[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-monitoring-socialnyh-setey":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":105,"popular_news":175,"categories":237},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":82,"meta_keywords":83,"text":84,"slug":85,"created_at":86,"publish_at":87,"formatted_created_at":88,"category_id":34,"links":89,"view_type":94,"video_url":95,"views":96,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"category":99},"Мониторинг социальных сетей","Мониторинг социальных сетей - сбор постов или комментариев пользователей по заданным параметрам.","Мониторинг социальных сетей - сбор постов или комментариев пользователей...","Мониторинг социальных сетей, социальные сети, аналитика, маркетинг","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-20.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"129\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-20.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Слышали выражение “держать руку на пульсе”? Так вот, сейчас поговорим о том, что о Вас думают клиенты. И не просто думают, а где-то об этом упоминают. И речь не о всемогуществе, а всего лишь о мониторинге социальных сетей. В статье мы расскажем, что это и как использовать его во благо.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мониторинг социальных сетей - сбор постов или комментариев пользователей по заданным параметрам (ключевым словам, площадкам, авторам).\u003C/p>\n\n\u003Cp>В настоящее время у бизнеса уже не осталось сомнений на тему эффективности маркетинга в социальных сетях. Все уже и так знают их возможности и используют их на полную мощность. Именно поэтому некоторые и вовсе отказались от консервативных сайтов и полностью ушли в продажи через соцсети.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiii-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiii-1.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Единственное, что многие так и не научились делать — измерять результаты своей активности, а точнее, следить, как на действия реагируют подписчики. Ведь пользователь может пройти мимо Вашего поста, не лайкнуть его, но при этом в какой-то другой группе высказать своё мнение о Вас.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Наверное, Вы так далеко не заходили. По своему опыту могу сказать, что про аналитику и мониторинг социальных сетей мало кто слышал. Но мы это так не оставим, поэтому вперед, учимся и внедряем.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Как делать мониторинг\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiii-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"166\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiii-9.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Теперь, когда мы разобрались, зачем же нужен МСС, давайте перейдём к тому, как это делать. Вариантов здесь всего два: мониторить вручную или доверить это автоматической программе.\u003C/p>\n\n\u003Cp>У каждого из методов есть по большому плюсу. Если хотите системность и точность, то это однозначно к сервисам, но зато ручной метод - бесплатный. Поэтому решение за Вами, а мы пока покажем на практике как всё это выглядит. Если Вам нужно больше теории, то читайте дальше :)\u003C/p>\n\n\u003Ch3>- Автоматически\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiii-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/iiii-10.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Собрали для Вас топ программ для мониторинга социальных сетей. Стоимость зависит от количества комментариев, заданий, аккаунтов, используемых опций - в таблице указал минимальную.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Основной функционал у всех - это мониторинг комментариев, упоминаний и отзывов в социальных сетях. Но в тариф подписки могут быть включены и другие, дополнительные плюшки программы, например, проведение розыгрышей, статистика и аналитика и т.д. Поэтому для уточнения лучше переходите прямо на площадку - просто кликайте.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Функционал у этих приложений довольный большой, поэтому предлагаем посмотреть на примере \u003Ca href=\"https://smmscanner.com/\">StarComment\u003C/a> как работают сервисы мониторинга.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"169\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-1.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Например, сервис позволяет отслеживать комментарии в своих же постах. Здесь плюс в том, что отвечать на комменты можно не покидая интерфейс приложения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>У Вас есть конкуренты? Не беда, сервис также может отслеживать комментарии и в чужих профилях и анализировать, например, поведение клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В том же Инстаграме сервис может осуществить поиск упоминаний по хэштегам среди обнаруженных пользователей. Если кто-то выложит пост с хэштегом, подходящим под Ваш запрос - Вы сразу получите уведомление.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg height=\"186\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-2.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"98\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-3.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Кроме того, есть возможность и мониторинга упоминаний. Давайте представим, что кто-то оставил нелицеприятный отзыв о Вашем продукте. Что делать? Реагировать конечно же, и как можно быстрее. Чем раньше ответите, тем меньше будет вреда ;)\u003C/p>\n\n\u003Cp>Классная фишка сервиса - функция автоответчика. Он подойдёт Вам на случай, когда какой-то период времени занят, а возможность поддерживать с клиентом диалог отсутствует.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ещё одной особенностью \u003Ca href=\"https://smmscanner.com\">StarComment\u003C/a> нужно назвать возможность общения в Директе Instagram* с компьютера. Согласитесь, удобнее вести переписку с клавиатурой и монитором. Даже если Вам редко пишут в Директ, то после поста с успешным продуктом, скорее всего сообщения посыпятся пачками. И именно от скорости Вашего ответа будет зависеть успех покупки или же клиент уйдёт к конкурентам.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>- Вручную\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Вообще вариант так себе. Мониторинг должен проводиться постоянно, и реакция на упоминания должна быть быстрой. А ручной точно не поможет в этом. Поэтому мой совет - используйте сервисы. Но про способы мы все равно кратко расскажем. Но для начала держите совет:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Не ищите упоминания только по названию. Так Вы получите неполный результат. Выпишите все слова и фразы, которые связаны с Вами: название с ошибками, прозвища компании, фирменные слоганы, популярные продукты, хэштеги, названия проводимых мероприятий.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>1. Поиск внутри соцсетей\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"242\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-4.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Практически каждая платформа обладает подобной функцией. Достаточно ввести ключевое слово или хэштег в поиск и вуаля.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Поиск внутри соцсетей. \u003C/p>\n\n\u003Ch4>2. Яндекс поиск по блогам\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Этот сервис поможет увидеть записи в блогах и соцсетях, содержащих ключевую фразу. Лучше всего ищет посты ВКонтакте, Одноклассниках и ЖЖ.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg height=\"207\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-5.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Поиск по блогам\u003C/p>\n\n\u003Ch4>3. Google Alerts\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"154\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-6.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Этот сервис от гугла скорее инструмент для отслеживания новостей и соцсети мониторит не очень. Но как дополнительный источник вполне сгодится.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Google Alerts.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Зачем мониторить соцсети\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Есть как минимум пять значительных причин, чтобы заняться этим направлением. Так что рекомендую включить логику и сразу же думать, как с помощью этого инструмента Вы можете улучшить свой бизнес на основе следующих примеров.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Причина 1. Обратная связь\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/kak-sdelat-opros-v-feysbuke-sozdaem-golosovanie\">Опросы\u003C/a>, интервью, айтрекинг, фокус-группы - все эти методы маркетинговых исследований подразумевают вложения определённого бюджета. И очень даже значительного. А потом еще обработка всех полученных данных, интерпретация результатов. Оно Вам надо?! Гораздо бюджетней будет провести исследование именно в соц.сетях.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"299\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-7.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Возможностей очень много — на что фантазии хватит. Например, собирая и обрабатывая посты и комментарии своей \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-celevaya-auditoriya-ca-kak-ee-opredelit-i-nachat-s-ney-pravilno-rabotat\">целевой аудитории,\u003C/a>маркетолог может найти тот самый потребительский инсайт и потом использовать его в рекламной кампании.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Да и вообще, соцсети — лучшее место для сбора сведений о ЦА. Здесь можно узнать ценности человека, особенности поведения, почерпнуть его сленг. Вот взгляните, как клиент объясняет свой выбор именно в пользу этого банковского продукта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Обратная связь\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Причина 2. Отзывы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Если компания дорожит своей репутацией, то она обязательно собирает отзывы покупателей. Но ведь не каждый скажет правду оператору или изложит жалобу в письме. Зато, придя домой и оказавшись на просторах любимого интернета, молчать клиент точно не станет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И даже не думайте, что клиент будет писать в “отведённых” для этого местах: на сайте, в обсуждениях сообщества. Ведь ему хочется не просто высказать свое мнение, а донести его до большего числа пользователей. Поэтому он напишет в городском паблике, на своей странице в соцсети или ещё где-нибудь. Сами знаете — в интернете все мы смелые.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"143\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-8.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>А из-за одного такого отзыва Вы можете потерять десяток клиентов. Так не лучше ли найти этот пост сразу и уладить конфликт, до того, как он получит охват? Для этого Вам нужно оперативно обнаружить его и решить проблему с автором.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Отзыв\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Причина 3. Упоминания\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Чем чаще упоминают бренд в соцсетях, тем лучше прошла пиар компания, ну все же логично. И благодаря мониторингу Вы легко узнаете, как часто и что о Вас говорят на просторах интернета.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Особенно важно использовать мониторинг социальных сетей (МСС) для оценки охвата вирусных роликов, флешмобов, мемов. По-другому оценку просто не получить, так как такой \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/kak-sozdavat-virusnyy-kontent-v-socialnyh-setyah\">контент\u003C/a> люди быстро расшаривают.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"124\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-9.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Одна из самых успешных рекламных кампаний онлайн-казино буквально взорвала интернет. Ролик посмотрели миллионы человек. Появились мемы и крылатые фразы из рекламного ролика. И чтобы оценить всю полноту охвата этой кампании, не обойтись без мониторинга.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Упоминания\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Причина 4. Лидогенерация\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Анализировать соцсети можно не только на предмет упоминания компании.  Еще можно находить людей, нуждающихся в Ваших услугах. Ведь все мы часто спрашиваем у друзей: куда лучше сходить, к какому специалисту обратиться и так далее, а это же горячие клиенты, ну как таких не ловить?\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"323\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-10.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Вам остаётся лишь немного подумать и составить список ключевых фраз, по которым можно узнать потенциального клиента. А дальше находить такие посты и связываться с авторами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Отличным решением это может стать для юристов, фотографов, ведущих — а все потому что перед тем, как выбрать такого специалиста, люди любят поспрашивать и почитать отзывы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Лидогенерация\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Причина 5. Клиенты конкурентов\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ещё один из способов получить дополнительный поток лидов - следить за упоминаниями Ваших конкурентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ведь их клиенты не всегда довольны сотрудничеством с ними, ну Вы понимаете, о чем я. Чем не повод написать всем недовольным и протянуть руку помощи?\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"123\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-11.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Только аккуратнее с этим приёмом. Не нужно нарушать грани дозволенного и развязывать информационную войну. Конечно, если Вы не Олег Тиньков и не умеете виртуозно троллить конкурентов. Думаю, Вы заметили, что Тинькофф Банк часто использует этот приём, пиарясь за счёт других банков.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Клиенты конкурентов\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Советы по применению\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Вы спросите: "Как же применить это конкретно в моём бизнесе?". Вопрос логичен, так как до сих пор речь шла лишь о теории. Но сейчас приступим к практике. Пристегните ремни.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Совет 1. Поставьте цель\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"129\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-12.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Первое, что нужно сделать — определить, для чего же Вы запускаете мониторинг. \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chem-otlichaetsya-cel-ot-zadachi-razbiraemsya-na-primerah\">Цель\u003C/a> должна быть чётко определена, конкретизирована и ограничена во времени.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сразу же выделите ресурсы для её достижения: сервисы и люди, которые будут это делать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Цель\u003C/p>\n\n\u003Cp>В остальном позвольте себе поэкспериментировать первый месяц. Просто посмотрите, что из этого получится. Главное не торопите события и позвольте системе для мониторинга социальных сетей собрать побольше статистики. Иначе можно сделать неправильные выводы.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Совет 2. Запустите мониторинг\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"156\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-13.png\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Внимательно ознакомьтесь с функционалом сервиса и обучающими мануалами. Лишь после этого стоит настраивать параметры мониторинга. Для этого нужно определить, на каких площадках собирать информацию и по каким ключевым фразам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мониторинг\u003C/p>\n\n\u003Cp>Последнее особенно важно. Иначе алгоритм будет собирать не все посты или наоборот предоставлять нерелевантные записи. Чтобы отсечь ненужную информацию, внимательно отнеситесь к заполнению полей с минус-фразами.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Совет 3. Настройте метрики\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Если речь идёт о замерах эффективности PR-кампании, то нужно установить конкретные метрики для измерения результата.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"129\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-14.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Приведем пример тех метрик, которые нужно измерять, это может быть число упоминаний о компании, охват постов, вовлечённость.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Настройка метрики\u003C/p>\n\n\u003Cp>Для каждой конкретной цели устанавливаются свои метрики. К примеру, для лидогенерации можно ввести конверсию, время на работу с одним клиентом, цикл сделки и другое.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Совет 4. Работайте со статистикой\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-15.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"155\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-15.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если Вы работаете с сервисами автоматического МСС, то отчёт получите уже в удобной для восприятия форме. Например, в виде графиков или диаграмм. Но мало получить данные. Нужно уметь их анализировать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Статистика\u003C/p>\n\n\u003Cp>Исходя из полученной информации можно выяснить: растёт ли узнаваемость бренда или наоборот падает. А еще как ведут себя клиенты после покупки Вашей услуги или даже оценить, в какой соцсети целевая аудитория наиболее активна. И многое другое.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но первое время будьте аккуратны со статистикой и перепроверяйте результаты вручную. Возможно, что настройка была неидеальной, и сервис мониторинга социальных сетей не всегда собирает актуальные данные.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если Вам по каким-то причинам в выборку попало нерелевантное сообщение, то добавляйте новые ключи в минус фразы, чтобы исключить такие посты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>А еще обратите особое внимание на бренды с одинаковым или похожим с Вашим названием компании. Если такие имеются, то следует полностью исключить сбор сообщений из их сообществ и групп.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Совет 5. Делайте выводы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Результаты мониторинга могут преподнести сюрпризы. К примеру, покажут активность ЦА в соц.сети, которой Вы вообще не уделяли внимания, а то и вовсе не имеете аккаунта там.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-16.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"123\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-16/i-16.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Представляете, какое количество клиентов Вы не охватили в таком случае, да и это упущенная прибыль.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Выводы\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но не об этом сейчас, вернемся к статистике. Благодаря ей Вы сможете оценить эффективность PR и SMM-стратегий, а еще выйти на новую аудиторию и оценить лояльность покупателей, что немаловажно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Порой данные помогают и в безопасности компании, например, в интернете есть интересные кейсы по нейтрализации опубликованной секретной информации о компании.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Коротко о главном\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Мониторинг социальных сетей\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Мониторинг социальных сетей — один из самых недооцененных инструментов, особенно среди малого и среднего бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И очень зря. Потому что он универсален и позволяет оценивать уже существующие каналы продвижения через отзывы, посты и комментарии, а также является отличным помощником в \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/lidogeneraciya-dlya-reklamnogo-agentstva-onlayn-metody\">генерации лидов\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вы сами увидели, что внедрение системы мониторинга социальных сетей не требует крупных затрат времени и финансов, а первое время можно оценить сервисы для мониторинга социальных сетей и вовсе бесплатно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так что советуем внедрить Вам этот инструмент в свою маркетинговую стратегию и сделать продвижение бизнеса ещё эффективнее.\u003C/p>","monitoring-socialnyh-setey","2022-11-22T10:43:11.000000Z","2022-11-22T10:00:00.000000Z","22.11.2022",{"image":90,"image_webp":91,"thumb":92,"thumb_webp":93},"https://cdn.quasa.io/images/news/a59fAoHDvS2JjO8RtHAMFvqoVJCXXQkVC2faOUAM.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/a59fAoHDvS2JjO8RtHAMFvqoVJCXXQkVC2faOUAM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/a59fAoHDvS2JjO8RtHAMFvqoVJCXXQkVC2faOUAM.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/a59fAoHDvS2JjO8RtHAMFvqoVJCXXQkVC2faOUAM.webp","large",null,1661,0,"ru",{"id":34,"title":35,"slug":36,"meta_title":100,"meta_description":101,"meta_keywords":102,"deleted_at":95,"created_at":103,"updated_at":104,"lang":98},"Маркетинг: SMM, SEO, личный бренд и продвижение | QUASA","Без маркетинга нет бизнеса. Маркетинговые исследования и основы от профессионалов QUASA MEDIA","Маркетинг, маркетолог, маркетинг для бизнеса, бизнес маркетинг, мобильный маркетинг, контент маркетинг","2021-10-28T10:32:54.000000Z","2026-04-22T15:28:55.000000Z",[106,122,135,149,162],{"title":107,"description":108,"slug":109,"created_at":110,"publish_at":111,"formatted_created_at":112,"category":113,"links":114,"view_type":119,"video_url":95,"views":120,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"«В этом году мы запускаем полностью роботизированный склад» — Вячеслав Кубаев, директор по цифровым технологиям «Магнита»","«Магнит» перешёл к следующему этапу: роботизации, генеративному ИИ и полностью автономным процессам","v-etom-godu-my-zapuskaem-polnostyu-robotizirovannyy-sklad-vyacheslav-kubaev-direktor-po-cifrovym-tehnologiyam-magnita","2026-05-21T14:29:42.000000Z","2026-05-25T13:19:00.000000Z","25.05.2026",{"title":66,"slug":71},{"image":115,"image_webp":116,"thumb":117,"thumb_webp":118},"https://cdn.quasa.io/images/news/4rqURFbhd9QO9Bvd4trMLgDTnEQ42uqdOivZAI4f.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/4rqURFbhd9QO9Bvd4trMLgDTnEQ42uqdOivZAI4f.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/4rqURFbhd9QO9Bvd4trMLgDTnEQ42uqdOivZAI4f.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/4rqURFbhd9QO9Bvd4trMLgDTnEQ42uqdOivZAI4f.webp","small",69,false,{"title":123,"description":124,"slug":125,"created_at":126,"publish_at":127,"formatted_created_at":112,"category":128,"links":129,"view_type":119,"video_url":95,"views":134,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Сбер создаёт «ERP будущего»: в 2027 году на рынок выйдет ИИ-система, которая сама управляет бизнесом","Банк разрабатывает собственную ERP-платформу нового поколения — SberERP — с полностью AI-native архитектурой","sber-sozdaet-erp-budushchego-v-2027-godu-na-rynok-vyydet-ii-sistema-kotoraya-sama-upravlyaet-biznesom","2026-05-21T14:06:55.000000Z","2026-05-25T11:18:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":130,"image_webp":131,"thumb":132,"thumb_webp":133},"https://cdn.quasa.io/images/news/3bxT63EC4GEizeBYxO55tCBck12mvPAh8schLLQX.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/3bxT63EC4GEizeBYxO55tCBck12mvPAh8schLLQX.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/3bxT63EC4GEizeBYxO55tCBck12mvPAh8schLLQX.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/3bxT63EC4GEizeBYxO55tCBck12mvPAh8schLLQX.webp",84,{"title":136,"description":137,"slug":138,"created_at":139,"publish_at":140,"formatted_created_at":112,"category":141,"links":142,"view_type":94,"video_url":95,"views":147,"likes":148,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Видеореклама с оплатой за показы в Яндекс.Директ","С сегодняшнего дня рекламодатели могут запускать видеорекламу с оплатой за тысячу показов в Яндекс.Директ.","videoreklama-s-oplatoy-za-pokazy-v-yandeks-direkt","2022-03-10T20:07:32.000000Z","2026-05-25T11:00:00.000000Z",{"title":19,"slug":20},{"image":143,"image_webp":144,"thumb":145,"thumb_webp":146},"https://cdn.quasa.io/images/news/reDXdedx0OyQMfLxdlu6KosPAzKAy3w8d0zA7Alb.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/reDXdedx0OyQMfLxdlu6KosPAzKAy3w8d0zA7Alb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/reDXdedx0OyQMfLxdlu6KosPAzKAy3w8d0zA7Alb.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/reDXdedx0OyQMfLxdlu6KosPAzKAy3w8d0zA7Alb.webp",1523,1,{"title":150,"description":151,"slug":152,"created_at":153,"publish_at":154,"formatted_created_at":112,"category":155,"links":156,"view_type":119,"video_url":95,"views":161,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Миннесота объявила войну prediction markets: первый штат полностью запретил Kalshi и Polymarket","Миннесота только что стала первым штатом в США, который ввёл полный запрет на prediction markets","minnesota-obyavila-voynu-prediction-markets-pervyy-shtat-polnostyu-zapretil-kalshi-i-polymarket","2026-05-21T13:34:20.000000Z","2026-05-25T09:25:00.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":157,"image_webp":158,"thumb":159,"thumb_webp":160},"https://cdn.quasa.io/images/news/by0UujhyVI04MkMTYMLt2mDDtuPZVvGnfb1jRqld.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/by0UujhyVI04MkMTYMLt2mDDtuPZVvGnfb1jRqld.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/by0UujhyVI04MkMTYMLt2mDDtuPZVvGnfb1jRqld.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/by0UujhyVI04MkMTYMLt2mDDtuPZVvGnfb1jRqld.webp",83,{"title":163,"description":164,"slug":165,"created_at":166,"publish_at":167,"formatted_created_at":112,"category":168,"links":169,"view_type":94,"video_url":95,"views":174,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Директ Коммандер: как скачать, установить, настроить и работать","Директ Коммандер — это программа, которая облегчит работу с рекламными кампаниями в Яндекс.Директ.","direkt-kommander-kak-skachat-ustanovit-nastroit-i-rabotat","2022-03-10T20:36:38.000000Z","2026-05-25T09:00:00.000000Z",{"title":19,"slug":20},{"image":170,"image_webp":171,"thumb":172,"thumb_webp":173},"https://cdn.quasa.io/images/news/LkDb9Gt1lZcZx9bQX568r7yTlPkyiY6lt0w6zGcs.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/LkDb9Gt1lZcZx9bQX568r7yTlPkyiY6lt0w6zGcs.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/LkDb9Gt1lZcZx9bQX568r7yTlPkyiY6lt0w6zGcs.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/LkDb9Gt1lZcZx9bQX568r7yTlPkyiY6lt0w6zGcs.webp",4299,[176,189,201,214,225],{"title":177,"description":178,"slug":179,"created_at":180,"publish_at":181,"formatted_created_at":182,"category":183,"links":184,"view_type":119,"video_url":95,"views":187,"likes":188,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":185,"image_webp":95,"thumb":186,"thumb_webp":186},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1662615,35,{"title":190,"description":191,"slug":192,"created_at":193,"publish_at":194,"formatted_created_at":182,"category":195,"links":196,"view_type":119,"video_url":95,"views":199,"likes":200,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":197,"image_webp":95,"thumb":198,"thumb_webp":198},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",614570,117,{"title":202,"description":203,"slug":204,"created_at":205,"publish_at":206,"formatted_created_at":207,"category":208,"links":209,"view_type":119,"video_url":95,"views":212,"likes":213,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2026-04-15T09:30:00.000000Z","15.04.2026",{"title":11,"slug":12},{"image":210,"image_webp":95,"thumb":211,"thumb_webp":211},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",611380,171,{"title":215,"description":216,"slug":217,"created_at":218,"publish_at":219,"formatted_created_at":182,"category":220,"links":221,"view_type":119,"video_url":95,"views":224,"likes":134,"lang":98,"comments_count":18,"is_pinned":121},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":222,"image_webp":95,"thumb":223,"thumb_webp":223},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",463578,{"title":226,"description":227,"slug":228,"created_at":229,"publish_at":230,"formatted_created_at":182,"category":231,"links":232,"view_type":119,"video_url":95,"views":235,"likes":236,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":233,"image_webp":95,"thumb":234,"thumb_webp":234},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",301615,47,[238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248,249,250,251,252],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]