[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-koncepciya-marketing-miks-chto-takoe-kompleks-marketinga-instrumenty-model-4p":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":102,"popular_news":172,"categories":234},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":80,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":34,"links":88,"view_type":92,"video_url":90,"views":93,"likes":94,"lang":95,"comments_count":94,"category":96},"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P","Маркетинг-микс – это набор маркетинговых инструментов, используемых компанией в мероприятиях для продвижения своей продукции.","","\u003Cp>Здравствуйте, друзья!\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-10.jpeg\" width=\"275\" />\u003C/picture>Маркетинг-микс – это набор \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/instrumenty-internet-marketinga-11-samyh-effektivnyh\">маркетинговых инструментов\u003C/a>, используемых компанией в мероприятиях для продвижения своей продукции. Также его называют комплекс маркетинга. Комплексный маркетинг является важной частью стратегии развития бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В сегодняшней статье вы узнаете, что такое маркетинг-микс и какие задачи он решает. Ознакомитесь со всеми элементами базовой модели 4P и узнаете о ее отличиях от расширенных версий 5P, 6P и 7P.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem> Читайте также\u003C/em>: \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/pokoleniya-x-y-z-kto-eto-i-kak-s-nimi-rabotat\">\u003Cstrong>Поколения X, Y, Z – кто это и как с ними работать\u003C/strong>\u003C/a>\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Что такое маркетинг-микс и зачем он нужен\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Маркетинг-микс – рабочий набор тактических решений, определяющий конкретные шаги бизнеса. Если говорить простым языком, это инструменты, необходимые для \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/50-sposobov-uvelicheniya-prodazh-plan-celi-metody-akcii-meropriyatiya\">повышения спроса на товар\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"121\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-11.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Базовая модель 4P состоит из следующих элементов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Product/продукт\u003C/strong> – функциональность, качество, внешний вид товара, упаковка и бренд. Сюда же относятся гарантии, поддержка и сервис.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Price/цена\u003C/strong> – стоимость, скидки, акции, бонусы, условия и сроки платежа.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Promotion/продвижение\u003C/strong> – реклама и PR, прямые продажи, медиа и бюджет.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Place/место продажи\u003C/strong> – участники цепочки сбыта товара, охват рынка, география и места продаж, логистика.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"121\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-12.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Совокупность этих факторов используется для удовлетворения потребностей потенциальных покупателей и повышения эффективности работы компании. При этом сбыт – только часть комплекса маркетинга. Желаемый результат обеспечит внедрение полного набора средств влияния на рынок. Все его элементы связаны друг с другом.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так, маркетолог управляет изготовлением продукта с конкретными потребительскими свойствами, определяет стоимость и место продажи, выбирает способы доставки, сообщает потенциальному клиенту о достоинствах продукции и убеждает купить товар.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Цель маркетинг-микса – создать стратегию повышения ценности товара для ЦА и добиться роста долгосрочного дохода. Комплексный маркетинг незаменим в условиях высокой конкуренции, ведь с помощью его элементов можно создать конкурентные преимущества. Иногда даже незначительные изменения условий доставки или дизайна упаковки способны привести компанию к кардинальным изменениям.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-13-8342a9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"121\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-13-8342a9.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Вот несколько примеров, как маркетинг-микс может повлиять на бизнес:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>снижение стоимости или организация бесплатной доставки приведет к увеличению числа клиентов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>постоянное изменение и расширение модельного ряда будет стимулировать ЦА покупать ваши товары;\u003C/li>\n\t\u003Cli>внедрение дисконтной программы поможет сформировать постоянную клиентскую базу;\u003C/li>\n\t\u003Cli>предложение дополнительных товаров/услуг повысит средний чек;\u003C/li>\n\t\u003Cli>подробное информирование новых покупателей снизит затраты на рекламу.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch4>Что включает базовая модель 4P\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-1.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>В состав стандартного маркетинг-микса входит product, price, place и promotion. Продукт дает ответ на вопрос «Какими свойствами должен обладать товар, чтобы отвечать запросам ЦА?». Цена – «Как определить цену продукции и уровень рентабельности». Место – «Как выстроить грамотную модель сбыта?». Продвижение – «Каким способом распространять информацию о продукте?».\u003C/p>\n\n\u003Cp>Переходим к детальному разбору каждого элемента.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Product\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"180\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-2.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Это товар или услуга, которую предлагает фирма. Например, чизбургер от McDonald’s или доставка груза из пункта А в пункт Б от транспортной компании.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Продукт от McDonald’s\u003C/p>\n\n\u003Cp>Продукт должен удовлетворять главные потребности рынка и корректироваться в случае необходимости.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Убедитесь, что ваш продукт востребован у покупателей, способен составить конкуренцию на рынке.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-7.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>При использовании модели 4P определите:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Чем ваш продукт лучше других, представленных на рынке?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Какую потребность \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-celevaya-auditoriya-ca-kak-ee-opredelit-i-nachat-s-ney-pravilno-rabotat\">целевой аудитории\u003C/a> он удовлетворяет?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Как можно изменить продукт для повышения его привлекательности и востребованности?\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Упаковка тоже является частью имиджа вашего бренда, поэтому стоит подумать, что изменить в дизайне для большей востребованности товара.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aatr-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"168\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aatr-10.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>В комплексе маркетинга к «продукту» относится:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>брендовая символика;\u003C/li>\n\t\u003Cli>внешний вид товара;\u003C/li>\n\t\u003Cli>функционал;\u003C/li>\n\t\u003Cli>уровень качества;\u003C/li>\n\t\u003Cli>ассортимент;\u003C/li>\n\t\u003Cli>сервисное обслуживание и поддержка клиентов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>гарантии.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>Price\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"156\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-5.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Проще говоря: это то, как вы используете цены на свои товары, чтобы повлиять на продажи. Самый яркий пример применения цены в маркетинге – «черная пятница».\u003C/p>\n\n\u003Cp>Глобальная распродажа – это возможность за один день расширить клиентскую базу и в несколько раз увеличить выручку. При этом вы можете сделать скидку на отдельные товары и категории или на всю продукцию.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Здесь важно учесть:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>рекламные расходы – добавьте их к себестоимости, расходам за хранение и доставку;\u003C/li>\n\t\u003Cli>прибыльность – чтобы не продавать себе в убыток, учтите маржинальность товаров и средний размер скидки;\u003C/li>\n\t\u003Cli>спрос – малоизвестному бренду стоит использовать в рекламных активностях 10-15 товаров-крючков для привлечения покупателей.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Лайфхак\u003C/strong>: \u003Cem>Хотите узнать почем продают ваши конкуренты – идите на \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/marketpleys-chto-eto-takoe-i-kak-rabotaet-plyusy-i-minusy\">маркетплейсы\u003C/a> или к ним в магазин.\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Цены на один и тот же ноутбук в Яндекс.Маркете\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"179\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-3.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>При составлении маркетинг-микс важно определиться:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Нужно ли изменить цены с учетом текущей ситуации на рынке?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Можно ли продолжать продажу товаров по нынешней стоимости (достаточно ли дохода они приносят)?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Является ли конкурентоспособной цена продукта?\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>В своей стратегии обозначьте следующие пункты:\u003C/strong>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"225\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-11.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>ценовая политика при запуске;\u003C/li>\n\t\u003Cli>ценообразование для разных каналов продаж – к примеру, условия для оптовых покупателей;\u003C/li>\n\t\u003Cli>наличие сезонных скидок и акций;\u003C/li>\n\t\u003Cli>розничная стоимость с учетом отпускной цены;\u003C/li>\n\t\u003Cli>уровень цен для одновременной реализации группы товаров;\u003C/li>\n\t\u003Cli>особенности промо-акций – их регулярность и продолжительность, размер скидок.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>Place\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Выбор места продажи влияет на доступность товара для потенциальных клиентов. Стремитесь к тому, чтобы продукт находился в нужном месте и в нужное время. То есть был там, где целевая аудитория его увидит и купит, когда возникает такая потребность.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"225\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-4.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Даже самая лучшая кофейня закроется, если находится в неудачном месте. Учитывайте близость к потребителям, удобство транспортной развязки, наличие рядом конкурентов и др.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Пример плохого места для фитнес-клуба\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>При разработке 4P ответьте себе на три вопроса:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Как упростить процедуру покупки продукта?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Нужно ли увеличивать количество торговых точек?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Удобно ли вашей ЦА делать покупку в существующих местах продажи?\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-25.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-25.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Определите в маркетинг-миксе:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>каналы дистрибуции;\u003C/li>\n\t\u003Cli>рынки сбыта;\u003C/li>\n\t\u003Cli>правила и условия выкладки;\u003C/li>\n\t\u003Cli>вид дистрибуции;\u003C/li>\n\t\u003Cli>логистику и управление запасами;\u003C/li>\n\t\u003Cli>условия продажи товара.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>Promotional\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Продвижение – способ привлечь внимание к товару, вызвать желание его купить. Это SEO, прямой маркетинг, PR, промо-акции в местах продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пример рекламного объявления\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" height=\"57\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-5.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Важно определить:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Как увеличить эффективность продвижения на рынке?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Есть ли альтернативные способы продвижения?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Как еще можно прорекламировать продукт?\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-4.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>В комплексе маркетинга к «продвижению» относятся:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>целевые значения лояльности, знания и потребления среди ЦА;\u003C/li>\n\t\u003Cli>размер маркетингового бюджета и уровень рекламной активности товара;\u003C/li>\n\t\u003Cli>стратегия продвижения push или pull (в первом случае вы стимулируете к покупке посредников, а во втором – конечных покупателей);\u003C/li>\n\t\u003Cli>участие в специализированных шоу и выставках;\u003C/li>\n\t\u003Cli>география продвижения (национальный, точечный или смешанный тип охвата);\u003C/li>\n\t\u003Cli>PR-стратегия и \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/sobytiynyy-event-marketing-chto-eto-primery-vidy-instrumenty\">событийный маркетинг\u003C/a>;\u003C/li>\n\t\u003Cli>каналы коммуникации с потребителями;\u003C/li>\n\t\u003Cli>промо-акции на протяжении года и мероприятия для стимулирования продаж;\u003C/li>\n\t\u003Cli>медиа-стратегия компании (где, как, когда и по какой цене должна размещаться реклама).\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch4>Эволюция концепции и модели 5P, 6P и 7P\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-17.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"199\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-17.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Усиление конкуренции привело к расширению комплексного маркетинга.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Модель 4P универсальна, а новые элементы (Process, People и Physical Evidence) стали ориентироваться на \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/prodazhi-b2b-i-b2s-chto-eto-takoe-shodstva-i-otlichiya\">В2В\u003C/a> и рынок услуг.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Однако усовершенствованные версии можно использовать и для товара – это объясняет их популярность.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Дополнительные «P» делают акцент на внутренних составляющих маркетинга, подчеркивая их связь с внешней стратегией. Все происходящее внутри компании имеет непосредственное отношение к конечному результату – повышению дохода в долгосрочной перспективе.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Рассмотрим модели 5P, 6P и 7P подробнее.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Модель 5P\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"180\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-13.jpeg\" width=\"270\" />\u003C/picture>Базовая концепция комплексного маркетинга появилась в 1960 году, когда фирмы продавали в основном не услуги, а продукты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Позже ситуация изменилась, и обслуживание клиентов стало играть важную роль в развитии бренда.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В 1987-м маркетологи добавили в 4P пятый элемент – People (люди). Речь идет о клиентах, лидерах мнений и персонале.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Модель 6P\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Представляет собой формулу 4P + Political Power + Public Opinion Formation. Political Power – это политическая сила, а Public Opinion Formation – формирование общественного мнения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Создатель модели 6P Котлер предположил, что для выживания на международном рынке нужна поддержка торговых ассоциаций, регулирующих органов и аудитории, влияющей на рынок.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Модель 7P\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"216\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-6.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Это базовая модель + People (люди), Process (процесс) и Physical Evidence (физическое окружение). Расширенная версия появилась в 1981 году из-за усложнения сегмента В2В и развития рынка услуг.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Поговорим обо всех дополнительных компонентах.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>People\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Это люди, способные повлиять на восприятие продукции в глазах целевого потребителя. К ним относятся ваши сотрудники и торговый персонал, лидеры мнений, лояльные потребители и VIP-заказчики.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Интеграция продукта в контент блогера\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" height=\"287\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-7.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>На уровне «люди» в маркетинг-миксе должны прорабатываться:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>варианты работы с лидерами мнений;\u003C/li>\n\t\u003Cli>программы для VIP-покупателей и лояльных клиентов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>образовательные программы для продавцов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>система развития навыков и мотивации у сотрудников;\u003C/li>\n\t\u003Cli>способы получения обратной связи.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch4>Process\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bo-9.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Это взаимодействие между брендом и ЦА, которое служит основой для совершения заказа и формирования лояльности. Ваша задача – сделать пользование услугой или приобретение продукта максимально удобным для клиента. В стратегии необходимо зафиксировать все процедуры/шаги по «доставке» вашего предложения целевому покупателю.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Наглядный пример. Грамотно построенный процесс взаимодействия в McDonalds, благодаря которому появилось конкурентное преимущество бренда – скорость обслуживания.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Physical Evidence\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Окружение потребителя в момент покупки позволяет выделить ключевые характеристики товара/услуги и сформировать положительный имидж. В стратегии стоит прописать физическое окружение и его основные цели.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Яркий пример большого значения Physical Evidence – важность интерьера дорогого ресторана или VIP-отеля.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Концепция «Маркетинг-микс»: что такое комплекс маркетинга, инструменты, модель 4P\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaamar-8.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Красивый интерьер в дорогом ресторане\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Заключение\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Использование маркетинг-микса позволит вам составить стратегию и план ее реализации для развития продукта на рынке и поиска конкурентных преимуществ. Так вы сможете увеличить ценность продукта для потребителей и получить долгосрочную стабильную прибыль.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Все модели комплексного маркетинга созданы на основе 4Р. В случае необходимости можно добавить и другие элементы: Process, Physical Evidence и People. Однако вместо ввода новых переменных обычно целесообразней сосредоточиться на укреплении существующих позиций. Тем более что некоторые компоненты маркетинг-микса не всегда можно контролировать. Рекомендуем в первую очередь направлять силы именно на удовлетворение потребностей клиента и решение его проблем.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","koncepciya-marketing-miks-chto-takoe-kompleks-marketinga-instrumenty-model-4p","2021-12-03T19:13:33.000000Z","2025-12-02T06:00:00.000000Z","02.12.2025",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":91},"https://cdn.quasa.io/images/news/TpxCpkKo3WbTcT7HYO3WvKeUG401He5zBZwz9Sip.webp",null,"https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TpxCpkKo3WbTcT7HYO3WvKeUG401He5zBZwz9Sip.webp","small",4413,0,"ru",{"id":34,"title":35,"slug":36,"meta_title":97,"meta_description":98,"meta_keywords":99,"deleted_at":90,"created_at":100,"updated_at":101,"lang":95},"Маркетинг: SMM, SEO, личный бренд и продвижение | QUASA","Без маркетинга нет бизнеса. Маркетинговые исследования и основы от профессионалов QUASA MEDIA","Маркетинг, маркетолог, маркетинг для бизнеса, бизнес маркетинг, мобильный маркетинг, контент маркетинг","2021-10-28T10:32:54.000000Z","2026-04-22T15:28:55.000000Z",[103,118,131,146,159],{"title":104,"description":105,"slug":106,"created_at":107,"publish_at":108,"formatted_created_at":109,"category":110,"links":111,"view_type":92,"video_url":90,"views":116,"likes":94,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Uber превращается в «супер-приложение»: бронирование отелей, ИИ-помощник и доставка в номер","Компания Uber представила глобальное обновление своей платформы. Генеральный директор Дара Хосровшахи официально подтвердил амбиции компании выйти за пределы райдшеринга: теперь Uber нацелен на рынок туризма, бронирования жилья и внедрение голосовых ИИ-агентов.","uber-prevrashchaetsya-v-super-prilozhenie-bronirovanie-oteley-ii-pomoshchnik-i-dostavka-v-nomer","2026-04-29T17:34:13.000000Z","2026-04-30T13:12:00.000000Z","30.04.2026",{"title":66,"slug":71},{"image":112,"image_webp":113,"thumb":114,"thumb_webp":115},"https://cdn.quasa.io/images/news/hBZDgXp3JskyQ0xgBZvcdU0uxeh52x6mTMzHBqno.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/hBZDgXp3JskyQ0xgBZvcdU0uxeh52x6mTMzHBqno.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/hBZDgXp3JskyQ0xgBZvcdU0uxeh52x6mTMzHBqno.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/hBZDgXp3JskyQ0xgBZvcdU0uxeh52x6mTMzHBqno.webp",24,false,{"title":119,"description":120,"slug":121,"created_at":122,"publish_at":123,"formatted_created_at":109,"category":124,"links":125,"view_type":92,"video_url":90,"views":130,"likes":94,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Trust Wallet запускает торговлю фьючерсами через Hyperliquid: плечо 100x и золото прямо в кошельке","Trust Wallet сделал еще один шаг в сторону превращения в полноценный финансовый хаб. Компания объявила об интеграции торгового протокола Hyperliquid, что открывает пользователям доступ к рынку бессрочных фьючерсов (perps) без необходимости покидать приложение или использовать сложные мосты.","trust-wallet-zapuskaet-torgovlyu-fyuchersami-cherez-hyperliquid-plecho-100x-i-zoloto-pryamo-v-koshelke","2026-04-29T16:55:52.000000Z","2026-04-30T11:21:00.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":126,"image_webp":127,"thumb":128,"thumb_webp":129},"https://cdn.quasa.io/images/news/awqVcn3oSOBZujHd0ifPKmRJ94ftU2KptQCN4P3k.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/awqVcn3oSOBZujHd0ifPKmRJ94ftU2KptQCN4P3k.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/awqVcn3oSOBZujHd0ifPKmRJ94ftU2KptQCN4P3k.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/awqVcn3oSOBZujHd0ifPKmRJ94ftU2KptQCN4P3k.webp",36,{"title":132,"description":133,"slug":134,"created_at":135,"publish_at":136,"formatted_created_at":109,"category":137,"links":138,"view_type":143,"video_url":90,"views":144,"likes":145,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Как сделать закреплённую запись ВКонтакте по всем канонам SMM","Закреплённый пост в ВК — это запись на стене сообщества, которая при посещении группы будет показана в самом верху и которую администратор или владелец группы поставил (закрепил) там намеренно.","kak-sdelat-zakreplennuyu-zapis-vkontakte-po-vsem-kanonam-smm","2022-02-17T09:34:15.000000Z","2026-04-30T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":139,"image_webp":140,"thumb":141,"thumb_webp":142},"https://cdn.quasa.io/images/news/To1tUH4sElPRSSWQ6G9FgscqP7bwBLpDNoAD3A06.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/To1tUH4sElPRSSWQ6G9FgscqP7bwBLpDNoAD3A06.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/To1tUH4sElPRSSWQ6G9FgscqP7bwBLpDNoAD3A06.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/To1tUH4sElPRSSWQ6G9FgscqP7bwBLpDNoAD3A06.webp","large",2528,1,{"title":147,"description":148,"slug":149,"created_at":150,"publish_at":151,"formatted_created_at":109,"category":152,"links":153,"view_type":143,"video_url":90,"views":158,"likes":94,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Создание и продвижение мероприятий в ВК","Каждому человеку может понадобиться такой инструмент, как создание и продвижение мероприятий в ВК.","sozdanie-i-prodvizhenie-meropriyatiy-v-vk","2022-02-17T13:35:09.000000Z","2026-04-30T09:30:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":154,"image_webp":155,"thumb":156,"thumb_webp":157},"https://cdn.quasa.io/images/news/XSkZ8Mek3JXHMu1uQZlMTEHQHcnEKbPgaD8Fmcx6.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/XSkZ8Mek3JXHMu1uQZlMTEHQHcnEKbPgaD8Fmcx6.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/XSkZ8Mek3JXHMu1uQZlMTEHQHcnEKbPgaD8Fmcx6.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/XSkZ8Mek3JXHMu1uQZlMTEHQHcnEKbPgaD8Fmcx6.webp",2643,{"title":160,"description":161,"slug":162,"created_at":163,"publish_at":164,"formatted_created_at":109,"category":165,"links":166,"view_type":92,"video_url":90,"views":171,"likes":94,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Google и Пентагон: Масштабная сделка по ИИ на фоне внутреннего протеста","компания Google подписала соглашение с Пентагоном об использовании своих моделей искусственного интеллекта для выполнения классифицированных задач.","google-i-pentagon-masshtabnaya-sdelka-po-ii-na-fone-vnutrennego-protesta","2026-04-28T20:29:57.000000Z","2026-04-30T09:06:00.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":167,"image_webp":168,"thumb":169,"thumb_webp":170},"https://cdn.quasa.io/images/news/Yoy753kbXSly4o38i93vGuafdac9TYM9oWayBglz.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/Yoy753kbXSly4o38i93vGuafdac9TYM9oWayBglz.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Yoy753kbXSly4o38i93vGuafdac9TYM9oWayBglz.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Yoy753kbXSly4o38i93vGuafdac9TYM9oWayBglz.webp",44,[173,186,198,210,222],{"title":174,"description":175,"slug":176,"created_at":177,"publish_at":178,"formatted_created_at":179,"category":180,"links":181,"view_type":92,"video_url":90,"views":184,"likes":185,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":182,"image_webp":90,"thumb":183,"thumb_webp":183},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1659461,35,{"title":187,"description":188,"slug":189,"created_at":190,"publish_at":191,"formatted_created_at":179,"category":192,"links":193,"view_type":92,"video_url":90,"views":196,"likes":197,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":194,"image_webp":90,"thumb":195,"thumb_webp":195},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",611355,117,{"title":199,"description":200,"slug":201,"created_at":202,"publish_at":203,"formatted_created_at":179,"category":204,"links":205,"view_type":92,"video_url":90,"views":208,"likes":209,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":206,"image_webp":90,"thumb":207,"thumb_webp":207},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",608259,171,{"title":211,"description":212,"slug":213,"created_at":214,"publish_at":215,"formatted_created_at":179,"category":216,"links":217,"view_type":92,"video_url":90,"views":220,"likes":221,"lang":95,"comments_count":18,"is_pinned":117},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":218,"image_webp":90,"thumb":219,"thumb_webp":219},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",460483,84,{"title":223,"description":224,"slug":225,"created_at":226,"publish_at":227,"formatted_created_at":179,"category":228,"links":229,"view_type":92,"video_url":90,"views":232,"likes":233,"lang":95,"comments_count":94,"is_pinned":117},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":230,"image_webp":90,"thumb":231,"thumb_webp":231},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",298721,47,[235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248,249],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]