[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-carrot-quest-obzor-servisa":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":105,"popular_news":175,"categories":237},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":82,"meta_keywords":83,"text":84,"slug":85,"created_at":86,"publish_at":87,"formatted_created_at":88,"category_id":34,"links":89,"view_type":94,"video_url":95,"views":96,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"category":99},"Carrot Quest: обзор сервиса","Автоматизация маркетинга - это автоматическая доставка правильного сообщения правильному покупателю, чтобы он совершил покупку.","Автоматизация маркетинга - это автоматическая доставка правильного сообщения покупателю.","Carrot Quest: обзор сервиса, маркетинг","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Давайте представим пару ситуаций. Первая, Ольга впервые на Вашем сайте и пока что ничего не знает ни про Вас, ни про Ваш продукт. Поэтому она сомневается и всё внимательно читает. Второй пример. Павел, он уже собирался сделать заказ, но что-то отвлекло его, и он бросил корзину.  \u003C/p>\n\n\u003Cp>Знаете, что объединяет всех этих людей? Это клиенты: потенциальные, реальные, возвращающиеся и т.д. Чтобы помочь совершить их первый, второй и последующий заказы и вовлечь в длительный жизненный цикл, Вам нужен сервис автоматизации маркетинга \u003Ca href=\"https://carrotquest.io/\" target=\"_blank\">Carrot quest\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Что такое автоматизация\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00-au-11.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Но давайте немного предыстории. Что такое в принципе автоматизация маркетинга? Если посмотреть в Википедию, то Вас поразит определение своей сложностью. И звучит оно вот так: \u003C/p>\n\n\u003Cp>“Автоматизация маркетинга  — использование специализированных компьютерных программ и технических решений для автоматизации маркетинговых процессов предприятия”. Но на самом деле все просто.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Автоматизация маркетинга - это автоматическая доставка правильного сообщения правильному покупателю, чтобы он совершил покупку.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сервис по автоматизации маркетинга же - это инструмент, который собирает информацию обо всех посетителях сайта, автоматизирует коммуникации и предоставляет аналитику.\u003C/p>\n\n\u003Cp>И теперь немного подробнее о том, что может собирать сервис: имя, аватарку, местоположение, просмотренные страницы, продукты, которыми они интересовались, историю покупок и т.д.). Он помогает не только выстраивать отношения с клиентом с помощью автосообщений, но и позволяет осуществлять более качественную поддержку клиентов, а также увеличивать продажи.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"193\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-1.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>И для нашего сегодняшнего обзора мы выбрали сервис Carrot quest, который как раз и умеет делать все эти мероприятия и даже больше.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Интерфейс\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мы помним, когда мы первый раз попали на сайт этого сервиса, мы подумали, что это онлайн-консультант.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"240\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-2.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Умный, продвинутый. Но нет, это был полноценный сервис автоматизации маркетинга, который поразил нас своим функционалом. Сейчас мы Вам расскажем о нем, а Вам уже предстоит принять решение, будете Вы его использовать или нет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Регистрация\u003C/p>\n\n\u003Cp>Всем пользователям предоставляется стандартные 14 дней бесплатного триала, чтобы оценить, подходит сервис под Ваши задачи или нет. \u003C/p>\n\n\u003Ch3>Подключение\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Пропустим процесс регистрации, так как не вижу смысла даже уделять ему время. Единственный момент, не забудьте ввести промокод в чате, чтобы получить бесплатные 7 дней.\u003C/p>\n\n\u003Cp>После регистрации у Вас появится возможность добавлять сайты. К одному аккаунту их может быть привязано несколько.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnnn-10-c27c7d.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"168\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnnn-10-c27c7d.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Причём, Вы можете выступать в разных ролях:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Оператор \u003C/strong>(имеет доступ только к разделам Диалоги и Live);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Администратор \u003C/strong>(доступ ко всем разделам и может управлять всем, кроме других администраторов и оплаты);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Суперадминистратор \u003C/strong>(может настраивать всё).\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>После добавления сайта Вас просят установить код или подключить CMS-модуль. Без этого ничего работать не будет. В принципе, это стандартная процедура добавления любого сервиса на сайт. Будь то подключение Яндекс Метрики или пикселя Facebook.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"193\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-3.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Сразу после этого на сайте появится чат и начнёт собираться базовая информация о пользователях. После этого начнётся тур по сервису, где обозначены все основные разделы сайта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Настройка\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если Вы первый раз на сервисе, то основатели постарались сделать его внедрение максимально простым и пошаговым.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"274\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-4.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>После прохождения тура Вы попадете на “Батарейку” — здесь по шагам рассказывается, что стоит сделать, чтобы сервис работал “на 100% мощности”. К примеру, мы поклонники именно таких последовательных инструкций для внедрения. Вот скрин уже заполненной батарейки:\u003C/p>\n\n\u003Cp>Заполненная батарейка\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Функционал\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Хорошо, если с регистрацией и установкой сервиса на сайт, думаю, все понятно, то давайте пробежимся по его функционалу и посмотрим, за что же основатели сервиса берут такие деньги (о стоимости мы расскажем ниже).\u003C/p>\n\n\u003Cp>Пройдёмся по разделам на боковой панели и заодно посмотрим, что может делать сервис.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>1. Dashboard\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-5.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"193\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-5.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Это страница, показывающая успешность работы сервиса на Вашем сайте. Например: сколько было активных пользователей, сколько лидов собрал сервис, количество новых диалогов, автосообщений и ручных емейл-рассылок.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Из минусов: нет возможности изменять порядок или добавлять свои графики, только встроенные.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Dashboard\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>2. Live\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>В разделе Live можно наблюдать за действиями пользователей на Вашем сайте в реальном времени.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Чтобы увидеть новых пользователей, придётся обновить раздел (что слегка нелогично для Live), зато хорошо подходит для тестирования “на себе”: находите себя онлайн и проверяете, как записываются данные и отправляются сообщения.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В разделе Лиды хранится информация обо всех пользователях, которые оставили свои имя, емейл, телефон или начали диалог в чате.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"193\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-6.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если это произошло не в первую сессию, как только пользователь становится лидом, информация о его прошлых сессиях также подтягивается из cookies. Тут список всех карточек и огромные возможности для сегментации.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Лиды\u003C/p>\n\n\u003Cp>Есть предустановленные сегменты вроде “Неактивные больше 30 дней”, “Есть email”, “Есть имя” и т.п. К сожалению, нет никаких предустановленных сегментов под тип сайта, который мы выбирали в самом начале.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Дальше можно фильтровать по свойствам пользователя (например, по \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/edinaya-utm-metka-dlya-vseh-elementov-obyavleniya-v-yandeks-direkt\">utm-меткам\u003C/a>, сумме последнего заказа или географии и т.п.) и событиям (зашёл на такую-то страницу, начал сессию, купил и т.д. и т.п.), а также по тегам.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Тут можно настроить ультра-узкую сегментацию и выбрать тех, кто купил тапочки на сумму от 500 рублей 30 дней назад и больше не возвращался, а можно умереть, так и не разобравшись.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>3. Лиды\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вообще раздел Лиды — таблица с контактами Ваших реальных или потенциальных клиентов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Можно выбирать, какая информация будет отображаться в столбцах, а также отправлять сообщение (чат, поп-ап, письмо, Web Push) всему сегменту сразу в качестве ручной рассылки.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Если пользователь указал емейл/телефон или начал диалог, но мы не знаем его имя, он появится в разделе лиды с прекрасным именем вроде “Кислый красный жираф” или “Маленький розовый бутерброд”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Забавный зоопарк получается. Конечно, если потом запишется имя, вся эта красота поменяется на реальное имя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"248\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-7.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Если нажать на имя лида, открывается его карточка. Тут вся информация о его активностях: события и свойства, ссылки на соцсети, история диалогов, заметки операторов, сегменты, в которые он попадает, и прочее. Прямо отсюда можно начать общение.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Карточка лида\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>4. Диалоги\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Сердце сервиса. Сюда стекаются все коммуникации, в первую очередь из чата на сайте. После подключения интеграций сюда же будут поступать сообщения из почты, ВКонтакте, Facebook, Viber и Telegram.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"209\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-8.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Диалоги\u003C/p>\n\n\u003Cp>Слева направо: панель каналов, список диалогов, окно диалога, урезанная карточка пользователя.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Каналы в Диалогах — это не то же самое, что каналы коммуникации (хотя они могут совпадать). Когда все сообщения валятся в одно место, может возникать желание их разделить на группы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вот это оно и есть. Можно настраивать права доступа к разным каналам, чтобы лишние люди не читали, например, письма, которые отправляются на емейл бухгалтерии.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Диалоги можно назначать на себя, переназначать на других операторов, добавлять заметки, которые не увидит пользователь, использовать сохранённые ответы, отправлять файлы и эмодзи.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Карточка справа помогает быстро понять, с кем Вы разговариваете, не уходя со страницы диалога.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>5. Авто\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Это место, где создаются автосообщения. Весь процесс состоит из шести шагов:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Выбор триггера;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Аудитория;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Условия отправки;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Вид и содержание;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Цель;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Проверка и запуск.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-9.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"209\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-9.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Автосообщения\u003C/p>\n\n\u003Cp>С одной стороны, запустить автосообщение по шагам легко и логично, но с другой — надо ответственно подойти к выстраиванию логики.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Настроить сбор триггерного события, а также событий/свойств для сегментации; определить, через какое время после совершения триггера надо отправлять автосообщение; надо ли отправлять его повторно и через какое время, какой аудитории и т.д.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Там за скромной кнопкой “Добавить А/Б тест” прячется довольно интересная функция. В карот квест можно сравнивать не только содержание автосообщений, но и формы.\u003C/p>\n\n\u003Cp>То есть можно сравнить сообщение в чате с боковым поп-апом или поп-ап с письмом (если это хоть сколько-то логично).\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>6. Аналитика\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Это важный этап любого маркетинга.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/zzzzzzzzz-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"150\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/zzzzzzzzz-6.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>Этот раздел также делится на подразделы:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Воронки \u003C/strong>(посмотреть, как отпадают клиенты от действия к действию);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Аналитика событий\u003C/strong> (график количества срабатывания определённого события);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Статистика диалогов\u003C/strong> (общая статистика раздела, а также статистика по операторам и каналам);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Статистика ручных рассылок\u003C/strong> (все метрики по не-триггерным сообщениям).\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"193\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-10.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Статистика автосообщений находится в самом разделе Автосообщения. А вот раздел Трекинг — это место, в котором настраивается сбор данных.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вообще это первое, с чего надо начинать после установки сервиса. Основную часть информации о клиентах можно собрать без программиста, с помощью мастера сбора данных и собственной логики.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Аналитика\u003C/p>\n\n\u003Cp>Интеграций в сервисе достаточно много. Некоторые настраиваются в пару кликов, а где-то придётся достаточно много повозиться. Раздел настройки делится на подразделы:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>Настройки;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Автоматические ответы;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Администраторы;\u003C/li>\n\t\u003Cli>API Ключи;\u003C/li>\n\t\u003Cli>Каналы.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Cp>Здесь можно настроить внешний вид чата, Web Push (да, перед тем как их рассылать, надо настроить здесь или в батарейке), сохранять и редактировать автоответы и настроить сервис под законы об обработке персональных данных.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Это только первый подраздел. Дальше настройка автоответов, которые будут показываться в чате, типа “привет, сейчас все операторы спят, оставьте свой емейл и мы Вам обязательно ответим”.\u003C/p>\n\n\u003Cp>После можно добавлять операторов и редактировать права, а также настраивать каналы в разделе диалоги.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В общем, это то место, куда действительно надо зайти покопаться, чтобы всё работало хорошо.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В последнем разделе Оплата всё про деньги: прописывается статус подписки и квоты (сколько осталось, сколько израсходовалось), частые вопросы и документы.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Тарифы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ну что же, пришла пора поговорить о самом главном в сервисе. Нет, это не функционал, как ни странно, а его стоимость.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-11.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"185\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-11.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Цена за использование сервиса зависит от месячного трафика на вашем сайте и начинается от 1 000 рублей (при 1 000 уникальных посетителей в месяц).\u003C/p>\n\n\u003Cp>Тарифы\u003C/p>\n\n\u003Cp>Само собой, что чем дольше срок подписки, тем больше скидка (до 30% при подписке на год). \u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-12.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"65\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/17/nnnnn-12.jpg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>В каждый тариф закладывается квота уникальных пользователей и емейлов, которые Вы можете отправить, зато количество операторов чата не ограничено. Других ограничений нет, правда есть дополнительные модули, которые подключаются за отдельную, пусть и небольшую плату:\u003C/p>\n\n\u003Col>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Конструктор писем\u003C/strong> (без него можно рассылать только plain text или импортировать html);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Статистика диалогов\u003C/strong> (пригодится для анализа службы поддержки и общения с пользователями в целом);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Уникальный почтовый домен\u003C/strong> (без этого письма отправляются с технического адреса);\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Дополнительный пакет писем\u003C/strong> (если превышена квота).\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\n\u003Ch3>Минусы\u003C/h3>\n\n\u003Cp>В процессе написания статьи мы упоминали некоторые минусы сервиса, к примеру, что он довольно сложно настраивается в плане сегментации.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но мы подумали, что в любом обзоре должен быть полноценный список минусов, увидя который пользователь поймет, стоит ли внедрять у себя этот сервис в компании или нет.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-right\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-22.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-right\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-22.jpeg\" width=\"300\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>\u003Cstrong>И вот список минусов:\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Стоимость\u003C/strong>. Стоимость начинается от 1000 рублей (и не меньше). Если сайт посещает хотя бы 10 тысяч посетителей в месяц, то его использование обойдется уже в 3 тыс./мес. Что довольно недешево, если не использовать функционал на “полную катушку”.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Дизайн\u003C/strong>. Вернее его полное отсутствие. Дизайн чата возможен только в паре вариаций. Если Вам нужно что-то придумать, внедрить или сдвинуть чат на стане - придется ковыряться в коде. Грубо говоря, используйте как есть.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Интеграции\u003C/strong>. Если честно, мы думали, что готовых интеграции будет намного больше. Да, есть основные из серии социальных сетей, мессенджеров и CRM-систем, но в списке только основные, что сильно замедляет внедрение.\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Сложность внедрения\u003C/strong>. На первый взгляд, интерфейс довольно дружелюбен и понятен, но когда начинаешь ковыряться - становится все сложнее и сложнее. \u003Cbr />\n\t\u003Cbr />\n\tБлаго, есть подробные инструкции и помощь операторов чата, которые готовы помочь. Но если Вам нужны сложные внедрения по типу “брошенной корзины”, то без программистов не обойтись.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch3>Коротко о главном\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Если говорить коротко о сервисе \u003Ca href=\"https://carrotquest.io/\" target=\"_blank\">Carrot quest\u003C/a>, то он крутой. Когда они в качестве презентации присылают кейсы и результаты внедрения, то это прям продает.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture class=\"image-align-left\">\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-7/acop-6.jpeg\" width=\"275\" / alt=\"Carrot Quest: обзор сервиса\" loading=\"lazy\">\u003C/picture>Ты хочешь внедрить этот сервис себе на сайт (если у Вас интернет-магазин). И когда дело касается легких внедрений (онлайн-консультант или поп-апы при выходе), то это настраивается довольно просто. А вот в глубокой интеграции уже встает вопрос, и наверное в этом ключевая проблема сервиса.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Словом, попробовать Сarrot quest стоит хотя бы в рамках бесплатного триала. Возможность собирать действия по каждому конкретному пользователю.\u003C/p>\n\n\u003Cp>А не “в среднем по больнице”, и работа с ними триггерными сообщениями и даже целыми цепочками — это действительно круто.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Показал поп-ап, получил емейл, отправил письмо, потом Web Push — бах-бах, всё происходит автоматически, люди получают что им надо, а Вы получаете от них деньги.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","carrot-quest-obzor-servisa","2023-01-24T08:30:46.000000Z","2023-01-24T10:00:00.000000Z","24.01.2023",{"image":90,"image_webp":91,"thumb":92,"thumb_webp":93},"https://cdn.quasa.io/images/news/Di90j6MsTs0ZHj1xtdJ01asKa9V5Q9RhBDtQAQRP.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/Di90j6MsTs0ZHj1xtdJ01asKa9V5Q9RhBDtQAQRP.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Di90j6MsTs0ZHj1xtdJ01asKa9V5Q9RhBDtQAQRP.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Di90j6MsTs0ZHj1xtdJ01asKa9V5Q9RhBDtQAQRP.webp","large",null,1545,0,"ru",{"id":34,"title":35,"slug":36,"meta_title":100,"meta_description":101,"meta_keywords":102,"deleted_at":95,"created_at":103,"updated_at":104,"lang":98},"Маркетинг: SMM, SEO, личный бренд и продвижение | QUASA","Без маркетинга нет бизнеса. Маркетинговые исследования и основы от профессионалов QUASA MEDIA","Маркетинг, маркетолог, маркетинг для бизнеса, бизнес маркетинг, мобильный маркетинг, контент маркетинг","2021-10-28T10:32:54.000000Z","2026-04-22T15:28:55.000000Z",[106,122,135,149,162],{"title":107,"description":108,"slug":109,"created_at":110,"publish_at":111,"formatted_created_at":112,"category":113,"links":114,"view_type":119,"video_url":95,"views":120,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Thinking Machines представила «interaction models» — ИИ, который думает и отвечает одновременно","Компания Thinking Machines, основанная бывшими топ-менеджерами OpenAI (Мирой Мурати и Джоном Шульманом), сделала важный шаг к созданию по-настоящему естественного ИИ.","thinking-machines-predstavila-interaction-models-ii-kotoryy-dumaet-i-otvechaet-odnovremenno","2026-05-12T11:09:40.000000Z","2026-05-13T13:00:00.000000Z","13.05.2026",{"title":73,"slug":74},{"image":115,"image_webp":116,"thumb":117,"thumb_webp":118},"https://cdn.quasa.io/images/news/GbEXEOu5v8uF7SPVgYB3EOXMXEUorptq4J5Jzbth.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/GbEXEOu5v8uF7SPVgYB3EOXMXEUorptq4J5Jzbth.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GbEXEOu5v8uF7SPVgYB3EOXMXEUorptq4J5Jzbth.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GbEXEOu5v8uF7SPVgYB3EOXMXEUorptq4J5Jzbth.webp","small",17,false,{"title":123,"description":124,"slug":125,"created_at":126,"publish_at":127,"formatted_created_at":112,"category":128,"links":129,"view_type":119,"video_url":95,"views":134,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Конец эпохи «зелёных пузырей»: Android и iPhone наконец получили полноценное сквозное шифрование сообщений","11 мая 2026 года Apple начала постепенное внедрение end-to-end encryption (E2EE) для RCS-сообщений между iOS и Android.","konec-epohi-zelenyh-puzyrey-android-i-iphone-nakonec-poluchili-polnocennoe-skvoznoe-shifrovanie-soobshcheniy","2026-05-12T10:48:56.000000Z","2026-05-13T11:14:00.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":130,"image_webp":131,"thumb":132,"thumb_webp":133},"https://cdn.quasa.io/images/news/Ag3dlV0NgIOk0QrwtgGyfa9vNOHCJfGxuTFg7b2P.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/Ag3dlV0NgIOk0QrwtgGyfa9vNOHCJfGxuTFg7b2P.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Ag3dlV0NgIOk0QrwtgGyfa9vNOHCJfGxuTFg7b2P.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/Ag3dlV0NgIOk0QrwtgGyfa9vNOHCJfGxuTFg7b2P.webp",28,{"title":136,"description":137,"slug":138,"created_at":139,"publish_at":140,"formatted_created_at":112,"category":141,"links":142,"view_type":94,"video_url":95,"views":147,"likes":148,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Корректировка ставок в Яндекс Директ","Сегодня мы расскажем о том, как работает корректировка ставок в Яндекс.Директ и как её правильно настроить.","korrektirovka-stavok-v-yandeks-direkt","2022-02-27T18:53:37.000000Z","2026-05-13T11:00:00.000000Z",{"title":19,"slug":20},{"image":143,"image_webp":144,"thumb":145,"thumb_webp":146},"https://cdn.quasa.io/images/news/DMG0ECyX7Y9qJvGNiyoH3kq1fOniqZqavuCzho5Z.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DMG0ECyX7Y9qJvGNiyoH3kq1fOniqZqavuCzho5Z.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DMG0ECyX7Y9qJvGNiyoH3kq1fOniqZqavuCzho5Z.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DMG0ECyX7Y9qJvGNiyoH3kq1fOniqZqavuCzho5Z.webp",2129,1,{"title":150,"description":151,"slug":152,"created_at":153,"publish_at":154,"formatted_created_at":112,"category":155,"links":156,"view_type":119,"video_url":95,"views":161,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Корейские гиганты сделали ставку на «TSMC для робототехники»: Config привлёк $27 млн при оценке свыше $200 млн","Стартап Config (Сеул / Сан-Хосе) закрыл oversubscribed раунд Series Seed на $27 млн при оценке более $200 млн. Общий объём привлечённых средств достиг $35 млн.","koreyskie-giganty-sdelali-stavku-na-tsmc-dlya-robototehniki-config-privlek-27-mln-pri-ocenke-svyshe-200-mln","2026-05-11T21:34:20.000000Z","2026-05-13T09:10:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":157,"image_webp":158,"thumb":159,"thumb_webp":160},"https://cdn.quasa.io/images/news/CJayKsmSV8GzFs2wF2wMSks4JMbFbaLDjimqnWOh.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/CJayKsmSV8GzFs2wF2wMSks4JMbFbaLDjimqnWOh.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/CJayKsmSV8GzFs2wF2wMSks4JMbFbaLDjimqnWOh.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/CJayKsmSV8GzFs2wF2wMSks4JMbFbaLDjimqnWOh.webp",39,{"title":163,"description":164,"slug":165,"created_at":166,"publish_at":167,"formatted_created_at":112,"category":168,"links":169,"view_type":94,"video_url":95,"views":174,"likes":97,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Мониторинг контекстной рекламы","Что это такое? Фактически, это отслеживание набора параметров продвижения конкурирующих ресурсов в контекстной рекламе","monitoring-kontekstnoy-reklamy","2022-02-27T19:17:46.000000Z","2026-05-13T09:00:00.000000Z",{"title":31,"slug":32},{"image":170,"image_webp":171,"thumb":172,"thumb_webp":173},"https://cdn.quasa.io/images/news/DEkcSNDyx9dJ8TIRwc9ZeyAggoUkQJPqd3RLZt5Y.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/DEkcSNDyx9dJ8TIRwc9ZeyAggoUkQJPqd3RLZt5Y.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DEkcSNDyx9dJ8TIRwc9ZeyAggoUkQJPqd3RLZt5Y.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/DEkcSNDyx9dJ8TIRwc9ZeyAggoUkQJPqd3RLZt5Y.webp",2475,[176,189,201,213,225],{"title":177,"description":178,"slug":179,"created_at":180,"publish_at":181,"formatted_created_at":182,"category":183,"links":184,"view_type":119,"video_url":95,"views":187,"likes":188,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":185,"image_webp":95,"thumb":186,"thumb_webp":186},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1661091,35,{"title":190,"description":191,"slug":192,"created_at":193,"publish_at":194,"formatted_created_at":182,"category":195,"links":196,"view_type":119,"video_url":95,"views":199,"likes":200,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":197,"image_webp":95,"thumb":198,"thumb_webp":198},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",613007,117,{"title":202,"description":203,"slug":204,"created_at":205,"publish_at":206,"formatted_created_at":182,"category":207,"links":208,"view_type":119,"video_url":95,"views":211,"likes":212,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":209,"image_webp":95,"thumb":210,"thumb_webp":210},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",609872,171,{"title":214,"description":215,"slug":216,"created_at":217,"publish_at":218,"formatted_created_at":182,"category":219,"links":220,"view_type":119,"video_url":95,"views":223,"likes":224,"lang":98,"comments_count":18,"is_pinned":121},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":221,"image_webp":95,"thumb":222,"thumb_webp":222},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",462077,84,{"title":226,"description":227,"slug":228,"created_at":229,"publish_at":230,"formatted_created_at":182,"category":231,"links":232,"view_type":119,"video_url":95,"views":235,"likes":236,"lang":98,"comments_count":97,"is_pinned":121},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":233,"image_webp":95,"thumb":234,"thumb_webp":234},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",300238,47,[238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248,249,250,251,252],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]