итогах прошлого месяца с прибавкой на рост. “Внутренний” же опирается на клиентов в работе и их статус. Зная эту разницу РОП может скорректировать активность сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример “внутреннего” плана: У нас есть менеджер Иванов, он составляет список своих клиентов и проставляет им статусы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Например, ООО “Рога и Копыта” запросили счёт, а с ИП Иванченко уже согласовали макет договора, зато представитель ООО “Селькомплект” взял паузу.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"88\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-1.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Далее, основываясь на статусах, Иванов составляет прогноз - считает чеки клиентов, которые с большой долей вероятности купят в этом месяце. А РОП уже складывает цифры от каждого продавца, понимая, сколько реальных денег в перспективе компания получит в этом периоде.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Внутренний план\u003C/p>\n\n\u003Ch4>1.2 План работы отдела\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Также в компании РОП должен разработать и поддерживать чёткую систему планирования для менеджеров. Это нужно для того, чтобы сотрудникам было проще в понимании их действий, а руководителю - их контроль.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"204\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-5.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>И такая система должна включать как минимум:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Создание задач на конкретную дату\u003C/strong>. Зайдя в систему, менеджер должен увидеть клиентов, с которыми ему предстоит сегодня взаимодействовать, а также другие задачи;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Составление прогнозов для руководителя\u003C/strong>. В системе видно сведения о вероятных выплатах от клиентов за период. Причём в идеале система суммирует эти суммы и показывает вероятный план;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>План рабочего дня.\u003C/strong> В разрезе отдела создается чёткое описание работы отдела. По итогу возникает понимание, кто из сотрудников в какое время принимает входящие звонки, кто делает исходящие и т.д.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-6.jpeg\" width=\"275\" />\u003C/picture>Как правило, всё это умещается в \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/konstruktor-crm-chto-eto-i-kak-ispolzovat\">CRM-системе\u003C/a>. Но если Вы ещё не особо расположены к такому подходу, то это уместится в 5-7 разных Excel страниц с готовыми формулами на каждую ячейку.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>2. Декомпозиция плана продаж\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Составление плана продаж и его декомпозиция, как по отдельному сотруднику, так и по отделу в целом - одна из главных обязанностей для руководителя. Жалко вот используют её единицы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: Если директор установил план в 1 000 000 рублей в месяц, то РОП для прогноза действий разбивает его на детали.\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>При 22 рабочих днях нужно совершать сделок на 45 454,5 рублей в день (1 000 000/22);\u003C/li>\n\t\u003Cli>Если работает 4 менеджера, то каждый из них должен ежедневно продавать на 11 363 рубля.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-20.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"107\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-20.jpeg\" width=\"250\" />\u003C/picture>Зная сумму, необходимую для достижения плана каждый день, РОП вносит корректировки. Если в понедельник вместо запланированных 45 545 рублей было продано на 30 000, то остаток переносится на следующий день. Значит во вторник план будет 45 545 + 15 545 = 61 090 рублей на всех.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>3. Мотивация\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Про мотивацию отдела продаж и отдельно сотрудников у нас уже \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/nematerialnaya-motivaciya-personala\">есть статьи\u003C/a>. Но мы всё же раскроем основы, пускай и коротко.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>3.1  Мотивация отдела\u003C/h4>\n\n\u003Cp>В этом случае мотивируется не отдельная личность, а команда специалистов. Все планы складываются и получается общий по отделу продаж. Цель такой мотивации - выполнение плана, даже если в команде есть отстающие.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если план не выполняется, менеджеры, которые уже достигли своего объема продаж, продолжают усердно трудиться, чтобы закрыть проседание коллеги.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/1371347417143712472145714257.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"198\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/1371347417143712472145714257.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Возможные вознаграждения:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Фиксированная материальная премия за выполнение общего плана, распределяемая пропорционально;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Нематериальное вознаграждение для всех сотрудников в виде выездного корпоратива;\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Но не обязательно РОП должен быть банален в премиях — полёт Вашей фантазии никто не отменял. Например, можно стимулировать менеджеров перевыполнить план, пообещав, что вся прибыль, сверх обозначенной суммы, будет потрачена на полисы дополнительного медицинского страхования сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>3.2. Личная мотивация\u003C/h4>\n\n\u003Cp>По многочисленным исследованиям выявлено, если не мотивировать сотрудников по отдельности, они не только будут средне продавать, но и могут потянуть вниз всех остальных.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Именно поэтому руководитель обязан мотивировать каждого сотрудника по отдельности — так сказать, давать личный стимул.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"203\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-7.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Возможные вознаграждения:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Повышенный % за перевыполнение;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Премия за лучший результат периода;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Бонусы по \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/vnedrenie-sistemy-kpi-etapy-primery-process-i-ocenka-effektivnosti\">KPI\u003C/a> и за достижение плана.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Кроме того, благоприятно на психологический настрой влияют не только деньги, но и нематериальные факторы: звание лучшего сотрудника, грамоты и наградные кубки, ужин с руководителем и ключевым клиентом. На это и личная мотивация.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>4. Организация работы сотрудников\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Чтобы работа в отделе шла, как часы, необходимо грамотно организовать и корректировать работу сотрудников. И это самое логичное, что входит в обязанности руководителя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"174\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-8.jpeg\" width=\"290\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Но всё же дадим основные направления:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Регламенты.\u003C/strong> Чётко описывают, что менеджер должен делать в рабочее время, в какой последовательности и в каких временных рамках;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Инструменты.\u003C/strong> Разработка и предоставление сотрудникам инструментов продаж позволяет им качественно осуществлять свой функционал;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Структура.\u003C/strong> Налаживает взаимодействие между отделами внутри организации, для понимания, с кем менеджеру необходимо взаимодействовать. \u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>РОП должен наладить работу таким образом, чтобы в любой ситуации менеджер знал: что ему делать, как сделать и какие инструменты использовать. Например, при исходящем звонке использовать один скрипт продаж, а при входящем совершенно другой.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>5. Контроль рабочего процесса\u003C/h3>\n\n\u003Cp>При самой хорошей организации невозможна полноценная деятельность без развитой системы контроля за работой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"152\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/ddddddddd-9.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>В неё включается несколько основных пунктов, а далее уже факультативы.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/planerka-s-sotrudnikami-effektivnyy-plan-provedeniya\">Планерка\u003C/a>.\u003C/strong> На них озвучиваются самые важные вопросы и решаются текущие проблемы, также обсуждается успеваемость и выполнение плана;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Контроль с помощью CRM.\u003C/strong> В CRM должна своевременно вноситься история по каждому клиенту, проставляться статус и смена состояния лида;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Система отчётности сотрудников.\u003C/strong> Продажники должны ежедневно отчитываться по выполненным задачам и проявленной активности;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Записи разговоров.\u003C/strong> Позволяет оценить, придерживаются ли продажники \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/konstruktor-skriptov-prodazh\">скрипта\u003C/a>, насколько качественно консультируют клиента;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Дашборд.\u003C/strong> Доска результатов показывает соотношения “факт/план”, включая поступление денег на счёт фирмы и дневную активность;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Карта рабочего дня с оптимизацией.\u003C/strong> Карта анализируется на предмет непрофильных дел, которые не всегда сразу видны.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/abal-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"170\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/abal-2.jpeg\" width=\"297\" />\u003C/picture>Причём это одно из самых слабых мест любой компании из нашего опыта. Как правило, все дают сотрудникам задачи, но их совсем не проверяют.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И это зря, так как продажники автоматически начинают лениться, ведь никто не проверяет, а значит, можно где-то схалявить. К тому же отчётность, по их мнению, не ведёт их к большим деньгам (естественно, это заблуждение).\u003C/p>\n\n\u003Ch3>6. Обучение работников\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/abal-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/abal-7.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Хорошо работают только компетентные люди, поэтому в труд РОПа в обязательном порядке должно быть включено обучение сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Обучение бывает пяти вариантов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Первичное.\u003C/strong> Новым работникам преподаётся информация о том, что нужно для успешной работы;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>По проблемным зонам.\u003C/strong> Проводится если нужно улучшить конкретные показатели;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Ситуационное.\u003C/strong> Когда нужна помощь, какие шаги необходимы в конкретной ситуации;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Стратегическое.\u003C/strong> Применяется если в компании внедрили новый инструмент;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Квалификационное.\u003C/strong> РОП изучает новые инструменты продаж и потом обучает этому подчиненных.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Это ещё одно слабое место. И дело даже не в менеджерах, а в целом в людях. Мы не особо любим учиться. Особенно это видно у звёзд компаний, которые делают и так высокие продажи.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но мы с Вами знаем, что всегда можно продавать лучше. Или как говорится “Нет предела совершенству”.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Что учитывать при найме\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-6.jpeg\" width=\"275\" />\u003C/picture>При подборе руководителя, важно понимать не только то, что он будет делать в Вашей компании.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но и то, какой он должен быть, что уметь, что может себе позволить и как его проверять.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Поэтому расскажем обязательные моменты, которые нужно учитывать при найме РОпа:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>1. Личные качества\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Начальник должен иметь соответствующие черты характера, необходимые для полноценного выполнения должностных обязанностей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-5.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Вот самые основные:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Ориентированность на достижение результата;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Амбициозность;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Лидерские качества;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Умение влиять на подчиненных;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Готовность принимать решения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Способность брать ответственность.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>2. Ключевые навыки\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-22.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-22.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Мало того, какой потенциальный руководитель человек, важно оценить наличие профессиональных навыков, имеющийся опыт работы, достижения на прежней должности.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Навыки планирования и декомпозиции планов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Умение анализировать работу сотрудников и давать обратную связь;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Навыки ведения переговоров и знание технологии продаж;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Навыки анализа и управления бизнес-процессами.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>3. Права руководителя\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Зона ответственности РОПа - увеличение объёма выручки организации. Причём именно через продажи, а не через маркетинг. \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Поэтому руководитель имеет полное право на следующие пункты:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Набор и обучение подчиненных;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Стимулирующие мероприятия;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Постановку задач и требование их выполнения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Запрос информации у других руководителей;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Иные гарантии по Трудовому кодексу.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Права дают РОПу возможность комфортно работать и полноценно выполнять свои должностные обязанности. \u003C/p>\n\n\u003Cp>Только права должны быть у него не формальные, а реальные. Всё-таки это начальник отдела продаж, а не рядовой сотрудник. Он должен чувствовать возможности для управления.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>4. Отчётность\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Отчитывается руководитель только перед своим непосредственным начальником - он подчиняется генеральному директору компании, но иногда его непосредственным начальником может быть коммерческий директор или руководитель департамента продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-right\" height=\"203\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-3.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Как правило, каждый начальник выставляет свой список отчётов, лично мы рекомендуем как минимум этот:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Финансовые показатели на текущий момент;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Процент выполнения плана;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Информацию о работе подчиненных;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Описание дальнейших перспектив роста продаж.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>И конечно, отчётность делится на ежедневную, еженедельную, месячную, квартальную и годовую. Чем чаще происходят изменения в компании и в плане продаж, тем чаще и больше должно быть таких “скучных”, но очень полезных материалов.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Где найти руководителя?\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Хороший руководитель всегда на вес золота, особенно для подчинённых. Поэтому к подбору кандидата на эту должность стоит подходить с особым вниманием.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>- Из имеющихся менеджеров по продажам\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-25.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-25.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>РОП, выросший из рядового менеджера, как правило, эффективнее приглашённого.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Он знает всю систему изнутри: специфику бизнеса, историю компании, знаком с сотрудниками.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Обучение кандидата в таком формате — долгий и трудоёмкий процесс, но он даёт отличный результат. В конце концов, существенно экономится время, ведь найти извне по-настоящему компетентного РОПа дело непростое и не быстрое.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Плюс ко всему, если назначить на должность сотрудника из своей компании, то такая перспектива карьерного роста смотивирует и других менеджеров по продажам работать эффективнее.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>- Переманить у конкурентов/ похожего бизнеса\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Если свои сотрудники не могут закрыть появившуюся вакансию, то придётся искать претендента где-то на стороне. Например, пригласить менеджера по продажам, который не имеет возможности роста в своей компании, но достаточно компетентен. Другими словами - переманить, или, как модно сейчас говорить - "схантить".\u003C/p>\n\n\u003Cp>Главное при хедхантинге - это смена парадигмы от "сотрудник для компании" на "компания для сотрудника". От этого дальше выстраивайте своё предложение вакансии для кандидата. Претендент на должность РОПа должен понимать свои выгоды от перехода к Вам в компанию, ведь переход подразумевает под собой выход из зоны комфорта.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>- Поиск на сайтах с вакансиями\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-23.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Руководитель отдела продаж\" class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-23.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Некоторые компании придерживаются позиции, что лучше пригласить человека на должность руководителя отдела продаж извне. Это поможет избежать конфликтов, разногласий и проблем с субординацией, возникающих после назначения одного из менеджеров отдела на должность руководителя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Стандартный способ по поиску РОПа - поиск на площадках или приложениях для соискателей и работодателей. Ну а дальше организация собеседований и т. д. — в общем, Вы и так всё знаете.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Коротко о главном\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Идеальный руководитель отдела продаж - это человек, обладающий харизмой и лидерскими качествами, с опытом работы как в качестве линейного продажника, так и начальника с отличным знанием обязанностей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Он готов самостоятельно принимать решения, нести за них ответственность, для чего имеет соответствующие навыки и компетенции.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Такой сотрудник обычно претендует на хорошую зарплату. Но самое главное, как показывает практика, хороший РОП задействует весь потенциал сотрудников, что уже в первые полгода работы приводит к значительному увеличению прибыли компании.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так что нужно откинуть мысль “Вот когда будут деньги, тогда и найму РОПа”. Пора переходить на новый уровень “Пока у меня не будет РОПа, у меня не будет больше денег”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","rukovoditel-otdela-prodazh","2022-12-05T05:56:59.000000Z","2026-02-14T09:00:00.000000Z","14.02.2026",{"image":90,"image_webp":91,"thumb":92,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/01YCbIJZmxUa77neds7gicACUMqXXWLSx6dEVOi4.webp",null,"https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/01YCbIJZmxUa77neds7gicACUMqXXWLSx6dEVOi4.webp","large",16507,"ru",0,{"id":18,"title":19,"slug":20,"meta_title":98,"meta_description":99,"meta_keywords":100,"deleted_at":91,"created_at":101,"updated_at":102,"lang":95},"Всё о карьере на Quasa Media. Обзоры и лайфхаки, курсы и планы развития, подробные описания.","Как сделать карьеру в выбранной области. Где больше всего зарабатывают. Как стать успешным в своей области.","Где, как, сделать карьеру, сколько можно заработать, как научиться.","2021-01-23T10:59:55.000000Z","2025-12-16T17:16:49.000000Z",[104,120,133,144,155],{"title":105,"description":106,"slug":107,"created_at":108,"publish_at":109,"formatted_created_at":110,"category":111,"links":112,"view_type":117,"video_url":91,"views":118,"likes":96,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":113,"image_webp":114,"thumb":115,"thumb_webp":116},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",42,false,{"title":121,"description":122,"slug":123,"created_at":124,"publish_at":125,"formatted_created_at":110,"category":126,"links":127,"view_type":117,"video_url":91,"views":132,"likes":96,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":128,"image_webp":129,"thumb":130,"thumb_webp":131},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",53,{"title":134,"description":135,"slug":136,"created_at":137,"publish_at":138,"formatted_created_at":110,"category":139,"links":140,"view_type":93,"video_url":91,"views":143,"likes":96,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":141,"image_webp":91,"thumb":142,"thumb_webp":142},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4573,{"title":145,"description":146,"slug":147,"created_at":148,"publish_at":148,"formatted_created_at":110,"category":149,"links":150,"view_type":117,"video_url":91,"views":132,"likes":96,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":151,"image_webp":152,"thumb":153,"thumb_webp":154},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",{"title":156,"description":157,"slug":158,"created_at":159,"publish_at":160,"formatted_created_at":110,"category":161,"links":162,"view_type":117,"video_url":91,"views":167,"likes":96,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":163,"image_webp":164,"thumb":165,"thumb_webp":166},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",58,[169,182,194,206,218],{"title":170,"description":171,"slug":172,"created_at":173,"publish_at":174,"formatted_created_at":175,"category":176,"links":177,"view_type":117,"video_url":91,"views":180,"likes":181,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":178,"image_webp":91,"thumb":179,"thumb_webp":179},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658362,35,{"title":183,"description":184,"slug":185,"created_at":186,"publish_at":187,"formatted_created_at":175,"category":188,"links":189,"view_type":117,"video_url":91,"views":192,"likes":193,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":190,"image_webp":91,"thumb":191,"thumb_webp":191},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610233,116,{"title":195,"description":196,"slug":197,"created_at":198,"publish_at":199,"formatted_created_at":175,"category":200,"links":201,"view_type":117,"video_url":91,"views":204,"likes":205,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":202,"image_webp":91,"thumb":203,"thumb_webp":203},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607165,171,{"title":207,"description":208,"slug":209,"created_at":210,"publish_at":211,"formatted_created_at":175,"category":212,"links":213,"view_type":117,"video_url":91,"views":216,"likes":217,"lang":95,"comments_count":18,"is_pinned":119},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":214,"image_webp":91,"thumb":215,"thumb_webp":215},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459416,84,{"title":219,"description":220,"slug":221,"created_at":222,"publish_at":223,"formatted_created_at":175,"category":224,"links":225,"view_type":117,"video_url":91,"views":228,"likes":229,"lang":95,"comments_count":96,"is_pinned":119},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":226,"image_webp":91,"thumb":227,"thumb_webp":227},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297740,47,[231,232,233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]