[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-kak-uderzhat-klientov-v-reklamnom-agentstve":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":105,"popular_news":170,"categories":232},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":30,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":96,"lang":97,"comments_count":98,"category":99},"Как удержать клиентов в рекламном агентстве","Текучка клиентов – одна из основных проблем агентств в кризис. Она не позволяет сосредоточиться на развитии и ограничивает возможности роста.","Удержать клиентов в рекламном агентстве, реклама, рекламное агенство","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Текучка клиентов – одна из основных проблем агентств в кризис. Она не позволяет сосредоточиться на развитии и ограничивает возможности роста.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Расставаться с клиентами – нормально. Даже крупные агентства с отличной репутацией могут каждый год терять по паре проектов, и с этим ничего не сделать. Настоящая головная боль начинается, когда заказчики сменяют друг друга слишком часто.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Особенно остро текучка ощущается в последние годы, когда бизнес все более осторожен в планировании расходов и подкован технологически. Удержать клиента со своим взглядом на маркетинг, готового уйти к демпингующему фрилансеру, становится все сложнее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сокращение текучки проектов – одна из главных задач развивающегося агентства. Увеличив коэффициент удержания клиентов всего на 5%, можно повысить прибыль на 25–95%, получить ресурсы для роста и избавить от суеты в поиске новых заказов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В статье рассмотрим 12 советов по удержанию клиента в агентстве, которые вы сможете применить уже сегодня.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>1. Тщательно отбирайте проекты\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Клиент не сможет от вас уйти, если у вас нет клиента.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"158\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-1.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Речь не об адекватных заказчиках, а о тех самых «трудных» клиентах, которые отнимают 80% времени и не приносят даже 20% дохода. Все встречались с такими: они не знают, чего хотят, имеют странные представления о рекламе, вечно недовольны.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В начале пути агентство вынуждено браться за любые проекты и еще не умеет заранее отличать «неадекват». Однако как только появляется стабильный пул заказчиков, стоит научиться правильно их классифицировать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>О будущих проблемах могут говорить частая смена предыдущих подрядчиков, необоснованные требования, неуважительный тон – вы сможете узнать признаки «трудного» клиента по прошлому опыту. Лучший выход из этой ситуации – прямо сообщить клиенту, что не сможете сделать то, что он хочет (спойлер: никто не сможет). Не берясь за такие проекты, вы не будете их терять и избавитесь от лишней текучки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Другой вариант – клиент перспективный, но не профильный. Например, ему нужна мобильная медийная реклама, а вы специализируетесь на SEO и контексте. Оптимальное решение – передать проект партнерскому агентству за небольшое вознаграждение. Если у вас нет партнеров, самое время налаживать связи: вы не только перестанете сливать качественных лидов из смежных ниш, но и получите дополнительный канал привлечения «своих» клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>2. Создавайте правильные ожидания\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"180\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-10.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В глазах будущих клиентов каждое агентство хочет выглядеть лучшим на рынке. Но есть тонкая грань между подчеркиванием сильных сторон и созданием завышенных ожиданий. Например, фраза «мы выведем вас в топ поиска за 6 месяцев» может быть справедливой, если уточнить, по какому из низкочастотных слабо релевантных запросов это произойдет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>О будущих результатах стоит говорить конкретно и реалистично. Клиенты ориентируются на маловероятные оптимистичные прогнозы, а потом разочаровываются и разрывают договор.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Исключение – реальные кейсы из вашей практики. Если вам хотя бы раз удалось добиться впечатляющих результатов, об этом можно и нужно говорить. Вы не гарантируете такую же отдачу от каждой кампании, но с фактами не поспорить. Кейсы – лучшее подтверждение экспертности. Используйте их, чтобы удержать клиентов в агентстве.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>3. Получайте обратную связь\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"224\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-2.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Для расчета NPS (Net Promoter Score) клиентов спрашивают, насколько вероятно, что они порекомендуют компанию своим коллегам. Вероятность оценивается по шкале от 1 до 10 где 0 – «точно не порекомендую», 10 – «точно порекомендую». В зависимости от ответа респонденты делятся на категории:\u003C/p>\n\n\u003Cp>NPS разработал \u003Ca href=\"https://en.wikipedia.org/wiki/Fred_Reichheld?roistat_visit=803052\">Ф. Райхельд\u003C/a> из The New York Times для оценки общего восприятия бренда и эффекта от сарафанного радио.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Однако в контексте удержания клиентов нас интересует не столько сам показатель NPS, сколько ответы конкретных клиентов. Спросив их о вероятности рекомендаций, вы сможете определить промоутеров и критиков бренда. Первые станут источником кейсов для контент-маркетинга, они наверняка согласятся на публикацию опыта. Выявлять вторых полезно, чтобы заранее предвидеть уход, а также анализировать причины недовольства и собственные слабые места.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>4. Поддерживайте постоянный контакт с клиентами\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Скорость взаимодействия – второй после стоимости услуг фактор, влияющий на выбор рекламного агентства. Связаться с клиентом до того, как он поймет, что нуждается в вашей помощи – особое мастерство, которое повышает лояльность клиентов и помогает бороться с текучкой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"158\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-14.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Чтобы предвосхищать вопросы клиентов, можно рассылать им\u003C/strong>:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>письма с повесткой дня перед встречами;\u003C/li>\n\t\u003Cli>письма с итогами после встреч;\u003C/li>\n\t\u003Cli>email-уведомления о важных изменениях в аккаунте;\u003C/li>\n\t\u003Cli>рассылка об изменениях на рынке digital;\u003C/li>\n\t\u003Cli>рассылка о новинках агентства;\u003C/li>\n\t\u003Cli>email о неиспользуемых функциях (для сервисов).\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Отслеживать, какие доступные инструменты клиент еще не успел опробовать, можно с помощью микроконверсий.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>5. Следите за качеством поддержки\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Высокий уровень клиентского сервиса не менее важен, чем качество услуг. Многие проблемы могут практически никак не повлиять на лояльность заказчика, если правильно подойти к их решению с самого начала.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Справиться с большинством рабочих моментов обычно помогает безупречная деловая этика. Создателям SaaS-решений для рекламы труднее: их поддержке чаще всего приходится объяснять пользователям, в каком меню находится нужная кнопка и когда ее нажимать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В таких ситуациях спасает \u003Ca href=\"https://en.wikipedia.org/wiki/Cobrowsing?roistat_visit=803052\">кобраузинг\u003C/a> – совместный просмотр веб-страницы клиентом и консультантом. Это практически аналог TeamViewer, который пользователям не нужно устанавливать. С ним ваш сотрудник сможет не тратить время на словесные инструкции, показав решение проблемы прямо в интерфейсе сервиса. \u003C/p>\n\n\u003Ch4>6. Обучайте клиентов\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Сейчас в сети полно информации об интернет-рекламе: профильные блоги, бесплатные курсы, каналы на YouTube сражаются за статус эксперта и внимание аудитории. Поэтому не стоит делать из своих процессов производственную тайну, гораздо эффективнее делиться своим опытом с клиентами. На этом строится контент-маркетинг и на этапе привлечения клиентов, и на этапе удержания.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"12 лайфхаков, которые помогут удержать клиентов в рекламном агентстве\" class=\"image-align-left\" height=\"163\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-3.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Прозрачность и взаимное доверие – прочный фундамент для долгого сотрудничества. Проводите открытые вебинары по базовым настройкам рекламных систем, публикуйте PDF с чек-листами и лайфхаками, снимайте обучающие ролики. Это подчеркнет вашу экспертизу, покажет клиентам, что вы заинтересованы в их развитии, а также создаст контент для привлечения новых заказов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Удобные и информативные чек-листы можно оформлять в Google Таблицах, это не займет много времени.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Не стоит думать, что передавая клиентам часть своих знаний, вы рубите сук, на котором сидите. У бизнеса нет наработанного опыта, профессиональной интуиции и ресурсов, выделенных только на рекламу. А время и деньги, чтобы получить все это и отказаться от услуг агентства, есть далеко не у всех. К тому же, большинство компаний понимает, что эффективнее сосредоточиться на своей специализации, а рекламу, бухгалтерию и другие непрофильные направления – делегировать.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>7. Пропишите пункт в договоре\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Эффективный способ удержать клиентов – зафиксировать в договоре условия его расторжения. Например, можно прописать причины, по которым заказчик может разорвать договор, и санкции за расторжение без причин. Так, дневное отклонение ставки за клик не может быть объективным аргументом, а отставание от квартальных KPI более чем на N % – может.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"12 лайфхаков, которые помогут удержать клиентов в рекламном агентстве\" class=\"image-align-left\" height=\"98\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-4.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>В договорах оказания услуг пункт о порядке расторжения – привычная практика.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Такие пункты отпугнут «перебежчиков»: они просто не согласятся его подписывать. Они также помогут справиться с необоснованным недовольством других клиентов, поскольку обе стороны будут знать, на какие условия соглашались изначально.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>8. Берегите время клиентов\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Часто успех продвижения зависит от обеих сторон: и от агентства, и от клиента. Специалистам нужны данные, информация, материалы, без которых рекламу запустить либо вообще невозможно, либо кампании будут не так эффективны, как хотелось бы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-7.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Однако у любого бизнеса есть основные процессы, которые занимают много времени и стоят в приоритете. Клиентам часто кажется, что решить вопросы с ассортиментом или доставкой важнее, чем заполнить брифы или сделать фотографии. Из-за задержек на стороне клиента все затягивается. Заказчик не видит результат и может уйти.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы предотвратить такие ситуации, вы можете помогать клиентам собирать нужную информацию и тем самым экономить их время.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Например, чтобы не затягивать с получением брифа, заполняйте его вместе с клиентом по телефону и не тратьте время на вопросы, ответы на которые можете получить сами.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>9. Готовьте прозрачные и понятные отчеты\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Еще одна причина, по которой клиент может задуматься о смене агентства, – отсутствие результата. Причем даже если он есть, для заказчика это может быть неочевидно. Он не специалист в рекламе и не обязан в ней разбираться. Крутые показатели в отчетах Яндекс.Метрики и Google Analytics для него могут быть просто набором непонятных цифр.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"12 лайфхаков, которые помогут удержать клиентов в рекламном агентстве\" class=\"image-align-left\" height=\"140\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-5.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Поэтому грамотно донести и презентовать результат часто не менее важно, чем его получить. Чтобы продемонстрировать клиенту пользу от своей работы, подготовьте прозрачный, наглядный и понятный отчет. В идеале – в важных для бизнеса показателях: лидах, продажах, прибыли, \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/obzor-google-data-studio-kak-nachat-rabotu-dobavit-istochnik-dannyh-i-sozdat-otchet\">ROI\u003C/a>. Подготовить такие отчеты, конечно, можно и в Excel. Но чтобы сэкономить время за счет автоматизации и сделать отчеты более наглядными, стоит воспользоваться инструментами визуализации данных, например \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/obzor-google-data-studio-kak-nachat-rabotu-dobavit-istochnik-dannyh-i-sozdat-otchet\">Google Data Studio\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В Google Data Studio есть готовые шаблоны для отчетов по PPC. Также можно собрать свой с чистого листа.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>10. Сверяйте цели и ожидания\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Исполнитель и заказчик могут видеть успешный результат и сам процесс сотрудничества по-разному. Если не разобраться и все подробно не обсудить, есть риск того, что через месяц или два клиент разочаруется и уйдет, а на стороне агентства будут считать, что выполнили все договоренности. Например, специалисты добросовестно приводили трафик, а клиенту были нужны заявки, но про ведение аналитики не договорились.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"158\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-8.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Предотвратить такой сценарий помогают соответствующие вопросы на старте сотрудничества:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>Какая цель сейчас стоит перед компанией?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Что вы ожидаете от нашего сотрудничества?\u003C/li>\n\t\u003Cli>Что будем считать хорошим результатом?\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Однако выяснить все это на старте недостаточно. Обстоятельства могли измениться: компания запустила новое направление, которое теперь в приоритете или агентство достигло целей и теперь стоят новые. Поэтому полезно периодически согласовывать с клиентом не только бюджет и креативы, но и глобальные стратегические шаги.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>11. Сообщайте о новых возможностях\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Рынок интернет-рекламы меняется быстро и постоянно: одни подходы устаревают, появляются новые технологии и инструменты. Клиент не должен следить за этим, для этого у него есть вы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"12 лайфхаков, которые помогут удержать клиентов в рекламном агентстве\" class=\"image-align-left\" height=\"142\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aai-6.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Специалисты по рекламе в любом случае отслеживают все нововведения. Так почему бы не сообщать о них клиентам? Например, можно рассылать дайджест с новостями интернет-рекламы. Так вы покажете, что в теме, держите руку на пульсе, а значит сможете адаптировать рекламу под меняющиеся условия.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Следить за новинками удобно в официальных источниках: \u003Ca href=\"https://yandex.ru/adv/news\">блоге Яндекса\u003C/a> и \u003Ca href=\"https://www.blog.google/products/ads-commerce/\">Ads & Commerce Blog\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Другой вариант – напрямую предлагать клиенту тестировать наиболее перспективные и подходящие для его ниши инструменты и технологии. Например, в Директе появилась модель оплаты за конверсии. Предложите клиентам, которые считают конверсии, протестировать эту стратегию. Как минимум можно предложить провести эксперимент, вдруг это поможет снизить цену достижения цели и повысить эффективность рекламы.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>12. Контролируйте коэффициент удержания клиентов\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Вы можете проводить сколько угодно мероприятий, чтобы удержать клиентов, но толку будет мало, если не понимать, что работает, а что нет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaj-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"158\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaj-1.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Конечно, когда агентство небольшое и работает с десятком клиентов, все и так видно. Но если в работе сотни проектов, периодически кто-то отваливается, приходят новые, заметить положительные изменения «на глазок» будет сложно. Для оценки результатов стоит использовать специальный показатель – коэффициент удержания клиентов – CRR (Customer Retention Rate). Рассчитывается он по формуле:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>CRR = (Количество на конец периода – Количество новых клиентов за период) / Количество клиентов на начало периода\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Максимальное значение – 100%. Оно говорит о том, что за расчетный период от вас не ушел ни один клиент. Конечно, стремиться нужно к максимуму, но назвать объективно хорошие и плохие цифры сложно. CRR стоит оценивать в динамике от месяца к месяцу. Например, значение в 45% может показаться плохим, но если за месяц до этого ваш CRR составлял 35%, это хороший прогресс.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Как найти ресурсы на удержание клиентов\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaaass-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"123\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-14/aaaaass-9.png\" width=\"240\" / alt=\"Как удержать клиентов в рекламном агентстве\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Сокращение текучки проектов и удержание клиентов требуют дополнительных ресурсов на оптимизацию работы с ними.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы не выделять ресурсы на эту и другие важные для развития задачи в ущерб качеству услуг, полезно применять в работе автоматизацию.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","kak-uderzhat-klientov-v-reklamnom-agentstve","2022-05-18T16:23:26.000000Z","2022-05-19T10:00:00.000000Z","19.05.2022",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/n7yBfpCcq9gSwnyute4atYdF0FtYwxhO02QLtmsb.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/n7yBfpCcq9gSwnyute4atYdF0FtYwxhO02QLtmsb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/n7yBfpCcq9gSwnyute4atYdF0FtYwxhO02QLtmsb.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/n7yBfpCcq9gSwnyute4atYdF0FtYwxhO02QLtmsb.webp","large",null,1790,1,"ru",0,{"id":30,"title":31,"slug":32,"meta_title":100,"meta_description":101,"meta_keywords":102,"deleted_at":94,"created_at":103,"updated_at":104,"lang":97},"Quasa Медиа — это блог о взломе роста в контекстной рекламе","Без контекстной рекламы нет трафика это закон. Прошли те времена, когда была органика без покупки рекламы. В QUASA все основные тенденции и ноу-хау в контекстной рекламе.","Контекстная реклама, яндекс.директ, яндекс.метрика, google adwords,  google ads,  google analytics","2022-03-14T05:32:10.000000Z","2024-08-25T15:31:09.000000Z",[106,122,135,146,157],{"title":107,"description":108,"slug":109,"created_at":110,"publish_at":111,"formatted_created_at":112,"category":113,"links":114,"view_type":119,"video_url":94,"views":120,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":115,"image_webp":116,"thumb":117,"thumb_webp":118},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",62,false,{"title":123,"description":124,"slug":125,"created_at":126,"publish_at":127,"formatted_created_at":112,"category":128,"links":129,"view_type":119,"video_url":94,"views":134,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":130,"image_webp":131,"thumb":132,"thumb_webp":133},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",73,{"title":136,"description":137,"slug":138,"created_at":139,"publish_at":140,"formatted_created_at":112,"category":141,"links":142,"view_type":93,"video_url":94,"views":145,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":143,"image_webp":94,"thumb":144,"thumb_webp":144},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4592,{"title":147,"description":148,"slug":149,"created_at":150,"publish_at":150,"formatted_created_at":112,"category":151,"links":152,"view_type":119,"video_url":94,"views":134,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":153,"image_webp":154,"thumb":155,"thumb_webp":156},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",{"title":158,"description":159,"slug":160,"created_at":161,"publish_at":162,"formatted_created_at":112,"category":163,"links":164,"view_type":119,"video_url":94,"views":169,"likes":98,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":165,"image_webp":166,"thumb":167,"thumb_webp":168},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",76,[171,184,196,208,220],{"title":172,"description":173,"slug":174,"created_at":175,"publish_at":176,"formatted_created_at":177,"category":178,"links":179,"view_type":119,"video_url":94,"views":182,"likes":183,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":180,"image_webp":94,"thumb":181,"thumb_webp":181},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658382,35,{"title":185,"description":186,"slug":187,"created_at":188,"publish_at":189,"formatted_created_at":177,"category":190,"links":191,"view_type":119,"video_url":94,"views":194,"likes":195,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":192,"image_webp":94,"thumb":193,"thumb_webp":193},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610253,116,{"title":197,"description":198,"slug":199,"created_at":200,"publish_at":201,"formatted_created_at":177,"category":202,"links":203,"view_type":119,"video_url":94,"views":206,"likes":207,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":204,"image_webp":94,"thumb":205,"thumb_webp":205},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607183,171,{"title":209,"description":210,"slug":211,"created_at":212,"publish_at":213,"formatted_created_at":177,"category":214,"links":215,"view_type":119,"video_url":94,"views":218,"likes":219,"lang":97,"comments_count":18,"is_pinned":121},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":216,"image_webp":94,"thumb":217,"thumb_webp":217},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459434,84,{"title":221,"description":222,"slug":223,"created_at":224,"publish_at":225,"formatted_created_at":177,"category":226,"links":227,"view_type":119,"video_url":94,"views":230,"likes":231,"lang":97,"comments_count":98,"is_pinned":121},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":228,"image_webp":94,"thumb":229,"thumb_webp":229},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297758,47,[233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]