[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-chto-takoe-voronka-prodazh-i-kak-s-ee-pomoshchyu-nayti-utechku-klientov-i-prodat-tovar":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":102,"popular_news":167,"categories":229},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":70,"links":88,"view_type":92,"video_url":90,"views":93,"likes":70,"lang":94,"comments_count":95,"category":96},"Что такое воронка продаж, и как с ее помощью найти утечку клиентов и продать товар","Воронка продаж – это путь, который проходит клиент от знакомства с товаром до покупки.","Воронка продаж, маркетинг, продажи, конверсия","\u003Cp>Привет всем!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если вы планируете открывать свое дело или недовольны нынешней прибылью, то вам обязательно нужно узнать, что такое воронка продаж, и как ею пользоваться.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Что означает воронка продаж\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Рекламный постер с текстом "Скидки сегодня!" - оптимизированный альтернативный текст для изображения.\" class=\"image-align-left\" height=\"164\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-2.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>Воронка продаж (purchase funnel, sales funnel) – это путь, который проходит клиент от знакомства с товаром до покупки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ее придумал американский адвокат Элиас Льюис в XIX веке.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Обычно ее представляют в виде картинки с кратким описанием, но талантливые маркетологи записывают и в таблицах Excel.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>Простыми словами (на примере булочной) воронка продаж – это количество людей, которые увидели киоск с хлебом и все-таки купили там выпечку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ширина уровня на картинке – это количество потенциальных клиентов. После каждого этапа часть отсеивается, поэтому она сужается к концу. Объясню принцип работы на примере.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Люди читают комиксы в книге, издание — иллюстрированная публикация.\" class=\"image-align-right\" height=\"206\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-3.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cstrong>Рекламный щит о продаже бетонных блоков сегодня заметили 2 000 человек. По телефону обратились 200 человек, заказали 15 человек. Хотя мне эта продающая модель больше напоминает фильтр.\u003C/strong>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Первый уровень воронки – рекламный щит. Потом либо звонят, либо нет. Во время звонка соглашаются на покупку или отказываются по многим причинам: слишком дорого, не устраивает доставка, или никто не подошел к телефону.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Забавно, но вся наша жизнь состоит из воронок. Любовь: знаю 10 мужчин, встречалась с двумя, влюбилась и вышла замуж за одного. Работа: разослали резюме в 8 компаний, 3 пригласили на собеседование, в одном месте взяли на работу.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Особенности воронки продаж:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>один и тот же шаблон влияет по-разному на компании, поэтому надо составлять персонально;\u003C/li>\n\t\u003Cli>воронку нужно регулярно обновлять, чтобы она по-прежнему работала.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Наша задача – сделать каждый этап воронки максимально широким. Работать над качеством рекламных объявлений, оптимизацией посадочных страниц. Возвращать несостоявшихся клиентов в начало воронки, пока они не совершат целевое действие.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Зачем вам нужна воронка\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Без воронки продаж идти в бизнес нельзя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Картинка с чашкой, графиком и сюжетом для оптимизации изображений.\" class=\"image-align-right\" height=\"153\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-4.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cstrong>Для чего она нужна:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>проанализировать эффективность процесса продаж;\u003C/li>\n\t\u003Cli>помогает найти причину ухода потенциальных клиентов;\u003C/li>\n\t\u003Cli>найти ошибки в работе менеджеров отдела продаж, исправить их.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg alt=\"Что такое воронка продаж, и как с ее помощью найти утечку клиентов и продать товар\" height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" />\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cimg alt=\"Что такое воронка продаж, и как с ее помощью найти утечку клиентов и продать товар\" height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" />\u003Cspan>\u003Cimg alt=\"Что такое воронка продаж, и как с ее помощью найти утечку клиентов и продать товар\" height=\"15\" src=\"data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP///wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==\" width=\"15\" />\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Допустим, фирма занимается продажей медицинского оборудования. Взаимодействие с клиентами ведется через\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/crm-sistemy-chto-eto-takoe-prostymi-slovami-i-dlya-chego-oni-nuzhny-otdelu-prodazh\"> CRM-систему\u003C/a>. В обязанности 3 менеджеров продаж входит: общение с клиентами, предложение товаров, заключение сделок, контроль оплаты заказов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Месяц они работают через сервис, их показатели учитываются на основе этапов воронки продаж.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Изображение графика с текстовыми измерениями на странице с числовыми символами.\" class=\"image-align-right\" height=\"148\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-5.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cstrong>Под конец собираем их в таблице.\u003C/strong>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Третьему менеджеру часто задерживают оплату по сделкам. Просят отсрочки, давят на жалость, а он поддается. Поэтому клиентов на уровне оплаты заказов надо передавать первому специалисту.\u003C/p>\n\n\u003Cp>У первого сотрудника с платежами нет проблем. Но он не умеет эффектно представить коммерческое предложение, из-за чего часть клиентов уходит.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Так с помощью воронки и показателей можно решить, кого увольнять, и почему покупатели сливаются.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Из каких этапов состоит воронка продаж\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Фундамент воронки – продающая модель AIDA. В ней поэтапно описано, как потенциальный клиент принимает решение. Зная это, мы можем повлиять на его поведение.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Зависит от типа бизнеса и товара, сколько уровней будет в классической воронке продаж. Универсальных вариантов нет. Обычно 4 – 5 стадий.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Кружка с диаграммой и графиком - оптимизированный текст для изображения.\" class=\"image-align-right\" height=\"167\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-6.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cstrong>Но при составлении можно опираться на правильную последовательность:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Привлечение внимания. Размещайте рекламу с УТП. Займитесь продвижением в поисковых системах – SEO. Тестируйте, какой способ приводит больше потенциальных клиентов.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Посещение. Разогрейте интерес красиво выставленными витринами, услужливым персоналом, акциями и скидками (офлайн). В онлайне это сделает контент. Позаботьтесь, чтобы на странице было размещено качественное коммерческое предложение, фото и видео. Можно запустить лид-магнит, чтобы собрать контакты и дальше прогревать аудиторию.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Принятие решения. Покажите, что ваш продукт именно то, что нужно вашей целевой аудитории. Чтобы перевести потенциального клиента на следующий уровень, можно предложить \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-tripvaer-i-kak-s-pomoshchyu-nego-mozhno-znachitelno-povysit-prodazhi\">трипваер\u003C/a>.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Заказ и оплата.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Допродажи. Можно порекомендовать купить что-нибудь, не отходя от кассы, или через время с помощью рассылки и рекламы.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-26.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Человек с выразительным лицом жонглирует динамитом, держа его у головы.\" class=\"image-align-left\" height=\"223\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-26.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>Реальный пример того, как устроена воронка. Рукодельница живет в Краснодаре и собирается продавать вязанные сумки через \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chatgpt-v-vashem-instagram-direkt\">Инстаграм\u003C/a>. Чтобы привлечь покупателей, публикует рекламное объявление в интернете. Ежедневно его просматривают 900 человек, и только 100 кликают.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Из 100 перешедших 60 человек пишут с вопросами о заказе. Из них 20 посетителей хотели просто спросить, 10 – не понравилась цена, 4 – выбирают между разными продавщицами, 2 – не ответили.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Оставшиеся 24 человека с удовольствием заказали по сумке. Все довольны, и 8 человек сделали еще несколько покупок и порекомендовали друзьям.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>На примере вязаных сумок воронка состоит из следующих этапов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Показ рекламы. Покупатель видит ее. У него формируется мнение, и он принимает решение: кликать или пройти мимо.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Переход в Инстаграм-аккаунт. Беглый просмотр товаров. Если предложение их заинтересовало, они начинают искать способ связаться с продавцом.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Отправляют сообщение в Direct. Узнать условия доставки, оплаты или сделать заказ.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Делают заказ. Отправляют заявку через Direct, переводят деньги.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Советуют друзьям. Если их впечатлит обслуживание, качество продукта, они станут рассказывать о вас другим. Идеально добиться клиентов по рекомендациям. Они более лояльны, их легче мотивировать на покупку, потому что меньше сомневаются.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Воронка продаж через сайт avito.ru состоит из 5 уровней:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Просмотр объявления. Заметил или нет.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Звонок или сообщение от покупателя. Обратился или нет.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Приехал на встречу или нет.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Купил товар или нет.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Допродажи. Купил предложенные аксессуары или нет.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Воронка в B2B-сегменте, где товары продаются для другого бизнеса, выглядит так.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Диаграмма конуса с текстом на фоне – Иллюстрация с данными и графиками.\" class=\"image-align-left\" height=\"169\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-7.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>Чем короче воронка, тем меньше клиентов вы теряете по пути.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Например, до покупки быстрее довести клиентов сарафанного радио.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но искусственно уменьшить количество уровней мы не можем. Ориентируемся на поведение типичных покупателей при составлении продающей модели.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Строим свою воронку продаж\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Для начала определите этапы от знакомства (первого касания) до покупки. Вы можете проследить действия уже состоявшихся клиентов или проанализировать психологию поведения вашей целевой аудитории. Самый верный способ заглянуть к конкурентам и посмотреть, как ведут себя их покупатели, – опросить их.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Возьмите за основу продающую модель AIDA, и пошли дальше.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 1. Работаем над предложением – разрабатываем совершенный продукт\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Вы можете сделать идеальную воронку, везде разместить рекламу, но если продукт отстает в качестве и не решает проблему, то усилия будут напрасны.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Текст на красном фоне с карандашем - ключевое слово для SEO.\" class=\"image-align-right\" height=\"214\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-8.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>Главное, о чем нужно позаботиться на этом этапе: функционал, дизайн, удобство. Эти характеристики влияют на повторные продажи и покупателей, пришедших по рекомендации. Первый раз можно продать с помощью маркетинговых трюков ерунду, но потом вряд ли обманутые клиенты захотят иметь с вами дело.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-utp-unikalnoe-torgovoe-predlozhenie-i-kak-ego-sostavlyat-primery-formuly\" target=\"_blank\">Как сделать УТП\u003C/a> – это тема для отдельной статьи. Скажем лишь, что уникальное преимущество и решение проблемы должны уложиться в одном предложении.\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan>​\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 2. Привлечение внимания\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>В онлайн-бизнесе пускаем в ход три приема:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Сбор холодных контактов. Размещаем \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-lid-magnit-prostymi-slovami-primery-i-sekrety-sozdaniya\" target=\"_blank\">лид-магнит\u003C/a>, пишем, обзваниваем целевую аудиторию.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Таргетированную рекламу.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Поисковую оптимизацию страниц. Люди из поиска – бесплатный трафик, который неплохо конвертируется.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>В офлайне все то же самое, только без поискового продвижения, да и рекламу лучше размещать на билбордах, в местах скопления целевой аудитории.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Чем больше наберете контактов, тем выше шансы на увеличение продаж.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 3. Пробуждаем интерес\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Потенциальные клиенты готовы уделить вам время. Если вы начнете сыпать клише “Мы лучшие на рынке”, “Товар высокого качества”, они развернутся и уйдут. От этого этапа зависит, сколько новых покупателей вы получите.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Универсальной формулы, вызывающей интерес, нет. Даже если бы существовала, то очень скоро превратилась бы в раздражающий штамп.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Предложите то, что решает проблему целевой аудитории, плюс сыграйте на психологическом факторе (триггеры). Все любят халяву, боятся одиночества и хотят разбогатеть. Пользуйтесь.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 4. Убеждаем\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>На стадии принятия решения нужно подготовить аргументы и отразить возражения. Клиент уже понял, что ему нужен ваш продукт, и он задумывается о покупке, но еще сомневается.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Проведите опрос среди целевой аудитории, запишите вопросы и причины отказов потенциальных клиентов. Составьте список возражений с убедительными ответами.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 5. Закрываем сделку\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Вы довели лид до последнего этапа. Осталось продать. Убедитесь, что клиент может получить желаемое быстро и без проблем. Корзина интернет-магазина должна быть перед глазами, а кнопка “Оформить заказ” заметна.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы подтолкнуть к совершению покупки, пользуйтесь призывом к действию (call to action).\u003C/p>\n\n\u003Cp>Успех воронки зависит от того, сколько у вас купили. Остальные действия лишь шаги на пути к этому.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 6. Заносим в Excel\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Проверьте, работает ли ваша воронка, и посчитайте общую конверсию и конверсию каждого уровня по отдельности. Резкие скачки говорят о том, что где-то допущена ошибка.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если у вас средний бизнес, вы ведете холодный обзвон, то пользуйтесь CRM-системой для фиксации результатов автоматически. Попробуйте “Битрикс24”, “МойСклад”, “Простой бизнес”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Начинающие могут записывать ключевые показатели в таблицу Excel.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Разберемся, как построить воронку продаж в Excel.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 1.\u003C/strong> Озаглавливаем три колонки. В уровнях воронки мы вводим ключевые действия потенциального клиента в первую колонку таблицы. Это могут быть: переходы на сайт, звонки, оформление заказа и т. д. В показателях – количество человек. Потом мы покажем, как посчитать конверсию, поэтому там ничего не трогаем.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"График на странице с текстом и диаграммой как основными элементами.\" height=\"142\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-9.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 2. \u003C/strong>Заполняем колонку с показателями. Их берем из статистики рекламного кабинета, Яндекс.Метрики и других инструментов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Изображение страницы с текстом, диаграммой, графиком, числами и символами.\" height=\"110\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-10.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 3. \u003C/strong>Настройка автоматического подсчета. Выделяем столбец “Конверсия” и нажимаем “Процентный формат”. Это нужно для того, чтобы результат показывался не в целых числах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Изображение с текстовым файлом на странице.\" height=\"127\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-11.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 4.\u003C/strong> Выбираем каждую ячейку столбца “Конверсия”. Вводим формулу: =(номер следующей ячейки)/(номер предыдущей ячейки). То есть в случае с первой ячейкой это будет выглядеть так: =B3/B2.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Диаграмма с плотом текста на белом фоне.\" height=\"112\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-12.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Нажимаем Enter и получаем результат.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-13.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"График с текстом, цифрами и символами для анализа и визуализации данных на изображении.\" height=\"124\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-13.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вам не нужно будет считать вручную каждый раз после введения формулы. Добавляете статистические данные и получаете готовый результат.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Для определения итоговой конверсии разделите последнюю ячейку на первую. В нашем случае это “=B6/B2”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 5.\u003C/strong> Сейчас сделаем графическую воронку продаж. Кликаем “Вставка”, выбираем “SmartArt”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Что такое воронка продаж, и как с ее помощью найти утечку клиентов и продать товар\" height=\"73\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-14.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 6.\u003C/strong> В списке останавливаемся на пирамиде.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-15.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Изображение с текстом на экране монитора, компьютерное оборудование.\" height=\"162\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-15.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 7.\u003C/strong> Появляется стандартная воронка из 3 элементов, но нам нужно 5. Чтобы добавить еще одну ступеньку, выбираем последнюю строку текста в левом окошке и нажимаем Enter.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-16.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Что такое воронка продаж, и как с ее помощью найти утечку клиентов и продать товар\" height=\"143\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-16.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 8.\u003C/strong> Подготовим текст для графической воронки. Для этого нужно объединить уровни с показателями. Выбираем любую свободную колонку ниже и прописываем формулу: =(название ячейки с уровнями)&»-«&(название ячейки с показателями). Вот как выглядит: =A2&»-«&B2. Проделываем это с каждой строкой.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-17.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Изображение с графиком и текстом, отражающим численные данные и символы на странице.\" height=\"110\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-17.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Вот что у нас должно получиться.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-18.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Изображение страницы с текстом, графиком и диаграммой для SEO-оптимизации.\" height=\"116\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-18.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Шаг 9.\u003C/strong> Выделяем нужные ячейки и копируем их. Кликаем правой кнопкой мыши по воронке. В появившемся меню выбираем “Вставить”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-19.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"График с плотным текстом. Ключевые слова: диаграмма, плот, текст.\" height=\"159\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-19.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мы убрали слово “этап” из каждой строки. Для этого просто стерла его в левом окошке. Оно нужно для текстового отчета, но в графике только мешает.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-20.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Диаграмма с графиком и плотностью на черном фоне.\" height=\"190\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-20.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Выберите близкую к стандартной воронке цветовую схему, чтобы сделать ее похожей. Для этого на верхней панели нажмите “Изменить цвета”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вы можете скачать \u003Ca href=\"https://drive.google.com/file/d/1bWm-5Ypxgj-TwxKksmvRtI9U3Hzy6381/view\" target=\"_blank\">шаблон воронки продаж в Excel\u003C/a> и отредактировать его под себя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Конверсию всегда надо увеличивать. И о том, как это сделать, мы расскажем в следующем шаге.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-21.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\""Электроника и компьютерное железо: монитор с графиком и экраном"\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-21.jpg\" width=\"400\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Шаг 7. Повышаем конверсию\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Как добиться расширения воронки так, чтобы приблизить число клиентов к числу лидов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Бесплатная доставка при покупке на определенную сумму. Вы увеличите количество покупателей вместе со средним чеком.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Опция “Перезвоним через 30 секунд”. Лид указывает номер мобильного, ему звонит сотрудник и консультирует.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Давайте скидку, подарочный купон, если покупатель приведет друга.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Настройте автоматическую email-рассылку. Отправляйте заранее подготовленную серию писем владельцам брошенных корзин.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Обращение к клиенту по имени.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Онлайн-чат на сайте для быстрой консультации по любым вопросам.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Добавляйте продающие элементы. Дедлайны, скидки, бонусные системы. К примеру, “У вас осталось 2 дня, чтобы купить товар на 30 % дешевле”.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Если ожидаемого эффекта вы не получили от этих способов, значит, проблема может быть в УТП или работе сотрудников.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Вернитесь к первому шагу. Еще раз проанализируйте целевую аудиторию и доработайте уникальное торговое предложение.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Не игнорируйте A/B тестирование. Сравнивайте поведение посетителей, когда меняете элементы: тексты, картинки, призывы к действию, УТП. Заменили заголовок на неделю, сняли показатели конверсии, поменяли на другой и сделали то же самое. Сопоставили оба результата.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ставьте гипотезы и проверяйте их на деле. Например, если мы поменяем шрифт, то конверсия повысится в 2 раза.\u003C/p>\n\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Как проверить эффективность воронки: формулы и основные показатели\u003C/strong>\u003C/h4>\n\n\u003Cp>Конверсия – количественный показатель воронки в общем или каждого этапа в процентах. Это возможность найти неполадку в бизнесе.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Рассчитывается по формуле: (число людей следующего уровня воронки)/(число людей предыдущего уровня)*100 %.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-22.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Логотип с текстовым знаком и символом на фоне, релевантен ключевым словам.\" height=\"85\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-22.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы вычислить общую конверсию, нужно: (количество потребителей последней стадии)/(количество потребителей первой стадии)*100 %.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Анализ конверсии на примере продажи телефонов.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Объявление на Авито увидели 289 человек, кликнули 132 человека, позвонили 23 человека, приехали на встречу – 7, купили – 3.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Проверим, насколько хорошо работает объявление на этапе встречи. Для этого: (количество встреч)/(количество звонков)*100 %. Получается: 7/23*100 %=30,4 %.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Теперь считаем, насколько рентабельна воронка в общем. Для этого: (число покупок)/(число посетителей)*100 %. Выходит: 3/289*100 %=1,04 %. Слишком мало. Что-то не так. Надо менять заголовок, фотографии или описание. Возможно, цена завышена.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Рассчитать конверсию для офлайн-бизнеса сложнее. Можно спрашивать посетителей, просить заполнить анкету, раздавать скидочные буклеты с вопросами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Идеальная воронка продаж похожа на трубу, потому до последнего этапа доходят все, попавшие в нее. Но это в фантастическом мире, а в реальном даже 30 % уже прекрасно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-23.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"График показывает текстовую диаграмму сюжета.\" height=\"116\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-23.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Хотите узнать, стало хуже с продажами, или бизнес развивается?\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Сделайте сравнительный анализ воронки продаж:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>За разное время. Если конверсия уменьшилась, значит, пора обновлять маркетинговую стратегию, привлекать новых клиентов и т. д.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Результаты работы каждого менеджера по отдельности. Кто получает больше лидов во время холодного обзвона, на какой стадии хуже ведется работа с клиентами.\u003C/li>\n\t\u003Cli>По этапам за разные периоды. Стало ли больше посетителей конвертироваться в покупателей.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/chto-takoe-ctr-chto-eto-za-pokazatel-v-reklame-kak-ego-rasschityvat-i-prognozirovat-i-kakoy-ctr-mozhno-schitat-horoshim\">CTR\u003C/a> – следующий показатель маркетинга в интернете, от которого надо отталкиваться. Он рассчитывается как отношение кликов по рекламному объявлению к показам.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>К примеру, на другом сайте размещен баннер контекстной рекламы. За день его показали 500 людям. По нему кликнули 50 потенциальных клиентов. В этом случае CTR будет: 50/500*100 %=10 %.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чем больше CTR, тем эффективнее реклама.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-24.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"График с измерениями чашки на диаграмме.\" class=\"image-align-left\" height=\"165\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-24.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>Не забывайте про качественные показатели.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Это успех вашего бизнеса.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вы можете сколько угодно тратить на рекламу, вычислять конверсию, но продавцы и кривая верстка сайта могут перечеркнуть все.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Какие качественные показатели вам нужно анализировать, зависит от типа вашего бизнеса (офлайн, онлайн), товара. Например, для интернет-магазина важнее удобство формы заполнения заказа, скорость ответа на звонки, навигация.\u003C/p>\n\n\u003Cp>К примеру, только 0,37 % тех, кто знает ваш интернет-магазин, делают там покупки. У вас есть 2 выбора:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Размещать больше рекламы, чтобы найти еще 0,37 % таких же потребителей.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Совершенствовать качественные показатели, чтобы с тем же рекламным бюджетом получить больше клиентов.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Количественные показатели считают все: и вы, и ваши конкуренты. У них есть предел. А повышение качества поможет вам быть на шаг впереди, увеличить прибыль и получить лучших клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-25.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Человек моет мяч для баскетбола водой, картина искусства, спортивное лицо.\" class=\"image-align-right\" height=\"117\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/shares/00-voronka-25.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cstrong>Какие показатели помогут найти черную дыру в бизнесе:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Количество холодных контактов. Вы или ваши менеджеры действительно обзванивают всю целевую аудиторию? Пользуетесь лид-магнитом? Используете еще способы привлечения клиентов, кроме рекламы? Если ответили везде “нет”, то пора исправлять ситуацию.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Сколько лидов заинтересовалось вашим товаром/услугой. Конверсия меньше 3 %, тогда вы неправильно составили коммерческое предложение, или УТП не работает. Пересмотрите контент сайта, придумайте новые акции и спецпредложения.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Средний чек. Сколько в среднем тратит у вас один покупатель? Что-то уходит в прибыль, или едва успеваете покрывать расходы? Вычисляется: (общая сумма за определенную дату)/(количество клиентов за этот период). Например, в магазине у вас Алексей потратил 300 руб., Настя – 500 руб., а Виктор – 150 руб. Считаем: (300+500+150)/3=316,67 руб. – средний чек.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Товарооборот. Сколько сделок заключили за месяц? Какая конверсия между этапом воронки принятия решения и покупкой?\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>В Excel или CRM можно построить автоматическую воронку, которая сама подсчитает ключевые показатели (KPI) после ввода данных.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Заключение\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Воронка продаж – это основа продаж. Ее необходимо использовать, если вы хотите разбогатеть. Да, строить воронку нелегко. Но вы автоматизируете бизнес и увеличиваете его. Это стоит того.\u003C/p>\n\n\u003Cp>А вы бы заплатили маркетологу за воронку или сделали сами? Был опыт? Ответы с нетерпением ждём в комментариях.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Подписывайтесь, чтобы быть продвинутым фрилансером и хорошо зарабатывать удаленно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До скорой встречи!\u003C/p>","chto-takoe-voronka-prodazh-i-kak-s-ee-pomoshchyu-nayti-utechku-klientov-i-prodat-tovar","2020-12-30T21:25:07.000000Z","2025-01-19T05:00:00.000000Z","19.01.2025",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":91},"https://cdn.quasa.io/images/news/vDlocycOKo8lhEcsAGD07wzyMWZqAjKB3K62dBKg.webp",null,"https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/vDlocycOKo8lhEcsAGD07wzyMWZqAjKB3K62dBKg.webp","large",15041,"ru",0,{"id":70,"title":66,"slug":71,"meta_title":97,"meta_description":98,"meta_keywords":99,"deleted_at":90,"created_at":100,"updated_at":101,"lang":94},"Quasa media — это блог о взломе роста в Бизнесе","Бизнес — это поле битвы. В QUASA MEDIA вы найдете все самые полезные статьи о том, как вести бизнес и не облажаться.","Как делать бизнес и где","2021-01-23T11:02:57.000000Z","2024-08-25T15:53:52.000000Z",[103,119,132,143,155],{"title":104,"description":105,"slug":106,"created_at":107,"publish_at":108,"formatted_created_at":109,"category":110,"links":111,"view_type":116,"video_url":90,"views":117,"likes":95,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Потеряли доступ к крипто кошельку? Единственный надежный способ вернуть активы","Потеря доступа к крипто кошельку часто воспринимается как цифровая катастрофа. Однако важно помнить: ваши монеты не «лежат» в приложении или на флешке — они находятся в блокчейне. Устройство или программа — это лишь интерфейс.","poteryali-dostup-k-kripto-koshelku-edinstvennyy-nadezhnyy-sposob-vernut-aktivy","2026-04-20T13:07:26.000000Z","2026-04-21T13:02:00.000000Z","21.04.2026",{"title":51,"slug":52},{"image":112,"image_webp":113,"thumb":114,"thumb_webp":115},"https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/geSEtYi4nkxjy0QGmRo1hHxq0IghZxoP322SygY1.webp","small",6,false,{"title":120,"description":121,"slug":122,"created_at":123,"publish_at":124,"formatted_created_at":109,"category":125,"links":126,"view_type":116,"video_url":90,"views":131,"likes":95,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Дилемма супер-ИИ: Почему «гениальность» мешает корпоративной автоматизации","В современной индустрии ИИ наметился парадокс. Модели, которые бьют рекорды на олимпиадах по математике, часто проваливают простейшие задачи в корпоративной среде.","dilemma-super-ii-pochemu-genialnost-meshaet-korporativnoy-avtomatizacii","2026-04-20T12:24:43.000000Z","2026-04-21T11:08:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":127,"image_webp":128,"thumb":129,"thumb_webp":130},"https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/75jP0hVLxN1NF7yUVntNX4OETWO6SaNBMzsDxfaW.webp",17,{"title":133,"description":134,"slug":135,"created_at":136,"publish_at":137,"formatted_created_at":109,"category":138,"links":139,"view_type":92,"video_url":90,"views":142,"likes":95,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Как определить победителя в конкурсе в Инстаграм: сайты и сервисы в помощь","Конкурсы в соцсетях — это работающий инструмент для повышения активности подписчиков.","kak-opredelit-pobeditelya-v-konkurse-v-instagram-sayty-i-servisy-v-pomoshch","2022-02-10T11:12:47.000000Z","2026-04-21T11:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":140,"image_webp":90,"thumb":141,"thumb_webp":141},"https://cdn.quasa.io/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Fa1Oo5ipMxRkUGORBSGoet695foMAbsq117iylpj.webp",4537,{"title":144,"description":145,"slug":146,"created_at":147,"publish_at":147,"formatted_created_at":109,"category":148,"links":149,"view_type":116,"video_url":90,"views":154,"likes":95,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Эра «Двух Джонов»: Как Apple планирует выиграть ИИ-гонку с помощью железа, а не облаков","В сентябре 2026 года штурвал переходит к Джону Тернусу — человеку, который прошел путь от инженера-механика до вице-президента по аппаратным разработкам.","era-dvuh-dzhonov-kak-apple-planiruet-vyigrat-ii-gonku-s-pomoshchyu-zheleza-a-ne-oblakov","2026-04-21T09:59:45.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":150,"image_webp":151,"thumb":152,"thumb_webp":153},"https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/mkF3UskAefZuxc7fqrytQvomGqH5AushLinaP8ci.webp",18,{"title":156,"description":157,"slug":158,"created_at":159,"publish_at":160,"formatted_created_at":109,"category":161,"links":162,"view_type":116,"video_url":90,"views":30,"likes":95,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Эпидемия взломов в DeFi: Как Kelp DAO спровоцировал «криптопанику» и куда исчезли $800 млн","Цепная реакция, запущенная взломом инфраструктуры Kelp DAO, не только лишила проект $291 млн, но и спровоцировала один из крупнейших банковских набегов (bank run) в истории индустрии — из протокола Aave за сутки «убежало» порядка $6 млрд.","epidemiya-vzlomov-v-defi-kak-kelp-dao-sprovociroval-kriptopaniku-i-kuda-ischezli-800-mln","2026-04-20T11:01:18.000000Z","2026-04-21T09:05:00.000000Z",{"title":51,"slug":52},{"image":163,"image_webp":164,"thumb":165,"thumb_webp":166},"https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DvglYBqUbuoO7m5BrYl4cy2TzysGlVawuwUXCvBF.webp",[168,181,193,205,217],{"title":169,"description":170,"slug":171,"created_at":172,"publish_at":173,"formatted_created_at":174,"category":175,"links":176,"view_type":116,"video_url":90,"views":179,"likes":180,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":177,"image_webp":90,"thumb":178,"thumb_webp":178},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658327,35,{"title":182,"description":183,"slug":184,"created_at":185,"publish_at":186,"formatted_created_at":174,"category":187,"links":188,"view_type":116,"video_url":90,"views":191,"likes":192,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":189,"image_webp":90,"thumb":190,"thumb_webp":190},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610197,116,{"title":194,"description":195,"slug":196,"created_at":197,"publish_at":198,"formatted_created_at":174,"category":199,"links":200,"view_type":116,"video_url":90,"views":203,"likes":204,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":201,"image_webp":90,"thumb":202,"thumb_webp":202},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607131,171,{"title":206,"description":207,"slug":208,"created_at":209,"publish_at":210,"formatted_created_at":174,"category":211,"links":212,"view_type":116,"video_url":90,"views":215,"likes":216,"lang":94,"comments_count":18,"is_pinned":118},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":213,"image_webp":90,"thumb":214,"thumb_webp":214},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459381,84,{"title":218,"description":219,"slug":220,"created_at":221,"publish_at":222,"formatted_created_at":174,"category":223,"links":224,"view_type":116,"video_url":90,"views":227,"likes":228,"lang":94,"comments_count":95,"is_pinned":118},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":225,"image_webp":90,"thumb":226,"thumb_webp":226},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",297708,47,[230,231,232,233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]