[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"nav-categories":3,"article-blagotvoritelnyy-startap-7-biznes-praktik-kotorye-sdelali-servis-pomoshchi-bezdomnym-zhivotnym-ustoychivym":78},{"data":4},[5,53,65,72],{"name":6,"slug":7,"categories":8},"Продуктивность","productivity",[9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":10,"title":11,"slug":12},8,"Саморазвитие","samorazvitie",{"id":14,"title":15,"slug":16},30,"Психология","psihologiya",{"id":18,"title":19,"slug":20},3,"Делаем карьеру","delaem-kareru",{"id":22,"title":23,"slug":24},10,"Советы","sovety",{"id":26,"title":27,"slug":28},11,"Для новичка","dlya-novichka",{"id":30,"title":31,"slug":32},25,"Контекстная реклама","kontekstnaya-reklama",{"id":34,"title":35,"slug":36},23,"Маркетинг","marketing073254",{"id":38,"title":39,"slug":40},7,"Социальные сети","socialnye-seti",{"id":42,"title":43,"slug":44},4,"Удалённая работа","udalennaya-rabota",{"id":46,"title":47,"slug":48},12,"Способы заработка","sposoby-zarabotka",{"id":50,"title":51,"slug":52},14,"Финансы","finansy",{"name":54,"slug":55,"categories":56},"Технологии","tech",[57,61],{"id":58,"title":59,"slug":60},15,"YouTube","youtube",{"id":62,"title":63,"slug":64},33,"Трафик","trafik",{"name":66,"slug":67,"categories":68},"Бизнес","business",[69],{"id":70,"title":66,"slug":71},5,"biznes",{"name":73,"slug":74,"categories":75},"Новости","news",[76],{"id":77,"title":73,"slug":74},9,{"post":79,"published_news":104,"popular_news":173,"categories":235},{"title":80,"description":81,"meta_title":80,"meta_description":81,"meta_keywords":82,"text":83,"slug":84,"created_at":85,"publish_at":86,"formatted_created_at":87,"category_id":70,"links":88,"view_type":93,"video_url":94,"views":95,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"category":98},"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым","Яркий пример на российском рынке — проект «Второе дыхание», который организует сбор и переработку ненужной одежды.","Благотворительный стартап, сервис помощи бездомным животным","\u003Cp>Здравствуйте!\u003C/p>\n\n\u003Cp>Яркий пример на&nbsp;российском рынке&nbsp;&mdash; проект &laquo;\u003Ca href=\"https://vtoroe.ru/\">Второе дыхание\u003C/a>&raquo;, который организует сбор и&nbsp;переработку ненужной одежды. Источники финансирования разные: сбор денег на&nbsp;краудфандинговых площадках, работа с&nbsp;бизнесом, продажа одежды и&nbsp;товаров из&nbsp;переработанного сырья.\u003Cbr />\n\u003Cbr />\nСреди иностранных примеров&nbsp;&mdash; франшиза Андреаса Хайнеке &laquo;Диалог в&nbsp;темноте&raquo;. Проект помогает преодолеть общественные барьеры между видящими и&nbsp;незрячими людьми, а&nbsp;также знакомит первых с&nbsp;навыками, которые используют слабовидящие и&nbsp;слепые люди в&nbsp;своей повседневной жизни. Кроме прочего, организаторы проводят платные бизнес-тренинги.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-1.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-1.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Подобные проекты часто пользуются различными инновационными инструментами и&nbsp;проверенными бизнес-методиками.\u003C/p>\n\n\u003Cp>О&nbsp;том, какие из&nbsp;них помогли развитию онлайн-площадки помощи бездомным животным TEDDY FOOD, рассказывает основатель проекта Павел Котосов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Павел Котосов, основатель&nbsp;TEDDY FOOD\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Что такое TEDDY FOOD и&nbsp;причем здесь социальное предпринимательство\u003C/h3>\n\n\u003Cp>TEDDY FOOD&nbsp;&mdash; это&nbsp;\u003Cstrong>онлайн-платформа для помощи бездомным животным\u003C/strong>. Она устроена так: человек заходит к&nbsp;нам на&nbsp;сайт и&nbsp;выбирает питомца, за&nbsp;которым будет наблюдать через видеокамеры, установленные в&nbsp;вольерах. Можно купить питомцу корм или услуги по&nbsp;дополнительному уходу&nbsp;&mdash; за&nbsp;такие активности пользователи получают звания и&nbsp;баллы. Также животных можно навестить в&nbsp;приюте или забрать домой насовсем.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-2.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"154\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-2.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Выбор питомца&nbsp;&mdash; первое, что встречает на&nbsp;главной странице сайта TEDDY FOOD\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мы&nbsp;горели идеей помощи бездомным животным, но&nbsp;SOS-призывы и&nbsp;попрошайничество с&nbsp;позиции жертвы, которые встречаются в&nbsp;проектах социальной направленности, нам не&nbsp;нравились. Нужен был более позитивный подход.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но&nbsp;главное, мы&nbsp;хотели сделать проект окупаемым. Плохо, если у&nbsp;благотворительного проекта один источник финансирования. Если крупный благотворитель больше не&nbsp;сможет помогать или компания-донор урежет бюджеты, финансовая стабильность будет под вопросом.&nbsp;\u003Cstrong>Нам хотелось быть полезными и&nbsp;при этом ни&nbsp;от&nbsp;кого не&nbsp;зависеть\u003C/strong>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Социальное предпринимательство стало выходом: мы&nbsp;решаем реальную проблему общества и&nbsp;при этом можем быть стабильны.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>На&nbsp;старте у&nbsp;нас были типично бизнесовые задачи\u003C/strong>: пути и&nbsp;способы развития проекта, его монетизация и&nbsp;прибыль, поиск спонсоров и&nbsp;инвесторов, подбор профессионалов в&nbsp;команду. В&nbsp;общем, все как у&nbsp;любого стартапа.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Бизнес-практики, которые мы&nbsp;использовали\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-6.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-6.jpeg\" width=\"275\" />\u003C/picture>Мы&nbsp;искали крутые бизнесовые практики и&nbsp;инструменты и&nbsp;пробовали их&nbsp;в&nbsp;сфере социального предпринимательства.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ниже&nbsp;&mdash; 7 главных, за&nbsp;счет которых наш проект успешно растет в&nbsp;течение 4-х лет.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>1. Платформа как бизнес-модель\u003C/h3>\n\n\u003Cp>В&nbsp;общем случае платформой можно называть онлайн-площадку, которая объединяет поставщиков и&nbsp;потребителей услуг. Она позволяет участникам общаться и&nbsp;совершать транзакции, предоставляет инфраструктуру и&nbsp;управляет взаимодействием пользователей. Яркие примеры платформенного бизнеса&nbsp;&mdash; Uber, Booking.com, Airbnb. А&nbsp;мы&nbsp;создали площадку, где питомцы из&nbsp;приютов могут встретить пользователей, которые хотят им&nbsp;помочь.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Платформенному бизнесу проще масштабироваться и&nbsp;избегать издержек: сам он&nbsp;ничего не&nbsp;производит, у&nbsp;него нет закупок сырья и&nbsp;проблем с&nbsp;поставками. Вместо этого платформа стремится привлечь производителей товаров или поставщиков услуг и&nbsp;так представить их&nbsp;потребителям, чтобы взаимодействие между ними оказалось максимально эффективным. Один из&nbsp;главных плюсов платформ&nbsp;&mdash; упрощение распространения продукта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-8.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"187\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-8.jpeg\" width=\"269\" />\u003C/picture>Наш фокус в&nbsp;первую очередь направлен на&nbsp;улучшение возможностей онлайн-взаимодействия между отзывчивыми людьми и&nbsp;бездомными животными.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мы&nbsp;анализируем этот процесс и&nbsp;поэтому понимаем, как следить за&nbsp;балансом: просчитывать &laquo;предложение&raquo;&nbsp;&mdash; количество животных на&nbsp;платформе, формировать &laquo;спрос&raquo; в&nbsp;виде неравнодушных людей и&nbsp;удерживать и&nbsp;тех и&nbsp;других на&nbsp;платформе.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>2. Прозрачность за&nbsp;счет видеокамер в&nbsp;вольерах\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Чтобы нашему проекту доверяли, нам нужна была суперпрозрачность и&nbsp;принципиально иной подход к&nbsp;проблеме&nbsp;&mdash; без умоляющих призывов, душераздирающих фото и&nbsp;непонятной механики в&nbsp;духе &laquo;вы&nbsp;нам переведите, а&nbsp;мы&nbsp;решим, как потратить&raquo;.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-3.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"166\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-3.jpg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Мы&nbsp;нашли способ четко показать, как расходуются деньги участников платформы за&nbsp;счет инновации&nbsp;&mdash; онлайн-видеокамер в&nbsp;вольерах питомцев.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Это уникальный опыт для этой сферы, мы&nbsp;были первыми, кто так организовал процесс.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Все трансляции доступны на&nbsp;сайте 24/7\u003C/p>\n\n\u003Cp>За&nbsp;счет трансляций пользователи видят, в&nbsp;каких условиях содержатся питомцы, как они проводят время. Это дает ощущение причастности и&nbsp;вызывает больше доверия, чем когда ты&nbsp;просто переводишь деньги на&nbsp;помощь &laquo;в&nbsp;неизвестность&raquo;.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще один результат&nbsp;&mdash; доверие к&nbsp;проекту со&nbsp;стороны таких СМИ как журнал National Geographic и&nbsp;журнал &laquo;Аэрофлот&raquo;, приглашение на&nbsp;НТВ к&nbsp;Юлии Высоцкой и&nbsp;публикации в&nbsp;соцсетях у&nbsp;Димы Билана. Те, кто нас поддержали, отмечали влияние онлайн-трансляций, которые подтверждают, что питомцы действительно есть, реальные приюты причастны к&nbsp;проекту.\u003C/p>\n\n\u003Cp>О&nbsp;важности трансляции говорили и А/В-тесты, которые мы&nbsp;проводили. В&nbsp;них мы&nbsp;показывали людям два вида рекламы: одну с&nbsp;возможностью увидеть питомца онлайн на&nbsp;сайте, вторую&nbsp;&mdash; без. Лояльность к&nbsp;проекту за&nbsp;счет трансляций была выше в&nbsp;среднем на&nbsp;30%.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>3. \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/kraudfanding-chto-eto-takoe-poshagovaya-instrukciya-po-nachalu-sbora-sredstv\">Краудфандинг\u003C/a>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-7.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"183\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-7.jpeg\" width=\"275\" />\u003C/picture>Расходы для запуска TEDDY FOOD составляли порядка 7 млн рублей: сайт, камеры, маркетинг, приложение и&nbsp;прочее.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Но&nbsp;вся сумма сразу не&nbsp;потребовалась&nbsp;&mdash; мы&nbsp;изначально придерживались методологии бережливого стартапа Lean Startup.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В&nbsp;ее&nbsp;основе лежит идея, что любой проект можно реализовать небольшими итерациями без кредитов и&nbsp;крупных инвестиций.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Краудфандинг в&nbsp;этом нас очень выручил&nbsp;&mdash; за&nbsp;2 кампании мы&nbsp;собрали 1,2 млн рублей и&nbsp;получили отклик более тысячи спонсоров.\u003C/p>\n\n\u003Cp>На&nbsp;наш взгляд, это наименее рискованный способ для стартового финансирования, подходящий для разных бизнесов. Другой плюс крауд-кампаний&nbsp;&mdash; это возможность проверить ключевую гипотезу: нужен&nbsp;ли задуманный продукт аудитории и&nbsp;готова&nbsp;ли она за&nbsp;него платить.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"166\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssss-4.png\" width=\"300\" />\u003C/picture>Проект собрал заявленную сумму за&nbsp;60 дней\u003C/p>\n\n\u003Ch3>4. MVP и&nbsp;тестирование гипотез\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Методология бережливого стартапа также часто подразумевает создание MVP&nbsp;&mdash; минимально жизнеспособного продукта. Такой подход позволяет пошагово совершенствовать продукт и&nbsp;исключить пустые траты на&nbsp;функционал, который может казаться основателям важным с&nbsp;самого начала, а&nbsp;пользователям на&nbsp;деле он&nbsp;не&nbsp;особенно нужен.\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-4.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"145\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-4.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Лучше идти маленькими шагами, быстро проверяя гипотезы, и&nbsp;использовать ограниченный функционал в&nbsp;первой итерации. Под &laquo;ограниченным&raquo; подразумевается более дешевый в&nbsp;реализации, что означает меньше финансовых рисков в&nbsp;случае неудачи. Ведь чем скорее вы&nbsp;узнаете, что именно работает с&nbsp;вашим проектом, тем скорее он&nbsp;станет стабильным.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мы&nbsp;не&nbsp;стали тратить все собранные деньги от&nbsp;первой крауд-кампании на&nbsp;запуск полноценного сайта, а&nbsp;отработали гипотезу на&nbsp;MVP: выбрали 1 приют, поставили в&nbsp;нем 3 камеры и&nbsp;сделали возможность угостить питомца кормом в&nbsp;его профиле на&nbsp;MVP-сайте.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Для пошагового совершенствования нашего MVP мы&nbsp;постоянно тестировали гипотезы в&nbsp;формате A/B-тестов&nbsp;&mdash; когда параллельно запускают несколько, например, рекламных кампаний, в&nbsp;которых использовали разные гипотезы&nbsp;&mdash; посылы, заходы, креатив&nbsp;&mdash; а&nbsp;потом сравнивают результаты. Так мы&nbsp;отдельно тестировали разные составляющие проекта: позитивный подход, удобные способы оплаты, приюты из&nbsp;разных городов, минимальные транзакции от&nbsp;10 рублей. При выборе гипотез для тестирования руководствуемся тремя критериями: скорость внедрения идеи, низкая стоимость и&nbsp;эффект на&nbsp;развитие продукта.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Один из&nbsp;показательных тестов&nbsp;&mdash; продажа пакетов услуг. Из&nbsp;опыта бизнеса известно, что наборы и&nbsp;пакеты услуг всегда более выигрышны с&nbsp;точки зрения увеличения среднего чека и&nbsp;итоговой прибыли. В&nbsp;нашем тесте одна группа могла пожертвовать любую сумму на&nbsp;помощь питомцу, а&nbsp;второй мы&nbsp;показывали только наборы&nbsp;&mdash; наши &laquo;КотоДни&raquo;, &laquo;КотоНедели&raquo; и&nbsp;&laquo;КотоМесяцы&raquo;. В&nbsp;среднем в&nbsp;70% случаев люди отдавали предпочтение наборам, в&nbsp;которых сумма фиксирована.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Тестирование&nbsp;&mdash; наш главный инструмент, и&nbsp;он&nbsp;приносит плоды. Даже если гипотеза в&nbsp;месяц дает рост 5%, в&nbsp;год&nbsp;&mdash; это уже 60%. Поэтому только за&nbsp;счет постоянного тестирования относительный рост у&nbsp;проекта в&nbsp;среднем свыше 200% в&nbsp;год.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>5. Игровая механика\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bi-14.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"300\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/00bi-14.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Благодаря игровой механике и&nbsp;позитивной подаче мы&nbsp;выделялись на&nbsp;фоне других проектов в&nbsp;сфере помощи животным. За&nbsp;счет этого быстро нашлись партнеры, которые помогли проекту бесплатно: брендинговое агентство Punk You Brands сделало нам айдентику, международное агентство Ogilvy &amp; Mather Russia помогло в&nbsp;создании рекламного ролика, компания IPEYE предоставила первую партию камер, а&nbsp;бренд кормов Acana поддержал нас информационно на&nbsp;своем сайте.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Мотив компаний, по&nbsp;словам их&nbsp;представителей,&nbsp;&mdash; инновационность идеи и&nbsp;использование механик, которые ранее не&nbsp;встречались в&nbsp;социальной сфере. Они говорят, что поддерживать такой проект прикольно и&nbsp;интересно.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Позитив важен и&nbsp;для аудитории. На&nbsp;одном из&nbsp;глубинных интервью пользователи говорили, что не&nbsp;хотят открывать нашу рассылку или соцсети, потому что боятся, что жалостливыми призывами их&nbsp;снова вынудят раскошелиться. Из&nbsp;этого у&nbsp;нас родилась гипотеза: а&nbsp;что, если такой посыл приводит к&nbsp;выгоранию пользователей? Проверяли мы&nbsp;ее&nbsp;так.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В&nbsp;тесте одной части аудитории мы&nbsp;показывали грустные фото и&nbsp;фото с&nbsp;ранеными животными, а&nbsp;в&nbsp;текстах акцентировались на&nbsp;жалости. Другой группе мы&nbsp;показывали призывы в&nbsp;нашем стандартном позитивном стиле.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В&nbsp;результате у&nbsp;первой аудитории сумма пожертвования в&nbsp;среднем была на&nbsp;14% выше обычной суммы разовой помощи, а&nbsp;количество переводов от&nbsp;таких постов увеличилось в&nbsp;три раза. Но&nbsp;у&nbsp;второй группы срок жизни клиента оказался выше на&nbsp;60%. Люди из&nbsp;первой категории либо не&nbsp;возвращались вообще, либо заходили 1&minus;2 раза, а&nbsp;из&nbsp;второй были активны достаточно долго.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>6. Работа с&nbsp;ментором\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssssss-10.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"194\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/18/ssssssssssssssssss-10.jpeg\" width=\"259\" />\u003C/picture>На&nbsp;наш взгляд, НКО нечасто работают с&nbsp;менторами&nbsp;&mdash; это больше практика IT-стартапов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Нам&nbsp;же повезло найти Евгению Овчинникову. Она работает в&nbsp;банковской сфере, у&nbsp;нее есть опыт работы с&nbsp;цифровыми продуктами и&nbsp;цифровой средой в&nbsp;разных отраслях.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Евгения занимается развитием экспертизы в&nbsp;инновационных технологиях и&nbsp;сервисах.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Вместе с&nbsp;Евгенией мы&nbsp;прописали стратегию и&nbsp;миссию, составили продуктовую линейку, продумали unit-экономику и&nbsp;отобрали гипотезы для тестирования. Мы&nbsp;считаем, что чем раньше проект найдет хорошего наставника, тем выше у&nbsp;него шансы добиться высоких результатов.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Евгения Овчинникова, ментор TEDDY FOOD\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cem>&laquo;Я&nbsp;помогаю TEDDY FOOD в&nbsp;части развития продукта и&nbsp;сбалансированной платформенной бизнес-модели, с&nbsp;экономикой и&nbsp;стратегией. Также предостерегаю их&nbsp;от&nbsp;ошибок, подсказываю, как развиваться быстрее, налаживать процессы, направляю&raquo;.\u003C/em>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>7. Глубинные интервью\u003C/h3>\n\n\u003Cp>\u003Cpicture>\u003Csource srcset=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-26.webp\" type=\"image/webp\">\u003Cimg alt=\"Благотворительный стартап: 7 бизнес-практик, которые сделали сервис помощи бездомным животным устойчивым\" class=\"image-align-left\" height=\"200\" src=\"https://cdn.quasa.io/photos/foto-1/0-fi-26.jpeg\" width=\"300\" />\u003C/picture>Крутой инструмент, который помогает улучшать сайт и&nbsp;пользовательский опыт. Из&nbsp;глубинных интервью, например, мы&nbsp;выяснили, что людям некомфортно, когда они отправляют маленькую сумму на&nbsp;помощь питомцу.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Поэтому мы&nbsp;сделали минимальный набор за&nbsp;50 рублей&nbsp;&mdash; этой суммой можно оплатить полноценную услугу (разовое кормление хорошим кормом) и&nbsp;получить обратную связь в&nbsp;виде накопления баллов и&nbsp;увеличения званий.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Другой плюс глубинных интервью был для нас неожиданностью. Сейчас мы&nbsp;опросили около 500 человек из&nbsp;базы подписчиков. Когда мы&nbsp;сравнили этих людей с&nbsp;теми, кто регистрировался на&nbsp;платформе в&nbsp;схожее время и&nbsp;в&nbsp;среднем переводил такие&nbsp;же суммы денег, оказалось, что 70% интервьюированных подписаны на&nbsp;наши соцсети, 80% &mdash; на&nbsp;рассылку, а&nbsp;еще они чаще заходят к&nbsp;нам на&nbsp;сайт. У&nbsp;тех, кого мы&nbsp;не&nbsp;интервьюировали, эти показатели были на&nbsp;порядок ниже.\u003C/p>\n\n\u003Cp>В&nbsp;итоге мы&nbsp;поняли, что глубинные интервью помогают не&nbsp;только получить полезную обратную связь, но&nbsp;и&nbsp;делают пользователей лояльней к&nbsp;нам. Когда можно напрямую пообщаться с&nbsp;основателем проекта, люди чувствуют открытость, прозрачность и&nbsp;за&nbsp;счет этого охотнее вовлекаются.\u003C/p>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3>\u003Cstrong>Что дальше\u003C/strong>\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Мы&nbsp;видим, что \u003Ca href=\"https://quasa.io/ru/media/geymifikaciya-chto-eto-takoe-dlya-chego-nuzhno-i-kak-ispolzovat\">геймификация\u003C/a> нравится людям, поэтому планируем сделать ее&nbsp;многоступенчатой. А&nbsp;чтобы баллы можно было конвертировать&nbsp;&mdash; будем заключать партнерские соглашение с&nbsp;онлайн-бизнесами и&nbsp;B2C-сервисами.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Еще хотим сделать ставку на&nbsp;mobile first&nbsp;&mdash; большинство пользователей уже сейчас заходит на&nbsp;платформу преимущественно с&nbsp;мобильных устройств. И, конечно, в&nbsp;планах расширять географию приютов&nbsp;&mdash; чтобы еще больше влиять на&nbsp;проблему бездомных животных, больше помогать.\u003C/p>\n\n\u003Cp>До новых встреч!\u003C/p>","blagotvoritelnyy-startap-7-biznes-praktik-kotorye-sdelali-servis-pomoshchi-bezdomnym-zhivotnym-ustoychivym","2023-05-23T22:28:35.000000Z","2023-05-27T06:00:00.000000Z","27.05.2023",{"image":89,"image_webp":90,"thumb":91,"thumb_webp":92},"https://cdn.quasa.io/images/news/TjKziY5D4vK4j4jxv4gdJu9i3VP2dcaY9mUTEynp.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/TjKziY5D4vK4j4jxv4gdJu9i3VP2dcaY9mUTEynp.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TjKziY5D4vK4j4jxv4gdJu9i3VP2dcaY9mUTEynp.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/TjKziY5D4vK4j4jxv4gdJu9i3VP2dcaY9mUTEynp.webp","large",null,1789,0,"ru",{"id":70,"title":66,"slug":71,"meta_title":99,"meta_description":100,"meta_keywords":101,"deleted_at":94,"created_at":102,"updated_at":103,"lang":97},"Бизнес Рост: стартапы, стратегии и масштабирование | QUASA","Бизнес — это поле битвы. В QUASA MEDIA вы найдете все самые полезные статьи о том, как вести бизнес и не облажаться.","Как делать бизнес и где","2021-01-23T11:02:57.000000Z","2026-04-22T15:25:42.000000Z",[105,121,134,147,160],{"title":106,"description":107,"slug":108,"created_at":109,"publish_at":110,"formatted_created_at":111,"category":112,"links":113,"view_type":118,"video_url":94,"views":119,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"SSEO и Конец Эпохи Кликов: Как бизнес выживает в мире поискового ИИ","Поисковые системы больше не просто выдают список ссылок, они дают готовые ответы, лишая сайты привычного трафика.\nНовая эпоха породила новую дисциплину — AEO (Answer Engine Optimisation) или оптимизацию под поисковые ответы.","sseo-i-konec-epohi-klikov-kak-biznes-vyzhivaet-v-mire-poiskovogo-ii","2026-04-24T11:45:11.000000Z","2026-04-26T13:12:00.000000Z","26.04.2026",{"title":66,"slug":71},{"image":114,"image_webp":115,"thumb":116,"thumb_webp":117},"https://cdn.quasa.io/images/news/nRsdNZtyhfm5uRdMa4JBSGa9urkNdsTElt7nCkW8.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/nRsdNZtyhfm5uRdMa4JBSGa9urkNdsTElt7nCkW8.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/nRsdNZtyhfm5uRdMa4JBSGa9urkNdsTElt7nCkW8.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/nRsdNZtyhfm5uRdMa4JBSGa9urkNdsTElt7nCkW8.webp","small",18,false,{"title":122,"description":123,"slug":124,"created_at":125,"publish_at":126,"formatted_created_at":111,"category":127,"links":128,"view_type":118,"video_url":94,"views":133,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Цифровой клон сотрудника: Meta начнет обучать ИИ на кликах и нажатиях клавиш своих работников","Стало известно о запуске внутреннего инструмента под названием Model Capability Initiative (MCI). Его задача — фиксировать каждое мимолетное действие сотрудников Meta за компьютером, чтобы создать ИИ-агентов, способных полностью заменить человека в рутинных задачах.","cifrovoy-klon-sotrudnika-meta-nachnet-obuchat-ii-na-klikah-i-nazhatiyah-klavish-svoih-rabotnikov","2026-04-24T11:00:55.000000Z","2026-04-26T11:12:00.000000Z",{"title":66,"slug":71},{"image":129,"image_webp":130,"thumb":131,"thumb_webp":132},"https://cdn.quasa.io/images/news/bMMFqIeryY5g0HjLt9XNCQpEnUQ4D2G7S8CMGLVq.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/bMMFqIeryY5g0HjLt9XNCQpEnUQ4D2G7S8CMGLVq.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/bMMFqIeryY5g0HjLt9XNCQpEnUQ4D2G7S8CMGLVq.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/bMMFqIeryY5g0HjLt9XNCQpEnUQ4D2G7S8CMGLVq.webp",31,{"title":135,"description":136,"slug":137,"created_at":138,"publish_at":139,"formatted_created_at":111,"category":140,"links":141,"view_type":93,"video_url":94,"views":146,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Что такое SMM или как работает маркетинг в социальных сетях","Аббревиатура SMM расшифровывается, как Social Media Marketing, что в свою очередь переводится, как Маркетинг в Социальных Медиа.","chto-takoe-smm-ili-kak-rabotaet-marketing-v-socialnyh-setyah","2022-02-12T10:58:24.000000Z","2026-04-26T11:00:00.000000Z",{"title":35,"slug":36},{"image":142,"image_webp":143,"thumb":144,"thumb_webp":145},"https://cdn.quasa.io/images/news/r9vMKw9d9mimPrc4kfHaeu6kMOGBNAmsgqNIYqID.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/r9vMKw9d9mimPrc4kfHaeu6kMOGBNAmsgqNIYqID.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/r9vMKw9d9mimPrc4kfHaeu6kMOGBNAmsgqNIYqID.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/r9vMKw9d9mimPrc4kfHaeu6kMOGBNAmsgqNIYqID.webp",2600,{"title":148,"description":149,"slug":150,"created_at":151,"publish_at":152,"formatted_created_at":111,"category":153,"links":154,"view_type":118,"video_url":94,"views":159,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Ставка на гостайну: Спецназовец США заработал $400 000 на Polymarket, зная дату захвата Мадуро","23 апреля 2026 года Министерство юстиции США предъявило обвинения 38-летнему солдату спецназа Гэннону Кену Ван Дайку, который превратил секретную военную операцию в личный джекпот.","stavka-na-gostaynu-specnazovec-ssha-zarabotal-400-000-na-polymarket-znaya-datu-zahvata-maduro","2026-04-24T10:23:56.000000Z","2026-04-26T09:11:00.000000Z",{"title":73,"slug":74},{"image":155,"image_webp":156,"thumb":157,"thumb_webp":158},"https://cdn.quasa.io/images/news/JR690lwTZJD7leru6mXG7QXzYjruJhrwvxRGl47F.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/JR690lwTZJD7leru6mXG7QXzYjruJhrwvxRGl47F.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JR690lwTZJD7leru6mXG7QXzYjruJhrwvxRGl47F.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JR690lwTZJD7leru6mXG7QXzYjruJhrwvxRGl47F.webp",36,{"title":161,"description":162,"slug":163,"created_at":164,"publish_at":165,"formatted_created_at":111,"category":166,"links":167,"view_type":93,"video_url":94,"views":172,"likes":96,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Как настроить нативную рекламу в ВК?","Одной из площадок, где можно самостоятельно и очень быстро запустить нативную рекламу является социальная сеть ВКонтакте.","kak-nastroit-nativnuyu-reklamu-v-vk","2022-02-12T18:38:01.000000Z","2026-04-26T09:00:00.000000Z",{"title":39,"slug":40},{"image":168,"image_webp":169,"thumb":170,"thumb_webp":171},"https://cdn.quasa.io/images/news/GSfzfqpog2UVaxlPrvvTUUdmqEdhyRcv4wlDR6jR.jpg","https://cdn.quasa.io/images/news/GSfzfqpog2UVaxlPrvvTUUdmqEdhyRcv4wlDR6jR.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GSfzfqpog2UVaxlPrvvTUUdmqEdhyRcv4wlDR6jR.jpg","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GSfzfqpog2UVaxlPrvvTUUdmqEdhyRcv4wlDR6jR.webp",1471,[174,187,199,211,223],{"title":175,"description":176,"slug":177,"created_at":178,"publish_at":179,"formatted_created_at":180,"category":181,"links":182,"view_type":118,"video_url":94,"views":185,"likes":186,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Что такое темперамент человека и чем он отличается от характера","Сегодня мы с вами погрузимся в мир практической психологии и рассмотрим, что такое темперамент. Мы уверены, что вы не раз слышали это понятие, но, возможно, не до конца понимали его суть. Узнаем историю понятия и кратко разберем 4 типа темперамента.","chto-takoe-temperament-cheloveka-i-chem-on-otlichaetsya-ot-haraktera","2021-08-31T00:10:00.000000Z","2025-12-18T12:45:00.000000Z","18.12.2025",{"title":11,"slug":12},{"image":183,"image_webp":94,"thumb":184,"thumb_webp":184},"https://cdn.quasa.io/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/JhE5h2bmD07cu9sGu3ke0OOXoEws9FJd4YhdYd9t.webp",1658959,35,{"title":188,"description":189,"slug":190,"created_at":191,"publish_at":192,"formatted_created_at":180,"category":193,"links":194,"view_type":118,"video_url":94,"views":197,"likes":198,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Отрицательные качества человека: список с пояснениями + примеры для резюме","Вы узнаете, что писать в резюме, если работодатель просит перечислить свои слабые стороны, и можно ли недостатки превратить в преимущества.","otricatelnye-kachestva-cheloveka-spisok-s-poyasneniyami-primery-dlya-rezyume","2021-08-26T11:43:39.000000Z","2025-12-18T12:47:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":195,"image_webp":94,"thumb":196,"thumb_webp":196},"https://cdn.quasa.io/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/QM5IJhVcPXs56iLQEVfEipRGMjoDZKwx5yOI9baM.webp",610843,117,{"title":200,"description":201,"slug":202,"created_at":203,"publish_at":204,"formatted_created_at":180,"category":205,"links":206,"view_type":118,"video_url":94,"views":209,"likes":210,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Положительные качества человека: список достоинств для жизни, отношений и работы","Качества личности – это набор устойчивых психических состояний, с помощью которых человек взаимодействует с социумом, влияет на него и ведет активную деятельность.","polozhitelnye-kachestva-cheloveka-spisok-dostoinstv-dlya-zhizni-otnosheniy-i-raboty","2021-08-25T22:16:19.000000Z","2025-12-18T09:30:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":207,"image_webp":94,"thumb":208,"thumb_webp":208},"https://cdn.quasa.io/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/GjO9AIKY0GptNr5rAcfA4QMPIJKlFxaJ8Yy9gCDb.webp",607768,171,{"title":212,"description":213,"slug":214,"created_at":215,"publish_at":216,"formatted_created_at":180,"category":217,"links":218,"view_type":118,"video_url":94,"views":221,"likes":222,"lang":97,"comments_count":18,"is_pinned":120},"Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно","Рекомендации для интересного общения. Темы, на которые можно поговорить.","interesnye-temy-dlya-razgovorov-s-kem-ugodno-i-gde-ugodno","2021-06-06T20:04:50.000000Z","2025-12-18T13:02:00.000000Z",{"title":23,"slug":24},{"image":219,"image_webp":94,"thumb":220,"thumb_webp":220},"https://cdn.quasa.io/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/0MQot5gzrfi2JKDfW9BmQBR954aYKcAmIa5LRojN.webp",459996,84,{"title":224,"description":225,"slug":226,"created_at":227,"publish_at":228,"formatted_created_at":180,"category":229,"links":230,"view_type":118,"video_url":94,"views":233,"likes":234,"lang":97,"comments_count":96,"is_pinned":120},"Типы личности в психологии: 6 самых распространенных классификаций","Если простыми словами, то личность – это человек, обладающий набором индивидуальных характеристик и являющийся субъектом социальных отношений.","tipy-lichnosti-v-psihologii-6-samyh-rasprostranennyh-klassifikaciy","2021-10-11T22:27:07.000000Z","2025-12-18T08:25:00.000000Z",{"title":11,"slug":12},{"image":231,"image_webp":94,"thumb":232,"thumb_webp":232},"https://cdn.quasa.io/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp","https://cdn.quasa.io/thumbs/news-thumb/images/news/svg5pgcLVwCHibSqq7mqRS5kUkiogG2IpLBDDoi5.webp",298274,47,[236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248,249,250],{"title":63,"slug":64},{"title":15,"slug":16},{"title":31,"slug":32},{"title":35,"slug":36},{"title":59,"slug":60},{"title":51,"slug":52},{"title":47,"slug":48},{"title":27,"slug":28},{"title":23,"slug":24},{"title":73,"slug":74},{"title":11,"slug":12},{"title":39,"slug":40},{"title":66,"slug":71},{"title":43,"slug":44},{"title":19,"slug":20}]