[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-psihologiya-prodazh":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":105,"popular_news":170,"categories":232},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":34,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":96,"lang":97,"comments_count":98,"category":99},"Психология продаж","Есть такая народная мудрость: ходить в магазин со списком и не голодным.","Психология продаж, продажи, маркетинг, бизнес","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"150\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-1.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Есть такая народная мудрость: ходить в магазин со списком и не голодным. Но как бы мы ни старались ей следовать, лишние товары оказываются в пакетах. И всему виной уловки психологии продаж, которые используют продавцы и маркетологи, чтобы продать больше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сегодня открою 68 секретов успешных продаж из психологии, и не важно, бизнесмен Вы, сам продавец или покупатель - глядите в оба и делайте выводы.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Личные продажи\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Эта группа связана с влиянием на покупателя через разговор с ним вживую или по телефону. Многое при таком общении зависит от поведения продавца с покупателем, поэтому несколько лайфхаков лишними не будут.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №1. Безопасность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>У каждого человека есть страхи, которые всегда вызывают дискомфорт. Поэтому при продаже ряда продуктов можно делать упор на безопасность (гипоаллергенные материалы, специально для детей, скругленные углы).\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"162\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Совет: такой способ воздействия отлично работает вместе с другим приёмом - запугиванием.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Безопасность нашего продукта подтверждена сертификатами", "Клинические исследования показали, что использование продукта снижает риск аллергии".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №2. Запугивание\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Стимулирует к покупке озвучивание негативных последствий, возможных в будущем, если не перестраховаться. Этим часто пользуются при продаже дополнительных продуктов к основному: страховка, защитный экран, ограждения к лестнице и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: лучше всего работает с противопоставлением выгодам, получаемым при покупке.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Счёт за лечение простуды в этом регионе может достигать 3 000$", "С этой защитой Ваш ребёнок сможет спокойно играть и не опрокинуть на себя кипяток".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №3. Интрига как начало разговора\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"225\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-12.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>При отсутствии визуального контакта, есть риск потери внимания, поэтому важно выдерживать интригу. И в самом начале разговора Вы можете озвучить особые условия, напомнить про общие контакты и т.д. Самое важное - зацепить собеседника.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: перед звонком нужно подготовиться и внимательно изучить клиента.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Я говорил с Иван Ивановичем, он сказал, что я могу быть Вам полезен", "До 15 ноября у нас бесплатный пробный период".\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №4. Зеркальность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Человек изначально доверяет людям похожим или со сходным поведением, поэтому отзеркаливание используется в НЛП-практиках для формирования связи.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"168\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-14.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>А при использовании продавцом таких же жестов, темпа речи, тембра голоса как у покупателя, продажи вырастают в среднем на 30%. Только важно не переборщить, чтобы это не выглядело передразниванием.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: при \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/skript-prodazh-po-telefonu\">телефонных продажах\u003C/a> можно использовать метод, повторяя последнюю фразу собеседника.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Я понял, что...", " Вы хотите сказать, что… ".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №5. Флирт\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Люди хотят чувствовать себя интересными в глазах противоположного пола. И лёгкий флирт и комплименты могут увеличить размер среднего чека. Но главное соблюдать умеренность.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: не нужно искусственно побуждать к флирту сотрудников, просто подбирайте для общения с мужчинами женщин-продажников и наоборот.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: “У Вас такой хороший вкус, Вы сделали правильный выбор” или “Этот пиджак подчеркивает Вашу мужественную внешность".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №6. Похвала товару конкурентов\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-2-8bb5a2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"300\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-2-8bb5a2.png\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если речь заходит о конкурентах, не ругайте их продукт (Вы ведь продаёте аналогичный) и саму компанию. Иначе негатив будет связан с Вами, а гонцу, принёсшему плохую весть... В общем, Вам будет трудно продавать что-либо разгневанному клиенту.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: выясните, чем Вы лучше, и рассказывайте об этом, если речь пойдёт о конкурентах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "У нас есть бесплатная доставка", " Аналогичный товар мы продаем в расширенной комплектации".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №7. Клиент не идиот\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Подсознательно человек всегда негативно реагирует на критику, даже если сознательно признаёт, что не эксперт в какой-то сфере. Так что фраза "Нет, это не совсем так" переводится как "Ты не понимаешь, о чем говоришь".\u003C/p>\n\n\u003Cp>Негативные эмоции всегда направлены на того, кто явился причиной их возникновения, так что продавать в этом случае в разы труднее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: смягчайте возражение клиента отсылкой на авторитеты или наводящими вопросами, с помощью которых он поймёт ошибку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Отличный выбор, а почему именно этот вариант?”, "А ещё у нас есть вот такой продукт, его рекомендуют ___, может быть посмотрите?"\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №8. Дружеское расположение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"167\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-3.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Ключ к успешным активным продажам - продавец, склонный к эмпатии. Ведь неформальный стиль разговора, когда продавец по секрету советует не покупать именно этот товар, а предлагает аналог, стимулирует неосознанное доверие.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: здесь достаточно хорошо работает прием типа “Только для Вас”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "У нас есть продукт по той же цене, но с лучшим функционалом", "Надёжнее вот этот товар, у нас ни разу не было по нему возвратов".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №9. Выявление истинной потребности\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Суть любой покупки - закрытие боли клиента, и, чтобы выявить её, спрашивайте ("Использовали раньше этот продукт?", "Почему перестали?", "Почему сейчас решили купить?"). Помните, принципы продаж основаны и на выявлении истинных потребностей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: лучше меньше говорить (опираясь на ранее услышанное) и больше слушать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Вы уже пробовали пользоваться таким устройством?", "Вам всё нравилось или хотелось что-то скорректировать?"\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №10. Улыбка и присоединение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"199\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-4.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В телемаркетинге важен приятный голос и улыбчивость, такой собеседник лучше воспринимается. Для формирования доверия можно использовать комплименты и заботу.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: используйте больше утвердительных предложений в начале разговора.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: “Я знаю, что Вы - занятой человек. Я отвлеку Вас всего на пару минут”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №11. Предвкушение результата\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Озвучивайте клиенту выгоды от сделанной покупки, подобные фразы стимулируют к покупке и предупреждают возражения. Услышав их, человек должен почувствовать радость от будущего с Вашим товаром.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: не переусердствуйте, чтобы в случае нереализованных ожиданий человек не связал негатив с компанией.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: “Вы произведете фурор в этом платье”, “Вы хорошо отдохнёте и наполнитесь энергией для новых достижений”.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №12. Опора на ранее сделанную покупку\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-5.jpeg\" width=\"252\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Напомните клиенту, какие выгоды он получал от сотрудничества с Вашей компанией и посетуйте, что столь взаимовыгодное сотрудничество прекратилось. А если клиент постоянный, ему можно предложить особые условия.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: фиксируйте в СРМ информацию о предпочтениях клиента и его дальнейших планах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Последний раз мы Вам поставили вот такой продукт, расскажите, Вам всё понравилось? ", "Мы раньше с Вами уже сотрудничали, Вы покупали у нас ____, и на этой оптимистической ноте всё закончилось. Что мы можем сделать для Вас сейчас?"\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №13. Помощь консультантов\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Людям неудобно отказывать тем, кто старается им помочь, поэтому приветливый и участливый продавец-консультант может значительно \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/kak-bystro-uvelichit-prodazhi\">увеличить продажи\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но при этом важно соблюдать баланс: искреннее внимание и участие формирует доверие, а навязчивость вызывает дискомфорт и желание уйти.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: если занимаетесь продажами по телефону, научите менеджеров или операторов call-центров выявлению потребностей по СПИН.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Давайте я расскажу об особенностях этого товара", "Как Вы планируете использовать этот продукт?"\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №14. Искренность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"182\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-6.jpeg\" width=\"277\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Клиент должен понимать, что Ваша цель - помочь ему решить проблему. Поэтому меньше говорите и больше слушайте. И обязательно давайте обратную связь с помощью наводящих вопросов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: задавайте наводящие вопросы, для чего клиенту может быть полезен Ваш продукт.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: “Я правильно понимаю, что …?", "Вы имеете ввиду, что?"\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №15. Не пустословить\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Большинство людей не склонны доверять голословным убеждениям, особенно если речь идет о незнакомом человеке. Так что если приводите аргумент, подтверждайте его фактами, например, независимой экспертизой или \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/struktura-prodayushchego-otzyva\">отзывами\u003C/a> покупателей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: лучше всего действует продемонстрированный документ, а не просто слова.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: " Вы можете посмотреть документацию на товар", "Этот продукт входит в ТОП-10 рейтинга товар года".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №16. Консультировать, а не продавать\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"179\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-7.jpeg\" width=\"281\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Рассказывайте о продукте с намерением не продать, а максимально озвучить сильные стороны. Это исключает давление на человека, а в расслабленном состоянии люди лучше воспринимают информацию и легче принимают решение. Метод подходит и для прямых продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: описывая товар, говорите о нём в разрезе потребностей клиента.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Сильные стороны этого продукта… ", "Давайте сравним несколько и выберем самый подходящий для Вас".\u003Ca href=\"safari-reader://in-scale.ru/adv/ban90475/\" target=\"_blank\">\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/a>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №17. Учитывать психотип\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Презентацию продукта нужно осуществлять через канал восприятия человека: показывать, рассказывать или давать потрогать. Например, если клиент говорит, что видел рекламу и решил зайти, вероятно, он воспринимает мир через зрение, и ему важно показать продукт.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для минимизации ошибок начинайте демонстрацию продукта со всех сторон, но наблюдайте за реакцией.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Послушайте, как тихо работает", " Посмотрите, какие сочные цвета".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №18. Не подталкивать к покупке\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"191\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-8.jpeg\" width=\"263\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Не задавайте прямых вопросов вроде “Ну что, берёте?”. Первая реакция на это - сказать нет, просто в рамках самообороны и защиты от давления. Лучше спросить, как клиенту удобнее оплатить, как будто у Вас нет сомнений в его решении.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: акцентируйте внимание на условиях, например, количестве, доставке и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Вам удобнее оплатить наличными или картой?", "На какой день заказать доставку?"\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №19. Хвалить свою работу\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если сотрудник рассказывает, что доволен компанией и работой, покупатель думает, что Вашей организации можно доверять, и делает покупку. Происходит перенос: если Вы лояльны к сотрудникам, вероятно, Вы лояльны и заботливы и к клиентам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Фишка: довольному работнику доверяют больше, поэтому этот прием лучше использовать до начала презентации товара.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: “За всё время моей работы все заказчики были довольны”, "Я давно тут работаю, у нас очень хорошие специалисты".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №20. Не продавать после продажи\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"112\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/hhhhhhhhhh-9.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Даже если человек принял решение, у него всегда остаются сомнения, правильно ли он сделал. Тут важно не увлечься и не пропустить сигнал - клиент готов купить. Иначе у клиента возникнет чувство, что ему пытаются впарить товар.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: следите за паузами: если клиент молчит, предложите пройти на кассу, а не говорите снова о товаре.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Мне нужно пару минут, чтобы выписать Вам товарный чек, проходите пока на кассу", "Вам далеко везти? Могу Вам сделать дополнительную упаковку".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №21. Упрощать\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>В психологии торговли и продаж считается, что люди ленивы и не любят долго думать и вникать. Так что максимально упрощайте речь, сокращайте выбор и вносите ясность в использование продукта. Тогда человеку будет легче принять решение о покупке.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для простоты восприятия Ваших слов каждый этап беседы заканчивайте краткой выжимкой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Мы выбрали два продукта, с такими-то характеристиками и по таким ценам", "Вы думаете, что Вам лучше подойдёт этот товар, потому что…"\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №22. Закрывать сделку\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"225\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Особенно это важно в телефонных переговорах: если клиент не купил сразу, согласуйте дальнейшие действия и время следующего контакта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И ещё: человек запоминает только контрольные точки и чёткие договоренности. Поэтому для продвижения клиента по воронке обязательно оговорите, а что будет дальше, не оставляйте его в подвешенном состоянии.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Учтите, каждый шаг должен заканчиваться конкретным действием - звонком, отправкой информации, выставлением счёта, составлением договора и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: просите контакты клиента в самом начале диалога на случай, если прервётся связь.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Я сейчас вышлю Вам презентацию и перезвоню Вам в среду, чтобы Вы могли задать вопросы", " Мы ждем Ваши реквизиты и после обеда отправим Вам счет и договор. В течение какого времени Вы сможете прислать письмо?"\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №23. Вдохновение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"180\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-14.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Люди склонны заряжаться эмоциями других людей (эффект толпы), поэтому человек с большой долей вероятности заразится воодушевлением от продавца и лояльнее рассмотрит продукт.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: говорите с клиентом так своей естественной манерой, без заученных фраз и реплик.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Это лучший продукт в своей линейке", "У меня такой же телефон, я очень доволен, у него оптимальное соотношение цена/качество".\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №24. Экспертность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Заблуждение, что эксперт может ответить на любой вопрос в своей сфере, создаёт лишнюю трудность: сомнения или пробелы в знаниях продажника вызывают сомнения в качестве продаваемого продукта. Так что Вам нужно знать свой товар назубок.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: дайте клиенту дополнительную выгоду, рассказав о нетипичном применении Вашего продукта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Вы можете использовать посудомойку также для мытья овощей", "Мы уже 10 лет продаём этот продукт, практика показывает, что…"\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №25. Язык клиента\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-26.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-26.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Кто-то любит сухие цифры, а кто-то лучше воспринимает эмоциональные эпитеты. Поэтому слушайте, как говорит Ваш клиент. Для гуманитариев выстраивайте аргументы на основе прилагательных, а для технарей - манипулируя фактами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: делайте двусторонние брошюры с очевидными выгодами продукта для обоих типов людей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Это качественный продукт известной немецкой марки с длительным гарантийным сроком", "Использование этого масла увеличивает амортизацию на 30%, а уменьшение расходников в 2 раза".\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Экономические выгоды\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Теперь разберёмся, как можно повлиять на покупателя, указывая ему на денежную выгоду покупки. И здесь можно пойти разными путями: немного схитрить или искренне порадовать клиента бонусами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №1. Скидка по просьбе\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-24.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-24.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Иногда людям кажется, что скидка - знак завышенной изначальной цены и низкого качества. Поэтому озвучивайте скидку, только если попросят. При этом если человек просит скидку и получает её - это даёт ощущение особых условий, ощущение избранности.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: фраза о том, что обычно скидок Вы не даёте, но сделаете исключение, повысит лояльность клиента к Вашей компании.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: "Хорошо, что Вы спросили. Мы конечно не делаем скидки своим клиентам. Но в качестве исключения проведу Вам свою".\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №2. Трейд-ин\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Программа трейд-ин позволяет получить скидку за новый товар в обмен на старый. Она сглаживает психологический диссонанс, когда расстаться с вещью трудно, но осознаётся преимущество новой модели.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Тогда человеку проще сделать доплату, хотя новый товар сам по себе он, возможно, и не купил бы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для организации такой программы привлекайте партнёров, которые выкупят б/у вещи Ваших клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: В Москве по программе трейд-ин можно на постоянной основе купить продукцию Apple в компании ДамПродам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №3. Дистанционная доставка\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-22.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-22.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Дайте людям возможность заказать товар для своих друзей с доставкой прямо к ним домой. Это экономит время и средства на пересылку подарка почтой. Люди любят заботиться о других, особенно если при этом ещё и не надо напрягаться.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: стимулировать пользование такой услугой можно через рекламную кампанию с призывом сделать подарок иногороднему родственнику.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: Почти в каждом крупном интернет-магазине можно заказать доставку почтой, самый известный - онлайн-гипермаркет Алиэкспресс.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №4. Предзаказ\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Выгодная цена на товар, которого пока нет в наличии, привлекает горячих покупателей и даёт возможность получить скидку у поставщика за опт. А предзаказ позволяет человеку почувствовать себя избранным, ведь он покупает то, чего еще нет ни у кого.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Это положительно влияет на самооценку, что неосознанно формирует лояльность к продавцу, а значит - повторные покупки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: когда создаёте возможность предзаказа, увеличивайте цены к старту продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: Самый известный - предзаказ новых моделей iPhone.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №5. Плюшки при онлайн оплате\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"135\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-10.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Часто клиенты делают заказ, но потом не оплачивают его. Тогда стимулируйте его платить здесь и сейчас, введя бонус за онлайн оплату заказа. Никто не захочет чувствовать себя неудачником из-за упущенной выгоды.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: настройте также возможность привязывания карты и автоплатежей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: среди крупных магазинов такая услуга есть у компаний re.Store, М-Видео, Эльдорадо.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №6. Красная цена\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Суть в том, чтобы отмечать часть товара, который нужно быстро продать, ярким ценником. Это могут быть залежавшиеся вещи или товары с истекающим сроком годности. Согласно психологии цвета в продажах, яркий цвет ценников кричит о выгоде, и это заставляет покупателя искать его взглядом.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: вещи, помеченные ценником, нужно размещать в разных местах торгового зала. Пока покупатель ходит по залу, он может присмотреть и другой товар.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: такие ценники часто можно увидеть в продуктовых гипермаркетах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №7. Скидки в часы затишья\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-10.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Выявите время простоя в трафике посетителей и сделайте скидку на этот период. Помните, что на фокус людей можно влиять: скидки стимулируют покупателей сменить его в пользу покупок и почувствовать себя рачительным хозяйственником.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: такие акции лучше сделать регулярными, чтобы стабилизировать трафик.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: в Пятерочке до 13.00 скидка 10% для пенсионеров, и по средам - с 10.00 до 17.00 скидки для посетителей с детьми.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №8. Приём "Приведи друга"\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Механизм сарафанного радио: приведи друга и получи бонус. Позволяет увеличить число покупателей и, соответственно, количество продаж. Здесь человек получает ещё и моральную выгоду - ведь он такой хороший и заботливый друг.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: в качестве бонуса лучше использовать купон или промокод с фиксированной суммой, которым можно погасить только часть покупки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: Рокетбанк начисляет за приглашение друга 500 баллов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №9. Распродажа\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/kak-sdelat-rasprodazhu-mesyachnaya-vyruchka-za-2-dnya\">Распродажи\u003C/a> бывают честные - когда цена реально снижается, чтобы вернуть деньги и не увеличивать затраты на хранение товара. А бывают и нечестные - когда цену заранее повышают, чтобы затем снизить.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-q5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"201\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-q5.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Человек так устроен - хочет получить выгоду, поэтому распродажа - это всегда повод для покупок, в том числе спонтанных.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: старую перечеркнутую цену нужно печатать крупнее, чем новую, с учётом скидки. Это создаст ощущение значительной экономии и заставит покупать больше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: яркий пример распродажи - "Чёрная пятница", она проходит во многих крупных сетях, вроде М.Видео.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №10. Баллы за первую покупку\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Этим методом чаще пользуются в онлайн-продажах, а суть в том, что начисление баллов за первую покупку стимулирует человека купить первый раз. Потратить баллы можно только на вторую покупку - а это стимулирует покупать повторно. Чувствуете связь?\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: лучше давать возможность оплатить баллами не всю сумму покупки, а только её часть.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: бонусные системы используют практически все гипермаркеты электроники.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №11. Скидка за объём\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>"Оптом - дешевле" - это старый приём в торговле, в психологии продаж - методы типа "Купи товаров на определённую сумму, получи скидку или подарок". Психологически людям легче тратить, если они знают, что получат за потраченную сумму больше товаров.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: в качестве подарка или скидки можно использовать купон с возможностью тратить его только на следующую покупку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: хороший пример скидки за объём - кейсы с 30 парами носков.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №12. Ограниченное время\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"203\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-3.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Нужно воздействовать на покупателя - ограничь время для покупки. Это может быть, например, “чёрная пятница”, закрытая распродажа - главное, чтобы покупатель чувствовал, что покупку нужно делать здесь и сейчас, а то не успеет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: чтобы привлечь на акцию больше клиентов, важно анонсировать её заранее, особенно если товар дорогой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: на сайтах такой приём реализован в виде часов, на которых идёт обратный отчет ("До встречи нового года осталось n дней").\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №13. Ограниченная серия\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Приём также основан на страхе человека упустить выгодное предложение или уникальный товар. Ощущение дефицита, дискомфорт от чувства, что тебе может не хватить - лучшие мотиваторы сделать покупку немедленно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Точно так же можно ограничить количество товара в одни руки. Это вызывает желание купить сразу побольше (некоторые приводят с собой детей и родственников, чтобы закупиться).\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для накаливания атмосферы можно выставлять в торговый зал всего несколько экземпляров. И использовать плакаты и ёмкие слоганы типа “В одни руки - один товар”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: в интернет-магазинах можно увидеть остаток товара на складе, причём не всегда это реальная цифра.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №14. Дисконтные карты\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-13.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Психология успешных продаж базируется на стимулах. А дисконтные карты стимулируют покупателя приходить именно в Ваш магазин. Причём лучше работают карты со скидкой, увеличивающейся пропорционально общей сумме покупок.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Помните, что для человека важен сам факт выгодной покупки, так ему кажется, что он сделал правильный выбор.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: установите специальные цены на ряд товаров для владельцев дисконтных карт.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: Летуаль, Лента и т.д. - практически все крупные магазины имеют дисконтные карты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №15. Подписка на рассылку\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Собрать лояльную базу для рассылки достаточно сложно, но Вы можете брать согласие у своих клиентов при оформлении дисконтных карт. Человек доверяет тому, что ему знакомо, так что рассылка - отличный метод формирования неосознанного доверия.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для лучших результатов можно создать клиентский клуб с привилегиями.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: рассылку делают почти все магазины: от Детского мира до продуктовых магазинов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №16. "Купи сейчас - плати потом"\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"195\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-6.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если клиент готов купить, но у него нет средств, помогут рассрочка и кредитование. Психика человека не способна остро реагировать на отсроченные последствия, если они не сверхкритические. Поэтому людям проще согласиться на рассрочку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: партнёрские точки банков могут помочь в привлечении клиентов и работе с ними.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: купить в рассрочку можно почти в любой крупной компании, чаще всего с помощью посредников. Но есть и собственные банки, как у операторов сотовой связи.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №17. Новая коллекция\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вещи из новых коллекций придают статусность и вес в обществе, что важно для многих. Это позволяет им поднимать самооценку и укрепить уверенность в себе и своих достоинствах. Поэтому важно регулярно обновлять ассортимент и анонсировать дни обновления.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: хорошо работают рассылки, в которых анонсированы новые вещи в ограниченном количестве.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: Глория Джинс регулярно делает рассылку "Новая коллекция крутых вещей".\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №18. Возможность попробовать\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Человеческая психика быстро привязывается к тому, что уже опробовано и понравилось. На этом основаны все программы тест-драйв, причём применимо это не только к автомобилям. В рознице аналогичную функцию выполняют пробники, дегустации и бесплатные занятия.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: попросите клиента оставить отзыв после того, как он попробовал продукт. Это стимулирует его купить, а Вам даст рекомендательную базу.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: сеть фитнес-клубов X-fit предлагает бесплатную пробную тренировку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №19. Выгодный аналог \u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-17.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-17.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если человек сомневается в покупке, предложите ему аналогичный товар, но чуть дешевле. Это убедит его, что Вы хотите помочь, а не просто заработать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Суть такая: человек готов что-то терять только ради близких людей, а предложение товара дешевле он воспринимает как его потерю, соответственно, себя, как близкого ему человека. Это помогает сформировать доверие.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: можно предлагать аналог дороже, но с дополнительными бонусами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: можно предложить покупателю товар с аналогичными свойствами, но менее известного бренда, соответственно, более дешёвый. Например, Saturn вместо Bosh.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №20. Мало вариантов\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Любой выбор - это затрата психической энергии, а мозг старается максимально избежать потерь. Человеку проще отказаться от покупки совсем, чем выбирать из десятков товаров. При этом отсутствие выбора воспринимается как ущемление свободы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Поэтому не нужно давать слишком большой выбор, в идеале можно приводить 3-4 варианта продукта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: предлагайте товары в разном ценовом диапазоне: некоторые просто стесняются признать, что товар им нужен, но нет денег.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: все основные поставщики смартфонов делают презентацию 3-4 новинок, чтобы клиентам легче было выбрать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №21. Гарантии\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/0-fi-27-min.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/0-fi-27-min.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Человек должен понимать, что может вернуть потраченные деньги, это позволит снять страх типа "А вдруг?" (не понравится, сломается и т.д.). А чётко прописанные гарантии для разных ситуаций снимают страхи, и человек охотнее покупает.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: стоит озвучивать свои типовые обязательства в рамках закона. Это придаёт вес Вашим гарантиям.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример: крупные игроки рынка типа Ашан и Леруа Марлен предлагают собственную гарантию - в месячный срок Вы можете вернуть товар, который не подошел.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Психологические уловки\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Психика человека - штука сложная, но при желании подчиняемая. В этой группе собраны лучшие методы влияния на подсознание покупателей через, например, внешний вид торговых точек.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №1. Ароматизация\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ароматы оказывают влияние на мозг человека, улучшая настроение и позитивное восприятие реальности. Статистика такая: в местах, где пахнет сдобой, кофе или корицей, человек задерживается на 20% времени дольше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: сладкие запахи лучше влияют на мужчин, а женщин привлекает аромат кожи, мускуса и можжевельника.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №2. Музыкальное сопровождение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-6.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Психика человека устроена так, что для разных ситуаций закрепляются разные реакции, вызвать которые можно с помощью триггера - пускового механизма.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Например, фоновая музыка у большинства людей ассоциируется с отдыхом и положительными эмоциями. А ещё помогает эффективнее присоединяться к клиенту и отрабатывать его \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/rabota-s-vozrazheniyami\">возражения\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: если Вы заранее планируете встречу с клиентом в офисе, можно подсмотреть в его социальных сетях, какую музыку он любит, и включить именно её.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №3. Отсутствие окон\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>В процессе шоппинга человек погружается в состояние потока, концентрируется именно на покупках. Поэтому в торговых точках не стоит делать окна, чтобы клиент не отвлекался на погодные условия и не следил за временем.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: стеклянный, но матовый потолок или имитация окон помогут сделать помещение уютнее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №4. Детское - на уровне глаз\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>“Мам, ну купи” - сильный мотиватор. Поэтому привлекательные товары для детей нужно размещать достаточно низко, чтобы ребенок мог заметить продукт. Когда ребенок возьмёт товар, проще будет его купить, чем забрать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: особенно хорошо это работает для недорогих товаров, покупка которых не нанесёт урон бюджету.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №5. Зеркало под наклоном\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-4.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Зеркало в примерочной вешают под углом в 15 градусов, такой фокус визуально стройнит и удлиняет ноги. Человеку нравится, как он выглядит в продаваемых вещах, и это стимулирует покупать больше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: не ставьте в примерочной боковые зеркала, так как сбоку человек чаще выглядит хуже.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №6. Прикассовая зона\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Стоять в очереди - скучно, поэтому люди развлекают себя покупкой вещей, расположенных в прикассовой зоне. В онлайне это могут быть сопровождающие блоки типа “Вы забыли купить”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: чтобы такая хитрость сработала, в магазине всегда должна быть небольшая очередь.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №7. Зона ожидания\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Многих раздражает хождение по магазинам, и они стимулируют спутников - потенциальных покупателей уходить быстрее. Чтобы привлечь покупателей с детьми или пары, организуйте комфортную зону ожидания. Так человек потратит больше времени на покупки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: добавьте для покупателей, например, вазу с карамельками и кулер с водой.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №8. Средняя цена\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://quasa.io/storage/photos/фото 15/.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://quasa.io/storage/photos/фото 15/.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Психологические исследования показывают, что человек чаще всего избегает крайностей. Это можно использовать, разместив нужный товар между аналогами намного дешевле и намного дороже.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: лучше выносить товарные группы в проход или на отдельную страницу интернет-магазина, чтобы сконцентрировать внимание покупателя на разнице, не давая большого выбора.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №9. Меняем местами\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Психологическая уловка - постоянно переставлять товар в магазинах, чтобы при поисках нужного покупатель проходил между полками с другим товаром и делал спонтанные покупки. Тут же и влияние на память - человек, увидев товар, вспоминает, что ему он нужен.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: чтобы клиент не раздражался от поисков, используйте указатели и меняйте товар на схожие группы. Например, вместо термосов можно поставить полку с термочашками.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №10. Товары-компаньоны\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>В торговом зале вещи на витрину лучше выставлять с товарами-компаньонами (юбку и блузку, конвекционную плиту и набор посуды для неё, а в интернете - блок "с этим товаром покупают..."). Ведь человек охотно воспринимает готовые решения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/101-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/101-13.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>К тому же покупатель не всегда знает, что в связке эти товары лучше, поэтому он и не задумался бы о такой покупке, если бы не подача специалистов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: наличие нескольких комбинаций из товаров-компаньонов ещё больше увеличивает продажи из-за иллюзии большого выбора.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №11. Размещение по цветам\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>У многих людей есть предпочтения по цветовой гамме, и они будут чаще заходить в магазин, где товары скомпонованы по цветам. Такое размещение товара воспринимается как забота, а кроме того, защищает психику от лишних усилий по поиску и выбору.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: можно комбинировать вещи по цветовой гамме и назначению.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №12. Правильное освещение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/00-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"177\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/00-10.jpeg\" width=\"284\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Лампы тёплого света в примерочных делают человека привлекательнее, а холодного в торговом зале - бодрят и концентрируют на покупках. Поэтому важно правильно настраивать свет в магазине.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: спрос на наиболее выгодные группы товаров можно стимулировать, выделяя их светом.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №13. Цветовое оформление\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Визуальное оформление магазина или сайта имеет большое влияние на успех продаж. Например, бежевый цвет формирует доверие, яркие красные и желтые цвета стимулируют аппетит, черный цвет намекает на респектабельность.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: использование цветов в оформлении будет более удачным, если они соответствуют Вашей деятельности.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №14. Удачное размещение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Премиум зона - на уровне немного выше груди, сюда клиенты обращают внимание в первую очередь. Здесь нужно размещать самые рентабельные товары, если увиденное сразу устраивает покупателя, он не станет тратить время и силы на поиск аналогов. Существует технология айтрекинг, которая позволяет определять куда смотрит человек.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: привлекать дополнительное внимание можно яркими ценниками.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №15. Вектор движения\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/23523521351361361yo361363446.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"300\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/23523521351361361yo361363446.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Исследования показывают, что люди идут по магазину против часовой стрелки, при этом в начале движения они расслаблены, в середине - сосредоточены, а в конце пути - расфокусированы. Опираясь на это и нужно раскладывать товары.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: самые дорогие товары размещайте в середине пути от входа до кассы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №16. Большие кнопки\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Естественное желание человека - упростить себе жизнь, поэтому никто не будет искать кнопку "Купить" в подвале сайта. Поэтому размещайте их на видном месте и крупного размера.\u003C/p>\n\n\u003Cp>К тому же частые призывы купить оказывают психологическое влияние, человек привыкает к мысли, что продукт нужно купить, поэтому легче идёт на приобретение.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: даже при двухмерном сайте кнопки лучше делать трёхмерными.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №17. Покупка в один клик\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Из-за длинных форм для онлайн-заказа покупатели часто не заканчивают его оформление. Если у Вас высокая стоимость \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-lid-lead\">лида\u003C/a>, для увеличения продаж лучше сделать заказ только с вводом телефона, остальные вопросы уточнит оператор.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Суть в том, что люди стараются максимально упростить себе жизнь и избежать лишних действий, поэтому упрощенная возможность заказа по статистике увеличивает конверсию на 35%.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для заказов через интернет также можно использовать чат-боты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №18. Упор на уникальность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/2352361361362141451.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/2352361361362141451.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Некоторые люди желают выделиться, отстроиться от социума. Ведь легче убедить себя в собственной уникальности, обладая лимитированными вещами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: если Вы торгуете в среднем ценовом сегменте, можете использовать этот приём, предлагая товары ручной работы или ограниченной серии.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №19. Экспертное мнение\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Отсылка к авторитету формирует доверие и желание купить продукт. С возрастом привычка доверять, например, учителям, не исчезает, а трансформируется. То есть человек признает компетенции специалистов, если не разбирается в чём-то сам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: акцент лучше делать в виде пометки продукта особым значком.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №20. Благотворительность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Каждый человек хочет быть хорошим и чувствовать свою причастность к добрым делам. Именно на этом базируются призывы купить конкретный товар, часть стоимости которого пойдёт на благотворительность.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: для большего эмоционального вовлечения можно использовать фото тех, для кого предназначен сбор средств.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №21. Напоминание о заказе\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/2352363161784845.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-gandgadhar2/2352363161784845.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Психология продаж\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если клиент сделал заказ, но не оплатил, используйте возможности \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/targetirovannaya-reklama-5-vidov\">таргетированной рекламы\u003C/a>, чтобы выбранный товар всплывал у него в виде баннеров. Для той же цели можно использовать рассылки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: можно использовать акционные условия с ограниченным сроком действия на заказанный, но не оплаченный товар.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Метод №22. Упор на экологичность\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Суть в том, что люди чувствуют себя социально ответственными, если покупают товары, сделанные из натуральных материалов или не проверяемые на животных.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Совет: привлечь к этому внимание можно, помечая продукт маркировкой, например, BIO.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Коротко о главном\u003C/h3>\n\n\u003Cp>В статье мы рассказали все секреты психологии продаж лишь поверхностно, но и этого Вам будет достаточно, чтобы повлиять на сознание потребителей и, соответственно, увеличить прибыль.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Только учтите, что фишки фишками, а фундамент (маркетинг, сервис и качественный продукт) еще никто не отменял.\u003C/p>","psihologiya-prodazh","2023-02-05T18:57:57.000000Z","2023-02-06T12:00:00.000000Z","06.02.2023",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/RqnLCG1HxElbOD0NAywra9G16JL7I0EBgaFIAzrf.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/RqnLCG1HxElbOD0NAywra9G16JL7I0EBgaFIAzrf.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/RqnLCG1HxElbOD0NAywra9G16JL7I0EBgaFIAzrf.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/RqnLCG1HxElbOD0NAywra9G16JL7I0EBgaFIAzrf.webp","large",null,3074,1,"ru",0,{"id":34,"title":35,"slug":36,"meta_title":100,"meta_description":101,"meta_keywords":102,"deleted_at":94,"created_at":103,"updated_at":104,"lang":97},"Всё о маркетинге в QUASA MEDIA. Эксклюзивные статьи, советы и инструкции.","Без маркетинга нет бизнеса. Маркетинговые исследования и основы от профессионалов QUASA MEDIA","Маркетинг, маркетолог, маркетинг для бизнеса, бизнес маркетинг, мобильный маркетинг, контент маркетинг","2021-10-28T10:32:54.000000Z","2024-08-25T15:33:26.000000Z",[106,122,135,146,157],{"title":107,"description":108,"slug":109,"created_at":110,"publish_at":111,"formatted_created_at":112,"category":113,"links":114,"view_type":119,"video_url":94,"views":120,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":115,"image_webp":116,"thumb":117,"thumb_webp":118},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",42,false,{"title":123,"description":124,"slug":125,"created_at":126,"publish_at":127,"formatted_created_at":112,"category":128,"links":129,"view_type":119,"video_url":94,"views":134,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":130,"image_webp":131,"thumb":132,"thumb_webp":133},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",53,{"title":136,"description":137,"slug":138,"created_at":139,"publish_at":140,"formatted_created_at":112,"category":141,"links":142,"view_type":93,"video_url":94,"views":145,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":143,"image_webp":94,"thumb":144,"thumb_webp":144},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4573,{"title":147,"description":148,"slug":149,"created_at":150,"publish_at":150,"formatted_created_at":112,"category":151,"links":152,"view_type":119,"video_url":94,"views":134,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":153,"image_webp":154,"thumb":155,"thumb_webp":156},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",{"title":158,"description":159,"slug":160,"created_at":161,"publish_at":162,"formatted_created_at":112,"category":163,"links":164,"view_type":119,"video_url":94,"views":169,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":165,"image_webp":166,"thumb":167,"thumb_webp":168},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",58,[171,184,196,208,220],{"title":172,"description":173,"slug":174,"created_at":175,"publish_at":176,"formatted_created_at":177,"category":178,"links":179,"view_type":119,"video_url":94,"views":182,"likes":183,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":180,"image_webp":94,"thumb":181,"thumb_webp":181},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658362,35,{"title":185,"description":186,"slug":187,"created_at":188,"publish_at":189,"formatted_created_at":177,"category":190,"links":191,"view_type":119,"video_url":94,"views":194,"likes":195,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":192,"image_webp":94,"thumb":193,"thumb_webp":193},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610233,116,{"title":197,"description":198,"slug":199,"created_at":200,"publish_at":201,"formatted_created_at":177,"category":202,"links":203,"view_type":119,"video_url":94,"views":206,"likes":207,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":204,"image_webp":94,"thumb":205,"thumb_webp":205},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607165,171,{"title":209,"description":210,"slug":211,"created_at":212,"publish_at":213,"formatted_created_at":177,"category":214,"links":215,"view_type":119,"video_url":94,"views":218,"likes":219,"lang":97,"comments_count":18,"is_pinned":121},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":216,"image_webp":94,"thumb":217,"thumb_webp":217},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459416,84,{"title":221,"description":222,"slug":223,"created_at":224,"publish_at":225,"formatted_created_at":177,"category":226,"links":227,"view_type":119,"video_url":94,"views":230,"likes":231,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":228,"image_webp":94,"thumb":229,"thumb_webp":229},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297740,47,[233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]