[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-crm-dlya-malogo-biznesa-kakuyu-vybrat-iz-12-luchshih":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":104,"popular_news":169,"categories":231},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":70,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"category":98},"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?","Практически ни один бизнес не обходится без CRM-системы.","CRM для малого бизнеса, срм, малый бизнес","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Практически ни один бизнес не обходится без \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistema-dlya-otdela-prodazh\">CRM-системы\u003C/a>. Вся отчетность, планирование, воронки продаж уже давно перешли в цифровые, поэтому представить ведение даже самого малого бизнеса без CRM просто невозможно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-26.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-26.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-dlya-vedeniya-klientskoy-bazy-v-sfere-uslug\">CRM\u003C/a> (Customer Relationship Management) \u003Cem>– система управления взаимоотношениями с клиентами или проще – учет сделок и клиентов.\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Cp>То есть ЦРМ позволяет выстраивать и управлять отношениями с клиентами, планомерно вести их по воронке продаж, а также планировать и выстраивать маркетинговую стратегию. Такая система важна для любого масштаба бизнеса, но сегодня поговорим только о CRM системе для малого бизнеса.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Когда малому бизнесу нужна CRM\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Да, безусловно, малый бизнес может быть самым разным, но все же, тут есть ряд отличительных черт. В первую очередь сюда входят: ограниченный список деятельности, малый штат и минимальный набор проверок.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Отличает небольшие компании и подход к взаимодействию с клиентом. Чем меньше дело - тем важнее для него каждый отдельный покупатель. Поэтому, например, внедрение срм системы для отдела продаж, благодаря которой упрощается процесс сбора статистики по продажам и фиксация действий сотрудников и клиентов - отличное решение. Для огромной сети супермаркетов уход одного покупателя, увы, не сыграет большой роли. А вот для магазинчика во дворе дома его выбор в пользу супермаркета может стать фатальным.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но "малый" размер не значит, что всё можно контролировать ручками на бумаге. CRM система для малого бизнеса облегчит работу с документами и отчетами. Обычно в них есть шаблоны, которые можно создавать и подстраивать под себя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-10.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>По сути, црм созданы для следующих задач:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>Облегчить ведение бизнеса;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Систематизировать работу;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Оптимизировать взаимодействие с клиентом;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Собирать статистику, проводить аналитику.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>Однако, не каждому нужно внедрять их. Например, Вы только открыли свое дело, штат сотрудников еще очень мал, клиентов тоже пока не достаточно, в таком случае, тратить время на настройку просто нет смысла.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Или еще один пример, когда тратиться на внедрение не стоит: в компании не налажены бизнес-процессы. CRM - средство, но, ни в коем случае, не панацея. С помощью программы можно систематизировать то, что у вас уже есть, но ни одна программа не поможет построить четкие процессы с нуля.\u003C/p>\n\n\u003Cp>А если же Ваше дело стремительно идет к черте между малым и средним бизнесом, то внедрение - вполне логичный и очевидный шаг. Рассмотрим разные CRM и их возможности более детально.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Лучшие crm системы для малого бизнеса\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-5.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Чтобы как-то упорядочить всю широту выбора CRM, мы собрали для Вас лучшие crm системы для малого бизнеса, разбив их по популярности и нуждам. Разделили на простые и сложные, а если точнее, то по категориям товаров и услуг.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Конечно же, они, чаще всего, универсальны и подходят для любых стандартных задач. Однако, среди всего прочего, есть варианты, более подходящие под конкретные цели.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>- Для товаров\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Товарные CRM отличаются тем, что заточены именно под короткие продажи и общение с клиентом.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"124\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-8.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В таких сервисах упор делается на быструю и удобную обработку заявок, возможность выставления счетов и отслеживания финансов. Также, обратите внимание на наличие возможности формировать статистику по товарам, заказам и клиентам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще один немаловажный фактор: возможность интеграции маркет-плейсов и онлайн-банков, чтобы по максимуму автоматизировать все процессы. Давайте рассмотрим две группы сервисов для товаров.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Операционные (простые задачи)\u003C/h4>\n\n\u003Ch4>Многофункциональные\u003C/h4>\n\n\u003Ch3>- Для услуг\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/1000-6.jpeg\" width=\"259\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>CRM для продажи услуг кроме прочего должна включать: онлайн-запись, журнал записи, автоматическое напоминание для клиентов. По сути, при продаже услуг нужно не только автоматизировать все рутинные процессы, но и исключать ошибки человеческого фактора.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Обратите внимание на встроенные телефонию для бизнеса, SMS- и e-mail-рассылки. Также, зачастую, в сервисах для услуг есть функция интеграции веб-сайта компании или лендинга.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Благодаря этой возможности, можно настроить автоматический перенос обращений с сайта, где уже по заявке будет создана карточка клиента с его информацией, поставлена задача на этого клиента, а ответственному за ее выполнение придет напоминание.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Операционные (простые задачи)\u003C/h4>\n\n\u003Ch4>Многофункциональные\u003C/h4>\n\n\u003Ch4>Функции CRM для малого бизнеса\u003C/h4>\n\n\u003Cp>CRM - это платформа, где собраны все важные документы, упорядочены клиенты и созданы воронки продаж. Кроме того, на одном “рабочем столе” будут собраны все цели, распределенные по проектам и сотрудникам. Это исключает вероятность ошибок и потери каких-то мелких рутинных задач.\u003C/p>\n\n\u003Cp>С такой системой легче заметить, где в Вашей работе слабые места, что можно улучшить, ускорить, сделать проще. Пройдемся подробнее по отдельным функциям.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>1. Отчеты\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-1.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Все отчеты собираются в одном месте, разбиваются по категориям и легко ищутся по таким параметрам, как: дата, автор или приоритет. Кроме того, некоторые отчеты собираются автоматически (например, “Активность сотрудников” в Мегаплане), также есть шаблоны отчетов. Создать шаблон можно и самому. Например, если Вам необходимо каждый месяц создавать стандартный отчет по продажам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-2.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Собирать отчеты в приложении гораздо проще, чем создавать его отдельно с нуля. При создании отчетов, достаточно выбрать категорию и заполнить все по автоматическим строкам (которые, кстати, тоже можно настроить под себя).\u003C/p>\n\n\u003Cp>В Мегаплане отчеты делятся по разным категориям, также их можно искать и сортировать по разным параметрам - от автора отчета, до даты создания.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Отчеты в EnvyCRM еще шире, за счет того, что здесь есть как автоматические отчеты о работе сотрудников, так и план продаж.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>2. Документы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"144\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-3.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В разделе можно добавлять новые документы, импортировать старые, а также сортировать их по папкам. Видимость папки можно ограничить, например, папка с важными документами будет доступна только директору и менеджменту.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Также как и в разделе с отчетами, в документах есть шаблоны, с помощью которых можно быстро составить договор, счет-фактуру или акт оказания услуг. Среди шаблонов есть и автоматические, в которых также есть возможность собирать шаблоны под свои собственные нужды.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В Мегаплане можно найти шаблоны документов\u003C/p>\n\n\u003Ch3>3. Задачи\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-4.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Удобно ставить задачи и следить за их выполнением. Их можно объединять в проекты, разбивать на подэтапы, распределять между сотрудниками.\u003C/p>\n\n\u003Cp>При назначении квеста, ответственному сотруднику сразу приходит оповещение. На рабочем столе отображается план на день, дедлайны и напоминания. Порядок очень важен для бизнеса и его развития.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Помимо этого, на виду тот, кто ставил задачу и ответственный за нее. Видимость этой информации упрощает коммуникацию, всем участникам процесса понятно, к кому обращаться при необходимости.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В задачах Мегаплана можно выделять наиболее важное \u003C/p>\n\n\u003Ch3>4. Клиенты\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ведение клиентской базы упрощено до максимума. Во-первых, многие из них имеют функцию автоматической выгрузки контактов из телефонии или почты. Во-вторых, у каждого клиента есть своя карточка, где можно отследить историю коммуникации с каждым отдельным человеком, а также оставить комментарий.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"144\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-5.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Это не только автоматизирует процессы, но еще и облегчает взаимодействие с клиентами. Клиенты могут автоматически попадать в базу из заявок, оставленных на сайте, с телефонных звонков и почты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ведение клиентской базы в EnvyCRM\u003C/p>\n\n\u003Cp>Каждому клиенту заводится карточка с его данными, что не только упрощает работу, но и исключает такие мелкие ошибки. Например, звонки в слишком раннее или слишком позднее время.\u003C/p>\n\n\u003Cp>У Envybox CRM, например, есть очень удобная функция выставления часового пояса клиента - без лишних действий можно узнать, сколько сейчас времени и когда лучше позвонить.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-6.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Кроме того, за клиентами можно закреплять задачи, выставлять напоминания о каких-либо действиях, а также закреплять документы и проекты в карточках. Это значит, что при появлении их на рабочем столе, ответственному не придется искать контакт клиента в общем списке. А значит, выполнение потребует меньше времени.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так выглядит клиентская карточка в Мегаплане\u003C/p>\n\n\u003Ch3>5. Компании\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Добавляйте в систему компании, с которыми сотрудничаете — от клиентов и подрядчиков до конкурентов. Такая возможность есть у \u003Ca href=\"https://flowlu.ru/\">Flowlu\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"134\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-7.gif\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">В карточку вносятся не только контактные данные и реквизиты компании (последнее, к слову, очень удобно для выставления счетов и прочей работы с документами), но и выбирается ответственное лицо, которое работает с этой фирмой. То есть, например, у маркетолога под рукой будут все нужные организации. Компании можно фильтровать по категории (то есть тому, кем они Вам приходятся) и сфере деятельности.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Добавление контрагента в системе Flowlu\u003C/p>\n\n\u003Ch3>6. Воронка продаж\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Можно выстроить наглядный и детальный процесс, где будет отражен каждый следующий шаг, а также ответственные.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"134\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-8.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В клиентском бизнесе, при построении воронки продаж, очень удобно переносить лидов, по мере их передвижения по воронке - от холодного прозвона, до перехода в клиенты.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Воронка продаж на примере S2 CRM\u003C/p>\n\n\u003Ch3>7. Входящие\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Можно выгружать новых лидов из почты, входящих звонков, сайта. В таком случае они попадают в раздел “Входящие” как лиды, еще не принятые в работу. Благодаря этой функции ни одна входящая заявка не потеряется, т.е. максимально исключен фактор человеческой ошибки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-9.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Для компаний, занимающихся клиентским сервисом, такая функция просто необходима. Даже если во время прихода заявки, администратора не было на месте, сама заявка никуда не потеряется, а значит, Ваше дело не потеряет клиента.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Список лидов в EnvyCRM\u003C/p>\n\n\u003Ch3>8. Счета\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-10.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Возможность выставлять счета, как уже оплаченные, так и ожидающие оплату. При этом, программа сама посчитает НДС, а сами счета хранятся по отдельным категориям - “Выставлен”, “Оплачен”, “Отказ” и “Просрочен”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Счёт в Мегаплане\u003C/p>\n\n\u003Ch3>9. Сотрудники\u003C/h3>\n\n\u003Cp>В огромном потоке задач бывает непонятно, откуда у того или иного сотрудника появилась премия. Или какой вклад в работу внес каждый в отдельности, а также отделы в целом.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-11.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Здесь же, можно не только выставлять цели разным сотрудникам, следя за их выполнением, но еще и видеть, сколько времени работал человек. Сотрудники также могут разделяться по разным категориям - штатные, внештатные, удаленные, уволенные и прочее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Отчёт по сотрудникам в Мегаплане\u003C/p>\n\n\u003Ch3>10. Интеграции\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"149\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-15/526-12.jpg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Даже малому бизнесу сильно облегчат жизнь интеграции CRM с другими сервисами. Например, с электронной почтой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Во-первых, сотрудникам не придётся переключаться между десятком разных вкладок, а во-вторых, история переписки будет автоматически прикрепляться к нужному клиенту или контрагенту, письма можно отправлять напрямую из системы — и даже получать уведомления, когда клиент открывает письмо.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Интеграция с почтой в Flowlu\u003C/p>\n\n\u003Ch4>Выбор CRM для малого бизнеса\u003C/h4>\n\n\u003Cp>И все же, какую crm выбрать для малого бизнеса? Они делятся под разные задачи, объемы работы и потребности. Цена у них тоже отличается - где-то можно получить нужный Вам функционал бесплатно, а где-то придется платить за каждого отдельного сотрудника.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Однако, возможность сузить круг поиска без потерь времени все же есть.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-16.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-16.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Для этого нужно учесть следующие пункты:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Ваш бюджет\u003C/strong>. Иногда выгоднее единоразово приобрести лицензию, нежели отдельно платить за сотрудников каждый месяц, но понемногу. Не стоит забывать о бесплатных версиях и тарифах. Да, чаще всего они имеют ограниченный функционал, но иногда достаточно и его;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Дополнительные функции\u003C/strong>. При выборе также обратите внимание на встроенные покупки. Бывает что все прекрасно - и дизайн удобный, и интерфейс интуитивно понятный. Но вот телефония не встроена, а значит придется докупать ее отдельно, еще и, скорее всего, с помесячной платой;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Техподдержка\u003C/strong>. Включена ли она в месячную стоимость, и, если да, в каком объеме она осуществляется. Настроить црм под себя бывает очень сложно. Если у Вас в компании нет программиста, то лучше узнать о работе техподдержки заранее;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Техническое наполнение\u003C/strong>. Нужно ли Вам облачное хранилище, сколько людей будут использовать, какой тип лицензии приобрести - все это играет большую роль при выборе. Тип лицензии важен, если Вы покупаете, а не арендуете;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Проект или постоянка\u003C/strong>. Есть системы с платой на пользователя, есть с платой на подключение. Второй вариант будет выгоден тем, у кого в компании есть сотрудники, которые будут редко пользоваться этим или работают проектно;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Внятная инструкция.\u003C/strong> Хорошая инструкция должна быть подробной и большой, возможно с видео-туториалами. Невнятная или маленькая инструкция может усложнить работу - придется либо постоянно обращаться в поддержку, либо дергать программиста.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Интерфейс\u003C/strong>. Любая настройка займет время, поэтому, если интерфейс сам по себе “недружелюбный”, то это может стать проблемой в дальнейшем. Если в компании, системой будет пользоваться весь коллектив, то тяжелый интерфейс точно будет удобен и понятен не всем.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"141\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-11.jpeg\" width=\"250\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Заметка. Если Ваша компания небольшая, требования несложные, а бизнес-процессы простые, или если Вы "еще молоды" и пока не знаете, какие конкретно функции Вам понадобятся, начните с бесплатного тарифа.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Подрастете - купите нужный пакет.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Ca href=\"safari-reader://in-scale.ru/adv/ban109009/\" target=\"_blank\">\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"safari-reader://in-scale.ru/netcat_files/416/373/notisend-pk.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg src=\"safari-reader://in-scale.ru/netcat_files/416/373/notisend-pk.png\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003C/a>КОРОТКО О ГЛАВНОМ\u003C/h4>\n\n\u003Cp>СРМ система для малого бизнеса может сильно упростить работу, однако нужна она не всегда и не всем. Если Вы только начали свое дело, то лучше не тратить время на настройку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если же Вы уже на том этапе развития, когда пора подключать автоматизацию, то мы советуем обратить внимание на сервисы, которые указаны в таблицах. При выборе стоит отталкиваться от того, чем конкретно занимается Ваша компания.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-18-1651a0.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"276\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00op-18-1651a0.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"CRM для малого бизнеса: какую выбрать из 12 лучших?\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>При выборе стоит обратить внимание на несколько факторов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Цели\u003C/strong>. Какие цели Вы и Ваш бизнес ставят перед CRM. Как конкретно и в каких моментах Вы планируете использовать систему, насколько широкий функционал Вам нужен;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Цена\u003C/strong>. Сколько Вы готовы потратить на внедрение. Есть несколько вариантов покупки, от помесячной аренды до единоразовой покупки лицензии;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Персонал\u003C/strong>. Сколько человек, собираются использовать систему. В зависимости от бюджета и необходимого функционала, будут выгодны разные способы приобретения;\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Функционал\u003C/strong>. Какое техническое наполнение необходимо для решения Ваших задач. Нужна ли Вам встроенная телефония, e-mail-рассылки и другие встроенные сервисы.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","crm-dlya-malogo-biznesa-kakuyu-vybrat-iz-12-luchshih","2022-08-23T17:44:26.000000Z","2022-08-24T06:00:00.000000Z","24.08.2022",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/r2PnEVVCYpFA9XiPy8nMcdbTIfppeUKWuY8yfNwn.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/r2PnEVVCYpFA9XiPy8nMcdbTIfppeUKWuY8yfNwn.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/r2PnEVVCYpFA9XiPy8nMcdbTIfppeUKWuY8yfNwn.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/r2PnEVVCYpFA9XiPy8nMcdbTIfppeUKWuY8yfNwn.webp","large",null,2436,0,"ru",{"id":70,"title":66,"slug":71,"meta_title":99,"meta_description":100,"meta_keywords":101,"deleted_at":94,"created_at":102,"updated_at":103,"lang":97},"Quasa media — это блог о взломе роста в Бизнесе","Бизнес — это поле битвы. В QUASA MEDIA вы найдете все самые полезные статьи о том, как вести бизнес и не облажаться.","Как делать бизнес и где","2021-01-23T11:02:57.000000Z","2024-08-25T15:53:52.000000Z",[105,121,134,145,156],{"title":106,"description":107,"slug":108,"created_at":109,"publish_at":110,"formatted_created_at":111,"category":112,"links":113,"view_type":118,"video_url":94,"views":119,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":114,"image_webp":115,"thumb":116,"thumb_webp":117},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",34,false,{"title":122,"description":123,"slug":124,"created_at":125,"publish_at":126,"formatted_created_at":111,"category":127,"links":128,"view_type":118,"video_url":94,"views":133,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":129,"image_webp":130,"thumb":131,"thumb_webp":132},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",45,{"title":135,"description":136,"slug":137,"created_at":138,"publish_at":139,"formatted_created_at":111,"category":140,"links":141,"view_type":93,"video_url":94,"views":144,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":142,"image_webp":94,"thumb":143,"thumb_webp":143},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4564,{"title":146,"description":147,"slug":148,"created_at":149,"publish_at":149,"formatted_created_at":111,"category":150,"links":151,"view_type":118,"video_url":94,"views":133,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":152,"image_webp":153,"thumb":154,"thumb_webp":155},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",{"title":157,"description":158,"slug":159,"created_at":160,"publish_at":161,"formatted_created_at":111,"category":162,"links":163,"view_type":118,"video_url":94,"views":168,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":164,"image_webp":165,"thumb":166,"thumb_webp":167},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",50,[170,183,195,207,219],{"title":171,"description":172,"slug":173,"created_at":174,"publish_at":175,"formatted_created_at":176,"category":177,"links":178,"view_type":118,"video_url":94,"views":181,"likes":182,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":179,"image_webp":94,"thumb":180,"thumb_webp":180},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658354,35,{"title":184,"description":185,"slug":186,"created_at":187,"publish_at":188,"formatted_created_at":176,"category":189,"links":190,"view_type":118,"video_url":94,"views":193,"likes":194,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":191,"image_webp":94,"thumb":192,"thumb_webp":192},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610225,116,{"title":196,"description":197,"slug":198,"created_at":199,"publish_at":200,"formatted_created_at":176,"category":201,"links":202,"view_type":118,"video_url":94,"views":205,"likes":206,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":203,"image_webp":94,"thumb":204,"thumb_webp":204},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607157,171,{"title":208,"description":209,"slug":210,"created_at":211,"publish_at":212,"formatted_created_at":176,"category":213,"links":214,"view_type":118,"video_url":94,"views":217,"likes":218,"lang":97,"comments_count":18,"is_pinned":120},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":215,"image_webp":94,"thumb":216,"thumb_webp":216},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459408,84,{"title":220,"description":221,"slug":222,"created_at":223,"publish_at":224,"formatted_created_at":176,"category":225,"links":226,"view_type":118,"video_url":94,"views":229,"likes":230,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":227,"image_webp":94,"thumb":228,"thumb_webp":228},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297733,47,[232,233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]