[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-kak-vyyavit-boli-i-potrebnosti-klientov":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":104,"popular_news":169,"categories":231},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":34,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":42,"lang":96,"comments_count":97,"category":98},"Как выявить «боли» и потребности клиентов","Так называемые «боли» и потребности клиентов – одна из излюбленных тем, постоянно обсуждаемых маркетологами.","Маркетинг, контекстная, контекстная реклама, выявить «боли» и потребности клиентов","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы контекстные объявления приносили больше конверсий, они должны решать насущные проблемы пользователей. Выясняем, какие ресурсы помогут выявить «боли» целевой аудитории и как построить на этом свою рекламу.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Чего хотят ваши будущие покупатели\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Так называемые \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/boli-klienta-kak-vyyavit-i-zakryt-bol-celevoy-auditorii\">«боли»\u003C/a> и потребности клиентов – одна из излюбленных тем, постоянно обсуждаемых маркетологами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-10.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Почти на любой конференции встречается хотя бы один доклад на эту тему: что из себя представляют потребности целевой аудитории, как их выявить и что делать с этим знанием дальше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Это вполне логично: чтобы потенциальные покупатели захотели приобрести продвигаемый продукт, он должен решать одну из их насущных проблем. Ситуация в контекстной рекламе ничем не отличается – желание пользователя кликнуть по объявлению во многом определяется тем, решит ли ваше предложение его проблему.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Итак, больше конверсий получает тот, кто лучше знает, от какой именно «боли» хочет избавиться его целевая аудитория. Посмотрим, какими они бывают и как их выявить.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Что такое потребности\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Потребность – это то, что нужно вашему клиенту, чего он хочет. Американский психолог Абрахам Маслоу определяет 5 видов преобладающих потребностей.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-right\" height=\"158\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-2.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>Они наглядно изображены на \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/piramida-maslou-i-ee-primenenie-v-zhizni-i-biznese\">пирамиде Маслоу\u003C/a>:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Базовые или физиологические потребности.\u003C/strong> Это потребность в еде, сне, одежде и пр. Это нужно каждому человеку без исключения. Без их удовлетворения у человека не появится других желаний.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Потребность в безопасности.\u003C/strong> Жизнь и жилище человека должны быть защищены от ситуаций, способных нанести вред.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Потребность в принадлежности.\u003C/strong> Человек – социальное существо, которое не может существовать в одиночестве. Отождествление себя с конкретными соцгруппами – часто неосознанное и естественное желание.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Потребность в признании.\u003C/strong> Принадлежать к социальным группам бывает недостаточно – важно заслужить в них уважение. Человек хочет, чтобы окружающие ценили его как специалиста, личность и пр.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Потребность в самовыражении.\u003C/strong> Это творчество и другие способы самоутверждения. Человеку нужно самосовершенствоваться и развиваться: ходить в театры и на выставки, читать книги, писать музыку и пр.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Маслоу утверждает, что есть иерархия потребностей. Когда человек голоден, он не думает о безопасности. Когда ему что-либо угрожает, он не думает о принадлежности к той или иной соцгруппе. Чтобы самовыражаться, необходимо закрыть все потребности, стоящие ниже по пирамиде. Это работает для большинства людей. Конечно, бывают и исключения. Например, некоторые урезают расходы на повседневные нужды, чтобы самовыразиться или подчеркнуть социальный статус.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-25.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-right\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-25.jpeg\" width=\"275\" />\u003C/picture>\u003Cstrong>В маркетинге потребности клиентов делятся на три группы: осознанные, неосознанные и скрытые:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>Осознанные потребности – существует проблема и понятно ее решение. Например, человек хочет есть, поэтому идет в магазин или заказывает доставку еды.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Неосознанные потребности – существует проблема, но ее решение не понятно. Или оно не очень хорошее. Например, человеку нужно вскопать огород, но он знает только о лопате, а не о мотокультиваторах.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Скрытые – кажется, что проблемы вообще нет. Например, люди ездили на лошадях и думали, что автомобили не нужны. Но когда появилось решение, оказалось, что проблема была, но о ней никто не знал.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Проблемные точки клиентов\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Хотя возможные проблемные точки зависят от рынка и продукта, который вы рекламируете, чаще всего их можно отнести к одной из следующих групп.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Финансовая\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Самая простая и понятная «боль» – что-то обходится клиенту слишком дорого, и он ищет достойную альтернативу по более низкой цене.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-22.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-22.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Возможно, он еще не пользуется аналогичным продуктом или услугой, но предложения конкурентов не кажутся ему особенно выгодными.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В этом случае вашим преимуществом будет, в том или ином виде, низкая цена. Она не обязательно должна быть существенно ниже среднерыночной – хотя это тоже один из вариантов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вы можете предложить скидку, выгодные условия для новых пользователей или бесплатный пробный период, если продвигаете программный продукт или услугу по подписке.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Связанная с эффективностью\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще одна частая проблемная точка – используемый клиентом продукт недостаточно эффективен, и ему приходится тратить слишком много времени и сил там, где этого не хотелось бы делать. Это распространяется не только на B2B-решения, где эффективность любого бизнес-процесса имеет ключевое значение для прибыльности. В эту категорию могут попадать и потребительские товары: например, электроника или бытовая техника.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Закрыть эту «боль» своей рекламой можно, апеллируя к ней напрямую (\u003Cem>«вы все еще кипятите?»\u003C/em>). Если вам удастся достаточно точно угадать мысли пользователя при поиске вашего товара, от лидов не будет отбоя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Информационная\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/911-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-right\" height=\"210\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/911-3.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Проблемой потенциального клиента может оказаться недостаток информации об интересующем его продукте.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Действительно, любой существенной покупке онлайн предшествует целое исследование. Сравнить цены, учесть скидки, сопоставить характеристики разных моделей и отзывы о них, разузнать о поддержке и гарантии, изучить доступность аксессуаров и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Эта группа проблем самая широкая: к ней можно отнести и отсутствие знаний о новом продукте, и банальные сложности в сравнении цен. Если вы обнаружите подобную «боль» у своей аудитории, считайте, что вам повезло. Решить ее будет нетрудно – просто поместите самую труднодоступную информацию прямо в объявление.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Связанная с поддержкой\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Иногда главной проблемой становится нехватка поддержки на каком-либо из шагов по пути пользователя к покупке. Это может быть, к примеру, помощь с выбором подходящего пакета услуг или тарифа. В случае с техникой – установка, настройка и тестирование на месте.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Подходящее \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/oshibki-utp-kak-ih-izbezhat-i-sozdat-nastoyashchuyu-cennost\">УТП\u003C/a> (уникальное торговое предложение) для этой проблемной точки будет строиться вокруг удобной и выгодной (вероятно, бесплатной) поддержки и консультации.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Доставка\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Наконец, трудности с доставкой – частая «боль» любителей онлайн-шопинга вне зависимости от тематики. В первую очередь, это касается жителей столицы, где договориться о точном времени прибытия курьера кажется практически невозможным.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если такая проблемная точка характерна для вашей отрасли, упоминание о пунктуальности доставки в расширении или даже заголовке поможет привлечь больше пользователей.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Как определить «боль» пользователя\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-14.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Итак, мы разобрались, какими бывают частые проблемы клиентов. Остается только выяснить, какие из них встречаются у вашей целевой аудитории. Понять это помогут следующие ресурсы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Социальные сети\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Найти «боли» клиентов в социальных сетях помогут группы и крупные аккаунты компаний с предложением, похожим на ваше. Просматривайте комментарии к записям, товарам и обсуждения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Вопросники\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>На Яндекс.Кью, Ответы Mail.ru можно найти ответы на множество вопросов. Но тут есть интересный момент: искать нужно в обратном порядке. Сначала озвучивается проблема, которую требуется решить. В данном случае «боль» – поиск верного решения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Отзывы\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Этот метод подойдет компаниям, которые давно находятся на рынке, и их продуктами пользуется большее количество людей. В отзывах можно найти информацию, чем недовольны люди после покупки. Недовольство может быть вызвано неправильной эксплуатацией, неверными ожиданиями и прочим.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Блоги и форумы\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/908-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"149\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/908-10.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Блоги, которые регулярно читают ваши потенциальные покупатели – отличный источник информации о проблемах, которые занимают их больше всего. Почти у каждой отрасли есть свои популярные блоги, и скорее всего, вы уже слышали о них. Если нет, найти их будет несложно по соответствующему запросу в Google или Яндексе.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще один ресурс, который помогает понять нужды своей ЦА – это форумы. Здесь пользователи обсуждают все, что касается вашей тематики, без купюр. Для поиска по форумам в Google существует специальный оператор «\u003Cem>forums::\u003C/em>»:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Кроме того, выявить посты о своей отрасли, которыми чаще всего делятся в социальных сетях вы можете воспользоваться специальными сервисами вроде SmmBox или SEMRush.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Планировщики ключевых слов\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"168\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-3.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Wordstat Яндекса и Планировщик ключевых слов Google AdWords также могут оказаться неплохим подспорьем в определении проблемных точек. Изучите, что искали по вашим ключевым словам за последний месяц – среди запросов попадаются и интересующие нас «боли»:\u003C/p>\n\n\u003Cp>В Планировщике AdWords вы сразу можете добавить подходящие запросы к своей семантике:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" height=\"151\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-4.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Также можно воспользоваться инструментом «Медиапланирование» click.ru.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Отчеты по запросам Директа и AdWords\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще один удобный инструмент контекстных площадок – отчет «Поисковые запросы». В Яндекс.Директе он доступен по ссылке «Посмотреть статистику» интересующей вас кампании. Здесь отображаются все запросы пользователей, которые привели к показу вашей рекламы. Проанализируйте их: если в их числе встречается одна из частых проблем, возможно, стоит скорректировать таргетинг и содержание объявлений именно под нее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"151\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-5.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture> Google AdWords отчет находится в разделе «Ключевые слова» левого меню на вкладке «Запросы»:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Анализ рекламы конкурентов\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Подсказать «боль» клиентов, о который вы могли даже не догадываться, может реклама конкурентов. В интернете есть немало сервисов, которые умеют определять, по каким ключевым словам показывают свои объявления другие игроки в вашей отрасли. Примеры таких сервисов с платной подпиской: Serpstat, SpyWords, SEMRush, SpyFu.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"114\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-6.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>Проанализировав контент вашего сайта, система сама предложит начальный список потенциальных конкурентов, к которому легко добавить уже известные вам компании:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Найденные ключевики можно сразу перенести в свой медиаплан.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Данные микроконверсий\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Некоторые проблемные точки пользователей можно выявить, проанализировав их поведение на вашем сайте. Это относится, в первую очередь, к недостатку информации или поддержки. Если посетители часто обращаются за обратной связью и не конвертируются или прокручивают страницы с информацией о продукте, не находя там чего-то интересующего, они определенно столкнулись с подобной трудностью.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы отслеживать ключевые моменты в поведении пользователей, настройте на сайте цели Яндекс.Метрики или Google Analytics. Для более подробного изучения поведения во время каждого визита удобно использовать \u003Ca href=\"https://yandex.ru/support/metrika/webvisor/about-webvisor.html\">Яндекс.Вебвизор\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Данные опроса\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Эффективный, но не всегда простой для реализации способ узнать о проблемах клиентов – спросить их об этом. Внедрить небольшую форму опроса можно прямо на сайт, к примеру, на страницу подтверждения заказа. Если возможности веб-мастера или движка сайта не позволяют, на помощь всегда придут \u003Ca href=\"https://www.google.ru/intl/ru/forms/about/\">Google Формы\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Как вылечить «боли» пользователей\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Структурируйте информацию\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Список.\u003C/strong> Его можно создать в Google Таблицах или таблицах Excel. Разделяем таблицу на 5 столбцов:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>боль;\u003C/li>\n\t\u003Cli>количество упоминаний «боли» (это необходимо для выявления наиболее острой «боли»);\u003C/li>\n\t\u003Cli>параметр или качество вашего продукта, который может решить проблему;\u003C/li>\n\t\u003Cli>канал, где говорится о решении;\u003C/li>\n\t\u003Cli>сделано или нет.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Разберем достаточно условный пример с «болями» посетительниц кофейни.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"105\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-7.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>На изображении видно, что наиболее острая «боль» – высокая цена.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вероятно, это не частный случай, который обусловлен премиум-статусом кофейни. Какую бы низкую цену вы ни предлагали, всегда кто-то скажет, что это дорого.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В любом случае нужно закрывать «боль». Например, вы можете рассказать, из чего формируется стоимость: какие сорта кофе используются, чем они хороши, на каком оборудовании готовится кофе, какой объем вы предлагаете за эти деньги и пр.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если клиенты отмечают отсутствие накопительной скидки, можно, например, разработать программу лояльности. А если есть жалобы на долгое ожидание, например, проверьте оборудование. Вполне вероятно, что оно уже устарело и ваши конкуренты используют более производительное.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Составьте точное и яркое описание «боли», а затем предоставьте готовое решение. Это поможет, если есть ярко-выраженная «боль», которая характерна для большинства клиентов. Если ее нет, то, вероятно, есть возражения, которые нужно закрывать постепенно (например, продумать продающую структуру лендинга или серию рассылок).\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Вот несколько примеров:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Боль:\u003C/strong> универсальная программа обучения английскому, нет индивидуального подхода.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Решение:\u003C/strong> программа, составленная с учетом интересов и целей студента.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Маркетинг для контекстолога: как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-left\" height=\"149\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/907-8.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Боль:\u003C/strong> эпиляция – болезненная процедура, доставляющая дискомфорт.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Решение:\u003C/strong> обезболивание.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Затем нужно оптимизировать свою рекламу с учетом «болей» и потребностей клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Составление майнд-карт.\u003C/strong> Это более сложный вариант, но достаточно один раз составить такую карту, чтобы обеспечить себя рекламным материалом на долгие годы. Карту можно дополнять в процессе работы. Чаще всего используются сервисы \u003Ca href=\"https://mind42.com/\">mind42.com\u003C/a> или \u003Ca href=\"https://coggle.it/\">coggle.it\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Обновите семантику\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Найденные у конкурентов или среди популярных в поиске запросы стоит добавить в семантику таргетинга. Так вы чаще будете адресовать решение проблемы тем, кто действительно с ней столкнулся.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Обновите объявления\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acon-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Как выявить «боли» и потребности клиентов\" class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acon-3.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Выделив УТП, закрывающее нужную «боль», напишите тексты объявлений, сосредоточившись на нем. Не забудьте также о быстрых ссылках и расширениях, подчеркивающих ключевые преимущества вашего предложения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Обновите посадочные страницы\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Убедитесь, что содержание объявления дублируется на его посадочной странице, а сама она удобна и проста для навигации. Для повышения эффективности рекламы на сайт можно добавить элементы лидогенерации – такие как контактные формы, чат-боты и всплывающие окна. О лучших плагинах для сбора лидов под WordPress читайте \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/samye-neobhodimye-plaginy-dlya-wordpress\">в этой статье\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Понимать, что именно необходимо целевой аудитории – важнейшее знание для маркетолога. Определите главные проблемные точки своих потенциальных покупателей, и эффективность рекламы останется делом техники.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","kak-vyyavit-boli-i-potrebnosti-klientov","2022-06-22T06:10:51.000000Z","2025-10-08T12:00:00.000000Z","08.10.2025",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/NmAKUd7YQAl3KKoxht0NHInDIGxoAEqyv3bSzVun.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/NmAKUd7YQAl3KKoxht0NHInDIGxoAEqyv3bSzVun.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/NmAKUd7YQAl3KKoxht0NHInDIGxoAEqyv3bSzVun.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/NmAKUd7YQAl3KKoxht0NHInDIGxoAEqyv3bSzVun.webp","large",null,6416,"ru",0,{"id":34,"title":35,"slug":36,"meta_title":99,"meta_description":100,"meta_keywords":101,"deleted_at":94,"created_at":102,"updated_at":103,"lang":96},"Всё о маркетинге в QUASA MEDIA. Эксклюзивные статьи, советы и инструкции.","Без маркетинга нет бизнеса. Маркетинговые исследования и основы от профессионалов QUASA MEDIA","Маркетинг, маркетолог, маркетинг для бизнеса, бизнес маркетинг, мобильный маркетинг, контент маркетинг","2021-10-28T10:32:54.000000Z","2024-08-25T15:33:26.000000Z",[105,121,134,145,156],{"title":106,"description":107,"slug":108,"created_at":109,"publish_at":110,"formatted_created_at":111,"category":112,"links":113,"view_type":118,"video_url":94,"views":119,"likes":97,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":114,"image_webp":115,"thumb":116,"thumb_webp":117},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",43,false,{"title":122,"description":123,"slug":124,"created_at":125,"publish_at":126,"formatted_created_at":111,"category":127,"links":128,"view_type":118,"video_url":94,"views":133,"likes":97,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":129,"image_webp":130,"thumb":131,"thumb_webp":132},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",53,{"title":135,"description":136,"slug":137,"created_at":138,"publish_at":139,"formatted_created_at":111,"category":140,"links":141,"view_type":93,"video_url":94,"views":144,"likes":97,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":142,"image_webp":94,"thumb":143,"thumb_webp":143},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4573,{"title":146,"description":147,"slug":148,"created_at":149,"publish_at":149,"formatted_created_at":111,"category":150,"links":151,"view_type":118,"video_url":94,"views":133,"likes":97,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":152,"image_webp":153,"thumb":154,"thumb_webp":155},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",{"title":157,"description":158,"slug":159,"created_at":160,"publish_at":161,"formatted_created_at":111,"category":162,"links":163,"view_type":118,"video_url":94,"views":168,"likes":97,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":164,"image_webp":165,"thumb":166,"thumb_webp":167},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",59,[170,183,195,207,219],{"title":171,"description":172,"slug":173,"created_at":174,"publish_at":175,"formatted_created_at":176,"category":177,"links":178,"view_type":118,"video_url":94,"views":181,"likes":182,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":179,"image_webp":94,"thumb":180,"thumb_webp":180},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658362,35,{"title":184,"description":185,"slug":186,"created_at":187,"publish_at":188,"formatted_created_at":176,"category":189,"links":190,"view_type":118,"video_url":94,"views":193,"likes":194,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":191,"image_webp":94,"thumb":192,"thumb_webp":192},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610233,116,{"title":196,"description":197,"slug":198,"created_at":199,"publish_at":200,"formatted_created_at":176,"category":201,"links":202,"view_type":118,"video_url":94,"views":205,"likes":206,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":203,"image_webp":94,"thumb":204,"thumb_webp":204},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607165,171,{"title":208,"description":209,"slug":210,"created_at":211,"publish_at":212,"formatted_created_at":176,"category":213,"links":214,"view_type":118,"video_url":94,"views":217,"likes":218,"lang":96,"comments_count":18,"is_pinned":120},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":215,"image_webp":94,"thumb":216,"thumb_webp":216},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459416,84,{"title":220,"description":221,"slug":222,"created_at":223,"publish_at":224,"formatted_created_at":176,"category":225,"links":226,"view_type":118,"video_url":94,"views":229,"likes":230,"lang":96,"comments_count":97,"is_pinned":120},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":227,"image_webp":94,"thumb":228,"thumb_webp":228},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297741,47,[232,233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]